Sadržaj

• Problem # 1: Što učiniti ako je vaš Galaxy A5 zaglavljen u petlji pokretanja nakon ažuriranja Android Oreo-a
• Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy A5 koji neće povezati nijedan javni WiFi

Za one koji imaju # GalaxyA5 korisnike koji imaju problema s povezivanjem na određeni wifi ili, u ovom članku, javni wifi, ovaj bi članak trebao pomoći. Razumijemo da vani ima puno ljudi koji kao da ne mogu dobiti ideje što dalje raditi ako se njihov telefon ne uspije povezati s wifi-jem. Nadamo se da ćete pronaći ovaj kratki vodič i pomoći vam da riješite vlastiti problem s WiFi mrežom.

Problem # 1: Što učiniti ako je vaš Galaxy A5 zaglavljen u petlji pokretanja nakon ažuriranja Android Oreo-a

Zdravo! Nabavio sam Samsung A5 (2017) i prije nekoliko dana automatski je ažurirao Android Oreo. Nakon ovog ažuriranja telefon se nije mogao pokrenuti i zaglavio je u petlji. Nakon nekoliko pokušaja i kontakta putem internetskog chata sa zaposlenikom Samsunga, odlučio sam resetirati tvorničke postavke. Nakon toga, telefon je imao nekih problema s pokretanjem. Trebalo bi više od šest pokušaja prije nego što bi se pojavio na ekranu „Pozdrav“ i odmah su iskačući prozori pokazali da su se neke aplikacije srušile. To nisu bile aplikacije treće strane, već aplikacije iz samog Samsunga, poput „kontakata“! Nakon ovoga pokušao sam se prijaviti svojim google računom, ali nisam uspio i stvarno sam siguran da je račun pravi. Pokušao sam pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Sada je u sigurnom načinu rada, ali odmah se pojavio skočni zaslon s porukom "Pokrenite Samsung Experience zaustavljen". Telefon je sada zamrznut i uopće ne reagira ni na što. Što da radim! Lijep pozdrav.

Riješenje: Ako iz resetiranja na tvorničke postavke kroz način oporavka ne izađe ništa pozitivno, na raspolaganju su vam samo dvije mogućnosti.

Vratite Android

Vraćanje Androida na prethodnu verziju nije tako lako kao potvrđivanje obavijesti. Zahtijeva treptanje ili ručnu instalaciju firmvera pomoću posebnog alata nazvanog Odin. Čitav postupak naziva se bljeskanjem u Android terminologiji. Također je rizično i potencijalno može uzrokovati ozbiljnije ili trajnije probleme ako se ne učini pravilno. Ako prije niste čuli za pojam koji bljeska, smatrajte se amaterom. Obeshrabrili bismo vas da to učinite. Isto vrijedi i ako ste već čuli za to, ali niste sigurni da to možete učiniti ispravno.

Treptanje je u početku namijenjeno samo internoj upotrebi Samsunga, no kad je alat Odin procurio godinama unazad, genijalni korisnici Androida brzo su proširili mit da je treptanje odgovor na probleme Androida. Nažalost, to stvarno nije slučaj. Treptanje stock softvera može raditi u nekim ograničenim situacijama. Možda će uspjeti u vašem slučaju, ali svejedno vam savjetujemo da to ne učinite.

Ako želite znati više o tome kako bljeskati uređaj, sami istražite više o tome. Također, budite sigurni da prihvaćate rizike ako nešto usput krene po zlu.

Zatražite Samsung podršku

Ovo je opcija koja je sigurna za većinu korisnika Androida. Razumijemo koliko je gnjavaže danima živjeti bez pametnog telefona dok se čeka popravak. No, ako niste u redu ako zauvijek nemate telefon, ovo bi trebala biti jedina opcija koju biste trebali poduzeti.

Nitko, čak ni Samsung, nema pojma što se točno događa na vašem uređaju, osim očitih simptoma poput zaglavljivanja u petlji pokretanja i svega toga. Da bi razumio problem, tehničar mora znati punu povijest vašeg uređaja. To očito ne možemo imati, pa je trenutno najbolja opcija za vas da napravite neka široka rješenja, poput ponovne instalacije operativnog sustava. I nema boljih ljudi koji vam mogu pomoći u tome, osim Samsunga.

Ako je kretanje Samsungovom rutom nemoguće, pustite iskusnog Android korisnika da pokuša probati uređaj umjesto vas.

Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy A5 koji neće povezati nijedan javni WiFi

Bok. Imam Samsung Galaxy A5 telefon koji je sjajno radio do prije nekoliko tjedana. Zatim sam se pokušao prijaviti na određeni WiFi Pub (nešto što sam radio već mnogo puta) i umjesto povezivanja dobio sam poruku 'Web stranica na http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 nije se mogla učitati jer net: : Pojavio se ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. Tada se to dogodilo i sutradan na poslu na njihovom wifiju (opet nešto s čim sam se uspješno povezao mnogo puta). Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i redovito zatvaram aplikacije (pomoću gumba dolje lijevo). Čini se da pokušava koristiti Samsung Internet. Što mogu učiniti da to popravim? Zapravo nisam ‘pametna za pametne telefone’. Hvala unaprijed.

Riješenje: Android uređaji ponekad se ne uspijevaju povezati s određenom wifi mrežom zbog problema s aplikacijom ili nepravilne konfiguracije mreže. Da biste riješili svoj problem, ovo su moguća rješenja koja možete isprobati:

Prisilno ponovno pokretanje

Prije bilo kakvog naprednog rješavanja problema, ne zaboravite ponovo pokrenuti telefon. Mnogo problema s vezom rješava se jednostavnim isključivanjem uređaja i ponovnim pokretanjem. U vašem slučaju želite prisilno ponovno pokrenuti uređaj tako što ćete učiniti sljedeće:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Obrišite particiju predmemorije

Ako prisilno ponovno pokretanje ne uspije riješiti problem, sljedeći korak rješavanja problema koji želite učiniti jest pobrinuti se za osvježavanje sistemske predmemorije. To možete učiniti brisanjem particije predmemorije na kojoj je pohranjena. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poništite postavke aplikacije

Ako u ovom trenutku ništa nije uspjelo, sljedeća dobra stvar je osigurati da su omogućene sve zadane i potrebne osnovne aplikacije sustava. Ponekad se važna aplikacija ili usluga može onemogućiti. Da biste osigurali da to nije razlog vašeg trenutnog problema, poništite sve postavke aplikacije. Prati ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite svoj A5 i provjerite možete li se sada povezati s wifi mrežama s kojima imate problem.

Provjerite postoje li aplikacije treće strane

Da biste provjerili postoji li loša aplikacija treće strane koja blokira WiFi vezu, pokušajte pokrenuti telefon u siguran način. Da biste A5 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Provjerite ima li problema.

Zapamtite, ako se možete povezati s wifi-jem u sigurnom načinu, ali ne i kad se vratite u uobičajeni način, znači da to uzrokuje jedna od vaših aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš A5 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Ako problem još uvijek nije riješen, želite izbrisati sve mrežne postavke na telefonu. To će vratiti i konfiguracije mobilne i WiFi mreže na zadane vrijednosti. Sve prethodno povezane wifi mreže bit će izbrisane u procesu, zato budite sigurni da znate lozinke prije vremena. Kad budete spremni, slijedite korake u nastavku o tome kako očistiti mrežu svog telefona:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

U konačnici ćete trebati resetirati tvorničke postavke ako svi gornji prijedlozi ne uspiju. Zapamtite, vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi podaci s vašeg telefona, pa ih napravite sigurnosne kopije prije nego što to učinite.

Da biste resetirali A5 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.