Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 stanični signal pada većinu vremena
• Problem 2: Zaslon Galaxy S7 ne reagira i neće se uključiti
• Problem 3: Galaxy S7 prestaje reagirati i neće se uključiti
• Problem # 4: Galaxy S7 ne može odgovoriti na grupnu poruku nakon ažuriranja
• Problem br. 5: Galaxy S7 može primati, ali ne može slati e-poštu
• Problem 6: Pozadina Galaxy S7 edge vraća se u izvornik nakon ponovnog pokretanja
• Problem 7: Stražnja kamera Galaxy S7 ne fokusira
• Problem 8: Zaslon ruba Galaxy S7 prestaje reagirati nakon ažuriranja na Nougat
• Problem br. 9: Problemi s Galaxy S7 Bluetoothom nakon instaliranja Android Nougata
• Angažirajte se s nama

Dobar dan obožavatelji Androida! Evo još jednog posta koji govori o # problema s GalaxyS7. Kao i obično, ta su pitanja preuzeta iz izvještaja nekih članova naše zajednice. Ako ste nam poslali vlastiti problem sa S7, ali ga ovdje ne vidite, nastavite gledati još sličnih postova.

Ispod su određene teme koje obrađujemo za vas u ovom materijalu:

1. Stanični signal Galaxy S7 pada većinu vremena
2. Zaslon Galaxy S7 ne reagira i neće se uključiti
3. Galaxy S7 prestaje reagirati i neće se uključiti
4. Galaxy S7 ne može odgovoriti na grupnu poruku nakon ažuriranja
5. Galaxy S7 može primati, ali ne može slati e-poštu
6. Pozadina Galaxy S7 edge vraća se na izvornu nakon ponovnog pokretanja
7. Galaxy S7 stražnja kamera ne fokusira
8. Zaslon Galaxy S7 edge prestaje reagirati nakon ažuriranja na Nougat
9. Problemi s Galaxy S7 Bluetoothom nakon instaliranja Android Nougata

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz Trgovine Google Play.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi.Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Galaxy S7 stanični signal pada većinu vremena

Poštovana podrška. Želim odmah riješiti problem sa svojim S7 telefonom, jer je to osnovna značajka pametnog telefona, a također je i toleriranje većinu vremena vrlo teške. Problem je u tome što signal stalno pada i zapravo ga primjećujem nakon samo ažuriranja Android Nougata 7. Kada pokušavam nazvati, odjednom se signal ispusti i pojavi se okrugla ikona, a zatim trebate ponovo pokrenuti telefon da biste dobili signal natrag. Isprobao sam mnogo načina da riješim problem, ali još uvijek nisam uspio. Molimo vas da budete ljubazni da problem riješite što je prije moguće. Bit ću vam zahvalan ako možete brzo odgovoriti. Hvala i pozdrav. - Jeyaweera

Riješenje: Bok Jeyaweera. Ako ste sigurni da je problem započeo tek nakon što ste instalirali Android Nougat, tada bi vam trebalo pomoći osnovno rješavanje problema koje obično preporučujemo.

Obrišite particiju predmemorije

Prvo što želite učiniti je obrisati particiju predmemorije kako biste osigurali da sistemska predmemorija nije oštećena. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Nakon što očistite particiju predmemorije, sljedeće najbolje što treba učiniti je osigurati da su sve vaše aplikacije ažurirane i kompatibilne s operativnim sustavom. Mnogi korisnici Androida obično ne čine ovaj korak, što često rezultira mnogim problemima. Kao korisnik, vaša je odgovornost osigurati da instalirate samo aplikacije dizajnirane ili ažurirane za rad s trenutnom verzijom Androida koja je pokrenuta na uređaju. Ne znamo koje aplikacije instalirate, pa ne možemo biti precizniji koje ćemo aplikacije ažurirati. Općenito je pravilo provjeriti svaku aplikaciju i provjeriti je li neka od njih kompatibilna posjetom njihovoj instalacijskoj stranici u Trgovini Google Play (pretpostavljamo da aplikacije ne instalirate iz izvora treće strane). Ako aplikacije primate izvan Trgovine Play, vaš je posao osigurati da i te aplikacije redovito primaju ažuriranja. Samo imajte na umu da nisu sve aplikacije izrađene s jednakom stručnošću i resursima. Neki su programeri možda novi i možda nemaju resurse da redovito provjeravaju svoje proizvode za rad s najnovijom verzijom Androida. Ako slučajno instalirate loše kodiranu aplikaciju, to može dovesti do problema s nekompatibilnošću koji mogu uključivati ​​i druge aplikacije u sustavu.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu

Ako instalirate aplikacije treće strane, a da se ne potrudite provjeriti njihove izvore, postoji vjerojatnost da bi jedna od njih mogla biti problematična. Problem je u tome što ne možemo saznati koja određena aplikacija može uzrokovati problem. Jedini način da to saznate je pokretanje telefona u sigurnom načinu i njegovo promatranje. Slijede koraci kako pokrenuti telefon u siguran način:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Ako glasovno pozivanje radi u redu i problem nestane dok je telefon u sigurnom načinu rada, to je znak da je za to kriva jedna od vaših instaliranih aplikacija treće strane. Trebali biste deinstalirati aplikacije dok problem ne nestane.

Vratite na tvorničke postavke

Ako ništa ne uspije i problem se nastavi u sigurnom načinu, možda postoji programska pogreška koja ga uzrokuje. Da biste to popravili, morate resetirati tvorničke postavke. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
7. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
10. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 2: Zaslon Galaxy S7 ne reagira i neće se uključiti

Koristim Samsung S7 edge. Čitao sam svoju poruku kad mi se telefon isključio. Još uvijek imam 46% baterije. Ponovno ga uključim i pojavio se Samsungov logotip, ali zaslon ne reagira na moju lozinku. Pokušao sam ga uključiti, ali začuo se pucketanje dok se logotip pokušava pojaviti, a onda se odjednom ponovo ugasio. sada ... Pokušao sam ga napuniti, ali neće se napuniti. moj punjač radi za drugi telefon. zaslon mog telefona sada je crn, ali gumb za povratak svijetli. - Des

Riješenje: Bok Des. Ako se LED lampica i dalje pali kad povežete S7 s punjačem, ali zaslon ostaje crn, to je signalni znak neispravnosti zaslona. Nemamo pojma što se dogodilo s vašim telefonom prije nego što smo primijetili problem, ali ako LED i dalje radi, to je znak da telefon možda i dalje radi iako zaslon nije. Da biste riješili problem, morate poslati telefon kako bi se mogao popraviti ili zamijeniti.

Problem 3: Galaxy S7 prestaje reagirati i neće se uključiti

Kako popraviti Samsung Galaxy S7 se neće uključiti. Bok. Moj Samsung Galaxy S7 edge ima pogrešku i bojim se da je to hardverski problem. obično se to dogodi kad radim nešto sa fotografijama (brišem, kopiram ili premještam), ali i tijekom snimanja u usporenom snimku.

Dakle, radeći na fotografijama zaustavlja se i ne reagira, samo zamrzava zadnji pogled i stavlja gustu višebojnu vodoravnu crtu na nekoliko sekundi (5-15 sekundi), a zatim prestaje. Ranije se pokretalo više puta automatski dok se baterija potpuno ne isprazni, ali sada se zaustavlja i ne reagira na pritisnutu tipku za uključivanje ili bilo koju kombiniranu tipku za uključivanje. Moram pričekati da se baterija potpuno isprazni, a zatim je moram ponovo napuniti i dogodi se da savršeno funkcionira dva ili tri tjedna (ponekad manje, možda samo jedan dan). Ako biste mi mogli pomoći, molim vas, dajte mi bilo koju opciju što da radim! Napravio sam nekoliko slika, ali ovdje nema mogućnosti da ih priložim. Pozdrav. - Elmi

Riješenje: Bok Elmi. Rješavanje problema u ovom je slučaju jednostavno. Prvo želite isprobati sve relevantne probleme s softverom poput onih koje mi predlažemo za Jeyaweera gore. Bilo koji od gore navedenih postupaka trebao bi riješiti problem jer je uzrok povezan sa softverom. Ako se nakon vraćanja na tvorničke postavke ništa ne promijeni, to znači da je problem iznad vaše razine za rješavanje. U tom biste slučaju trebali pronaći način popravljanja ili zamjene telefona.

Problem # 4: Galaxy S7 ne može odgovoriti na grupnu poruku nakon ažuriranja

Od ažuriranja za travanj 2017. godine, kada zaposlenicima pošaljem tekst grupe, a zatim želim odgovoriti naknadno, ali uklonim neke ljude iz grupe (jer se to više ne odnosi na njih), ne mogu. Prije ažuriranja mogli ste ući u početni tekst i pogledati ljude u grupi, a tamo je bilo crveno - kako biste ih mogli izbrisati prilikom slanja dodatnih podataka. Toga više nema i ne mogu shvatiti kako raditi s popisom koji je sada tamo, jer ne čini ništa. Pomozite! Ponekad mrzim ažuriranja! Hvala vam! PS dolje želi Android verziju ... Ne znam što je to ... što god dolazi s telefonom. Odabrao sam "O". - Ellen

Riješenje: Bok Ellen. Neka ažuriranja ponekad mogu uključivati ​​modifikacije koje možda više ne podržavaju prethodno ponašanje aplikacije, pa tako bilo koji korisnik ne može učiniti puno po tom pitanju. Takve su promjene namjerne modifikacije od strane programera, pa sve što možete učiniti kao korisnik jest obavijestiti odgovarajuću stranu (u ovom slučaju programera aplikacije) da smatrate da je izmjena neprihvatljiva i nadamo se da će na nju postupiti.

Postoje i slučajevi da programeri možda neće moći predvidjeti bugove nakon ažuriranja. Ako je problem dovoljno širok i dosadan, može se iznenada pojaviti izvješće ili povratne informacije korisnika o tome kako bi upozorili razvojnog programera. Takve probleme s kodiranjem često popravlja zakrpa.

U nekim slučajevima korisnik može riješiti određeni problem aplikacije brisanjem pojedinačne predmemorije i podataka aplikacije. Ako to još niste učinili, preporučujemo da prvo isprobate prije nego što kontaktirate razvojnog programera aplikacije. Evo koraka za ono što želite učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Problem br. 5: Galaxy S7 može primati, ali ne može slati e-poštu

Zdravo. Imam S7 i koristim aplikaciju za poštu za radnu e-poštu (Outlook). Na S6 sam također mogao primati i slati e-poštu sa svoje osobne e-pošte (Hotmail). S7 će ih primiti, ali ne mogu poslati. Je li ovo telefonska stvar za koju mogu promijeniti postavke?

Razgovarao sam s Hotmailom i oni tvrde da ne ograničavaju druge aplikacije u slanju e-pošte i to je stvar Samsunga. Bilo koji savjet bio bi vrlo zahvalan. Hvala vam. - Aspida

Riješenje: Bok Randy. Nema dovoljno izvedivih podataka pomoću kojih bismo mogli identificirati problem. Reći nam da ne možete poslati e-poštu nije od velike pomoći. Ne mislimo da je riječ o Samsungu, jer koristimo vlastiti osobni Hotmail u jednom od naših S7 uređaja i radi besprijekorno. Negdje postoji problem s konfiguracijom ili je vaš Hotmail račun problematičan. Pokušajte izbrisati svoj račun e-pošte iz aplikacije za poštu i ponovo ga postaviti. Obavezno upotrijebite ispravne postavke e-pošte. Ako niste sigurni što su, obratite se svojem davatelju usluga e-pošte za točne informacije.

Problem 6: Pozadina Galaxy S7 edge vraća se u izvornik nakon ponovnog pokretanja

Pokušavao sam riješiti dosadnu grešku na svom S7 Edgeu koja se svaki put kad isključim telefon s pozadine na početnom zaslonu resetira na tvorničku. Pokušao sam obrisati predmemoriju kroz izbornik za pokretanje i primijeniti pokretač, ali i dalje dobivam iste rezultate. Pokušao sam također imati pozadinu na unutarnjoj memoriji i koristio sam pozadinu koja je unaprijed instalirana na uređaju, a rezultati su isti. Vraća se na proizvodnju pozadine kada prvi put uključite uređaj. Ne koristim telefon zbog ovoga. Hvala vam na vašem vremenu i provjerit ću odgovor na moju e-poštu. - Alex

Riješenje: Bok Alex. Ne vidimo ovaj problem pri korištenju izvornog pokretača, pa je to problem pokretača treće strane ili ga uzrokuje druga aplikacija. Pokušajte prvo upotrijebiti izvorni pokretač Touch Wiz i provjeriti radi li. Ako ne obriše telefon vraćanjem na tvorničke postavke i odmah provjerite je li ova programska pogreška ispravljena. Pazite da ne instalirate aplikacije i ažuriranja odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke kako biste mogli vidjeti razliku.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
5. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
6. Dodirnite Nastavi.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem 7: Stražnja kamera Galaxy S7 ne fokusira

Hej. Dakle, moja stražnja kamera Samsung Galaxy S7 se ne fokusira. Prednja kamera dobro radi. Pokušao sam otvoriti aplikaciju kamere u sigurnom načinu i očistiti predmemoriju i podatke kamere i ponovno pokrenuti, ali kamera još uvijek ne fokusira. Čini se da nije riječ o softverskom, već o hardverskom problemu. Stakleni komad ionako nije napukao ili otvoren. Ne znam što učiniti, ali bila bi vam zahvalna vaša pomoć. - Mostafa

Riješenje: Bok Mostafa. Ako resetiranje postavki aplikacije kamere i vraćanje na tvorničke postavke neće riješiti problem, možete pretpostaviti da se radi o hardverskom problemu. Ako ste već isprobali oba softverska postupka, tada vam je jedina mogućnost sada kontaktirati Samsung kako biste mogli zatražiti zamjenu.

Problem 8: Zaslon ruba Galaxy S7 prestaje reagirati nakon ažuriranja na Nougat

Koristim Samsung S7 Edge. Nakon ažuriranja na Nougat, telefon prestaje reagirati sa zvučnim signalom, plavi okvir prebacuje se između kartica na zaslonu. zvuk se ponavlja, niti jedna aplikacija ne radi taj put. samo ja mogu isključiti zaslon pomoću gumba za napajanje. Ne mogu se čak ni isključiti, - dolazi izbornik za isključivanje - ali ne mogu ništa odabrati. događa se češće- mjesečno 2-3 puta. nakon 4-5 sati radi normalno. - Chethan

Riješenje: Bok Chethan. Molimo da date prijedloge za Jeyaweeru gore. Ako svi ovi postupci neće funkcionirati, možda postoji problem s kodiranjem verzije ugrađenog softvera koju ste instalirali. Ako ste ažuriranje preuzeli zrakoplovom, kontaktirajte svog mobilnog operatera kako bi mogao prijaviti problem svom programeru softvera.

Ako ste Android ažurirali na neki drugi način, vratite ga na prethodnu verziju Androida ili upotrijebite ispravnu verziju firmvera za svoj model telefona.

Problem br. 9: Problemi s Galaxy S7 Bluetoothom nakon instaliranja Android Nougata

Od ažuriranja Nougata, kada pokušam napraviti glasovni tekst u automobilu, on se ne čuje putem mikrofona u automobilu i glazba nastavlja svirati. Â Kad isključim automobil, slušajući glazbu putem bluetooth veze, znalo je zastati, kad je veza s automobilom bila isključena. Sada se telefon nastavlja reproducirati, a ja moram ući u aplikaciju i zaustaviti je, kako ne bih pustila glazbu. - Murfman

Riješenje: Bok Murfman. Možda postoji problem s kompatibilnošću koji uzrokuje ovaj problem, pa prvo što želite učiniti jest osigurati rješavanje problema uređaja brisanjem particije predmemorije i vraćanjem tvorničkih postavki na nju. Nakon što to učinite, pokušajte tvornički resetirati svoj Bluetooth automobilski komplet kao prije nego što ste ga uparili sa S7. U većini slučajeva tvorničko resetiranje oba uređaja rješava ovakav problem, ali ako ništa ne uspije, obratite se proizvođaču automobila i provjerite treba li ažuriranje kako bi funkcioniralo s vašim S7.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.