Sadržaj

• Problem 1: Rješenje problema zvučnika Galaxy S7 zbog neispravne SD kartice
• Problem 2: Galaxy S7 rub zaglavio se u petlji pokretanja nakon ažuriranja
• Problem 3: Slučajnim padom koji rezultira oštećenjem Galaxy S7 poništava Samsung jamstvo
• Problem # 4: Galaxy S7 se neće napuniti | Galaxy S7 zaglavio se u zaslonu za punjenje (sa žutom ikonom trokuta)
• Problem 5: Zaslon Galaxy S7 ima zelene linije na vrhu i na sredini
• Problem 6: Galaxy S7 se ponovno pokreće tijekom igranja igre
• Angažirajte se s nama

Za većinu ljudi zaslon telefona danas je obično najvažnija briga pri kupnji pametnog telefona. To je ujedno i jedan od razloga zašto je najnoviji Samsungov flagship, # GalaxyS7, ostao na vrhu svoje klase. Koliko god zaslon S7 bio lijep, ponekad može postati izvor frustracije za neke korisnike. Ovaj vam post pokazuje zašto je to za određenog korisnika. U ovom materijalu donosimo i 5 drugih izdanja za S7, pa se nadamo da će vam ovo biti korisno i zanimljivo štivo.

Problem 1: Rješenje problema zvučnika Galaxy S7 zbog neispravne SD kartice

Samo sam mislio da ću ovo prenijeti dalje. Nedavno kupljeni Samsung S7. Dobro radio. Tada sam primijetio da su se zvučnici činili nižim, a zatim su postali glasniji s izuzetno ispucanim ili statičkim zvukom, ali vrlo isprekidanim. Napokon sam odlučio da se vratim u trgovinu Verizon. Rekli su da su kupili još nekih S7-ovaca sa sličnim problemima i pomogli su mi u namještanju postupka da mi pošalju novi telefon. Kad sam se vratio kući, odlučio sam ukloniti SD karticu koju sam instalirao sa starog telefona koji je sadržavao puno glazbe. Kad sam izvadio SD karticu, primijetio sam da sam opet mogao čuti tapkanje kad sam tipkao. Tako sam pustio neke pjesme i melodije zvona i zasigurno, zvuk je opet dobro funkcionirao. Čini se da je krivac neki problem sa SD karticom. Ne mogu shvatiti kako bi memorijska kartica mogla ometati zvuk, ali bila je ponovljiva. Stoga ćete možda htjeti proslijediti svojim čitateljima. - Doug

Riješenje: Bok Doug. Drago nam je čuti da ste problem riješili sami. Slažemo se da nema logičnog objašnjenja zašto će SD kartica utjecati na audio funkciju pametnog telefona, ali budući da ste rekli da se problem može replicirati, objavit ćemo ovo. Možda nećemo moći objasniti zašto je to tako, ali svakako ćemo podijeliti vaše iskustvo. Nadamo se da će drugi korisnici koji imaju isti ili sličan problem naići na ovaj post u budućnosti.

Problem 2: Galaxy S7 rub zaglavio se u petlji pokretanja nakon ažuriranja

Pozdrav DG! Sinoć sam bio na svom S7 rubu oko 12:30 i onda sam ga spustio. Oko 2:30 upalilo se jer se ponovno pokrenulo. Nisam ga dodirnuo više od dva sata. Kad sam pokušao unijeti lozinku da je otključam, prebacio se na crni zaslon s "Instaliranje ažuriranja sustava". Nakon toga prošao je kroz niz različitih ekrana za učitavanje i ponovno pokretanje, ali zapravo nikada ništa nije završilo učitavanje prije nego što se telefon sruši. Od tada ne mogu izvući bilo kakav odgovor. Isprobao sam "povlačenje baterije", soft reset, ponovno pokretanje u sigurnom načinu i ponovno pokretanje u načinu oporavka. Pokušao sam ga uključiti i u zidnu utičnicu i u svoj laptop. Ništa ne reagira, uključujući moj laptop kad sam ga priključio. Jednostavno ne znam što bih još pokušao. Hvala vam na pomoći! - MF

Riješenje: Bok MF. Dakle, što se dogodilo nakon pokretanja telefona u siguran način i način oporavka? Ne možete to jednostavno reći i ostaviti nas da nagađamo. Jeste li uspjeli pokrenuti način oporavka i pokušali obrisati particiju predmemorije ili vratiti na tvorničke postavke? Ako se ništa nije dogodilo, pogotovo nakon vraćanja na tvorničke postavke, jedina stvar koju možete isprobati je pokušati treptati dionički softver. Ako to već niste učinili, upotrijebite Google da biste pronašli dobar vodič o tome kako to učiniti.

Ako treptanje nije uspjelo, a telefon se nastavi nasumično ponovno pokretati, pronađite način da ga zamijenite.

Problem 3: Slučajnim padom koji rezultira oštećenjem Galaxy S7 poništava Samsung jamstvo

Bok. Imam S7 koji se smrzavao 10-ak sekundi nakon što ga uključim, bez obzira što radim. Uključio sam ga u sigurnom načinu i pokušao sam resetirati, ali telefon se samo zamrzne nakon 10 sekundi. Poslao sam ga u servis i rekli su mi da se radi o softverskom problemu, ali tjedan dana kasnije rekli su mi da je to problem s matičnom pločom i da se pregrijao. Ispustio sam telefon i stražnje staklo je puklo, ali je dobro funkcioniralo čak i 2 mjeseca nakon pada. U čemu bi mogao biti problem?

Također, ako bih ga poslao u Samsung kontakt centar, bi li i dalje bio obuhvaćen jamstvom (matična ploča, a ne stražnje staklo)? Očajnički želim znati što nije u redu s mojim telefonom. Puno ti hvala! - Wan

Riješenje: Bok Wan. Ako je servisni centar koji nije Samsung već pregledao telefon i rekao vam da postoji hardverski problem, to je najvjerojatnije točno. Imajte na umu da ako je problem na softverskoj strani, vraćanjem na tvorničke postavke problem je trebao biti riješen do sada. Ni to što ste ispustili telefon prije ne pomaže. Poput oštećenja vodom, slučajne kapi mogu imati kratkoročne i dugoročne učinke, ovisno o šteti. Očito je da oštećenja hardvera ne možete popraviti softverskim hakiranjem. To u ovom trenutku čini telefon ili skupom utegom za papir, ili nečim što treba popraviti da bi se opet pokrenuo. Ako je istina ono što je rekla servisna služba treće strane, da je matična ploča oštećena, tada popravak i zamjena dijelova mogu biti vrlo skup prijedlog. Ponekad telefoni ne rade ispravno ni nakon popravka, pa je to i rizična operacija. Ako imate sreće, možda ćete nakon zamjene matične ploče ponovno moći normalno koristiti telefon.

Slanje telefona Samsung usluzi neće vam pomoći ni financijski. Slučajno ispuštanje Samsung uređaja smatra se zlouporabom kupca, što automatski poništava jamstvo. To znači da ako dopustite Samsungu da popravi uređaj, i dalje ćete platiti stotine dolara, pogotovo ako matičnu ploču treba zamijeniti.

Problem # 4: Galaxy S7 se neće napuniti | Galaxy S7 zaglavio se u zaslonu za punjenje (sa žutom ikonom trokuta)

Zdravo. Imao sam telefon i radio je u redu, a onda je jučer prestao surađivati. Dok sam bio na poslu, telefon mi je umro jer se baterija ispraznila. Kad sam se vratio kući da ga napunim, ne bi se naplatio. Umjesto toga, simbol napunjenosti baterije uključio bi se na pet sekundi, a zatim se isključio na 10 sekundi i kružio bi na taj način dok se ne ukloni.

Došao sam na ovu stranicu kako bih je pokušao riješiti i tako sam isprobao korake. Prvo, kad sam očistio dlake i štošta drugo, moj je telefon postupio drugačije. Kad sam ga pokušao napuniti, pojavila se animacija punjenja, ali 30 minuta je ostala na 0, a zatim se isključila i vratila u ciklus indikatora punjenja (5 uključeno, 10 isključeno). Pustio sam to deset minuta da vidim hoće li se nešto promijeniti (što se nije dogodilo).

Zatim sam uključio telefon da vidim je li se što dogodilo, a telefon mi je iznosio 7 posto. Dok je bio uključen, pao je sa 7 posto na 0 za otprilike 3 minute, a zaslon i odjeljak za bateriju bili su stvarno topli. Zatim sam pokušao soft reset i ponovno očistio igle i priključak za punjenje. Nakon što sam to učinio i ponovo priključio telefon, pojavila se žuta ikona punjenja trokuta i tu sam zapeo. Ima li ideja? - Seanmalota

Riješenje: Bok Seanmalota. Trenutno ne znamo koliko je star vaš telefon, ali ako niste oprezni kada priključujete ili isključujete kabel za punjenje iz USB priključka, možda uzrok ovog problema leži u lošem priključku za punjenje. Čini se da je vaš opis situacije u skladu s oštećenim USB priključkom. Budući da ne postoji izravan način provjere stvarnog stanja spomenute komponente, morate isprobati druge neizravne korake za rješavanje problema koji će vam pomoći da provjerite je li naša slutnja točna.

Prvo što želite učiniti u ovom slučaju je isprobati druge punjače. Ako možete pronaći originalni punjač za S7, to je bolje. Vaš je cilj provjeriti je li trenutni punjač koji koristite loš.

Ako upotreba drugog punjača neće ništa promijeniti, sljedeća najbolja stvar je pokrenuti telefon u siguran način. Ne samo da će vam pomoći da provjerite je li kriva aplikacija treće strane (što je vrlo malo vjerojatno), već vam može pomoći i u provjeri hoće li ponovnim pokretanjem telefona u različito softversko okruženje biti bilo kakve razlike. Evo kako to učiniti:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Ako telefon ostane zaglavljen ili se uopće neće napuniti, posjetite najbliži Samsung ili nezavisni servisni centar kako bi se mogao provjeriti hardver.

Problem 5: Zaslon Galaxy S7 ima zelene linije na vrhu i na sredini

Prije otprilike mjesec dana bio sam vani po vrlo hladnom vremenu otprilike sat i pol. Tada sam prvi put primijetio da mi telefon ne reagira. Premjestila sam ga u džep na prsima gdje se zagrijalo i na kraju se zaslon uključio. Od tada primjećujem treperenje na osvjetljenju najniže razine. I posljednjeg tjedna, kad god je neko vrijeme sjedio (obično nekoliko sati ili preko noći), kad pritisnem tipku za uključivanje ili tipku za početni zaslon, zaslon popne ... zelene crte preko vrha i / ili sredine. Zaslon je crne boje, a plave osvijetljene dodirne tipke na dnu se isključuju, a zatim uključuju. Čini se da tipke za glasnoću rade (tonovi kad se pritisnu), čini se kao da jedino što ne radi je zaslon.

Skenirao sam telefon kako bih očistio sve loše datoteke i provjerio zlonamjerni softver. Vodim računa o zatvaranju aplikacija nakon svake upotrebe. Nikad ne dopuštam da aplikacije samo rade u pozadini kontinuirano. Trebam li tražiti novi telefon? Zaista sam zadovoljan svojim S7. Nisam siguran u svoj operativni sustav - Mszornyi2

Riješenje: Bok Mszornyi2. Jedan od načina provjere jesu li one zelene crte koje se protežu na vrhu i na sredini zaslona znakovi lošeg sklopa zaslona je podizanjem telefona u drugi način. Ako će te neprirodne linije potrajati dok se telefon ponovo pokreće u način oporavka ili preuzimanja, to je siguran znak lošeg zaslona. U tom slučaju, Samsung mora provjeriti telefon kako bi mogao odlučiti bi li trebao zamijeniti neispravnu komponentu ili samo zamijeniti cijeli telefon.

Da biste telefon pokrenuli u način preuzimanja ili oporavka, slijedite korake u nastavku:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Ako se slučajno dogodi da problem leži na zaslonu osjetljivom na dodir, možete ga provjeriti i pristupom izborniku usluga. Evo kako:

• Otvorite aplikaciju Telefon.
• Biraj “*#0*#”(Bez navodnika).
• Dodirnite okvir Dodir.
• Tada ćete unutar pravokutnika vidjeti "X". Pokušajte prelaziti prstom po dijelu zaslona gdje se obično pojavljuju zelene crte kako biste vidjeli hoće li zaslon osjetljiv na dodir registrirati vaš unos. Ako je neprekinuta crta u dijelu u kojem ste prešli prstom, to je znak da taj dio radi.

Ako mislite da je zaslon osjetljiv na dodir loš, morat ćete popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem 6: Galaxy S7 se ponovno pokreće tijekom igranja igre

Imam Samsung S7 i danas je počeo kvariti. Imao sam priključen veći dio popodneva (oko 4 sata). Jedno od moje djece bacilo ga je iza mog kauča, a moje ga je najstarije izvadilo i dalo mi ga. Evo kada su počeli problemi. Primjećujem da je isključen, što nikada ne radim. Kad sam ga ponovno uključio, droid je imao sredinu zaslona i rekao je "preuzimanje ne isključuje cilj". Ostavio sam ga na miru oko 10 minuta i ništa se nije dogodilo pa sam ga isključio i ponovno uključio. Činilo se da je sve u redu dok nisam pokušao igrati igru ​​(Simpsonova: iskorištena). Omogućuje učitavanje igre, ali kad počnem igrati, isključuje telefon nakon otprilike 3 minute. Kad ga pokušam ponovno uključiti, prikazuje mi se baterija na zaslonu, ali nije priključena. I na kraju, nakon nekoliko minuta mogu je ponovno uključiti, ali ako igram igru, stalno se isključuje .

Što se dogodilo i kako to mogu popraviti ?! Hvala. - Victoria

Riješenje: Bok Victoria. Događa li se problem samo kada igrate ovu igru? Ako je odgovor da, potvrdite i pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako se to radi:

• Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
• Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
• Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
• Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.
• Ponovno igrajte igru.

Ako se vaš telefon nastavi ponovno pokretati tijekom igranja igre ili kada upotrebljavate bilo koju drugu aplikaciju, sljedeća logična stvar je brisanje particije predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše staru predmemoriju sustava i izgradi novu. Ponekad oštećena sistemska predmemorija može dovesti do raznih vrsta pa je najbolje održavati svježu predmemoriju sustava. Ako to već niste probali, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
• Ponovno promatrajte telefon.

Ako problem ostane i nakon brisanja predmemorije, zadnja stvar koju želite učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Kao što naziv govori, sve postavke softvera vratit će se u prvobitno tvorničko stanje. Ako je greška uvedena nakon što ste otpakirali telefon, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga ukloniti. To znači da problema ne bi trebalo biti odmah nakon resetiranja na tvorničke postavke. Slijedite ove korake kako vratiti S7 na tvorničke postavke:

• Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
• Promatrajte telefon ne instalirajući ništa.

Ako problem ostane, nepoznati hardverski problem mora biti uzrok problema. Imajte na umu da pregrijavanje može uzrokovati i automatsko isključivanje telefona. Ovo je mehanizam dizajniran da spriječi oštećenje unutarnjih komponenata zbog topline. Ako se telefon zagrije tijekom igranja, postoji vjerojatnost da je pregrijavanje zapravo razlog neobjašnjivog isključivanja. Možete se držati podalje od igre ili se obratiti njenom programeru kako bi znali da je njihov proizvod previše zahtjevan za hardver.

Ako se telefon ne pregrije, ali se nastavi ponovno pokretati čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki, pošaljite ga Samsungu na popravak ili zamjenu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.