Sadržaj
- Problem 1: Galaxy S7 ne može poslati grupnu poruku kao pojedinačni SMS
- Problem 2: Galaxy S7 stalno govori kako slanje SMS-a nije uspjelo
- Problem 3: Zaobilazno rješenje pogreške u slanju Galaxy S7
- Problem 4: Galaxy S7 prima SMS s drugog uređaja, iPhonea
Dobrodošli u naš novi članak o rješavanju problema # GalaxyS7! Ovaj post pokriva neke probleme s porukama, posebno dosadnu pogrešku "slanje nije uspjelo ...". Ova je greška prijavljena već neko vrijeme i puno korisnika S7 pitalo nas je možemo li što učiniti oko toga. Nažalost, ovaj se problem ne čini nešto što se može riješiti uobičajenim skupom rješavanja problema sa softverom. Smatramo da ima dublji razlog, vjerojatno problem s kodiranjem firmvera koji je prošao nezapažen tijekom otklanjanja pogrešaka od strane Googleovih programera. Nadamo se da će objavljivanjem mnogih takvih slučajeva na ovom blogu Samsung, Google i Android bogovi primijetiti i pružiti rješenje jednom zauvijek. Budući da su brojni korisnici već potvrdili da vraćanje na tvorničke postavke nije ništa promijenilo, odlučili smo to odbiti u ovom postu.
Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.
Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:
Problem 1: Galaxy S7 ne može poslati grupnu poruku kao pojedinačni SMS
Nakon zadnjeg ažuriranja na telefonu, ne mogu poslati grupnu tekstualnu poruku kao pojedinačne niti. Promijenio sam sve vrste postavki, otklonio sam i resetirao nekoliko stvari. Ništa nije uspjelo. Zbog svog posla .... Trebam tekstove da bih otišao u grupu, ali želim da odgovori budu povjerljivi ... poslani samo meni. Pomozite! Hvala! - Amy Booth
Riješenje: Bok Amy. Vaš S7 može poslati grupni tekst ili poruku, ali ne možete kontrolirati dolazne odgovore da bi ih učinili pojedinačnim tekstom. Morat ćete izričito reći primateljima da stvore novu tekstualnu nit i da ne odgovaraju na grupnu poruku. Ne znamo koje ste korake za "rješavanje problema" pokušali, ali možemo potvrditi da se ne može učiniti ono što želite. Nije nam poznata nijedna aplikacija ili operater koji može pružiti uslugu razmjene poruka koja vam je potrebna, ali neće naštetiti ako se o tome obratite svom mobilnom operateru. Možda će moći predložiti zaobilazno rješenje ili lijek kojega mi nismo svjesni.
Problem 2: Galaxy S7 stalno govori kako slanje SMS-a nije uspjelo
Moja supruga i ja imamo Samsung Galaxy S7. Svaki put kad pošaljemo SMS poruku, telefon nam kaže da tu poruku nije uspjelo poslati. Isprobao sam sve predložene popravke, uključujući vraćanje na tvorničke postavke, a telefon nam i dalje govori da poruka nije poslana. Ne znamo što dalje. Ima li prijedloga? - Tim Scott
Bok. Još od ažuriranja 7.0 za moj S7 iz Straight Talk-a imam problema s sms-om. Tekstove primam sasvim u redu, ali kad ih šaljem, uvijek piše da poruka nije poslana, ali kontakt kojem šaljem tekst ponekad i dalje prima tekst jer imam tekst na telefonu koji mi sjedi blizu. No, dosadno je primanje poruke o neposlanoj obavijesti, a u aplikaciji za poruke prikazuje se da tekst nije uspio.
FYI: Mogu slati i primati slikovne poruke sasvim u redu, samo tekstovi ne rade. Nazvao sam Straight Talk i Samsung, oni nemaju pojma što bi moglo uzrokovati problem. Puno hvala na pomoći. - Logan Greene
Riješenje: Bok Tim i Logan. Već smo imali nekoliko sličnih slučajeva, uključujući i ovaj. Ako vaš telefon neprestano govori da nije uspio poslati vašu poruku, iako je poruka zapravo dostavljena primatelju, dosadnu poruku možete jednostavno ignorirati ili za sada isprobati novu aplikaciju za razmjenu poruka.
Što se tiče rješavanja problema s aplikacijama za razmjenu poruka, najviše što možete učiniti je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije. Evo kako:
- Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
- Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
- Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
- Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
- Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.
Sada znamo da se mnogi korisnici S7 susreću s problemom, ali čini se da ne postoji jasan obrazac što ga uzrokuje. Još uvijek ne možemo utvrditi pravi uzrok, iako sumnjamo da to ima neke veze sa zadanom aplikacijom za slanje poruka. Razmislite o upotrebi druge aplikacije za slanje poruka, poput Facebook Messengera, ako ne možete jednostavno zanemariti poruku o pogrešci.
Problem 3: Zaobilazno rješenje pogreške u slanju Galaxy S7
Moj Galaxy S7 na Straight Talk-u ima uobičajene probleme koje sam vidio objavljivati sa slanjem poruka, a kaže da nije uspio poslati na moj telefon, ali se zapravo isporučuju. Izbrisao sam predmemoriju, pohranu, promijenio je samo u cdma, pa čak i vratio uređaj na tvorničke postavke, ali problem se i dalje događa. Jedna stvar koju sam primijetio je da će poruke proći u potpunosti kad ih nazovem telefonom. Ne znam pomaže li to u dijagnosticiranju problema, ali to i mms poruke rade onako kako bi trebale. Moja Android verzija je 7.0. - Scott Jorasz
Riješenje: Bok Scott. Zahvaljujemo što ste podijelili svoje iskustvo s nama. Kao što je gore spomenuto, još uvijek prikupljamo informacije o ovom problemu, tako da će zaista pomoći našoj Android zajednici ako korisnici poput vas podijele svoja otkrivena zaobilaženja ili lijek za ovakav problem. Iako nismo testirali funkcionira li vaše rješenje na drugim S7 uređajima u drugim mrežama, svakako ćemo ga koristiti kao jedan od naših prijedloga za buduće slične slučajeve. Nadam se da će i Tim biti od pomoći. Znamo da to nije istinsko rješenje, ali sve što će umanjiti dosadan utjecaj slanja neuspjele poruke velika je pomoć. Ažurirat ćemo i ovaj post kad budemo imali dokazano rješenje za ovaj problem.
Problem 4: Galaxy S7 prima SMS s drugog uređaja, iPhonea
Moj dečko i njegova teta međusobno primaju poruke. Ponekad će mi poslati poruku i reći će da je to od njega, ali od nje. Dao sam svom dečku provjeriti njegovo slanje i primanje na njegovom iPhoneu i to je točno, ali ona ima Galaxy S7 pa nema tu mogućnost. I nikad nije imala iPhone. Molim pomoć. - Christina Beck
Riješenje: Bok Christina. Jesu li vaš dečko i njegova teta slučajno u istom obiteljskom planu? Ako jesu, može doći do zabune oko načina postavljanja njihovih računa pa bi o tome trebali zatražiti pomoć svojih prijevoznika. Nitko od nas ne može učiniti ništa oko svog problema.
