Sadržaj

• Današnji problem: Galaxy S8 Plus nastavlja se odvajati od WiFi-ja nakon ažuriranja Oreo-a

Ovaj će post pokušati odgovoriti na jedno znatiželjno pitanje nakon Oreo ažuriranja na # GalaxyS8Plus. Kao što je navedeno u nastavku, jedan član naše zajednice izvještava da je njegov S8 Plus počeo prekidati vezu s WiFi mrežom nakon instalacije Oreo ažuriranja. Još ne znamo utječe li ovaj problem na druge uređaje ili je to u tijeku samo sa modelima S8. Nadzirat ćemo ovaj problem i ažurirati ovaj post u skladu s tim ako utvrdimo bilo što relevantno. Za sada predlažemo da problem tretirate kao redoviti problem s prekidnim povezivanjem na S8. Da biste ga popravili, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Današnji problem: Galaxy S8 Plus nastavlja se odvajati od WiFi-ja nakon ažuriranja Oreo-a

Odmah nakon i nakon nedavnog ažuriranja (vjerujem da je ažurirano na Oreo) imao sam problema sa svojim S8 + održavanjem veze. Imam malih kvarova u povezivanju (narančasti wifi simbol trepće na sredini zaslona) od 2 minute ili manje vjerojatno 20 do 30 puta dnevno, a velikih (potpuno ispuštanje trenutne veze s aplikacijom) 2 do 5 puta dnevno. Ovo nije problem koji se temelji na lokaciji, jer je u mojoj trgovini gdje ga nije bilo otkako sam nabavio uređaj. Također nije zasnovan na Internetu / usmjerivaču jer to imaju još 3 Samsung uređaja na istom području. TabS, S5 i S7. Činjenica da niti jedan od ovih uređaja nije primio Oreo ažuriranje još je jedan razlog zbog kojeg vjerujem da je ovaj problem povezan / uzrokovan ažuriranjem. Također bih trebao spomenuti da tamo gdje se nalazi moja trgovina ima vrlo malo mobilnih usluga, pa vjerujem da smo uglavnom povezani putem WiFi-ja. Nadam se da sam uključio sve podatke koji su vam potrebni da biste mi pomogli da ispravim ovaj problem ako je to na mom mjestu zaista ispravljivo. Hvala vam. - Robb

Riješenje: Bok Robb. Ako je ovaj problem doista uzrokovan najnovijim ažuriranjem koje ste instalirali, sljedećih dana treba prijaviti mnoge slične ili identične slučajeve nama i drugim Android forumima. Trenutno ne možemo sa sigurnošću tvrditi je li vaša sumnja da je najnovije ažuriranje zabrljalo uređaj istina ili ne. Da biste znali može li se problem riješiti na vašem kraju, isprobajte moguću opciju rješenja u nastavku.

Rješenje br. 1: Očistite predmemoriju sustava

Prvo što u ovom slučaju možete učiniti jest osigurati brigu o predmemoriji sustava. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što zauzvrat može dovesti do svih vrsta problema. Da biste osigurali da sistemska predmemorija vašeg S8 radi, pobrinite se da očistite particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 2: Potvrdite pomoću druge WiFi mreže

Ako naš problem s vezom ne nestane nakon brisanja particije predmemorije, sljedeći bi korak bio provjeriti radi li se o wifi problemu ili ne. Pokušajte povezati svoj S8 Plus s drugom wifi mrežom na nekoliko sati i provjerite ima li problema. Ako se internetska veza vrati u normalu i ako ne dobijete upite ili obavijesti o prekidu veze, imate problem s wifi-jem. Ako je problem još uvijek prisutan, prijeđite na treće rješenje.

Rješenje br. 3: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i promatrajte

To djeluje samo ako je uzrok problema povezan s aplikacijom. Siguran način rada blokira pokretanje aplikacija trećih strana, pa svakako dopustite da vaš S8 radi u ovom načinu rada (barem nekoliko sati) kako biste primijetili razliku. Ako se problem vrati čak i kada ste u sigurnom načinu, ponovo pokrenite telefon da biste se vratili u uobičajeni način. Zatim prijeđite na sljedeće rješenje.

Međutim, ako se problem ne pojavi nakon pokretanja vašeg S8 u siguran način, to je pokazatelj da jedna od vaših aplikacija uzrokuje problem.

Za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Ostavite telefon da neprekidno radi u ovom načinu rada najmanje 24 sata.
8. Provjerite ima li problema.

Rješenje br. 4: resetiranje mrežnih postavki

Ponekad resetiranje postavki uređaja rješava mrežne probleme, pa pazite da ga ne preskočite. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Nakon što resetirate mrežne postavke, morat ćete ponovo unijeti lozinku za WiFi. Ako su povezani Bluetooth uređaji, morat ćete ih nakon toga ponovno upariti.

Rješenje br. 5: Vraćanje na tvorničke postavke

Drastičnije rješenje koje možete isprobati je vraćanje na tvorničke postavke. Nadamo se da nikada nećete doći do ove točke na ljestvici za rješavanje problema, ali ako to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju telefona kako biste izbjegli gubitak datoteka. Preporučujemo da Samsung Smart Switch koristite za izradu sigurnosnih kopija poruka, datoteka, fotografija, videozapisa itd.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju datoteka, možete nastaviti brisanje uređaja. Evo kako:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.