Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 gubi mrežu i LTE vezu
• Problem br. 2: SMS na Galaxy S7 pretvara se u MMS
• Problem br. 3: Galaxy S7 ne sinkronizira pravilno račune Kalendar i Microsoft Exchange
• Problem br. 4: Googleove aplikacije na Galaxy S7 ne rade ispravno
• Problem br. 5: Zaslon Galaxy S7 titra i gasi se slučajno kad se ne koristi
• Problem 6: Galaxy S7 ne može slati MMS
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy S7 gubi mrežu i LTE vezu

Dragi DroidGuy. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S7 Edge. Već imam problema s mrežnom povezanošću i LTE signalom. Zaista se nadam da mi možete pomoći.

Problem je sljedeći:

Kad otključam telefon, H + se prikazuje u gornjem desnom kutu, ali čini se da Internet ne radi. Nakon nekoliko sekundi H + postaje H, a zatim telefon u potpunosti gubi vezu s mrežom, a također mi ne dopušta pozive ili slanje tekstnih poruka. To se događa tijekom dana.

Prvo, kontaktirao sam svog prijevoznika i razgovarao s drugim ljudima koji su na istom prijevozniku. Čini se da problem ne leži u nosaču.

Zatim sam nastavio s rješenjima pronađenim na internetu. Jedno od rješenja koje je činilo da je riješilo problem bilo je brisanje predmemorije telefona. To je djelovalo otprilike jedan dan, ali onda se opet pojavio problem zbog kojeg sam izgubio vezu.

Sada ne mogu telefonirati, slati SMS-ove niti se povezivati ​​s internetom.

Ako trebate još informacija, javite mi.

Hvala vam. - Harry

Riješenje: Bok Harry. Ako se čini da se problem riješio nakon brisanja predmemorije sustava, iako privremeno, to može ukazivati ​​na to da je softver vašeg uređaja možda kriv. Tek trebamo primiti slična izvješća od ostalih korisnika S7 pa možemo pretpostaviti da je ovo možda izoliran slučaj.

Dizanje u sigurnom načinu rada

Prvo pokušajte promatrati kako mobilna povezanost radi nekoliko dana dok je telefon u sigurnom načinu rada. Dok su u ovom okruženju, spriječit će se pokretanje svih aplikacija trećih strana, pa ćete se morati malo žrtvovati ako ih ne upotrebljavate tijekom razdoblja promatranja. Dizanje u sigurnom načinu neće riješiti problem, ali dat će vam dojam da li neka od vaših aplikacija uzrokuje taj problem.

Evo koraka kako ponovo pokrenuti S7 u siguran način:

• Isključite svoj Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Potpuno obrišite vraćanjem na tvorničke postavke

Ako se ništa ne promijeni čak ni u sigurnom načinu rada, sljedeći logičan korak je resetiranje svih postavki na zadane vrijednosti. To možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje na tvorničke postavke izbrisati sve što je u memoriji vašeg telefona, zato svakako napravite sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije nego što nastavite. Jednostavno slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Zatražite zamjenu telefona

Ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, nazovite Samsung ili svog bežičnog operatera i zatražite zamjenu.

Problem br. 2: SMS na Galaxy S7 pretvara se u MMS

Kada šaljem tekstualne poruke, one se često šalju kao MMS s naplatom ex-plan. To se događa naizgled slučajno. Ne šaljem slike s takvim tekstualnim porukama. Na vanjskom forumu vidio sam da bi to moglo biti povezano s emojijima - pa, iako sam koristio samo one ugrađene u sustav za razmjenu poruka koji je došao s telefonom (tj. Ne koristim nijednu ‘preuzetu’ aplikaciju, to se i dalje događa.

Ušao sam u postavke glasnika i promijenio ga (način unosa) iz "automatski" u "Unicode", a čak se događa i ako NEMA Emodžija ... samo tekst. Poruke su obično kratke (<160 znakova) i šalju se jednom primatelju mobitela (tj. Ne e-adresi). Imate li prijedloga, molim vas? Puno hvala. - William

Riješenje: Bok William. Najbolje što možete učiniti na kraju je da kontaktirate svog mobilnog operatera jer vaša briga ima stranu za naplatu. Za osnovnu aplikaciju Samsung Messaging, korisnik će dobiti skočnu obavijest ako se SMS pretvori u MMS. Ako se to ne događa u aplikaciji za razmjenu poruka na vašem telefonu, možda upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane ili je trenutna aplikacija za razmjenu poruka koju pruža vaš operater izmijenjena kako bi preskočila ovo upozorenje.

Svaki bežični operater ima svoje kriterije kada se SMS pretvori u MMS pa morate razgovarati s njim kako biste znali na što trebate pripaziti. T-Mobile, na primjer, automatski pretvara u MMS SMS koji premašuje standardno ograničenje od 160 znakova.

Možete isprobati bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka treće strane (poput Handcent SMS-a) koja će vas upozoriti ako je vaša poruka pretvorena u MMS.

Problem br. 3: Galaxy S7 ne sinkronizira pravilno račune Kalendar i Microsoft Exchange

Bok. Nadam se da možete pomoći kao što nitko drugi ne može.

Evo, ide: Imam dva od ovih telefona i oba su ažurirana na novi softver istog dana. Moja dobro funkcionira, međutim problem moje supruge je.

Sa zadanom razmjenom kalendara i Microsofta. Sinkronizirat će cijeli kalendar tek nakon ulaska u postavke, račun, razmjenu i ponovnog pritiska na sinkronizaciju. Radit će otprilike sat vremena, a kad otvorite kalendar, sve će informacije nestati. Ako se namrgodim natrag, recimo 2012., ažurirat će po 1 redak po jedan dan, zaustaviti se i morat će ponoviti gornje korake. To nam je vrlo važna značajka i na nju se oslanjamo često svaki dan. Nazvali su Google i rekli su da je to poznat problem i da se za sinkronizaciju koristi aplikacija treće strane. Donijeli su telefon Sprintu i instalirali su aplikaciju Outlook i Google Mail i sada imam tri kalendara koji se neće sinkronizirati. Nazvan Samsung, ukupno 8 puta. Rekli su mi da odnesem telefon u Best Buy radi ponovnog bljeska. Proveo je na tome 3 sata bez odlučnosti. Između svega ovoga nekoliko sam puta resetirao na tvorničke postavke, kako s izbornika postavki, tako i pomoću gumba za glasnoću, izbornik i napajanje za resetiranje telefona. U dva navrata Samsung je daljinski upravljao mojim telefonom bez ikakvih rezultata.

Instalirao je program koji se zove pametni prekidač i rekao je da se kalendar ažurira; za to je trebao sat vremena. Podaci o istoj stvari su izbrisani i treba pričekati ponovno učitavanje. Imam kalendar za sinkronizaciju 1 mjesec ranije kako bih ubrzao postupak.

Jedina razlika između mog telefona i supruge je u tome što se na Exchange povezujem pomoću outlook.office, a ona je povezana kao s.outlook. Ipak pričekajte da Microsoft Migration razmijeni poslužitelj. Ono što me pogađa je da je sve ovo dobro funkcioniralo godinu dana do ažuriranja 6.01.

Inače, tehnologija koja je instalirala Smart Sync bila je tehnologija druge razine i morao sam čekati dva sata da razgovaram s njim. Pri svakom resetiranju uvijek sam birao novu instalaciju i nikada nisam koristio sigurnosne kopije datoteka. Hvala. - Vinny

Riješenje: Bok Vinny. Manja razlika između vašeg telefona i supruge kada je riječ o povezivanju s Microsoft Exchangeom zapravo može biti prekid ugovora. Ako predstavnici Samsunga ne mogu shvatiti gdje se točno krije problem, to je pokazatelj da su možda krivi konfiguracija ili kvar aplikacije. Budući da ovaj problem nije prisutan na vašem telefonu, pokušajte ponovo izvršiti vraćanje tvorničkih postavki na telefon vaše supruge, a zatim ga pokušajte konfigurirati kao svoj postavljanjem vlastitog. Postavite ga za povezivanje s Exchangeom pomoću vlastitog profila (outlook.office) i promatrajte kako to radi.

Problem br. 4: Googleove aplikacije na Galaxy S7 ne rade ispravno

Problemi sa sinkronizacijom s Google Play glazbom, Google kontaktima, Gmailom, Google Play knjigama, Google Play glazbom. Još gore, apsolutno je sve sivo kada pokušavam pristupiti svojoj glazbi na Google Play glazbi. To sve smeta prilikom streaminga putem Wi-Fi mreže. Tada sam se iz svog starog Samsung Galaxyja S1 sjetio da ste morali pristupiti prijavi na svoj Google račun iz preglednika telefona (oblik sigurnosne provjere kako biste provjerili je li uređaj povezan s računom autentičan). Upalilo je!!! U mogućnosti sam strujati glazbu putem mobilne mreže. Dakle, ovo je pola riješenog problema. Po povratku u zatvorenom prostoru u Wi-Fi okruženje, sve je opet zasjenjeno K-itchen Sync-om koja mi je bačena u lice. Nadam se da će vam ovo pomoći da riješite osnovnu problematiku. Sve najbolje i nastavite tako i dalje! - Chris

Riješenje: Bok Chris. Svakako prvo obrišite sistemsku predmemoriju kako biste provjerili je li problem zbog oštećene ili zastarjele predmemorije. Nakon što to učinite, trebate izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Google Services Framework. Evo kako:

• Idite na Postavke telefona.
• Dodirnite karticu Uređaj.
• Potražite Aplikacije i dodirnite je.
• Kad uđete u izbornik Aplikacije, potražite Upravitelj aplikacija i dodirnite ga.
• Unutar Upravitelja aplikacija dodirnite Sve aplikacije.
• Potražite aplikaciju Google Services Framework i dodirnite je.
• Odatle biste trebali vidjeti stranicu s popisom podataka i opcija specifičnih za aplikaciju. Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite gumbe Clear Cache i Clear Data.

Problem br. 5: Zaslon Galaxy S7 titra i gasi se slučajno kad se ne koristi

Hej tamo. Tako sam imao Samsung Galaxy S7 Edge, ali ispustio sam ga i zaslon se razbio. Imao sam zamjensko osiguranje (što je bila obnovljena slušalica), sigurnosnu kopiju svog slomljenog zaslona Samsung Galaxy S7 Edge (na istom softveru kao i ovaj novi) stavio sam na novi telefon. Prije nego što sam uopće stavio SIM u novi telefon i u početnom postavljanju - zaslon je nasumično titrao. Bilo bi dobro (netaknuto na stolu), a zatim odjednom zatreptalo bez ikakve interakcije.

Poslao sam ga Samsungu da ga poprave i oni su ga vratili, ali isti problem i dalje postoji. Netaknuto - zaslon će nasumično i isprekidano titrati između uključivanja i isključivanja. Jedino se to ne događa kada je priključen na punjač. Meka i tvrda resetiranja to ne popravljaju, a stari s7 edge plus s ispucanim zaslonom i istom verzijom softvera nikada nije imao takvih problema. Imate li ideja ili savjeta? Hvala unaprijed! - David

Riješenje: Bok David. Prvi put se susrećemo s ovakvim problemom na novom S7 i nemamo pojma što se događa. Dijagnostika sklopa preko cijelog zaslona bit će potrebna kako bi se utvrdilo je li uzrok negdje loš hardver. Ako je ovaj problem već poslan Samsungu bez ikakvog pozitivnog odgovora, velika je vjerojatnost da i oni ne znaju gdje je problem. Predlažemo da umjesto njega zamijenite telefon.

Problem 6: Galaxy S7 ne može slati MMS

Zdravo. Kupio sam potpuno novi Galaxy S7 prije otprilike mjesec dana i platio sam ga punu cijenu. VOLIO sam to i u početku je sve super funkcioniralo. Sada ne mogu slati MMS poruke. Počelo ih je slati sporadično, a onda je uopće prestalo slati. To je AT&T telefon, ali koristim Straight Talk. My OnePlus One bez problema šalje MMS. Je li problem na kraju Straight Talk-a? AT&T? Samsung?

Pokušao sam sve, od resetiranja na tvorničke postavke do dobivanja nove SIM kartice do isprobavanja svake postavke APN-a koju mogu pronaći. Ništa ne radi! Molim pomoć. Ovo je do sada potrošeno puno dolara i tako sam pogoršan zbog toga! - Michelle

Riješenje: Bok Michelle. Ako trenutačno koristite SIM karticu Straight Talk, najprije morate biti sigurni da ne postoji problem povezan s računom ili naplatom koji sprečava vaš uređaj da pošalje MMS. Obratite se svojem bežičnom operateru i zatražite izravnu pomoć u vezi s tim.

Da biste vidjeli može li vaš račun slati MMS ili ne, umetnite SIM karticu na drugi telefon. Ako MMS dobro funkcionira na drugom telefonu, problem možda ima veze s APN postavkama vašeg S7. Obavezno kontaktirajte svog bežičnog operatera radi ispravnih podataka kako biste mogli ručno promijeniti trenutne postavke APN-a.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.