Sadržaj

• Današnji problem: Galaxy S9 Plus nastavlja prikazivati ​​"Poruka nije isporučena" nakon uspješnog slanja SMS-a

Pozdrav obožavateljima Androida! U posljednje vrijeme dobivamo puno izvještaja o nekim uređajima, a ne samo o uređajima # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus, koji prikazuju pogrešku "Poruka nije isporučena" svaki put kad se pošalje SMS ili MMS. Stvar je u tome što su ove poruke zapravo isporučene, kao što je pokazao jedan od naših vlasnika S9 u nastavku. Iako smatramo da je ovaj problem možda povezan s aplikacijom, želimo osigurati pokrivanje svih mogućih kutova. Ne znamo koliko je opsežan ovaj problem ili je li samo u određenoj regiji ili prijevozniku, pa što više opcija rješenja možete isprobati, to bolje. Ako slučajno imate ovaj problem na vlastitom S9 ili bilo kojem drugom Android uređaju, slijedite popis rješenja prema dolje navedenom redoslijedu.

Današnji problem: Galaxy S9 Plus nastavlja prikazivati ​​"Poruka nije isporučena" nakon uspješnog slanja SMS-a

Imam Samsung S9 +, a moja supruga Galaxy S6 Edge i kad joj pošaljem poruku, prikazuje mi poruku o pogrešci „poruka nije isporučena“ iako je prima. To se događa samo kad joj pošaljete SMS. - Muldoon941

Riješenje: Bok Muldoon941. Ovaj problem može uzrokovati pogreška na vašem uređaju ili u vašoj mreži. Da biste ga riješili, morate poduzeti nekoliko koraka. Prije nego što isprobate drastične korake za rješavanje problema, obavezno ponovo pokrenite telefon. Neke programske pogreške mogu trajati samo dok je trenutni uređaj pokrenut, pa ako ga isključite, navedena programska pogreška može prestati postojati. Ako ste svoj S9 Plus već ponovno pokrenuli, razmislite o simulaciji "povlačenja baterije". Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Napomena: Upotrijebite tipke za glasnoću kako biste se kretali kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod tipki za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Imajte na umu da je uvijek dobra praksa redovito ponovno pokretati uređaj. Neće samo ispraviti neke bugove, već ih može spriječiti u razvoju, kao i općenito pomoći sustavu da se osvježi.

Rješenje br. 1: Prisilno zaustavite aplikaciju za razmjenu poruka

Da biste započeli odgovarajuću fazu rješavanja problema, prvo što želite učiniti je napustiti aplikaciju. Poput ponovnog pokretanja uređaja, i napuštanje aplikacije može potencijalno otkloniti pogrešku koja se možda izvodi kad je uključena aplikacija za razmjenu poruka. Aplikacije za razmjenu poruka poput dionica Samsung Messages uvijek rade u pozadini, pa zaustavljanjem mogu spriječiti vraćanje pogreške. Da biste zatvorili aplikaciju, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu navigirajte: Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite, a zatim dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate.
4. Dodirnite gumb FORCE STOP.
5. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.

Rješenje br. 2: Očistite predmemoriju i podatke

Ako napuštanjem aplikacije za razmjenu poruka nećete ništa promijeniti, sljedeći korak rješavanja problema koji želite učiniti jest osigurati brisanje predmemorije i podataka. Svaki od ovih postupaka mora se provesti zasebno - prvo brisanjem predmemorije, a zatim brisanjem podataka. Brisanje podataka iz aplikacije za razmjenu poruka rezultirat će gubitkom poruka, zato svakako napravite sigurnosnu kopiju svog SMS-a prije nego što to učinite. Ako upotrebljavate Samsungovu aplikaciju Messages, možete upotrijebiti Samsungovu uslugu u oblaku za spremanje SMS-a Postavke> Oblak i računi> Samsung oblak. Možete i koristiti Samsung Smart Switch za izradu sigurnosne kopije svega ili samo svojih poruka.

Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane ili aplikaciju za razmjenu poruka vašeg mobilnog operatera, pronađite način da ih sigurnosno kopirate.

Zatim, kada budete spremni, počnite brisati predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu navigirajte: Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite, a zatim dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite OČISTI PREDMET.
6. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.

Nakon ponovnog pokretanja uređaja, provjerite ima li problema. Ako i dalje ostane, ponovite korake 1-4, a zatim dodirnite gumb Očisti podatke.

Rješenje br. 3: Obrišite particiju predmemorije

Još jedno dobro moguće rješenje vašeg problema je brisanje particije predmemorije. Iako se time ne rješavaju svi problemi, mnogi se manji, neobjašnjivi i naizgled slučajni problemi ponekad rješavaju brisanjem particije predmemorije. Na ovoj je particiji pohranjena sistemska predmemorija. Čišćenjem toga, Androidu poručujete da izbriše sistemsku predmemoriju i ponovo je izgradi.

Da biste očistili particiju predmemorije vašeg S9 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 4: resetiranje mrežnih postavki

Neke su funkcije vašeg telefona duboko povezane s osnovnim postavljanjem mreže, pa vam ponekad može pomoći brisanje trenutne mrežne konfiguracije. Ako tek trebate očistiti mrežne postavke vašeg S9, evo koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Rješenje br. 5: upotrijebite drugu aplikaciju za razmjenu poruka

Ako problem i dalje ostane na ovom mjestu, moguće je da postoji problem sa samom aplikacijom za razmjenu poruka. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju. Na primjer, ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka koju pruža mobilni operater, pokušajte se prebaciti na osnovnu aplikaciju Samsung Messages i vidjeti kako poruke funkcioniraju. Ako sada upotrebljavate aplikaciju Messages od Samsunga, možete koristiti druge aplikacije za razmjenu poruka iz Google Play trgovine.

Rješenje br. 6: Vraćanje na tvorničke postavke

Idealno bi bilo da se resetiranje na tvorničke postavke nikada ne bi trebalo izvoditi za ovakav problem, ali to biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi uopće ne pomognu. Vraćanje na tvorničke postavke u ovom će slučaju riješiti pogrešku u operativnom sustavu koja se možda razvila tijekom vremena. Prije nego što vratite S9 na tvorničke postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka kako biste izbjegli gubitak podataka.

Kad ste spremni, slijedite ove korake za vraćanje uređaja S9 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 7: Obratite se mobilnom operateru

Konačno, ne biste se trebali ustručavati obavijestiti svog prijevoznika o ovom problemu, jer to ipak uključuje njihov sustav. Sva gore navedena rješenja namijenjena su rješavanju niza mogućih telefonskih problema. Budući da do sada ništa nije uspjelo, možemo samo pretpostaviti da greška mora biti povezana s mrežom. Svakako spomenite koje ste specifično rješenje problema s telefonom učinili od svog mobilnog operatera kako bi znao da ste sve pokrili prije nego što ga kontaktirate.