Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 se neće isključiti
• Problem br. 2: Galaxy S7 Phone aplikacija ne radi, pogreška "nažalost, telefon je stao"
• Problem 3: Galaxy S7 šalje MMS u redu, ali primatelj ga dobiva pod drugim telefonskim brojem
• Problem # 4: Gumb Galaxy S7 Home ne otključava zaslon | Galaxy S7 dobiva poruku "pogreška" prilikom slanja SMS-a
• Problem 5: Galaxy S7 se neće puniti
• Problem 6: Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S7 ne reagira
• Problem 7: Galaxy S7 se neće puniti zbog vlage u priključku za punjenje
• Problem # 8: Googleova aplikacija Google S7 neprestano se ruši | Nije moguće prenijeti aplikacije s Galaxy S7 na SD karticu
• Angažirajte se s nama

Dobar dan svima! Dobrodošli u još jedan post koji odgovara na pitanja koja su poslali neki # GalaxyS7 korisnici. Danas je ovdje obrađeno još 8 pitanja. Nadamo se da će ovaj članak pomoći ne samo korisnicima spomenutim u ovom postu, već i ostatku našoj neprestano rastućoj Android zajednici.

Problem 1: Galaxy S7 se neće isključiti

Svi vaši koraci za rješavanje problema uvijek započinju isključivanjem Androida. Problem je samo u tome što je zapelo pri pokretanju oporavka. Ne mogu ga isključiti. Ne mogu ništa učiniti. Ne reagira ni na jednu vrstu rješenja koje ste predložili, pa što učiniti u tom slučaju kada je na crnom ekranu smrt i pogreška pri podizanju sustava "boot boot" malim plavim slovima u gornjem lijevom kutu polako trepće i gasi se? Ništa ga neće uključiti ili isključiti. Ne mogu ga staviti u siguran način. Ne mogu ništa učiniti. Zapelo je na toj određenoj postavci, bez logotipa. Nikad nisam vidio da se to vraća na ovo. to je crni zaslon sa sitnim plavim slovom koji govori da se pokretanje oporavka s tri točke iza njega nalazi u gornjem lijevom kutu i neće se isključiti. -Jlwood1980

Riješenje: Bok Jlwood1980. Dva su načina da isključite Galaxy S7 koji ne reagira. Prvi se naziva soft reset. To je ekvivalent "povlačenja baterije" na uređaju s odvojivom baterijom. Prije nego što izvršite soft reset, provjerite ima li na telefonu najmanje 5% baterije. Telefon se možda neće ponovno pokrenuti ako izvršite tiho resetiranje kad nema dovoljno baterije. Ispod su koraci o tome kako simulirati povlačenje baterije ili soft reset na vašem Galaxy S7:

1. Pritisnite i držite tipke za napajanje (smješteno na desnom rubu) i tipku za smanjivanje glasnoće (smješteno na lijevom rubu) 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Početna za odabir.

Napomena: Uređaj se potpuno isključuje. Preporučuje se uključivanje uređaja u sigurnom načinu rada.

Drugi način isključivanja telefona, ako je prvi neuspješan, jest puštanjem baterije da se isprazni. Ako se telefon ne uspije ponovno uključiti nakon što se isključi, pobrinite se da ga odmah napunite kako biste izbjegli trošenje preostale baterije. Jednom kada postotak baterije dosegne 0%, u samoj bateriji još uvijek ostaje malo struje kako bi se omogućilo da krugovi reagiraju nakon priključenja punjača. Pustite li previše vremena prije punjenja baterije, u potpunosti se može isprazniti preostala snaga baterije, što može učinkovito dovesti bateriju do kraja. To je često razlog zašto potpuno ispražnjena baterija rezultira telefonima koji se ne pokreću. Ako se čini da je baterija potrošila preostalu snagu i telefon se više ne pokreće, morate poslati telefon kako bi ga mogao popraviti ili zamijeniti.

Nakon što ponovno počnete normalno isključivati ​​telefon, pokušajte ga pokrenuti u zamjenski način rada, kako biste mogli nastaviti s rješavanjem problema. Evo koraka:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem br. 2: Galaxy S7 Phone aplikacija ne radi, pogreška "nažalost, telefon je stao"

Telefon je upravo počeo iskakati s porukom o pogrešci "Processcom.android.phone je prestao raditi", kada je pokušala poslati tekstualnu poruku, ali to ne čini svaki put.

Također se ponekad pojavi kada netko pokuša nazvati, pojavit će se poruka o pogrešci "nažalost, telefon je stao" i ne dopušta odgovor na poziv, a telefon se zamrzava. Čini se da je telefon imao nekoliko problema otkako je ažurirao verziju jezgre. Ikone su se promijenile uz dopuštenje. Nakon ponovnog uključivanja telefona promijenjene su ikone, a promijenjen je i raspored tipkovnice.

Imao je problema s prekrivanjem zaslona, ​​ali mislim da je to ispravljeno isključivanjem, ali mislim da bi se mogle isključiti druge aplikacije koje bi mogle biti uključene. - Elizabeth

Riješenje: Bok Elizabeth. Prvo što želite učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke problematične aplikacije, u ovom slučaju aplikacije Telefon. Obje pogreške - "Processcom.android.phone je prestao raditi" i "Nažalost, telefon je stao" - ukazuju na to da je ova aplikacija naišla na problem pa bi brisanje predmemorije i podataka moglo pomoći. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako brisanje predmemorije i podataka neće uspjeti, vratite sve postavke softvera na zadane vrijednosti vraćanjem na tvorničke postavke. Ovim će se postupkom izbrisati interna memorija telefona, tako da morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to učinite.

1. Da biste resetirali S7 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
7. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
10. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 3: Galaxy S7 šalje MMS u redu, ali primatelj ga dobiva pod drugim telefonskim brojem

Imam Galaxy S7 i to ne baš dugo. pa sam otkrio dok sam slao poruke svom GF-u da kada sam joj poslao MMS, njezin telefon primio ga je pod telefonskim brojem koji se razlikuje od mog. Sve normalne poruke koje joj pošaljem prikazuju se pod odgovarajućim telefonskim brojem. Čini se da nitko drugi nema odgovor na ovo, a ja sam isprobao sve u postavkama za tekstove i MMS i uvjerio se da je uključeno bilo što s mrežom. - Bhazelman32

Riješenje: Bok Bhazelman32. Jeste li i vi riješili problem s telefonom svoje djevojke? Ako nema problema prilikom slanja poruke, problem mora biti na primanju. Provjerite jesu li kontakti vaše djevojke u redu. Ne smije dvaput spremiti vaš broj na popis kontakata. Također može pokušati obrisati predmemoriju i podatke svoje aplikacije za razmjenu poruka samo u slučaju da je negdje zapela greška.

Ako sve drugo zakaže, kontaktirajte njezinog mobilnog operatera jer bi to mogao biti povezan i s mrežom.

Problem # 4: Gumb Galaxy S7 Home ne otključava zaslon | Galaxy S7 dobiva poruku "pogreška" prilikom slanja SMS-a

Moj je telefon prilično nov i već imam problema. Prvo izdanje nije toliko velika stvar, ali je iritantno. Kada je telefon zaključan, gumb za početni zaslon ne uključuje se uvijek i omogućuje mi otključavanje telefona. Mogu to pritisnuti tri od četiri puta, a da se ništa ne dogodi.

Dalje, kad pokušavam poslati tekstnu poruku, dobit ću poruku o pogrešci. To se obično događa kada je povezano s Wi-Fi mrežom, ali dogodilo se i kada nije. Molim pomoć. Hvala! - S526492

Riješenje: Bok S526492. Vaš prvi problem može biti znak da gumb Početna na vašem telefonu ne radi ispravno i da već nije toliko osjetljiv. Da biste provjerili, povucite uslugu i testirajte osjetljivost spomenutog gumba. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Telefon.
2. Birajte “ * # 0 * #” (bez citata).
3. Dodirnite gumb tipke Sub.
4. Dodirnite gumb Početna i provjerite odgovara li odmah. Boja zaslona trebala bi se promijeniti u plavu kad prvi put dodirnete gumb Početna. Izmjenjujte drugi gumb i gumb Home da biste više puta testirali osjetljivost gumba Home. Uobičajeno radeći gumb Početna trebao bi mijenjati boju zaslona svaki put kad ga dodirnete. Ako se to ne dogodi, vrijeme je da pošaljete telefon na popravak ili zamjenu.

Vaš drugi problem može biti posljedica problema s telefonom ili tekućeg problema s mrežom. Ako osnovno rješavanje problema sa softverom, poput brisanja particije predmemorije, brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, promatranja u sigurnom načinu i vraćanja na tvorničke postavke, neće uspjeti, obratite se bežičnom operateru za pomoć.

Za referencu, dolje su tačni koraci nekih od spomenutih postupaka za rješavanje problema:

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S7

Manji kvarovi na firmveru i hardveru mogu se popraviti brisanjem sistemske predmemorije. U stvari, mi tehničari uvijek preporučujemo da to učinite prije izvođenja bilo kojeg postupka resetiranja:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Kako ponovno pokrenuti S7 u siguran način

Nužno je da znate ovaj postupak, jer je vrlo važan za rješavanje problema trećih strana ili preuzetih aplikacija. Možete slijediti ove korake ako se telefon često ponovno pokreće i ako ne možete izvršiti rješavanje problema u normalnom načinu rada.

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Problem 5: Galaxy S7 se neće puniti

Galaxy S7 se ne bi punio. Napravio sam hladnu čizmu. I opet se počelo puniti. To je bilo jučer. Danas se više ne bi naplatio. Hladno se dignuo. Počelo punjenje. Tada se na putu kući danas ne bi naplaćivalo. I dalje neće nakon hladne čizme. Isprobao i različite kabele za punjenje i punjače. Hladno pokretanje drži tipke za glasnoću i tipke za uključivanje. - Jdarmstrong1973

Riješenje: Bok Jdarmstrong1973. Ako i dalje uspijevate ponovno uključiti telefon, pokušajte izvršiti gore spomenute osnovne postupke za rješavanje problema sa softverom, kao što su brisanje particije predmemorije, promatranje u sigurnom načinu i vraćanje na tvorničke postavke. Ako niti jedan od njih neće raditi, možete pretpostaviti da loš hardver uzrokuje probleme. Neka telefon popravi ili zamijeni.

Prije slanja telefona, pokušajte detaljnije pregledati priključak za punjenje. Ponekad prašina ili savijeni zatik mogu prouzročiti nestalno ponašanje pri punjenju. Čišćenje priključka ili popravljanje savijene igle može vam pomoći.

Problem 6: Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S7 ne reagira

Bok Droidi. Dakle, pomogli ste mi da svoj telefon izbacim iz crnog zaslona plavog svjetla smrti, ali sada se srušio i nema upaljene LED diode iako je imao bijele ikone 'stražnji' i više zaslona. Ništa što radim ne natjera telefon da se javi.Imate li ideja da ne moram satima čekati u trgovini ili je moram poslati na popravak? Nedavno sam ga ažurirao ... krvavi telefon! - Debbie

Riješenje: Bok Debbie. Možete pokušati pokrenuti telefon u siguran način ili način oporavka kako biste mogli slijediti korake za rješavanje problema. Ako ga uspijete pokrenuti u sigurnom načinu, ali ne u uobičajenom, to je pokazatelj da je krivac aplikacija treće strane. Da biste riješili problem, trebali biste deinstalirati aplikacije dok se problem ne ukloni.

U načinu oporavka postoje dva postupka - brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije i provjeriti hoće li se telefon normalno pokrenuti. Ako ne izvrši vraćanje na tvorničke postavke.

Problem 7: Galaxy S7 se neće puniti zbog vlage u priključku za punjenje

Sinoć sam prije spavanja stavio telefon na punjenje i otkrio je vlagu. Pa sam ga očistio Q-tip štapićem i počeo se ponovo puniti. Pa sam otišao spavati i kad sam se probudio više se nije punio i ne želi. Da li podnosim zahtjev za novi ili bih trebao dobiti samo bežični punjač? - Lesleymolina411

Riješenje: Bok Lesleymolina411. Galaxy S7 neće se puniti kabelom ako otkrije vlagu. Svakako temeljito osušite otvor za punjenje prije bilo kakvog rješavanja problema ili slanja. Pokušajte sušilom za kosu ispuhati preostalu vlagu unutar priključka. Pazite da na otvor za punjenje ne stavite više nego što je potrebno kako biste izbjegli pregrijavanje telefona. Ako se ništa ne promijeni nakon što to učinite, možete razmotriti zamjenu telefona.

Problem # 8: Googleova aplikacija Google S7 neprestano se ruši | Nije moguće prenijeti aplikacije s Galaxy S7 na SD karticu

Bok! Imam Samsung Galaxy S7 koji volim. Nedavno sam imao problema s treptanjem zaslona i dobio sam potpuno novi telefon u jamstvu. Postavio sam novi telefon baš kao i stari. Ažurirao je aplikaciju Google Now pomoću Google Asistenta kojeg sam MRZIO, pa sam vratio Googleovo ažuriranje. Deinstalirao sam aplikaciju Google i poništio automatsko ažuriranje. To je to popravilo, tako da sam imao Google Now dugim pritiskom na gumb za početnu stranicu. Slučajno sam pritisnuo ažuriranje ažuriranja aplikacije Google tijekom ažuriranja drugih aplikacija i ponovo je instalirao aplikaciju Asistent. Ponovno sam deinstalirao aplikaciju Google, uvjerio se da se ne ažurira automatski i pokušao je ponovno instalirati. Sad, kad god dugo pritisnem gumb za početni zaslon da bih prešao na kartice Now ili kada upotrijebim widget za Google pretraživanje na početnom zaslonu mog telefona, on se na trenutak otvori, a zatim kaže da se aplikacija Google srušila. Nažalost, ne postoji mogućnost prijave pada. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon itd., Ali ništa ne pomaže.

Također sam primijetio još jednu neobičnu stvar, da više ne mogu premjestiti aplikacije iz interne memorije na SD karticu putem Upravitelja aplikacija Postavki. Ne znam je li to povezano s padom aplikacije Google, ali zaista bih vam zahvalio na bilo kakvoj pomoći. Hvala unaprijed!! - Danny

Riješenje: Bok Danny. Prvo pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Google Services Framework. Ova je aplikacija odgovorna za podršku ostalim Googleovim aplikacijama i uslugama. Ako se iz nekog razloga ošteti, to obično dovodi do problema koji ovdje opisujete. Brisanje njegove predmemorije i podataka trebalo bi lako riješiti problem.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke Google Services Framework, ponovo preuzmite ažuriranje za aplikaciju Google.

Ne mogu se sve aplikacije premjestiti na SD karticu. Unaprijed instalirane i osnovne aplikacije (one potrebne za pokretanje telefona) nemaju mogućnost prijenosa na SD karticu.

Da biste aplikaciju prenijeli iz interne memorije telefona na SD karticu, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu odaberite Aplikacije.
2. Odaberite Postavke.
3. Odaberite Aplikacije.
4. Odaberite Upravitelj aplikacija.
5. Odaberite aplikaciju koju želite premjestiti.
6. Odaberite Pohrana.
7. Odaberite Promijeni.
8. Odaberite SD karticu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.