Sadržaj

• Rješenje br. 1: Meki reset
• Možete i jednostavno isključiti telefon i / ili izvaditi bateriju da biste postigli iste efekte.
• Rješenje br. 3: Provjerite brzinu WiFi veze
• Rješenje br. 4: Provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s internetom na vašoj WiFi mreži
• Rješenje br. 5: Zaboravite WiFi vezu
• Rješenje br. 6: Upotrijebite statički IP
• Rješenje # 7: Upotrijebite drugi DNS
• Rješenje br. 8: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija
• Rješenje # 9: Mrežni pogon
• Rješenje br. 10: resetiranje mrežnih postavki
• Rješenje # 11: Vraćanje na tvorničke postavke

Unatoč tome što se ne smatra vrhunskim telefonom, # GalaxyJ7 općenito je uređaj bez grešaka. Budući da su milijuni ovog telefona u aktivnoj cirkulaciji širom svijeta, iznenađujuće ima malo prijavljenih problema u usporedbi sa skupljim linijama Galaxy S i Note. Međutim, J7 također nije savršen, a jedna od njegovih čestih mana je njegova WiFi funkcija. Znatan broj korisnika izvještava o tome da njihov J7 wifi ne radi ispravno ili uopće ne radi. Da bismo riješili ovaj problem, donijeli smo ovaj vodič za rješavanje problema. Nadamo se da će ovo pomoći.

Rješenje br. 1: Meki reset

Bez obzira na problem koji imate, meko resetiranje mora biti jedna od prvih stvari koje biste trebali isprobati. Neke se pogreške mogu izvoditi samo u privremenom stanju i sve dok traje trenutna sesija operativnog sustava, mogle bi i dalje postojati. Ako još niste, pobrinite se da simulirate "povlačenje baterije" na svom uređaju J7 kako biste pravilno očistili sustav i RAM. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za glasnoću.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
4. Neka se telefon ponovo pokrene.
5. Provjerite ima li problema.

Možete i jednostavno isključiti telefon i / ili izvaditi bateriju da biste postigli iste efekte.

Rješenje br. 2: Obrišite particiju predmemorije

Svaki Android uređaj koristi particije za učinkovito obavljanje zadataka. Što se tiče poboljšanja vremena učitavanja aplikacija, vaš Galaxy J7 koristi posebnu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija. Ova je predmemorija u osnovi skup privremenih datoteka poput slika, veza, videozapisa, APK-ova ili instalatora aplikacija. Vaš uređaj vremenom izrađuje sistemsku predmemoriju. Stavke koje su sastavile predmemoriju prikupljaju se kako bi im Android mogao lako pristupiti kad zatrebaju. Ovaj je mehanizam učinkovitiji od njihovog ponovnog učitavanja s interneta svaki put. Na primjer, ako Android otkrije da redovito upotrebljavate Facebook aplikaciju, često potrebne datoteke i stavke za ovu aplikaciju čuvat će se kao dio sistemske predmemorije, pa ih sljedeći put kada pokrenete FAcebook sustav više ne mora preuzimati s weba.

Stvar je u tome što se sistemska predmemorija ponekad može oštetiti ili zastarjeti. To može uzrokovati usporene padove umjesto da ubrza postupak utovara. U gorim slučajevima to može utjecati na druge aplikacije i njihove funkcije možda neće raditi kako je predviđeno. Da biste provjerili imate li problema s predmemorijom, morate očistiti particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 3: Provjerite brzinu WiFi veze

Ponekad se problem sa sporom vezom može zamijeniti nikakvom internetskom vezom. Kao što ste do sada već shvatili, svaki od njih se razlikuje jedan od drugog. Moguće je da zapravo imate spor problem s vezom, pa ga provjerite je li to slučaj. Da biste to učinili, morate na uređaju napraviti test brzine. Ako ste ranije instalirali aplikaciju za ispitivanje brzine poput one iz Ookle, pokrenite je da biste vidjeli kolika je trenutna brzina wifi veze. Ako nemate instaliranu takvu aplikaciju, možete upotrijebiti svoj web preglednik i posjetiti bilo koju web lokaciju za testiranje brzine, poput speedtest.net ili fast.com. Ako je brzina vaše internetske veze ispod uobičajene brzine koju biste trebali dobiti, obratite se svojem davatelju internetskih usluga kako bi vam mogao pomoći.

Rješenje br. 4: Provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s internetom na vašoj WiFi mreži

Još jedan jednostavan način da saznate imate li problem s WiFi-jem ili problemom s telefonom je provjeriti ima li drugi uređaj vezu prilikom upotrebe WiFi-ja. Spojite drugi telefon ili prijenosno računalo na svoj WiFi i provjerite radi li njegov internet. Ako se dogodi, problem leži na vašem telefonu. Ako je obrnuto, obratite se svojem davatelju internetskih usluga za daljnju podršku.

Rješenje br. 5: Zaboravite WiFi vezu

Ako se drugi bežični uređaji mogu povezati na vaš WiFi, a vaš J7 ne može, rješavanje problema usmjerite na svoj uređaj. Jedna od najboljih stvari koju tada možete učiniti je prekinuti vezu s WiFi mrežom. To se postiže zaboravom na vašu mrežu. Jednostavno je zaboraviti S8 s WiFi mreže. Evo kako:

1. Povucite statusnu traku odozgo.
2. Pritisnite i držite WiFi.
3. Pritisnite i zadržite na WiFi mreži s kojom ste trenutno povezani.
4. Odaberite Zaboravi mrežu.

Sad kad ste zaboravili wifi mrežu, ponovno se spojite na nju i pogledajte što će se dogoditi.

Rješenje br. 6: Upotrijebite statički IP

U nekim slučajevima prebacivanje na statičku IP adresu može ispraviti pogrešku u wifiju. Prema zadanim postavkama, WiFi veze postavljene su na upotrebu DHCP-a. Ovaj postupak zahtijeva određeno znanje o konfiguraciji usmjerivača, pa ako ne znate kako provjeriti korisničko sučelje usmjerivača, jednostavno ga preskočite.

Ako ipak želite isprobati statički IP, evo kako to učiniti:

1. Povucite statusnu traku odozgo.
2. Pritisnite i držite WiFi.
3. Pritisnite i zadržite na WiFi mreži s kojom ste trenutno povezani.
4. Odaberite Upravljanje mrežnim postavkama.
5. Obavezno označite Prikaži napredne opcije.
6. U odjeljku IP postavke odaberite Statički.
7. Nakon što to učinite, postat će dostupna druga polja u nastavku kako biste ih mogli konfigurirati. Ta polja uključuju IP adresu, pristupnik, duljinu mrežnog prefiksa, DNS 1 i DNS 2.
8. Obavezno unesite valjanu IP adresu i IP pristupnika.

Rješenje # 7: Upotrijebite drugi DNS

Još jedna dobra stvar koju možete pokušati u ovom slučaju je upotreba drugog seta poslužitelja imena domene ili DNS-a. DNS je skraćenica od Domain Name Server. Ponekad, ako DNS vašeg mobilnog operatera ne radi ispravno, to može uzrokovati sporo povezivanje ili još gore, čak i spriječiti učitavanje web stranica ili aplikacija. Testiranje mogućeg DNS problema može se izvršiti jednostavno učitavanjem IP adrese web lokacije umjesto njegove domene. Na primjer, umjesto da u adresnu traku upišete Google.com, možete ga zamijeniti Googleovom IP adresom (74.125.68.139) umjesto toga. Ako se Google web stranica učita prilikom upotrebe IP adrese, imate problem s DNS-om. DNS jednostavno prevodi abecedne domene koje upišete u adresnu traku u IP adrese, pa ako ovaj prevoditelj ima problema, to može utjecati i na performanse veze. Da biste provjerili imate li problem s DNS-om, možete pokušati promijeniti DNS 1 i DNS 2 postavki Wi-Fi uređaja, baš kao kada se promijenite iz DHCP u statički.

Da biste promijenili DNS poslužitelje:

1. Povucite statusnu traku odozgo.
2. Pritisnite i držite WiFi.
3. Pritisnite i zadržite na WiFi mreži s kojom ste trenutno povezani.
4. Odaberite Upravljanje mrežnim postavkama.
5. Obavezno označite Prikaži napredne opcije.
6. U odjeljku IP postavke odaberite Statički.
7. Nakon što to učinite, postat će dostupna druga polja u nastavku kako biste ih mogli konfigurirati. Ta polja uključuju IP adresu, pristupnik, duljinu mrežnog prefiksa, DNS 1 i DNS 2.
8. Unesite nove DNS poslužitelje koje želite. Predlažemo da koristite Googleove vlastite DNS poslužitelje jer su pouzdaniji i brži od bilo kojeg drugog DNS poslužitelja. Za DNS 1 unesite 8.8.8.8 dok za DNS 2 koristite 8.8.4.4.

Rješenje br. 8: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Jedan od mogućih uzroka vašeg problema je loša aplikacija. Nisu sve postojeće aplikacije u skladu s trenutnim Googleovim standardnim željama, pa neke od njih mogu biti problematične kada se instaliraju. Da biste provjerili jeste li dodali lošu aplikaciju, pokrenite svoj J7 u sigurnom načinu. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Provjerite ima li problema.

Ne zaboravite da ponovno pokretanje u siguran način tehnički nije rješenje. Umjesto toga, to je alat koji bi vam trebao pomoći da utvrdite je li problem uzrokovala aplikacija. Ako nećete imati sporo WiFi povezivanje samo u sigurnom načinu, to znači da jedna od aplikacija uzrokuje problem. U tom slučaju želite deinstalirati aplikacije dok ne prepoznate krivca. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema. Ako wifi uopće nije spor, prijeđite na sljedeće korake u nastavku.
3. Deinstalirajte aplikaciju. Započnite s najnovijim onima koje ste instalirali ili ažurirali.
4. Nakon deinstalacije aplikacije, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način.
5. Provjerite ima li problema. Ako problem i dalje postoji, ponovite korake 1-4.

Radite ciklus dok ne utvrdite koja je od aplikacija problematična.

Rješenje # 9: Mrežni pogon

Jedna od najjednostavnijih stvari koje možete učiniti u ovom slučaju je ponovno pokretanje mrežnih uređaja u slijedu. Često rješava uobičajene mrežne pogreške i probleme s izvedbom. U osnovi, ono što morate učiniti je da redom isključite modem, usmjerivač i povezane uređaje. Ako upotrebljavate modem, pokušajte ga prvo isključiti, a zatim usmjerivač i vaši telefoni ili uređaji. Zatim, nakon što se sve isključi, želite pričekati 30 sekundi prije nego što prvo ponovno uključite modem. Pričekajte dok se modem ne pokrene u potpunosti, uključite usmjerivač i pričekajte da se i on inicijalizira. Nakon toga želite ponovno povezati svoje bežične uređaje i provjeriti postoji li problem.

Ako nemate modem, jednostavno ponovno pokrenite usmjerivač na isti način.

Rješenje br. 10: resetiranje mrežnih postavki

Jedan od najučinkovitijih načina rješavanja problema s WiFi-jem na Galaxy J7 je resetiranje mrežnih postavki. U osnovi briše trenutnu mrežnu konfiguraciju vašeg uređaja, uključujući WiFi postavke. Nakon što izbrišete postavke, postoji mogućnost da i programska pogreška zbog koje vaš WiFi ne radi ispravno može nestati.

Da biste resetirali mrežne postavke na vašem J7:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
6. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Rješenje # 11: Vraćanje na tvorničke postavke

U većini slučajeva sličnih vašem, uopće nije potrebno resetiranje na tvorničke postavke. Ali, ako problem još uvijek postoji, zasigurno ste jedan od nesretnika koji ima ozbiljniji oblik sporog povezivanja. Imajte na umu da su gornji prijedlozi već pokrivali puno mogućih kutova, pa ako do sada ništa nije uspjelo, trebate riješiti mogućnost mogućeg problema s operativnim sustavom.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.