Sadržaj

• Problem 1: Galaxy J3 samostalno otvara mape i aplikacije (problem sa zaslonom)
• Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy J3 koji se sam isključuje i neće se puniti dok je u upotrebi

Iako se ne smatra glavnim modelom, Samsung # GalaxyJ3 zapravo je pristojan pametni telefon s milijunima koji se trenutno aktivno koriste. Poput svojih rođaka vrhunske klase, i J3 može imati sličnih problema, tako da danas pokrivamo dva uobičajena problema. Nadamo se da će vam ovaj članak biti koristan.

Problem 1: Galaxy J3 samostalno otvara mape i aplikacije (problem sa zaslonom)

Zdravo. Dakle, danas se dogodilo nešto vrlo neočekivano dok sam samo gledao YouTube kad se odjednom aplikacija upravo zatvorila. Pokušao sam ga ponovno otvoriti, a logotip sam prošao tek s ostalim pokušajima! A onda jednostavno počinje raditi nasumične stvari poput otvaranja mapa i aplikacija kao da je netko drugi istodobno kontrolirao moj telefon! Ništa se slično nije dogodilo prije i već mjesecima imam aplikaciju koja se zove Lucky Patcher, a ništa slično se nije događalo prije. Deinstalirao sam Lucky Patcher, dobio sam antivirus, deinstalirao sam hakirane aplikacije, izbrisao sam povijest preglednika i kolačiće, izvadio sam i ponovno stavio bateriju zauvijek i nema koristi. Još nisam otišao u sigurni način rada ili resetiranje na tvorničke postavke i zapravo to ne želim. Molim pomoć. - Jacob MartinezJacob Martinez

Riješenje: Bok Jacobe. Iako je moguće da je zlonamjerna aplikacija uzrok situacije koju ovdje opisujete, također postoji vjerojatnost da problem ima neke veze sa zaslonom. Evo koraka za rješavanje problema da biste vidjeli gdje je problem:

Prisilno ponovno pokretanje

Prije nego što napravite druge korake za rješavanje problema, prvi osnovni koji biste željeli je osigurati da osvježite sustav ponovnim pokretanjem. Ne znamo možete li normalno pokrenuti telefon ili ne, ali toplo preporučujemo da isprobate korake u nastavku da biste to učinili:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ako se vaš telefon neće normalno ponovno pokrenuti ili ako vam se čini da je gore navedene korake previše, jednostavno izvadite bateriju, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim je vratite.

Promatrajte u sigurnom načinu

Da biste provjerili uzrokuje li problem aplikacija treće strane, možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu i vidjeti kako se zaslon ponaša. Ako telefon radi normalno, a zaslon neće poludjeti, to znači da je uzrok problema jedna od aplikacija.

Da biste pokrenuli svoj J3 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Ostavite telefon da radi nekoliko minuta i provjerite ima li problema. Ako sve izgleda normalno, uključujući zaslon, znači da imate problem s lošom aplikacijom.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš J3 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Pristupite izborniku usluge

Ako se vaš postupak nastavi do ove točke, najvjerojatniji razlog za to može biti neispravnost hardvera. Prije nego što možemo reći da s dovoljno sigurnosti ipak trebate poduzeti još najmanje 2 koraka za rješavanje problema. Jedno je provjeriti jeste li u mogućnosti pristupiti izborniku usluga vašeg uređaja i provjeriti odgovara li digitalizator u potpunosti. Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Telefon.
2. Povucite tipkovnicu za biranje.
3. Biraj “*#0*#” (bez navodnika).
4. Dodirnite Dodir.
5. Nacrtajte linije u područjima zaslona na kojima sumnjate da bi mogli biti oštećeni. Ako ne možete pronaći liniju na određenom mjestu, digitalizator mora biti u kvaru ili oštećen. Ako sva područja reagiraju i rade, uzrok problema mora biti nepoznata programska pogreška.

Vraćanje na tvorničke postavke

Što se tiče rješavanja softverskih problema najviše možete učiniti resetiranje na tvorničke postavke. Kao što ste možda već znali, ovo potencijalno rješenje djeluje brisanjem svih korisničkih podataka s uređaja i vraćanjem svih postavki softvera na zadane vrijednosti. To je učinkovit način za rješavanje svih vrsta softverskih pogrešaka, tako da to želite učiniti u ovom trenutku. Evo kako vratiti J3 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se Samsung podršci

Ako problem ostane i nakon izvršavanja svih gore navedenih prijedloga, možete pretpostaviti da vaš J3 ima hardverski problem. Već smo primijetili točnu sličnost vašoj situaciji za uređaje s oštećenim digitalizatorom. Nažalost, loš digitalizator znači da ga trebate zamijeniti ili cijeli sklop zaslona da biste ga popravili. Ako je i dalje pokriveno jamstvom, preporučujemo da prepustite Samsungu da popravi umjesto vas.

Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy J3 koji se sam isključuje i neće se puniti dok je u upotrebi

Bok tamo. Moj J3, koji se koristio 6 mjeseci, ali u svakom slučaju rabljen je, ponašao se prilično dobro kao dio nekoliko neočekivanih isključenja u mom džepu. Mogao sam izbrojiti možda 5 u 6 mjeseci, a zatim bih ga stavio navečer samo da bi ga ujutro ispraznio, ispraznio, ne brinem, rekao sam, možda je punjač, ​​pretpostavljam da je to bilo do nekoliko dana prije kad sam dok sam igrao igru ​​kao što to obično radim i istovremeno bio napunjen, ispraznila mi se u rukama, bljeskalicu imam na bateriji, govoreći da se puni, ali umjesto da ide gore, polako, sigurno, tada napravim normalno ponovno pokretanje i sve se vrati u normalno stanje (punjenje tijekom reprodukcije), ali ako ne, neće se napuniti čak ni ako prestanem igrati, nastavit će gubiti bateriju, nisam dobio nove aplikacije ili ažuriranja neposredno prije nego što se sve ovo dogodilo, pa je problem koji pokušavam riješiti zašto se više ne puni dok se koristi? Ne bez početnog / uključenog? - Mady

Riješenje: Bok Mady. Teško je sa sigurnošću znati što može uzrokovati vaš problem, ali jedna stvar koju bismo mogli optužiti je kalibracija softvera i baterije. Kada se dugo koristi, Android može izgubiti trag istinske razine napunjenosti uzrokujući slučajna isključivanja, probleme s punjenjem ili nestalno ponašanje telefona. Kako biste osigurali da se operativni sustav vašeg telefona neprestano kalibrira kako bi otkrio razinu snage baterije, morate ga redovito kalibrirati. Evo kako to učiniti:

1. 1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
   2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
   3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
   4. Izvedite toplo ponovno pokretanje istovremeno držeći tipke za napajanje i Početna dok se ne pojavi logotip za pokretanje.
   5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
   6. Ponovite korake 1-5.

Ako baterija i Android kalibracija neće pomoći, napravite a vraćanje na tvorničke postavke i pogledajte kako se nakon toga puni vaš J3. Pogledajte prethodno objašnjenje o vraćanju na tvorničke postavke i kako to učiniti.

Ako se nakon vraćanja na tvorničke postavke ništa ne promijeni, razmislite o zamjeni baterije kako biste riješili problem.