Sadržaj

• Današnji problem: Galaxy S9 aplikacije nastavljaju se ponovno instalirati nakon što su uklonjene, Bixby ne radi, aplikacije koje ne koriste odabrane zvukove obavijesti

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema # GalaxyS9. Ovaj se post bavi čudnom situacijom koju je izvijestila jedna od naših čitateljica u kojoj se njezine neinstalirane aplikacije neprestano vraćaju. Povrh toga, postoje i drugi problemi s Bixbyjem i zvučnim obavijestima aplikacije. Umjesto da odgovorimo na svaki od spomenutih problema, umjesto toga želimo ih riješiti, pa ako se pitate kako to učiniti, svakako pročitajte do kraja.

Današnji problem: Galaxy S9 aplikacije nastavljaju se ponovno instalirati nakon što su uklonjene, Bixby ne radi, aplikacije koje ne koriste odabrane zvukove obavijesti

Aplikacije se ponovno instaliraju nakon što ih deinstaliram. Bixby mi rijetko probudi telefon kad ga pozdravim, ali ipak se probudi i počne često pričati kad sam na nastavi i nitko nije rekao ništa blizu riječi bixby. Mnoge aplikacije ne koriste zvuk obavijesti koji sam odabrao, već zadani. Svakim se ažuriranjem mnoge aplikacije vraćaju na tvorničke postavke i moram ih ponovno prilagoditi. Za cijenu ovog telefona nevjerojatna je količina problema s njim. Moja galaksija s3 radila je bolje od ove. - Debbie

Riješenje: Bok Debbie. Svi simptomi koje ovdje spominjete definitivno nisu normalni pa se slažemo da nešto sigurno nije u redu s uređajem. Sada vaš S9 ima hardverske i softverske komponente, a na temelju našeg dugogodišnjeg iskustva u rješavanju svih vrsta problema s Androidom, ti simptomi nisu zbog lošeg hardvera. Problemi zbog programskih pogrešaka ili aplikacija obično se mogu riješiti na korisničkoj razini, pa se nadamo da ćete ih moći riješiti bez traženja Samsungove pomoći. Da biste riješili ove probleme, morate učiniti naše prijedloge u nastavku.

Popravak # 1: Brisanje particije predmemorije

Imati oštećenu predmemoriju sustava potencijalno može dovesti do svih vrsta problema, pa prvo što želite učiniti jest osigurati da očistite particiju predmemorije vašeg S9. To će reći uređaju da izbriše trenutnu predmemoriju. Ne brinite, brisanje predmemorije neće značiti da brišete i svoje osobne podatke. Ovaj postupak utječe samo na sistemsku predmemoriju ili privremeni skup datoteka koje Android koristi za brzo učitavanje aplikacija.

Da biste očistili predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
10. Provjerite je li problem.

Popravak # 2: Ponovo pokrenite u siguran način i promatrajte

Siguran način rada dijagnostički je alat pomoću kojeg možete provjeriti uzrokuje li problem nezavisna aplikacija. Trebali biste pokrenuti svoj S9 u sigurnom načinu ako ništa ne ispadne pozitivno nakon brisanja particije predmemorije. Prije nego što vam damo korake o ponovnom pokretanju u siguran način, dajmo nekoliko osnova kako vam ovo može pomoći.

Siguran način rada jedinstveno je runtime okruženje za Android uređaje (iOS uređaji se ne mogu pokrenuti u sigurnom načinu rada) koji omogućuje pokretanje samo unaprijed instaliranih aplikacija. To znači da će svaka aplikacija koju instalirate i koja nije dio zadanog softverskog paketa biti blokirana. Ako bilo koja od ovih aplikacija uzrokuje problem, vaš S9 trebao bi raditi normalno i ne prikazivati ​​sve simptome koje spominjete. S tim u vezi, sigurni način rada učinkovit je samo ako vam pomaže znati je li problem uzrokovala aplikacija treće strane ili ne. Ako su svi simptomi proizvodi nepoznatog kvara Androida, tada će se sigurni način rada pokazati beskorisnim. Ipak, toplo se preporučuje da uređaj pokrenete u ovom načinu da biste provjerili je li naša sumnja točna.

Da biste S9 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Ostavite telefon da neprekidno radi u ovom načinu rada najmanje 24 sata.
8. Provjerite ima li problema.

Popravak # 3: Deinstalirajte aplikacije

Ako vaš S9 normalno radi u sigurnom načinu rada, ali ne i u normalnom načinu rada, to je očit znak da jedna od vaših aplikacija uzrokuje ovaj problem. Budući da sigurni način rada ne može odrediti što je problematična aplikacija, morat ćete to sami shvatiti. To možete učiniti brisanjem aplikacija jednu po jednu i provjerom problema nakon svake deinstalacije.

Ovo su posebni koraci koje možete učiniti:

1. Deinstalirajte aplikaciju treće strane.
2. Ponovo pokrenite telefon da biste se vratili u uobičajeni način rada.
3. Provjerite ima li problema.
4. Ako su problemi još uvijek prisutni, ponovite korake 1-3.

Popravak # 4: Instalirajte ažuriranja

Neke se pogreške ispravljaju instaliranjem ažuriranja aplikacije i Androida. Prema zadanim postavkama, vaš S9 trebao bi automatski preuzeti i instalirati ažuriranja aplikacija i Androida umjesto vas. Ako ste promijenili ovo zadano ponašanje, redovito provjeravajte ažuriranja kako biste spriječili da vaš uređaj razvija bugove.

Popravak br. 5: resetiranje svih postavki

Još jedan dobar način za rješavanje problema jest vraćanje na tvorničke postavke, ali ne baš. To se postiže resetiranjem svih postavki na uređaju bez stvarnog brisanja vaših osobnih podataka, sigurnosti, jezika i nekih prilagodbi. Preostale konfiguracije softvera vratit će se na zadane vrijednosti.

Da biste resetirali sve postavke na S9:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Popravak # 6: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, trebali biste razmotriti potpuno vraćanje na tvorničke postavke ako problemi uopće ne nestanu. kao što i samo ime govori, vraćanje na tvorničke postavke vratit će sve postavke softvera vašeg uređaja u njihovo zadano stanje. Također će izbrisati vaše osobne podatke, vraćajući softversko okruženje u stanje kada je napustilo tvornicu. Ovaj je postupak često posljednje sredstvo za probleme uzrokovane softverskim programskim pogreškama. Da biste riješili problem, evo koraka za vraćanje uređaja S9 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

VAŽNO: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše osobne podatke - fotografije, videozapise, dokumente itd. Prije nego što nastavite, napravite sigurnosnu kopiju.

Budite oprezni prema zlonamjernim aplikacijama

Postoji šansa da je sve probleme spomenute u ovom postu uzrokovala zlonamjerna aplikacija, pa nakon resetiranja na tvorničke postavke pobrinite se da instalirate aplikacije samo iz uglednih izvora i izdavača. Ako se problemi vrate nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da je kriva jedna od vaših aplikacija. Jednom uklonjene iz sustava, aplikacije se neće ponovo instalirati ako to ne učinite ručno. Ako se aplikacije vrate nakon brisanja iz sustava, to je znak da je vaš uređaj zaražen zlonamjernim softverom. Ako se to ponovi nakon prvog resetiranja na tvorničke postavke, ponovite ponovno resetiranje i ovoga puta budite posebno oprezni pri provjeri koje aplikacije trebate ponovo instalirati. Neke od uobičajenih aplikacija koje su obično opterećene virusima zlonamjernog softvera su aplikacije za personalizaciju (one koje omogućuju instaliranje pozadina ili promjenu melodija zvona) i igre.