Sadržaj

• Koji su strogi zahtjevi?
• Kako dobiti povrat novca?
• Koliko traje povrat novca?
• Možete li zatražiti povrat novca za igre starije od 14 dana?
• Možete li vratiti previše igara?
• Što je s odbijenim povratom novca?
• Presuda

Ako ste na platformi za igre Steam kupili videoigru koja vam se ne sviđa, možda se pitate kako je možete vratiti natrag za povrat novca. Prije 2015. povrati novca za Steam uopće nisu bili mogući, ali zbog veće potražnje potrošača, kao i igrača koji trebaju više zaštite, Steam je počeo uzimati povrate za digitalne igre.

Međutim, možda se pitate kako možete svoju digitalnu igru ​​predati za povrat novca na Steamu, kao i koji su zahtjevi. Ako slijedite upute u nastavku, pokazat ćemo vam sve detalje potrebne za predaju igre radi povrata novca za Steam. Evo kako.

Koji su strogi zahtjevi?

Pravila povrata novca za Steam bila su božji dar i općenito vam omogućuju povrat novca za sve što ste imali manje od dva tjedna i igrali manje od dva sata. To su strogi zahtjevi, ali čak i tada postupak još uvijek mora odobriti Steam.

Kako dobiti povrat novca?

Kao što smo već spomenuli, obično možete dobiti povrat novca za sve što ste imali manje od dva tjedna s manje od dva sata igranja. To znači da ako se video igra koju ste kupili nalazi u tom prozoru, možete otvoriti Steam i uputiti se u svoju knjižnicu. Odaberite igru, a zatim biste na desnoj strani prozora trebali vidjeti aPodrškaveza. Klikni!

Zatim možete odabrati problem koji imate s proizvodom. Na primjer, ako odaberete "Slučajno sam ovo kupio", Steam će vam dati mogućnost da riješite tehničke probleme ili zatražite povrat novca. Odaberite zahtjev za povrat novca.

Dalje, morate odabrati na što želite da se refundira uplata. Možete odabrati svoj Steam novčanik ili možete odabrati izvorni način plaćanja, kao što je PayPal ili druga kartica. Zatim im navedite razlog povrata novca i pošaljite svoj zahtjev.

U biti je potrebno manje od minute da završite taj postupak, ali sada morate pričekati da Steam odobri vaš zahtjev. Općenito, tražit će stvari koje će potkrijepiti vaše tvrdnje, kao što je osiguravanje da nemate postignuća koja govore da ste završili igru ​​ili da ste igrali previše sati.

Nakon što odobri, Steam započinje službeni postupak povrata novca. Valve kaže da se igre u vlasništvu manje od 14 dana i igrane manje od dva sata obično automatski odobravaju, ali možda postoji povremena igra koja nije iz jednog ili drugog razloga.

Koliko traje povrat novca?

Ali koliko vremena traje nakon što Steam odobri vaš zahtjev? Steam kaže da će većina kupljenih u Sjedinjenim Državama potrajati do sedam radnih dana. Vjerojatno ćete to vidjeti puno brže od toga, ali sedam dana je broj koji su na to stavili. Međutim, ako se radilo o međunarodnoj kupnji, to može potrajati malo duže od toga.

Možete li zatražiti povrat novca za igre starije od 14 dana?

Valve kaže da povrat novca možete dobiti čak i za igre koje su izvan 14-dnevnog prozora. Oni ručno pregledavaju te zahtjeve i odobravaju se od slučaja do slučaja. Ako imate igru ​​koja je izvan 14-dnevnog roka, vaš zahtjev za povrat novcanećebiti odobren.

Možete li vratiti previše igara?

Odgovor je da! Međutim, ne postoje dostupni određeni brojevi koji bi zajednici dali do znanja koliko je previše. Ako predate previše zahtjeva za povrat novca, Steam će vas obavijestiti da ste poslali dosta zahtjeva od kasno. Obavijestit će vas i o tome kako se Povrati novca za paru neće koristiti samo za demoiranje igara, te da će, ako smatraju da zlostavljate sustav, zamrznuti povrat za vaš račun.

Što je s odbijenim povratom novca?

Valve ima pravo odbiti povrat novca. Naravno, kupci bi mogli biti prilično frustrirani tim odbijanjem i zato vam Valve omogućuje da osporite odluku. Možete ponovno zatražiti povrat novca, a pregledavat će ga ručno drugi zaposlenik Valvea. Međutim, ne postoji jamstvo da će se odbijanje čak i tada ukinuti.

Presuda

Kao što vidite, povrat novca u Steamu obično je brz i jednostavan postupak ako ispunjavate uvjete prozora za povrat. U samo nekoliko kratkih sekundi možete započeti postupak povrata i (nadamo se) da ga Valve automatski odobri! Samo imajte na umu da ne zloupotrebljavate sustav jer u protivnom možete izgubiti povlastice povrata novca!