Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S7 Facebook Messenger nema ažuriranja koja bi mu omogućila slanje SMS-a
• Problem # 2: Galaxy S7 SMS ide u pristiglu poštu | Galaxy S7 ne može stalno slati SMS
• Problem 3: Galaxy S7 zaglavio se u Samsung početnom ekranu i neće se normalno učitati
• Problem br. 4: Problem s petljom pokretanja Galaxy S7 nakon dodirivanja poruke aplikacije
• Problem 5: Verizon Galaxy S7 ne može slati SMS u Uzbekistanu
• Angažirajte se s nama

Problem # 1: Galaxy S7 Facebook Messenger nema ažuriranja koja bi mu omogućila slanje SMS-a

Nedavno je Facebook najavio ažuriranja njihove aplikacije Android Messenger: da će početi slati SMS poruke i početni zaslon će biti reorganiziran. Čekao sam značajku SMS-a, pa sam bio uzbuđen zbog ovog ažuriranja.

Ali iz nekog razloga, nikad nisam dobio ažuriranje. Isprobao sam Deinstaliranje i ponovno instaliranje, soft reset, brisanje svih povezanih predmemorija i datoteka aplikacija itd. Trgovina Play ništa mi ne nudi da mi ponudi ažuriranje. Također, vrijedi napomenuti da Trgovina Play inače dobro funkcionira i ažurirao sam mnoge aplikacije u vrijeme otkako je najavljeno novo ažuriranje.

Sada je prošlo 5 dana otkako je prvotno objavljena obavijest o ažuriranju i znam mnoge ljude s Android telefonima koji su ga primili pa počinjem misliti da je to problem s Galaxy S7. ALI tweetao sam Messengerov VP i ako ažuriranje nije dostupno korisnicima Samsung Galaxy S7, to je za njega bila vijest.

https://twitter.com/davidmarcus/status/744907613075185664?s=09

Također, išao sam naprijed-natrag sa svima koji možda znaju u čemu je problem (T-Mobile, Samsung, korisnička služba Google Play) i nitko mi ne može reći što se događa.

Trenutna verzija koju imam na svom telefonu je 76.0.0.13.70, a koja je, što je još čudnije, zadnji put ažurirana jučer 20.

Znate li u čemu bi mogao biti problem?

Hvala puno na vašem vremenu! - Noelle

Riješenje: Bok Noelle. Sposobnost slanja tekstnih poruka Facebook Messengera postoji već nekoliko mjeseci (kao dio postupka testiranja), mada je samo donedavno službeno predstavljena. Svi Android uređaji u našem laboratoriju koji uključuju starije Galaxy S3 i S5 već koriste ažurirani Facebook Messenger s ovom SMS značajkom, pa je zaista zanimljivo znati da vaš novi S7 još uvijek nije primio ažuriranje. Iskreno, također ne znamo kako Facebook daje prioritet na kojem će uređaju izbaciti ažuriranje. Nemamo pojma kako funkcionira njihov algoritam koji određuje kada se ažuriranje izda na uređaju, tako da postoje samo dvije stvari koje možete učiniti - kontaktirajte Facebook podršku i pričekajte.

Znamo da ste već kontaktirali Facebookova Davida Marcusa, ali to možda nije dovoljno. Predlažemo da pomoć zatražite i od njihovog tima za tehničku podršku putem njihovog Centar za pomoć, ili možete podijeliti problem u Facebook zajednici stranica. Opet, ovo je pitanje Facebooka i nemamo pojma zašto se samo vaše aplikacije Facebook Messenger ne ažuriraju. Morate usko surađivati ​​s Facebook-ovim timom za podršku kako biste riješili problem.

Problem # 2: Galaxy S7 SMS ide u pristiglu poštu | Galaxy S7 ne može stalno slati SMS

Imam 2 problema s kojima trebam pomoć.

• SMS poruke prikazuju se u mojoj pristigloj pošti Microsoft Exchangea. Moram ih razdvojiti i nije tako lako kao na starom S6 Edgeu. Ne mogu to shvatiti.

• Ne mogu poslati moje odlazne txt poruke. U najboljem su slučaju isprekidani. Moram poslati 3 i 4 puta, pa čak i tada možda neće uspjeti. -Jasone

Riješenje: Bok Jason. Prvi problem koji ovdje spominjete primjećujemo samo kada konfigurirate svoju Microsoft adresu e-pošte u aplikaciji za e-poštu na telefonu Samsung Galaxy S. Da biste spriječili prikazivanje tekstualnih poruka u pristigloj pošti e-pošte, morate poništiti opciju "Sinkroniziraj tekstnu poruku" duboko u postavkama aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

• Na izborniku odaberite Postavke.
• Dodirnite Postavke računa.
• Odaberite predmetni račun e-pošte.
• Pomaknite se prema dnu dok ne vidite gumb Više postavki.
• Dodirnite gumb Više postavki.
• Pomaknite se prema dolje i potražite okvir za sinkronizaciju tekstualnih poruka i poništite ga.

Drugi je problem rješiji, jer postoji niz varijabli koje morate provjeriti da biste došli do korijena problema. Mogući razlozi ovog problema uključuju rijetke kvarove u aplikacijama za razmjenu poruka, kvarove na firmware-u, probleme povezane s mrežom i rijetko neispravne radio stanice (hardverski problem). Sigurno nema načina da znate tko je od njih krivac, pa morate otkloniti poteškoće. Ispod su stvari koje morate učiniti:

• Ponovo pokrenite telefon. Brzo ponovno pokretanje ponekad može učiniti čuda.
• Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Ponekad zastarjela ili oštećena predmemorija i podaci aplikacije mogu dovesti do problema. Svakako osvježite predmemoriju i podatke bilo koje aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate da biste vidjeli pomaže li. Brisanjem podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisat će se sve povezane datoteke, uključujući stare poruke i zapisnike, oslobađajući više prostora za buduću upotrebu.
• Isprobajte drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, razmislite o upotrebi aplikacije za dionice i obrnuto.
• Obrišite particiju predmemorije. Kao i predmemorija aplikacije, oštećena predmemorija sustava također može dovesti do problema. Možda će vam pomoći prisiljavanje telefona na stvaranje nove sistemske predmemorije brisanjem postojeće. Pogledajte korake u nastavku kako to učiniti.
• Prilikom slanja tekstne poruke provjerite imate li dobar signal. Ovo može izgledati nimalo pametno, ali ljudima koji su navikli stalno imati dobru pokrivenost signalom može im pobjeći čak i očiti uzrok. Ne znamo koliko je dobro pokrivenost u vašem području, ali ovo bi moglo biti vrijedno pogledati.
• Pokušavate li poslati MMS? Dugi se SMS-ovi većinu vremena automatski pretvaraju u MMS, a ako vaš uređaj ima poteškoća s slanjem MMS-a, možda ćete morati napraviti drugačiji skup rješavanja problema.
• Umetnite SIM karticu u drugi uređaj. Pod pretpostavkom da ste u GSM mreži, ovo vam rješavanje problema može pomoći da provjerite je li problem specifičan za račun ili je problem u uređaju. Pazite da i drugi uređaj koji ćete upotrebljavati nema problema sa slanjem SMS-a.
• Vratite na tvorničke postavke. Ako se čini da ništa ne radi, nemojte se ustručavati učiniti ovaj korak. Znamo da je to gnjavaža, ali je ponekad jedino učinkovito rješenje za SMS problem vezan uz uređaj. Pogledajte korake u nastavku kako to učiniti.
• Obratite se svom bežičnom operateru. Ponekad prijevoznici mogu obavljati neplanirane zadatke održavanja koji mogu utjecati na određene usluge. Ako svojeg operatora obavijestite da imate stalni problem s SMS-om, zasigurno će vam pomoći dok god je razlog problema na njihovoj strani.

Problem 3: Galaxy S7 zaglavio se u Samsung početnom ekranu i neće se normalno učitati

Ponovno pokrenut telefon danas i kad se krenuo ponovno pokrenuti, ništa se ne događa. Dolazim do zaslona zaslona Samsung Galaxy s7 koji pokreće Android i nastavlja se ponašati kao da se želi ponovno pokrenuti. zaslon trepće i isprobao sam sve trikove. Ne mogu doći ni do sigurnog načina rada ili zaslona načina oporavka. kad pokušam, sve što dobijem je poruka o pokretanju plavog oporavka u kutu i ništa se ne događa. T-Mobile mi je rekao da je moj telefon gotov i da mi treba novi. Nisam napravio sigurnosnu kopiju svojih fotografija i želim vidjeti mogu li to popraviti bez potrebe za vraćanjem na tvorničke postavke. - Rebecca

Riješenje: Bok Rebecca. Ne znamo što ste učinili s telefonom prije nego što ste primijetili problem, ali možemo reći da je ovakav simptom samo proizvod neuspješne izmjene softvera. Uobičajeni Androidov firmware ne odlučuje ostati u pokretačkoj petlji, osim ako korisnik ne pokuša promijeniti način rada.

Ako ste pokušali na bilo koji način izmijeniti softver (poput ukorjenjivanja, ROM-a ili instaliranja prilagođenog oporavka), a ne recite nam to o tome, trebali biste znati da uvijek postoji rizik da se dogodi ovaj problem. Nažalost, ne postoji način za oporavak datoteka s Android uređaja koji ne reagira. Ako želite izbjeći zamjenu od Samsunga ili vašeg mobilnog operatera, vaš je jedini izlaz resetiranje na tvorničke postavke ili instaliranje stock ROM-a. Oba ova rješenja uključuju brisanje uređaja za pohranu, što znači da je vaše osobno dobro nestalo.

Za vraćanje na tvorničke postavke slijedite ove korake:

1. korak: Isključite Samsung Galaxy S7 Edge.

Korak 2: Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke Home i Volume Up, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

Korak 3: Kada se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.

Korak 4: Kada se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon približno 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Korak 5: Korištenjem tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".

Korak 6: Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.

Korak 7: Označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.

Korak 8: Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.

Korak 9: Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako želite instalirati prilagođeni ili stock ROM, upotrijebite Google da biste potražili dobre mrežne vodiče.

Problem br. 4: Problem s petljom pokretanja Galaxy S7 nakon dodirivanja poruke aplikacije

U početku nisam imao grešaka na svoje olakšanje jer sam očistio svoje aplikacije i više sam odbijao dodavati, jer bi mi telefon kvario kad bih imao previše aplikacija. ali sljedećeg jutra kad bih kliknuo na poruku koja mi je izbila na telefon kad je stigao na zaslon logotipa, tada bi se počeo pokušavati ponovno pokrenuti (greška koju sam imao prije čišćenja aplikacija), osim što je ovaj put u konstantnoj petlji.

Pokušao sam minutu držati tipku za uključivanje i to se ipak dogodilo.

Pokušao sam zadržati tipku za smanjenje glasnoće i dalje se to i dalje događa.

U ovom bih trenutku bio zadovoljan postizanjem dovoljno dugog radnog vremena da bih mogao preuzeti stavke koje su mi trebale biti redovito izrađene jučer.

Poslao sam Facebook prigovor.

Što još mogu probati? - Raelene

Riješenje: Bok Raelene. Prvo što želite učiniti je provjeriti možete li pokrenuti telefon u zamjenskim načinima kako biste mogli izvršiti neko rješavanje problema. Ako je pokretanje, recimo način oporavka, i dalje izvedivo, svakako obrišite particiju predmemorije. Evo što treba učiniti:

• Isključite telefon.
• Nakon što se telefon potpuno isključi, istodobno pritisnite i držite tipke za glasnoću, početnu stranicu i napajanje.
• Prije otpuštanja gumba za uključivanje pričekajte dok se ne pojavi Samsung logotip.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite dva druga gumba.
• Pričekajte da se pojavi izbornik Oporavak (može potrajati i minutu).
• Idite na brisanje mogućnosti particije predmemorije pomoću gumba za glasnoću, a zatim pritisnite gumb napajanja za potvrdu.
• Pričekajte da uređaj izbriše particiju predmemorije
• Nakon što je predmemorija izbrisana, tada će se istaknuti opcija Ponovno pokreni sustav sada.
• Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili ponovno pokretanje.

Ponovno pokretanje uređaja u sigurnom načinu također može funkcionirati. Pokušajte slijediti korake u nastavku:

• Isključite svoj Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Imajte na umu da ako vaš telefon neće i dalje ignorirati kombinacije hardverskih gumba i nećete se moći pokrenuti u drugim načinima, možete pretpostaviti da problem može uzrokovati hardver. To može biti slomljeni hardverski gumb ili druge komponente iznutra.

Problem 5: Verizon Galaxy S7 ne može slati SMS u Uzbekistanu

Nedavno sam otputovao u Uzbekistan na praksu. Bit ću ovdje dva mjeseca i imat ću lokalni sim za upotrebu na telefonu Verizon. Iz Verizona su mi rekli da je moj telefon međunarodno otključan i da bih trebao moći staviti sim-karticu i otići. Na padajućem izborniku imam poruku koja kaže da SIM kartica nije iz Verizona. To mi ne daje mogućnost da ga kliknem. Ne mogu slati tekstualne poruke. Dobio sam gornji kod, Addr.Vcnt. Bez slanja poruka ne mogu kupiti internetski paket da vidim radi li 3G. Morate platiti telefon unaprijed, a zatim poslati tekstnu poruku s kodom za internetski paket koji želite. Moj lokalni operater je UMS. - Bet

Riješenje: Bok Beth. Kao i kod bilo kojeg drugog problema u vezi s tekstom, prvo morate kontaktirati svog davatelja usluga bežične mreže da biste riješili taj problem. Pogreška Addr.Vcnt. je generički

poruka koja ne upućuje na određeni uzrok. Do vašeg problema može doći zbog netočne mrežne konfiguracije, problema s kompatibilnošću, kvara firmvera ili pogreške na uređaju. Jedini korak rješavanja problema koji vam možemo predložiti je da ručno prebacite mrežni način rada s CDMA na GSM i ponovo se vratite na CDMA. Ako to ne uspije, obratite se lokalnom prijevozniku za upute.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.