Sadržaj

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy J5 koji se neće pokrenuti ili zaglaviti na zaslonu za učitavanje
• Problem 2: Galaxy J5 zaglavio se u bootloop-u nakon neuspjelog treptanja
• Problem br. 3: Kako riješiti problem s porukama Galaxy J5: dolazne tekstualne poruke prazni su bijeli mjehurići
• Problem # 4: Galaxy J5 se neće uključiti nakon popravka

Posljednjih nekoliko mjeseci objavljujemo članke o rješavanju problema za Galaxy J5 (# GalaxyJ5), ali budući da nas još uvijek puno korisnika traži podršku, evo još jednog. Svakako provjerite ostale članke J5 koje smo objavili ako u ovom ne pronađete korisni savjet.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy J5 koji se neće pokrenuti ili zaglaviti na zaslonu za učitavanje

Bok tamo. Imam problem sa svojim Samsung Galaxy J5. Donedavno je radio gotovo u redu, samo je usporio i nekim je aplikacijama trebalo puno vremena da se otvore. No, od jučer tamo gdje je baterija bila prazna, ne bi ni počela pravilno. Počinje do Samsung zaslona, ​​a zatim povremeno nastavi vibrirati, ali ne bi završio s pokretanjem. Već sam probao soft reset, ali nije pomoglo. A nisam baš siguran u vezi s Android verzijom, bilo je Q ili P. Hvala na pomoći!

Riješenje: Postoji mnogo mogućih scenarija koji mogu dovesti do situacije u kojoj ste trenutno. Najčešći uzrok je ipak loša baterija. Mislimo da je baterija vašeg J5 možda izgubila značajan kapacitet za zadržavanje napajanja i da jedva daje dovoljno snage da uključi telefon ili ga održi. Dobra stvar je što J5 ima uklonjivu bateriju. Ako vam softverska rješenja ne pomognu, jedno jednostavno možete zamijeniti novim.

Ponovno kalibrirajte bateriju i Android

Prvi korak za rješavanje problema koji trebate poduzeti jest pobrinuti se da Androidu pomognete da dobije ispravna očitanja baterije. Ponekad OS Android može izgubiti trag ispravne razine baterije nakon neprekidne upotrebe. Da biste osigurali da Android OS vašeg telefona prima ispravne razine napunjenosti, želite ponovno kalibrirati bateriju i OS. Evo kako:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5.

Vraćanje na tvorničke postavke

Kalibracija baterije i Androida mogu pomoći samo ako je problem manji kao puka pogrešna očitanja baterije. Ako je programska pogreška ozbiljnija, možda ćete trebati obrisati telefon i vratiti podatke o softveru telefona na zadane vrijednosti. U tom slučaju želite izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Ako to već niste probali, evo kako se to radi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka ako je i dalje moguće.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zamjena baterije

Vraćanje na tvorničke postavke ograničeno je samo na ispravljanje programskih pogrešaka. Ako problem ostane i nakon brisanja telefona, vrijeme je da zamijenite bateriju. Obavezno nabavite službenu Samsung bateriju za ovaj model telefona.

Problem 2: Galaxy J5 zaglavio se u bootloop-u nakon neuspjelog treptanja

Bok. Pokušao sam preuzeti ROM za Galaxy J5, ali onda se pokrenuo. Tako sam preuzeo firmver koji se razlikovao od moje varijante, imam ATT varijantu i preuzeo sam T-Mobile varijantu. Nisam učinio ništa. Kad napustim način preuzimanja, pojavljuje se bljesak teksta i plava slika koja izgleda kao način ažuriranja preuzimanja i ponavlja se. Kad se pokušam pokrenuti za način preuzimanja, prikazuje se način prijenosa i da je sve u redu, s velikim crvenim tekstom "USER PRESS POWER GUMB & SEKUNDE" i pokrenuo sam način preuzimanja. Što učiniti? Ima li pomoći?

Riješenje: Prebacivanje netočnog firmvera na uređaj gotovo uvijek rezultira problemima, ozbiljnošću, ovisno o okolnostima. U postojećem stanju, jedina mogućnost da vaš telefon ponovo postane upotrebljiv je ponovno osvježavanje njegovog originalnog (firmware) softvera.Sve dok prethodni treptajući postupci nisu zauvijek oštetili uređaj za pohranu ili particije, tada biste trebali biti dobro. Ako ste već pokušali prebaciti službeni firmware sa dionicama prije nego što ste nas kontaktirali i to nije riješilo problem, predlažemo da potražite Samsungovu pomoć. Ako imate sreće i neće otkriti da ste pokušali neovlašteno raditi softver, možda će vam moći pomoći zamijenivši ga. U većini slučajeva zamjena telefona, čak i kada je u jamstvu, možda neće biti potpuno besplatna.

Problem br. 3: Kako riješiti problem s porukama Galaxy J5: dolazne tekstualne poruke prazni su bijeli mjehurići

Ne pišem svakodnevno, pa su nekoliko dana nakon ažuriranja za moj Samsung Galaxy J5 sve moje dolazne tekstualne poruke postale prazne, bijeli mjehurići. Primijećen dok sam sa suprugom slao poruke (uobičajeni tekst samo s riječima), nakon što sam se dovoljno zapitao, provjerio sam sve ostale niti poruka kako bih pronašao iste prazne bijele oblačiće na svakom dolaznom tekstu na mojem telefonu. Predmemorija sustava je očišćena, telefon je ponovno pokrenut mnogo puta, nedavno nisu dodane nove aplikacije. Promijenila se boja mojih odlaznih tekstova, a chatboti i GIFS opcije dodani su u moju standardnu ​​Samsungovu aplikaciju za poruke / tekstove, što je jedina "nova" stvar koju sam primijetio s ažuriranjem.

Riješenje: Aplikacija za razmjenu tekstnih poruka koju upotrebljavate možda je razvila pogrešku. Pokušajte izbrisati njegove podatke i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite svoj J5 i provjerite ima li problema.

Možete i pokušati koristiti drugu aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka. U Trgovini Play postoji mnogo besplatnih aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka, ali možete započeti s Googleovim vlastitim Android porukama.

Problem # 4: Galaxy J5 se neće uključiti nakon popravka

Hej tamo. Puno ste puno puta dali odgovore na probleme koji su se pojavili, posebno na novim uređajima. Sada sam prvi put na prijemnom kraju neispravnog rada ovog uređaja (J5). Želim da se zna da već 3 godine radim u industriji popravaka uređaja. Vješt sam u mikrolemljenju i rješavanju problema na profesionalnoj razini. Idemo sada na ono što se događa s mojim telefonom, ali ne i s mojom suprugom.

Oboje imamo Galaxy J5 uređaje. Moja supruga ne dopušta da joj telefon umre do kraja, nikad. Međutim, dopuštam da mi telefon umre dva puta tjedno ili tako nekako, do te mjere da se telefon sam isključi. Prvi put kad se to dogodilo, problem je riješio priključak u aktivnu zidnu utičnicu i resetiranje (napajanje + smanjenje glasnoće). Drugi je put to popravio i soft reset, imajte na umu da sam uređaj imao MOŽDA 2 mjeseca. Sad smo treći put i soft reset ne rješava problem. Pri pokušaju resetiranja u DFU stilu na zaslonu trepće treptaj koji prikazuje način preuzimanja aktivnog telefona, a zatim se vraća u crno. Kada se priključi na prijenosno računalo s OGROMNIM strahom da je LCD ispucan, ali ne i digi ili staklo, telefon neprestano vibrira dok ne bude isključen. Samo sam vas želio upoznati s koracima za rješavanje problema koje sam poduzeo s uređajem i trenutno ga želim vratiti Samsungu. Kao ugledna web lokacija sigurna sam da ste dosegnuli dalje od mene.

Riješenje: Popravak pametnog telefona nadilazi lemljenje ili zamjenu dijelova. Smatramo da nemate dovoljno iskustva s dijagnosticiranjem hardverskih problema. Ako to još niste isprobali, preporučujemo da provjerite postoji li mogući nedostatak matične ploče. To je jedan od čestih razloga zašto amaterski popravci na kraju više zeznu sustav. Ako kratki spoj matične ploče nije uzrok, želite dopustiti profesionalcu da pogleda uređaj. Fizička provjera ako je potrebno za pokretanje dijagnostike hardvera. Ako imate sreće i problem je neznatan, možete vratiti telefon u normalno radno stanje.