Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy S7 Active nasumično postaje crn
• Problem 2: Skener otiska prsta Galaxy S7 ne radi zbog oštećenja vodom
• Problem 3: Problem s crnim zaslonom Galaxy S7 edge, neće se uključiti
• Problem 4: Stvaranje sigurnosne kopije Galaxy S7 za kontakte

Naš # GalaxyS7 post za taj dan pokriva još 4 pitanja koja su nam nedavno prijavljena. Ta pitanja uključuju višegodišnji crni zaslon i probleme s oštećenjem vode. Nadamo se da ćete rješenja pronaći u ovom korisnom.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Zaslon Galaxy S7 Active nasumično postaje crn

Imam Samsung Galaxy S7 Active. Dakle, imam ovaj telefon blizu 9 mjeseci i imao je popriličnu količinu kapi. Prošli tjedan padne otprilike 4 metra na pločicu i bilo je dobro nekoliko minuta, a zatim se zaslon ugasio. Telefon je i dalje bio uključen, osjećao sam kako vibrira, a mali žmigavac u gornjem lijevom dijelu svijetlio je od obavijesti. Ali bez obzira na to što sam učinio, zaslon se nije palio.

Zatim sam izvršio tip resetiranja držeći istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za napajanje najmanje 15 sekundi i zaslon je radio! Međutim, danas sam koristio telefon, i to se ponovilo bez ikakvog razloga, zaslon se isključio, ali telefon je i dalje bio uključen (osjećao sam vibracije od obavijesti). Ponovno sam pritisnuo tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i to ga je uključilo. Samo se brinem da će to dovesti do većeg problema i kako to mogu popraviti ili ukloniti sve podatke i slike s telefona dok ne bude prekasno i zaslon mog telefona trajno se zacrni. - Diana Abouchacra

Riješenje: Bok Diana. Budući da se telefon počeo kvariti nakon lošeg slučajnog pada, možete sigurno pretpostaviti da može propasti u bilo kojem trenutku. Da biste spriječili gubitak važnih podataka, poput dokumenata, fotografija, videozapisa, kontakata itd., Dopustite telefonu da redovito stvara sigurnosnu kopiju omogućavanjem sinkronizacije ili automatskom sinkronizacijom u oblak. Ako nemate nijedan aktivan račun u oblaku treće strane, poput Dropboxa, dobro je ako dopustite telefonu da stvori kopiju vaših fotografija i videozapisa bilo putem Samsung oblaka ili Google oblaka. To možete učiniti slijedeći korake:

Za Samsung oblak

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Cloud i računi.
3. Dodirnite Samsung oblak.

U odjeljku Postavke sigurnosne kopije možete odabrati neke opcije koje će vam omogućiti da stalno prilagodite koje stavke želite sigurnosno kopirati.

Za Googleov oblak

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Cloud i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite željeni Google račun. Zatim odaberite stavke koje želite sigurnosno kopirati.

Ako želite riješiti problem slučajnog isteka vremena zaslona, ​​razmislite o slanju telefona Samsungu kako bi mogli izvršiti temeljitu dijagnostiku na hardveru. Obavezno im recite da se problem događa s prekidima. To će spriječiti Samsung-ove tehničare da vaš telefon ne proglase bez oštećenja ako tijekom popravaka ne naiđu na problem.

Problem 2: Skener otiska prsta Galaxy S7 ne radi zbog oštećenja vodom

Bok! Telefon mi se smočio jer sam ga koristila za slikanje dok sam bila u bazenu. Već sam ga prijavio kod telefonskog tehničara, jer mi se telefon ne otvara ni prilikom punjenja. Nakon što ga je tehničar popravio, da, početni gumb funkcionira, ali njegov skener otiska prsta ne funkcionira. I ne mogu staviti lozinku / zaključavanje na telefon iako sam to pokušao mnogo puta. iskoči poruka koja kaže da moram ponovno pokrenuti telefon kako bi skener otiska prsta mogao funkcionirati i to sam učinio već nekoliko puta. Kako to mogu popraviti? Molim te pomozi mi. Hvala vam! - Ajcarangan

Riješenje: Bok Ajcarangan. Osim ako ne plivate ili ronite sa svojim Galaxy S7, trebao bi biti siguran od povremenih prskanja. Vaš je telefon vodootporan pa bi trebao biti u stanju odoljeti oštećenjima izloženima vlazi bez tlaka. Ako je i dalje oštećena vodom, prvo što morate učiniti je izvaditi bateriju. To znači uzeti telefon kako biste odspojili bateriju s logičke ploče. Ostavljanje baterije spojene na mokru ploču smrtna je kazna. Razumijemo da bateriju S7 ne možete lako ukloniti jer morate telefon rastaviti. To je jedan od razloga zašto korisnicima S7 uvijek preporučujemo da svoj uređaj jednostavno odvedu u trgovinu koja popravlja mokru elektroniku.

Uklanjanje baterije iz sustava trebalo bi slijediti rastavljanje dijelova i njihovo sušenje u skladu s tim. Ovaj drugi korak presudan je za smanjivanje daljnjih oštećenja na drugim dijelovima. Ostavljanje vlažne ploče matične ploče može dovesti do korozije, što zauzvrat može dovesti do trajnog oštećenja hardvera. U nekim se slučajevima korozija može početi razvijati nakon nekoliko sati, posebno ako je telefon izložen slanoj vodi. Postoji vrlo specifičan način ispravnog sušenja elektroničkih komponenata, pa ako želite znati kako to učiniti, pokušajte brzo pretražiti Google.

Za vaš trenutni problem u vezi s neispravnim radom skenera otiska prsta, moguće je da je ova komponenta već pretrpjela trajna oštećenja nakon početnog kontakta s vodom. Ako želite znati je li to točno, morate dopustiti tehničaru tvrtke Samsung da provjeri uređaj.

Kao što smo uvijek naglašavali u prethodnim postovima koji se bave oštećenjima zbog vode, ne postoji nikakva softverska popravka koju možete učiniti za popravak fizički pokvarene komponente. Ako skenirani otisak prsta više ne prepoznaje vaš prst, on mora biti trajno oštećen. Ako nemate znanja, alata i zamjenskog dijela za popravak, prepustite to stručnjacima.

Ako se oslanjate na skener otiska prsta za otključavanje zaslona, ​​a lozinka / PIN za sigurnosnu kopiju nisu prepoznati, trebali biste pokušati glavni reset kao zadnju opciju. Prije nego što to učinite, svakako znajte registrirani Google račun na uređaju. Ako nakon glavnog resetiranja ne možete pružiti ispravno korisničko ime i lozinku za svoj Google račun, telefon će se zaključati zbog zaštite od tvorničkih postavki.

Za master resetiranje S7, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 3: Problem s crnim zaslonom Galaxy S7 edge, neće se uključiti

Bok. Imam Samsung S7 edge i još sam ga u svibnju / lipnju ispustio, pucajući po ekranu. Neko vrijeme funkcionira bez problema, osim napuknutog zaslona. Poslao sam ga na popravak pod mojim osiguranjem, a budući da se ponovno pokrenuo i smrzavao do 10 puta na dan i učinio bi konačno zamrzavanje, zatim bih se isključio i ne reagirao 24 sata, ali bi se uključio kad bi se baterija na kraju ispraznila i napunio bih je . To je učinio neki dan i sad mi se telefon uopće neće uključiti. Ne znam zašto i što da radim. Nadam se da možete pomoći. - Eleanordixon89

Riješenje: Bok Eleanordixon89. Objavili smo članak prije otprilike dva dana za sličan slučaj, zato ga ljubazno posjetite i slijedite naše prijedloge. Slučaj spomenut u članku bio je namijenjen korisniku S8, ali naši se prijedlozi i dalje mogu odnositi na bilo koji Android uređaj.

Problem 4: Stvaranje sigurnosne kopije Galaxy S7 za kontakte

Imam Galaxy S7. Trebam postupak sigurnosne kopije prilično velikog popisa kontakata na telefonu ~ NE google e-mail kontakata ~ zapravo, bez google upotrebe na bilo koji način. ne mogu vam reći koliko sam puta morao ispraviti potpuni kaos koji se dogodio u prošlosti. jedan kontakt može imati čak 9 - 10 različitih ljudi sa vlastitim telefonskim brojevima i adresama. trebam sve te informacije DA BI OSTALI KAKVI JESU. Ne mogu stvarno reći po opisima koje čitam za aplikacije u Google Play Storeu, hoće li bilo tko od njih učiniti ono što trebam. nadam se da mi netko može pomoći ??? Hvala vam. - Rhonda

Riješenje: Bok Rhonda. Ako pokušavate stvoriti sigurnosnu kopiju kontakata, pokušajte upotrijebiti Samsung oblak ili Smart Switch.

Da biste pristupili Samsung cloud-u, učinite sljedeće:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Cloud i računi.
3. Dodirnite Samsung oblak.
4. Kad se nađete u izborniku Samsung oblaka, pomaknite klizač kontakata (Samsung račun) udesno kako biste omogućili telefonu da automatski sinhronizira vaše Samsung kontakte s oblakom.

Imajte na umu da će Samsung cloud podržati samo one kontakte koji su navedeni kao kontakti vašeg Samsung računa. Ako imate puno kontakata koji nisu dio vašeg Samsung računa, predlažemo da umjesto toga koristite Samsung Smart Switch.