Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 edge ne može isključiti aplikaciju BadgeProvider
• Problem 2: Galaxy S7 push obavijesti za aplikacije e-pošte ili Gmaila neće raditi kada wifi nije u dosegu
• Problem 3: Galaxy S7 ne može dodati drugi račun e-pošte

Pozdrav svima. Dobrodošli u još jednu epizodu rješavanja problema za # GalaxyS7. Danas razgovaramo o nekim načinima kako riješiti problem koji se odnosi na nedostajuće ili pogrešne obavijesti na vašem S7. Također pokrivamo još 2 problema s aplikacijom, pa se nadamo da će vam ovaj materijal biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S7 edge ne može isključiti aplikaciju BadgeProvider

Ne mogu isključiti Badgeprovider. Stvar zbog koje mi se čine te dosadne crvene točkice govore mi da imam poruku, e-poštu, Whatsapp, Instagram, Facebook, Snapchat, itd. Moj zadnji telefon bio je jednostavan. Jednostavno uđite u Badgeprovider pod aplikacijama i kliknite DISABLE. Na rubu S7 gumb DISABLE je zasivljen. Ne možete kliknuti na njega. Molim pomoć. Posvuda imam crvene točkice! - Boomer

Riješenje: Bok Boomer. Sheme obavijesti za Android Nougat i Android Oreo znatno su se promijenile od starijih verzija Androida, a takva promjena donijela je i druge promjene u ponašanju nekih aplikacija sustava. Za sada izgleda da Samsung uređaji s Nougatom i Oreom imaju aplikaciju BadgeProvider stalno uključenu pa onemogućavanje zaista ne dolazi u obzir. Gumb Onemogući za ovu sistemsku aplikaciju sada nije funkcionalan. Ako želite izmijeniti ponašanje obavijesti ove aplikacije, pokušajte učiniti sljedeće:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više ikona u gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite BadgeProvider app.
6. Pod, ispod Postavke aplikacije odjeljak, dodirnite Obavijesti.
7. Dodirnite Na zaključanom zaslonu.
8. Odaberi Ne prikazuj obavijesti.

Problem 2: Galaxy S7 push obavijesti za aplikacije e-pošte ili Gmaila neće raditi kada wifi nije u dosegu

Više ne primam push obavijesti e-poštom ako nisam na Wifiju. Nadograđeno na Samsung Galaxy S7 za S5. Niti će to učiniti g-mail ili aplikacija za e-poštu. Jednom kad ga stavim na Wifi, primam obavijesti da sam dobio e-poštu. - Brent

Riješenje: Bok Brent. Android Nougat, kao i Android Marshmallow prije njega, dodaje više opcija koje korisnicima omogućuju daljnje prilagođavanje načina primanja obavijesti. To znači da sada postoji više opcija na razini aplikacije i operativnog sustava za kontrolu i upravljanje načinom na koji želite da se obavijesti prikazuju. S ovim opcijama dolazi i dobra šansa da zabrljate stvari, pa ako ne obratite pozornost na izvršene izmjene, najvjerojatnije ćete završiti zbunjeni. Da biste riješili problem, slijedite ove korake:

Provjerite postavke obavijesti za aplikacije E-pošta i Gmail

Svaka aplikacija ima vlastiti skup opcija za obavijesti koje Android može ili ne mora nadjačati. Da biste promijenili postavke obavijesti za aplikaciju E-pošta i Gmail, slijedite ove korake.

Aplikacija za e-poštu

1. Otvoren E-mail app.
2. Dodirnite Više mogućnosti ikona u gornjoj desnoj strani (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Zupčanik ikona.
4. Dodirnite Obavijesti.
5. Provjerite je li klizač za NA je s desne strane. Isto za VIP osobe i račun / i.

Aplikacija Gmail

1. Otvorite aplikaciju Gmail.
2. Dodirnite Više mogućnosti ikona u gornjoj desnoj strani (tri vodoravne crte).
3. Pomaknite se prema dnu i dodirnite Postavke.
4. Dodirnite račun s kojeg ne primate obavijesti.
5. Pazite da kutija za Obavijesti je provjereno.

Postavke obavijesti pod Postavke

Drugi način za promjenu postavki obavijesti za određenu aplikaciju je tako što odete u Postavke sustava ili pristupom postavkama specifičnim za aplikaciju u Upravitelju aplikacija. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Potražite dotičnu aplikaciju i dodirnite je.
4. U odjeljku Postavke aplikacije dodirnite Obavijesti.
5. Provjerite je li klizač za Dopusti obavijesti je s desne strane.
6. Ovisno o vašim željama, možete se okrenuti Pokažite šutke uključeno ili isključeno.
7. Pod, ispod Na zaključanom zaslonu, možete odabrati Prikaži sadržaj, sakrij sadržaj, ili Ne prikazuj obavijesti. Ovo je možda značajka koja vam nedostaje. Ako odaberete Prikaži sadržaj spomenuta aplikacija e-pošte obavijestit će vas o dolaznoj e-pošti čak i kad je zaslon zaključan.

Obrišite podatke BadgeProvider

Ako obavijesti za obje aplikacije e-pošte i dalje ne rade nakon izvršavanja gornjih koraka, sljedeći je korak rješavanja problema brisanje podataka aplikacije BadgeProvider. Ovo je sistemska aplikacija koja omogućuje prikaz obavijesti. Ponekad može prestati raditi pa je dobro ako ga možete vratiti u poznato radno stanje. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do Aplikacije. To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Dodirnite Više ikona u gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Show sustav aplikacije.
5. Dodirnite BadgeProvider app.
6. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
7. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Skladištenje.
8. Dodirnite Obriši podatke dugme.

Očisti predmemoriju sustava

Osvježavanje sistemske predmemorije također može pomoći u ovom slučaju, pa svakako pokušajte ako se ništa ne dogodi nakon brisanja podataka aplikacije BadgeProvider. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Instalirajte ažuriranja za Android i aplikacije

Neke poznate pogreške ispravljene su instaliranjem najnovijih ažuriranja. Provjerite je li vaš telefon postavljen na automatsko instaliranje ažuriranja i za operativni sustav i za aplikacije. U suprotnom, ručno provjerite i po potrebi instalirajte ažuriranja.

Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, ako sve drugo ne uspije, vratite sve postavke softvera na početno stanje vraćanjem na tvorničke postavke. Ovim će se postupkom izbrisati vaši korisnički podaci poput fotografija, videozapisa, kontakata itd. Prije nastavka svakako ih sigurnosno kopirajte.

Da biste resetirali S7 na tvorničke postavke, učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada istaknite opciju Da, izbriši sve korisničke podatke pomoću tipke za smanjenje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 3: Galaxy S7 ne može dodati drugi račun e-pošte

Dobro jutro! Pokušavam dodati drugu adresu e-pošte na svoj telefon (trenutno je zadana vrijednost Gmail) i kad prođem kroz postupak, nastavlja se govoriti "Provjera postavki dolaznog poslužitelja". Nikad se ne nastavlja mimo tog zaslona. Samsung tablet nije imao problema s podizanjem moje e-pošte, pa nisam siguran u čemu je problem s telefonom. Svaka pomoć koju biste imali bila bi vam zahvalna! Hvala vam! - Krystle

Riješenje: Bok Krystle. Vidjeli smo da se ovaj problem događa u slučajevima kada račun koji se dodaje ima dodatne sigurnosne značajke kao što su potvrda u 2 koraka ili dodatni uređaj koji daje odobrenje za pristup računu negdje. Obavezno provjerite postavke dotičnog računa i onemogućite bilo koju drugu sigurnosnu značajku koju ste možda omogućili prije ponovnog pokušaja dodavanja u telefon. Na primjer, ako pokušavate dodati Microsoftov račun (Hotmail, Outlook, Live), pristupite mu na računalu i provjerite njegovu sigurnosnu postavku.

Za buduću referencu prilikom kontaktiranja bilo kojeg tima za podršku, obavezno uključite pogreške, poruke, sve relevantne informacije poput računa e-pošte s kojim imate problema ili prethodno poduzetih koraka za rješavanje problema. To neće samo pomoći timu da brže izolira problem, već bi im trebalo omogućiti i davanje preciznijih savjeta. Ako to ne učinite, oni će dati samo opće korake koje ćete slijediti i možda ćete na kraju imati manje od idealnih koraka za rješavanje problema.