Sadržaj

• Problem br. 1: Kako popraviti problem s punjenjem brzog punjenja Galaxy J7
• Problem br. 2: Što učiniti ako se Galaxy J7 ne isključi, statusna traka nedostaje ili početni zaslon ostane crn
• Problem br. 3: Kako popraviti Galaxy J7 koji se neće puniti ili uključivati

Pozdrav Android korisnici i obožavatelji! Današnji članak o rješavanju problema govori o rješavanju nekih uobičajenih problema prijavljenih na # GalaxyJ7. U ovoj epizodi bavimo se problemom brzog punjenja, kao i ostalim povezanim. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Problem br. 1: Kako popraviti problem s punjenjem brzog punjenja Galaxy J7

Čini se da je problem VRLO sporo punjenje i brzo punjenje ne radi. Znam da je kriv moj telefon, a ne punjač ili utičnica za punjenje jer je moj brat (koji ima i J7) pokušao i savršeno funkcionira na svom telefonu. Čak i kad uključim brzo punjenje, redovito se puni. Jedna razlika koju sam primijetio između mog i moje braće telefona tijekom punjenja je ta što moja kaže ‘USB povezan’, a ne ‘punjenje kabelom.’ Trenutno je potrebno 7 i pol sati da se napuni s 10% na 100%! Molimo vas da mi pomognete razumjeti u čemu je problem i kako ga riješiti.

Riješenje: Čest razlog zašto brzo punjenje može prestati raditi iz vedra neba je kvar u punjenju. Razlog tome može biti slomljeni metalni konektor ili zatik u samoj luci. To se događa ako priključite nekompatibilni kabel za punjenje ili ako niste oprezni pri uključivanju i isključivanju. Pomicanje kabela za punjenje u stranu dok je već priključen u utičnicu može ponekad oštetiti i sustav priključaka za punjenje.

Provjerite priključak za punjenje

U nekim drugim rijetkim slučajevima prisutnost dlaka u džepu ili stranih ostataka može blokirati kabel za punjenje i prouzročiti nedovoljan kontakt. To također može stvoriti situaciju sličnu onoj koju doživljavate trenutno. Ako je moguće, pokušajte pregledati otvor za punjenje pomoću povećala i provjerite ima li unutra nešto što tamo ne pripada. Ako je priključak prljav ili ako postoji nešto što za početak ne bi trebalo biti, pokušajte pomoću komprimiranog zraka ukloniti strani predmet. Pokušajte ne zalijepiti ništa unutra kako biste izbjegli oštećenje inače netaknutog sustava.

Pregrijavanje

Ponekad se može dogoditi kratki spoj u priključku za punjenje zbog čega se donji dio pregrijava. To može dovesti do ozbiljnijih problema i potencijalno može oštetiti priključak za punjenje zauvijek. Ako ste u prošlosti imali slučajeva pregrijavanja, ovo je možda razlog zašto je trenutno priključak za punjenje oštećen.

Vraćanje na tvorničke postavke

Da biste znali može li se problem riješiti na vašoj razini, predlažemo da obrišete telefon kako biste vratili sve softverske informacije na zadane vrijednosti. To će vam pomoći da provjerite je li softver kriv ili nije.

Da biste resetirali J7 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
10. Napunite telefon i provjerite radi li brzo punjenje (provjerite je li omogućeno brzo punjenje u Postavkama).

Popravak

Ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da postoji problem s priključkom za punjenje. Nažalost, jedini način da ga trajno popravite je zamjena oštećenog dijela. Obavezno prepustite Samsungu da popravi umjesto vas.

Problem br. 2: Što učiniti ako se Galaxy J7 ne isključi, statusna traka nedostaje ili početni zaslon ostane crn

Moj Samsung Galaxy J7 ne prikazuje statusnu traku, pozadina početne stranice postala je crna (čak i nakon što je promijenim u nešto drugo) i neće mi dopustiti da je isključim. Kucanjem gumba za napajanje telefon se uspava kao i obično. Držanje gumba za napajanje ne znači ništa. Pokušao sam meko resetiranje (napajanje + smanjivanje glasnoće 12 sekundi) čime sam ponovno pokrenuo telefon bez ikakvih mogućnosti otklanjanja pogrešaka / sigurnog načina rada. Kada se ponovo pokrene na ovaj način, telefon je prikazao uobičajene logotipe za pokretanje nakon kojih slijedi poruka "Android pokreće" sa statusnom trakom. Tada se otvorio početni zaslon s istim problemima kao i prije.

Riješenje: Te manje smetnje mogu nastati zbog pogreške u operativnom sustavu ili loše aplikacije. Da biste ih popravili, slijedite naše dolje navedene prijedloge.

Odspojite bateriju

Za Galaxy J7 koji ima odvojivu bateriju također možete pokušati ukloniti bateriju kako biste očistili RAM i osvježili sustav. Neke se pogreške pokreću samo privremeno i mogu se zaustaviti nakon ponovnog pokretanja. Svakako odspojite bateriju na 10 sekundi prije nego što je ponovno priključite. Ako to ne uspije, prijeđite na sljedeći korak rješavanja problema u nastavku.

Dizanje u siguran način

Moguće je da ste možda već instalirali lošu aplikaciju treće strane i ne uzrokuje problem. Da biste provjerili je li to slučaj, želite ponovo pokrenuti uređaj u siguran način i promatrati što se događa. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti obustavljene, dopuštajući samo pokretanje unaprijed instaliranih aplikacija. Ako problemi koje spominjete nisu prisutni u sigurnom načinu, to znači da imate problem s aplikacijom treće strane.

Da biste pokrenuli svoj J7 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Provjerite ima li problema.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema. Ako i dalje postoje, prijeđite na korake u nastavku.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš J7 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Deinstalirajte pokretače treće strane

Ako za promjenu izgleda vašeg korisničkog sučelja koristite neslužbenu aplikaciju za pokretanje, preporučujemo da ga izbrišete i provjerite je li to ono što uzrokuje probleme. Ako uopće niste instalirali niti jedan pokretač treće strane, jednostavno preskočite ovaj korak.

Obrišite telefon

Uzrok problema najvjerojatnije je softver u prirodi, pa ćete na kraju možda trebati resetirati na tvorničke postavke. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Problem br. 3: Kako popraviti Galaxy J7 koji se neće puniti ili uključivati

Bok. Nedavno mi se telefon isključio dok ga nisam koristio i nisam ga mogao uključiti. Priključio sam ga na struju, ostavio na miru nekoliko sati, vratio se i pokrenuo se s punom baterijom. Te sam je noći priključio za punjenje prije spavanja. Punjač je bio čudan, telefon me obavijestio da se zaustavio i počeo se puniti više puta dok sam ga postavljao, ali kad je sjeo, punio se. Ostavio sam ga da se puni preko noći, a sljedećeg sam jutra pokušao uključiti telefon i nije odgovarao ni na što. Činilo se kao da nema baterije ni u telefonu. Isprobao sam sve, od držanja gumba za uključivanje i gumba za smanjivanje glasnoće, napajanja i povećavanja glasnoće, gumba za dolje, kući i napajanja, gumba za napajanje i kućište, do vađenja baterije. Ništa nije uspjelo, i ne znam što bih drugo učinio. Hvala ti, Isabel MIsabel M.

Riješenje: Možda postoji problem s priborom za punjenje koji upotrebljavate. To se ponekad može dogoditi iz vedra neba. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte svoj J7 napuniti drugim USB kabelom i adapterom (po mogućnosti drugim službenim Samsung Galaxy J7).

Problem s baterijom

Ako drugi set kabela i adaptera za punjenje neće raditi, možda ste u pravu u vezi s baterijom. Pokušajte posjetiti lokalnu Samsung trgovinu i provjeriti mogu li vam posuditi bateriju da biste je provjerili. Ako to nije moguće, pokušajte nabaviti potpuno novu bateriju.

Ako ne želite trošiti novac na bateriju (u slučaju da postoji drugi razlog problema), možete ga pokušati prvo provjeriti pomoću multimetra. To neće popraviti ispražnjenu bateriju, ali može biti koristan način da to znate prije ulaganja u novu. Na ovom web mjestu možete provjeriti točne korake kako provjeriti bateriju pomoću multimetra.

Popravak

Ako uopće nema problema s baterijom, moguće je da je vaš telefon pretrpio fatalni hardverski kvar ili kvar. U ovom trenutku želite prepustiti profesionalcu da provjeri hardver. Preporučujemo da dopustite Samsungu da popravi.