Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy A5 pomoću aplikacije Gallery koja se neprestano ruši

Kad se aplikacija Galerija sruši, možda ćete vidjeti poruku pogreške "Nažalost, Galerija je zaustavljena" ili se aplikacija sama zatvara bez ikakvog upozorenja. U prošlosti smo se bavili mnogim problemima poput ovog, tako da možete biti sigurni da znamo što učiniti s tim. Iako je to često manji problem, susretali smo se sa slučajevima u kojima je pogreška samo znak ozbiljnijeg problema s firmverom. Galerija je jedna od osnovnih aplikacija i ako padne, mogao bi postojati problem sa samim firmwareom jer su ovakve aplikacije duboko integrirane u sustav.

Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy A5 koji je prisluškivan zbog rušenja aplikacije. Pokušat ćemo ispitati svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu sve dok ne utvrdimo u čemu je problem i što je potrebno poduzeti da bismo se riješili pogreške, kao i da bismo problem zauvijek riješili. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči isti problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post može pomoći.

No, prije nego što prijeđemo na naše ispravno rješavanje problema, ako slučajno pronađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A5 jer smo već riješili najčešće prijavljene probleme s ovim telefona i tamo ćete možda pronaći ono što tražite. Slobodno koristite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako vam ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima, a zatim pritisnite "Pošalji" i potrudit ćemo se da vam pomognemo.

Rješavanje problema s Galaxy A5 pomoću aplikacije Gallery koja se neprestano ruši

Da bismo mogli bolje razumjeti zašto se Galerija uopće ruši, moramo ispitati svaku mogućnost ...

• Problem može uzrokovati fotoaparat
• To može biti privremeni problem s aplikacijom ili firmwareom
• Problem bi mogao biti samo u Galeriji
• Neovisne aplikacije možda pokreću pogrešku
• Vaš telefon može imati ozbiljan problem s firmverom

Naše ćemo rješavanje problema temeljiti na tim mogućnostima i evo što predlažem da učinite u vezi s tim problemom ...

1. korak: Prisilno ponovno pokrenite telefon jer je to možda privremeni problem

Galerija je jedna od osnovnih aplikacija, kad se sruši, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano problemom firmvera ili bi to mogao biti samo manji kvar u samoj aplikaciji. Da biste isključili ovu mogućnost, ne morate učiniti nešto komplicirano. Zapravo će samo prisilno ponovno pokretanje popraviti propuste i evo kako to radite:

• Pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi.

Telefon se normalno ponovno pokrenuo, ali memorija je već osvježena. Otvorite Galeriju i ako se pogreška i dalje pojavi, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Očistite predmemoriju i podatke aplikacija Galerija i Kamera

Kamera i Galerija rade zajedno kad fotografirate ili čak snimate videozapise. Jedno može uzrokovati pad drugog, zbog čega ćemo u ovom koraku riješiti oba problema. Za sada pretpostavimo da je ovaj problem ograničen na problem s aplikacijom, pa je najlogičnije što je resetirati kameru i galeriju:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Galerija ili Kamera.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ne brinite se zbog svojih slika i videozapisa jer se niti jedan neće izbrisati kad to učinite.

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i otvorite Galeriju

Nakon resetiranja Kamere i Galerije, a problem i dalje postoji, vrijeme je da ovaj problem pogledamo pod drugim kutom; problem može biti jedna ili neke od aplikacija koje ste instalirali. Stoga u ovom koraku pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako problem uzrokuje jedna od aplikacija koju ste instalirali, pogreška se neće prikazati u ovom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Korak 4: Deinstalirajte aplikacije treće strane koje možda uzrokuju problem

Ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu, to je sljedeće što biste trebali učiniti: pronađite i deinstalirajte aplikaciju za koju mislite da uzrokuje problem. Nakon deinstalacije aplikacije, ponovno pokrenite telefon u normalnom načinu i provjerite je li problem riješen.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija da biste riješili problem i nebrojeno puta ponovno pokrenuli telefon.

Korak 5: Resetirajte sve postavke na vašem Galaxy A5

Ovaj postupak morate napraviti samo ako se aplikacija Gallery također sruši u sigurnom načinu jer to znači da problem nije u aplikaciji, već u ugrađenom softveru. Ali pretpostavit ćemo da to zapravo nije ozbiljan problem s firmverom i samo zbog nekih netočnih postavki. Imajući to na umu, najlogičnije je resetirati sve postavke telefona, što ga vraća na tvornički zadane postavke bez brisanja osobnih datoteka i podataka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu navigirajte: Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
5. Ako je primjenjivo, unesite PIN, lozinku ili obrazac.
6. Dodirnite Poništi postavke

Nakon ovoga, a problem i dalje postoji, morat ćete izvršiti potpuno resetiranje.

Korak 6: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Za razliku od prethodnog postupka, ovim će se resetiranjem izbrisati svaki bit podataka trećih strana s vašeg telefona, uključujući vaše aplikacije, postavke, datoteke i još mnogo toga. Također će vratiti telefon na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka i onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani prije nego što resetirate uređaj.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na vašem Galaxy A5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako tvornički resetirati Samsung Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ovdje smo isključili svaku mogućnost i nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na jedan ili drugi način.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.