Sadržaj

• Problem 1: Zvučne obavijesti Galaxy S9 za e-poštu ne rade
• Problem br. 2: U aplikaciji Galaxy S9 Outlook nedostaje značajka, a ne oglašava se prioritetnim pošiljateljima

Ovo rješavanje problema pokušava riješiti neke probleme povezane s e-poštom i njihovim zvučnim obavijestima. Oba korisnika prijavila su # korisnika GalaxyS9 pa postoji vjerojatnost da se radi o jedinstvenoj pogrešci samo za ovaj uređaj. Nastavit ćemo prikupljati više informacija o tim problemima, a nadgledat ćemo i druge forume Android platformi trećih strana. Ako nađemo bilo kakav obrazac, budite sigurni da ćemo ažurirati ovaj post kako bismo dobili najučinkovitija rješenja.

Problem 1: Zvučne obavijesti Galaxy S9 za e-poštu ne rade

Jutro - na kraju pamet. Ne mogu primiti zvukove obavijesti (samo vibracije) kad primim tekst ili e-poštu. Radilo se prije nekoliko dana. Zvono mog telefona radi baš kako bi trebalo. Jedine aplikacije koje sam učitao su trackr, isearching (oba su Bluetooth uređaji za praćenje), formula 1 i Go Battery Pro. Napravio sam resetiranje svih obavijesti i to nije pomoglo. Molim te, pomozi mi. Čujem samo dobre stvari pa želim biti jedan od onih koji se hvale i vama. Zahvaljujem milijun i čekat će vrlo jednostavno rješenje. - Roberte

Riješenje: Bok Robert. Ako je jedina stvar koju ste učinili drugačije prije nego što ste primijetili problem bila instalacija ove dvije aplikacije, pokušajte ukloniti bilo koju ili obje da biste vidjeli jesu li problematične. Ako ste to već probali, isprobajte ostale opcije rješenja u nastavku.

Očistite particiju predmemorije

Imati oštećenu predmemoriju sustava može dovesti do svih vrsta problema. Da biste provjerili jesu li zvučne obavijesti vašeg S9 prestale raditi zbog programske pogreške u predmemoriji, trebali biste očistiti particiju predmemorije.

Ovim postupkom neće se izbrisati osobni podaci poput fotografija, videozapisa, dokumenata, između ostalog, tako da to možete učiniti bez brige za njih.

Da biste očistili particiju predmemorije vašeg S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite stoji li iza problema aplikacija treće strane

Aplikacije ponekad mogu natjerati Android da se ponaša nestabilno. Loše kodirane aplikacije ili one koje su postale nekompatibilne nakon instaliranja nove verzije operativnog sustava mogu ometati rad Androida, što rezultira problemima koji se mogu pojaviti niotkuda. Da biste provjerili je li uzrok jedna od vaših aplikacija, možete ponovo pokrenuti S9 u siguran način. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

Ostavite telefon da neko vrijeme radi u sigurnom načinu rada i provjerite ima li problema. Ako zvučne obavijesti za e-poštu i dalje ne rade, prijeđite na sljedeće rješenje. Međutim, ako zvučne obavijesti rade kako se očekivalo, ali problem se vraća nakon ponovnog pokretanja u uobičajeni način, deinstaliranjem aplikacija trebali biste identificirati izvor problema. Evo kako to točno učiniti:

1. Deinstalirajte aplikaciju treće strane.
2. Ponovo pokrenite telefon da biste se vratili u uobičajeni način rada.
3. Provjerite je li problem.
4. Ako je problem još uvijek prisutan, ponovite korake 1-3.

Resetirajte sve postavke

Ponekad je dobra ideja resetiranje softvera na zadanu konfiguraciju bez stvarnog brisanja telefona. Rješenje o kojem razgovaramo je resetiranje postavki vašeg S9. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Napravite potpuno vraćanje na tvorničke postavke

Ako naši gornji prijedlozi nimalo ne pomognu, želite obrisati telefon i vratiti sve na zadane vrijednosti. Vraćanje na tvorničke postavke gotovo uvijek rješava probleme povezane sa softverom, pa se nadamo da će i on riješiti vaš problem. Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

VAŽNO: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše osobne podatke - fotografije, videozapise, dokumente itd. Prije nego što nastavite, napravite sigurnosnu kopiju.

Problem br. 2: U aplikaciji Galaxy S9 Outlook nedostaje značajka, a ne oglašava se prioritetnim pošiljateljima

Imam Samsung Galaxy S9. Koristim e-poštu tvrtke u obliku MS Outlooka. Kad sam dobio poruku e-pošte od osobe koju sam želio dodati kao prioritetnog pošiljatelja, uspio sam je otvoriti, kliknuti JOŠ u gornjem desnom kutu, a zatim DODATI PRIORITETNIM POŠALJICIMA. Iz nekog razloga ovo više ne funkcionira. Ne mogu ih dodati.

Uz to, kada odem u mapu PRIORITET SENDERS na početnom zaslonu, ni tamo nema gumba DODAJ.

Napokon, promijenio sam postavke obavijesti pa bih trebao primiti zvučnu obavijest kad primim e-poštu od prioritetnog pošiljatelja, ali ni to ne funkcionira (nije postavljeno na tiho). Molim pomoć. Puno ti hvala!! - Lanell

Riješenje: Bok Lanell. Android aplikacije, poput samog Androida, evoluiraju. Programeri mogu s vremena na vrijeme dodati ili ukloniti značajke. Ako se čini da je neka aplikacija izgubila značajku, to ne mora uvijek značiti da je riječ o programskoj pogrešci. Postoji velika šansa da je njezin programer jednostavno izmijenio aplikaciju. U vašem konkretnom slučaju, Microsoft je sigurno uklonio značajku koja vam nedostaje, jer tu opciju ne možemo pronaći ni u vlastitoj aplikaciji Outlook. Ipak ne radimo za Microsoft i ne možemo vam pružiti 100% sigurnost da je to slučaj. Ako želite znati kako riješiti problem, predlažemo da se obratite timu programera aplikacije. Napraviti to:

1. Otvorite aplikaciju Outlook.
2. Dodirnite ikonu Izbornik u gornjem lijevom kutu.
3. Dodirnite ikonu zupčanika na dnu.
4. Dodirnite Pomoć i povratne informacije.
5. Dodirnite Kontakt podrška.

Za problem s postavkama obavijesti aplikacije provjerite mora li Outlook prikazivati ​​obavijesti pod Postavke> Obavijesti. Ako je aplikaciji već dopušteno prikazivanje obavijesti, ali ništa se ne dogodi kada ste dobili e-poštu, pokušajte učiniti sljedeća moguća rješenja:

Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Outlook

Sve što trebate jest otvoriti aplikaciju Trgovina Play i odatle ažurirati aplikaciju Outlook. Ovo je važan korak za rješavanje problema specifičnih za aplikaciju poput onih s kojima se suočavate.

Obriši podatke aplikacije Outlook

Sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je očistiti podatke aplikacije Outlook. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju Telefon i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Obriši podatke dugme.
8. Ponovo pokrenite S8.
9. Provjerite postoji li problem i dalje.

Poništite postavke aplikacije

Sve aplikacije ne rade same. U gotovo svim slučajevima svaka aplikacija radi s drugim aplikacijama i uslugama kako bi izvršila zadatak. Ponekad korisnik može pogreškom onemogućiti uslugu ili sistemsku aplikaciju, a to može utjecati na druge aplikacije. Da biste bili sigurni da su svi sustav i zadane aplikacije pravilno postavljeni, možete resetirati sve postavke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.