Sadržaj
Brojni čitatelji su nam se javili tražeći savjete kako riješiti probleme sa zaslonom. Evo nas. Današnji # GalaxyS8 post za rješavanje problema pokušava riješiti određeni problem sa zaslonom - dodirni zaslon ne radi. Ipak, želimo pojasniti jednu stvar. Ako je vaš t8 zaslon S8 prestao otkrivati unose prstiju nakon što ste ga fizički oštetili ili nakon što ste ga ispustili, to je vjerojatno izravni razlog problema. U tom će vam slučaju ovaj post u velikoj mjeri biti beskoristan. Ako je vaš S8 pretrpio fizičku štetu, morate ga popraviti.
Kako riješiti problem neispravnog zaslona osjetljivog na dodir Galaxy S8
Galaxy S8 ima nevjerojatan zaslon, ali je i dalje jednako ranjiv kao i bilo koji drugi zaslon osjetljiv na dodir. Bez obzira je li vaš zaslon osjetljiv na dodir S8 prestao raditi, nepravilno radi ili se zamrzava bez očitog razloga, postoji isti niz koraka i rješenja za rješavanje problema koje možete isprobati. Ispod su koraci koje morate poduzeti kada se suočite s bilo kojim problemom s dodirnim zaslonom:
Rješenje br. 1: Prisilno ponovno pokrenite S8
U većini slučajeva problemi zamrzavanja dodirnog zaslona privremeni su i uzrokovani su softverskim pogreškama koje se mogu riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Prije nego što napravite bilo koji od sljedećih koraka za rješavanje problema u nastavku, obavezno ponovo pokrenite S8. ako ga ne možete normalno pokrenuti ili ako zaslon prestane reagirati kako bi vam omogućio da dodirnete opciju ponovnog pokretanja zaslona, pokušajte ove korake:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
- Nakon što se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode, odaberite Normal Boot pomoću gumba za glasnoću da biste kružili kroz opcije. Zatim pritisnite donju lijevu tipku (ispod tipki za glasnoću) za odabir.
Može proći neko vrijeme dok se uređaj ne pokrene normalno. Ostavite do 90 sekundi da se ponovno pokrene.
Rješenje br. 2: Obrišite zaslon
Neki ljudi mogu iznenada primijetiti da zaslon osjetljiv na dodir uređaja ne reagira ne zbog pogreške ili kvara, već jednostavno zato što je prljav, prljav ili mokar. Ako naiđete na istu situaciju, pobrinite se da pravilno osušite S8 brisanjem zaslona čistom krpom od mikrovlakana.
Ako upotrebljavate zaštitnik zaslona, pokušajte ga ukloniti da biste vidjeli pomaže li. Nakon što uklonite zaštitnik zaslona, svakako ponovno očistite zaslon krpom koja ne ostavlja dlačice.
Rješenje br. 3: Provjerite ima li loše aplikacije treće strane
Ako je zaslon osjetljiv na dodir vašeg telefona prestao raditi nakon instalacije aplikacije ili nakon ažuriranja nekih aplikacija, moguće je da jedna od njih ometa Android. Budući da je Android okruženje komplicirano okruženje, uvijek postoji rizik da programska pogreška utječe na osnovne funkcije sustava poput dodirnog zaslona.Da biste provjerili događa li se to u vašoj situaciji, pokrenite S8 u siguran način i pogledajte što će se dogoditi. U sigurnom načinu rada spriječit će se pokretanje aplikacija trećih strana, pa ako zaslon osjetljiv na dodir normalno radi, možete se kladiti da je tu problematična aplikacija.
Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način, slijedite ove korake:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
- Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.
Samo zapamtite, siguran način nije rješenje samo po sebi. Ako mislite da iza problema stoji aplikacija, trebali biste je deinstalirati dok problem ne nestane. Ne zaboravite vratiti telefon u normalan način nakon što ste deinstalirali aplikaciju da biste znali je li problem još uvijek prisutan. Ako se problem nastavi, ponovite isti ciklus za ostale aplikacije.
Aplikacije treće strane su one koje instalirate nakon što raspakirate svoj S8. Čak i one koje objavljuju Samsung i Google mogu se smatrati aplikacijama trećih strana ako su dodane kasnije, a nisu dio izvornog paketa aplikacija.
Rješenje br. 4: Deinstalirajte aplikacije
Ako se čini da je problem započeo nakon što ste instalirali novu aplikaciju, a i dalje se možete sjetiti koja je to aplikacija, pokušajte je prvo deinstalirati.
Iako ne postoji način da prikupimo popis aplikacija za koje se zna da dovode do neodgovarajućeg problema s dodirnim zaslonom, mnoge od njih su igre ili aplikacije za produktivnost. Ovo je općenita percepcija, tako da to može biti stvarno bilo što.
Rješenje br. 5: Osušite uređaj
Iako je Galaxy S8 vodootporan uređaj, njegova se tehnologija zaslona osjetljivog na dodir doista ne razlikuje od ostalih pametnih telefona danas. Općenito, zasloni osjetljivi na dodir neće raditi dobro ili uopće kad su mokri. Svakako temeljito obrišite i osušite svoj S8 da biste vidjeli ima li problema samo s mokrim zaslonom osjetljivim na dodir. Ako vam je zaslon napukao, postoji vjerojatnost da vlaga može procuriti unutar sitnih pukotina na zaslonu. Budući da je zaslon osjetljiv na dodir, tehnički nazvan digitalizatorom, samo tanki sloj iznad monitora, vlaga može stvoriti kratki spoj iznutra uzrokujući slanje nestalnih signala na logičku ploču. Ovisno o jačini signala koji dolaze, računalo vašeg S8 može biti preopterećeno što može dovesti do potpunog kvara hardvera.
Ako vam je ispucali zaslon nakon što vam je telefon pao ili ga je udario tvrdi predmet, obratite se Samsungu kako bi se mogao popraviti.
Rješenje br. 6: Odspojite pribor
Neki su korisnici uspjeli vratiti funkciju zaslona osjetljivog na dodir nakon uklanjanja priključenih dodataka poput SIM kartice, SD kartice ili kabela za punjenje. Pokušajte isključiti svoj S8 i uklonite svu dodatnu opremu koja je tamo kako biste vidjeli ima li razlike.
Rješenje # 7: Vraćanje na tvorničke postavke
Pod pretpostavkom da vaš S8 nije fizički oštećen, mokar ili izložen ekstremnim temperaturama, vraćanje na tvorničke postavke može pomoći. To je zato što je najvjerojatniji razlog softver u prirodi. Ako zaslon osjetljiv na dodir ponekad samo ne reagira, napravite sigurnosnu kopiju podataka prije brisanja.
Ako je zaslon telefona potpuno mrtav i ne reagira ni na jedan ulaz, morate pokušati izvršiti glavni reset. To je tvorničko resetiranje kroz način oporavka. Evo kako to učiniti:
- Isključite S8. ako ga ne možete normalno isključiti, pričekajte dok se baterija ne isprazni. Nakon što se telefon isključi, punite ga najmanje 30 minuta.
- Zatim pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Rješenje br. 8: Profesionalni popravak
Ako glavni reset neće uopće riješiti problem, u ovom je trenutku jasno da imate hardverski problem. Da biste je popravili, trebat će vam stručna pomoć. Bilo unutar ili bez jamstva, dobro je ako dopustite Samsungu da se popravi. Ako ne dolazi u obzir slanje u Samsungov servisni centar, odnesite uređaj u najbližu neovisnu servisnu radionicu. Samo zapamtite, nakon što se trgovina treće strane otvori i promijeni hardver, Samsung ga više neće prihvaćati na popravak ako ćete im ga na kraju poslati, iako ćete platiti naknadu.