Sadržaj

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima loše senzore nakon instalacije ažuriranja
• Problem br. 2: Galaxy Note8 Photo aplikacija pojavljuje se nakon ažuriranja i neće prenositi datoteke na računalo

Pozdrav obožavateljima Androida! Današnji članak o rješavanju problema odgovara na mogući novi problem za # GalaxyNote8 - senzori ne rade nakon ažuriranja. Još smo u ranoj fazi istrage ovog problema, ali čini se da zasad problem utječe samo na uređaje Note8 u određenoj regiji. Nastavite čitati ako i vi naiđete na iste probleme.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima loše senzore nakon instalacije ažuriranja

Moja Galaxy Note 8 CSC: XTC (Filipini) napravljena u Vijetnamu, pokrenula je pogrešku prilikom pokretanja skenera Iris i svi senzori više ne rade zbog ažuriranja softvera tog problema sa Samsungom. su isprobani svi vaši prijedlozi na ovim web mjestima, ali niti jedan od tih djela. Otišao sam u samsungov servisni centar, rekli su da to moraju biti problemi s matičnom pločom i da ih treba zamijeniti. ali to je tako besmisleno jer na prethodnom softveru radi savršeno. zamjena matične ploče koštala je oko 400 USD što je tako skupo. moj je uređaj trenutno izvan jamstva i loš je.

Riješenje: Dobijamo sve više i više korisnika Note8 koji dijele isto iskustvo kao i vaše, tako da ovo mora biti problem s kodiranjem. Već smo kontaktirali Samsung u vezi s problemom, ali još nisu odgovorili na naš upit. Mislimo da još uvijek pokušavaju prikupiti što više podataka kao i mi u ovom trenutku, tako da nema službenog rješenja za ovaj problem. Na temelju vlastite početne istrage, većina slučajeva su jedinice u Aziji i na Bliskom Istoku. Ovo može biti problem specifičan za mobilnog operatera, baš kao i u nekim Samsung Galaxy problemima u prošlosti. Također postoji šansa da ovaj problem utječe samo na određenu seriju Galaxy uređaja.

Vraćanje na tvorničke postavke

Trenutno još ne postoji učinkovit način za uklanjanje ove pogreške, pa nam preostaje isprobavanje svih mogućih rješenja.

U mnogim je slučajevima vraćanje na tvorničke postavke beskorisno, ali ako još niste probali, predlažemo da to učinite odmah. Evo koraka za to:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Nećete moći pristupiti načinu oporavka ako uređaj nije isključen.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ponovo osvježite ugrađeni softver

Nismo dobili nikakve povratne informacije od korisnika Note8 koji su možda uspješno riješili problem treptanjem, ali u ovom ćemo ga slučaju i dalje preporučivati, pogotovo jer Samsung ide prikladnom rutom predlažući zamjenu matične ploče. Vraćanjem firmvera telefona na poznatu radnu verziju, nadamo se da ćete uspjeti riješiti problem.

Treptanje je u osnovi postupak koji omogućava korisniku Androida da ručno instalira Android na svoj telefon. Samsung ovaj postupak ne preporučuje zbog rizika. Nepravilno treptanje uređaja može oštetiti njegov softver zauvijek, pa pri tome budite oprezni. Bljeskalice vodiča za modele telefona mogu se malo razlikovati, pa prije istraživanja obavezno istražite. Prije nego što upotrijebite određeni bljeskalni vodič za vaš model telefona, provjerite je li ga isprobalo mnogo ljudi i jesu li naišli na pogreške kad su ga slijedili. Ako mnogi od njih imaju problema s vodičem, to je vjerojatno zato što je lažan ili pogrešan.

Također, pobrinite se da koristite ispravnu verziju firmvera za svoj uređaj. Ako to ne učinite, najlakši je način da opekate Note8. Dobar treptajući vodič trebao bi vam reći potrebne alate i datoteke koje ćete koristiti.

Problem br. 2: Galaxy Note8 Photo aplikacija pojavljuje se nakon ažuriranja i neće prenositi datoteke na računalo

Nedavno je došlo do ažuriranja za moj telefon i morao sam pričekati nekoliko tjedana da dođem na Wi-Fi da bih ga preuzeo. Obično to nije problem, ali nakon što se telefon ažurirao, počeo sam primjećivati ​​brojne neobične stvari. Moja aplikacija za fotografije neprestano je iskakala prozor da je prestala raditi, čak i kad joj nisam pristupio. To se ubrzo riješilo upravo kad sam kliknuo na sliku ili otvorio galeriju, ali nisam primijetio nikakve probleme dok nisam pokušao podijeliti sliku putem svoje Facebook aplikacije i potpuno je nigdje ne prepoznaje. Danas sam ih odlučio probati staviti na svoje računalo i sada moja MTP aplikacija kaže da je stao i da više ne mogu prenositi datoteke sa svog telefona na računalo.

Riješenje: Ako ste sigurni da je problem započeo odmah nakon instaliranja ažuriranja, ovo su moguća rješenja koja možete učiniti.

Obrišite particiju predmemorije

Ažuriranja ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava što rezultira svim vrstama problema. Da biste osigurali da vaša Note8 ima novu sistemsku predmemoriju, pokušajte očistiti particiju predmemorije ovim koracima:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Sljedeća dobra stvar u ovom slučaju je osigurati ažuriranje svih vaših aplikacija. Instaliranje ažuriranja sustava ne znači nužno da se i aplikacije ažuriraju. Ponekad se problemi s nekompatibilnošću mogu pojaviti nakon što se Android ažurira na noviju verziju. Da biste smanjili šanse da se to dogodi, provjerite jesu li i aplikacije kompatibilne s vašim operativnim sustavom. Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacija putem Trgovine Play:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite Više postavki u gornjem lijevom kutu (ikona u tri retka).
3. Odaberite Moje aplikacije i igre i ažurirajte svoje aplikacije.

Ako su aplikacije instalirane izvan Trgovine Play, provjerite jesu li kompatibilne s Android Oreoom. Ako niste sigurni, obratite se njihovim programerima.

Provjerite postoji li moguća loša aplikacija treće strane

Možda iza ove poteškoće stoji jedna od vaših instaliranih aplikacija. Da biste provjerili, želite ponovo pokrenuti Note8 u siguran način. Kada je u sigurnom načinu, vaš telefon neće dopustiti pokretanje aplikacija trećih strana. Dakle, ako vaš uređaj ispravno radi u sigurnom načinu rada, ali ne i u normalnom načinu rada, to je jasan znak da problem uzrokuje jedna od aplikacija treće strane.

Da biste svoj Note8 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon nekoliko sati i provjerite jesu li problemi i dalje prisutni.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaša Note8 i dalje problematična, ponovite korake 1-4.

Koristite pametni prekidač

U slučaju problema s upravljačkim programima računala, također možete pokušati upotrijebiti Samsung Smart Switch za prijenos datoteka. To je službena aplikacija koju je izradio Samsung i besprijekorno radi i sa sustavom Windows i s Macom. Posjetite ovu stranicu za korake o tome kako instalirati Smart Switch na računalo.

Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, nemojte se ustručavati resetirati telefon na tvorničke postavke ako sva naša rješenja propadnu. Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti Note8 na tvorničke postavke.