Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 ne može otvoriti aplikaciju Google Duo
• Problem br. 2: Galaxy S7 se sam isključuje
• Problem 3: Zaslon Galaxy S7 postaje crn i neće se uključiti
• Problem br. 4: Galaxy S7 Active zvučnik nastavlja reprodukciju tijekom reprodukcije videozapisa
• Problem 5: Galaxy S7 zaglavio se na zaslonu s logotipom Sprint nakon vraćanja na tvorničke postavke
• Problem # 6: Galaxy S7 isključuje zvuk tijekom reprodukcije YouTubea ili Netflixa
• Angažirajte se s nama

Donosimo vam još jedan popis # GalaxyS7 problema. Kao i obično, ti su problemi preuzeti iz izvješća nekih članova naše zajednice. Ako svoj broj tek trebate objaviti, ne zaboravite nastaviti paziti na još istih postova u bliskoj budućnosti.

Problem 1: Galaxy S7 ne može otvoriti aplikaciju Google Duo

Nedavno sam prebacio telefone s Motorole Nexus 6 na Galaxy S7. Pokušao sam koristiti novu Googleovu "Duo" aplikaciju na S7, ali ne dopušta mi da je otvorim zbog pogreške kamere. U početku se kamera nije otvarala i dala mi je odgovor Camera Failed, ali napokon sam to uspjela na temelju vaših članaka o kameri. Pa, kako znati koristi li vašu kameru neka druga aplikacija kad je ne možete posebno koristiti s aplikacijom poput Google Duo? Napravio sam višestruka resetiranja, ponovna pokretanja, brisanje predmemorije itd., Ali ne mogu riješiti ovaj problem. Zahvaljujem na vašoj pomoći. Â hvala. - Bryan

Riješenje: Bok Bryan. Na vaše pitanje "kako znati koristi li vašu kameru neka druga aplikacija, a ne možete je posebno upotrebljavati s aplikacijom poput Google Duo", odgovor je da ne. Ne postoji uslužni alat ili aplikacija za prosječnog korisnika koji će vam reći uključuje li funkciju vaše kamere druga aplikacija. Razlog zašto se ova aplikacija i dalje ne uspijeva učitati vjerojatno je zbog kvara operativnog sustava (ili čak ograničenja) ili druge aplikacije (može biti prva ili treća strana). Da biste provjerili, pokušajte resetirati na tvorničke postavke i promatrajte kako aplikacija Duo radi kada nisu instalirane druge aplikacije. Ako problem ostane, morate se obratiti Googleu za podršku.

Za referencu su dolje navedeni koraci za vraćanje na tvorničke postavke:

• Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem br. 2: Galaxy S7 se sam isključuje

Sve sam pregledao i nisam pronašao svoj problem ni na jednoj stranici za rješavanje problema Galaxy S7.

Tako će se moj telefon slučajno isključiti bez obzira na vijek trajanja baterije ili bilo koju drugu normalnu varijablu koje se sjetim. Kad se isključi, djeluje kao da je baterija prazna. Ako ga pokušate ponovno pokrenuti, neće učiniti apsolutno ništa. Ako ga priključite u kabel, vibrirat će simbol baterije, a zatim će se potpuno isključiti. To će ponoviti otprilike svake 2 sekunde bez obzira na to što radili.

Pokušao sam pokrenuti sigurni način rada i teško ponovno pokrenuti tvorničke postavke, ali čini se da to ništa ne popravlja. Na kraju također slučajno više neće treptati simbol baterije, a zujanje sa simbolom baterije prikazuje se zelenim lampicama koje pokazuju da se puni. kad se to dogodi, može se ponovno pokrenuti i neko vrijeme dobro funkcionira.

Potpuno sam na gubitku, a i Verizon. Na moju sreću, prvog dana kada sam ga kupio, ispustio sam ga u Best Buy i razbio POS. Telefon radi dobro tjednima nakon toga, ali budući da je staklo napuklo, naplatit će mi 399 dolara, umjesto da ga isključe zbog problema s jamstvom. pa bi svaka pomoć bila vrlo zahvalna. - Tom

Riješenje: Bok Tom. Rješavanje problema s Androidom jednostavno je i slijedi generički obrazac u rješavanju problema s elektronikom. Ako ste iscrpili sve probleme s softverom, u vašem slučaju stvari poput pokretanja u sigurnom načinu, brisanja particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke, tada problem mora biti hardverske prirode. Trenutno ne možete izvršiti softverski trik za rješavanje problema. Problem je najvjerojatnije povezan s baterijom, pa je provjera određene komponente potrebna. Budući da telefon nema jamstvo, pokušajte uložiti u popravak treće strane.

Problem 3: Zaslon Galaxy S7 postaje crn i neće se uključiti

Bok! danas, dok sam sjedio u teretani, moj Galaxy s7 mi je iskliznuo iz bočnog džepa i sletio na pod. Pad nije prouzročio ništa fizičko na telefonu jer je bio udaljen manje od 3 centimetra od tla. Poslije sam primijetio da će se moj zaslon prema vrhu prikazati u 3 ili 4 male trake. Nakon daljnjeg pregleda cijeli je zaslon postao crn i od tada se nije promijenio. Znam da telefon i dalje radi jer kad pritisnem tipku za uključivanje / isključivanje vidim da tipke osjetnika dodira svijetle. Pokušao sam izvesti trikove s gumbima kako bih ga uključio, ali svi nisu uspjeli. Koji je moj sljedeći korak? - Nick

Riješenje: Bok Nick. Puknuti zaslon ili slomljeni zaslon ne mogu se popraviti softverskim hakovima. Vaš telefon mora biti fizički provjeren kako bi se loša komponenta mogla zamijeniti ako je potrebno. Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je nazvati Samsung ili svog mobilnog operatera kako bi mogli popraviti ili zamijeniti uređaj. Budući da je zaslon napukao, to će značiti zlouporabu korisnika, čime će se učinkovito poništiti jamstvo na vašem uređaju. Kao što smo gore rekli Tomu, morate uložiti nekoliko stotina dolara za popravak ili zamjenu ako ponovno želite imati dobar telefon.

Problem br. 4: Galaxy S7 Active zvučnik nastavlja reprodukciju tijekom reprodukcije videozapisa

Bok dečki / dame. Imam novi Galaxy S7 Active i sviđa mi se. Međutim, tijekom reprodukcije videozapisa na YouTubeu i drugim takvim video uređajima zvučnici na mojem telefonu povremeno će se isključiti. To se ne događa s pomoćnim ili slušalicama. Brzo ponovno pokretanje ponekad ublažava problem, isto kao i zatvaranje aplikacije i ponovno pokretanje. Ali to su uvijek privremeni popravci ili uopće ne rade. Pretražio sam više foruma i čini se da je to čest problem bez poznatih popravaka. Možete li pružiti pomoć? Hvala na Vašem vremenu! - Chris

Riješenje: Bok Chris. U pravu si. To je čest problem i svjesni smo da je ovaj problem prijavljen u cijelosti. Čini se da u mnogim slučajevima ne postoji jednoobrazan obrazac pa je izoliranje uzroka vrlo izazovno. Trenutno pratimo ovaj problem, a Samsung još nije dobio službenu vijest o njemu. Do sada su neki korisnici pronašli jednostavne lijekove (ali ne i rješenja) pa ih ovdje želimo predložiti. Ispod su stvari koje možete isprobati:

Omogućite Sprečavanje USB usmjeravanja zvuka u odjeljku Razvojne opcije

• Idite na Postavke
• Dodirnite O uređaju
• Dodirnite softver
• Pet puta dodirnite karticu broja izrade
• Omogući Sprečavanje USB audio usmjeravanja

Uključivanje i isključivanje načina uštede energije

Uključivanje i isključivanje načina uštede energije (ovisno o vašoj trenutnoj postavci). Ako ne omogućite način uštede energije, pokušajte ga uključiti da biste vidjeli hoće li popraviti situaciju.

Isključite Easy Mute

• Idite na Postavke.
• Dodirnite Napredne značajke.
• Onemogući Easy Mute

Također želite obavijestiti svog operatera o ovom problemu kako bi mogao prikupiti broj korisnika pogođenih problemom u svojoj mreži. To može biti greška u vezi s operativnim sustavom, pa uvijek instalirajte ažuriranja na operativni sustav kad god su dostupna. Ažurirat ćemo ovaj post nakon što napravimo popravak koji uspije.

Problem 5: Galaxy S7 zaglavio se na zaslonu s logotipom Sprint nakon vraćanja na tvorničke postavke

Odjednom je danas moj Samsung S7 počeo djelovati s malo memorije. Premjestio sam brojne programe na SD karticu, a zatim nastavio s ažuriranjem svih zastarjelih aplikacija. Ponovno sam pokrenuo telefon i nakon što se uključio neće se povezati ni s jednom aplikacijom govoreći "nema ponovnog pokušaja podataka". pa sam provjerio svoj WiFi i uslugu, sve je bilo uključeno, ali još uvijek nisam mogao koristiti Google. Ponovno sam pokrenuo telefon nakon otprilike 30 minuta kada ga nisam povezao ni s čim. Ušao sam u izbornik za podizanje sustava Android, jer sam prethodno izbrisao stvar s particijom i obično uklanja probleme. Ovaj put sam samo odlučio obrisati podatke / reset na tvorničke postavke jer sam osjećao da bi bilo bolje da krenem ispočetka. Pa, nakon ponovnog pokretanja učitava se kroz zaslon logotipa Samsung i ostaje na zaslonu s logotipom Sprint. Molim te pomozi mi!! Moj telefon više neće raditi nakon mnogih pokušaja ponovnog pokretanja. Također nisam siguran o kojem se sustavu radi. - Mallybeau22

Riješenje: Bok Mallybeau22. Ovu smo problem primijetili na starijim Galaxy S modelima, posebno na jedinicama koje su radile na neslužbenom softveru ili su bile ukorijenjene. Ako ste root ili instalirali prilagođeni ROM ili oporavak na svoj uređaj, obratite se programeru modificiranog softvera za podršku.

S druge strane, ako je na vašem uređaju pokrenut softver za dionice i nikada nije bio ukorijenjen, možda ćete moći prisiliti telefon da se normalno pokreće tek nakon treptanja stock ROM-a. Da biste to učinili, prvo morate pokrenuti uređaj u Odin modu. Prije nego što potražite vodič za instaliranje originalnog ROM-a na telefon, pobrinite se da ponovo pokrenete telefon putem načina preuzimanja / Odin. Evo kako to učiniti:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Ako se telefon neće normalno ponovo pokrenuti putem Odina, upotrijebite Google da potražite vodič za bljeskanje firmware-a na vašem uređaju.

Problem # 6: Galaxy S7 isključuje zvuk tijekom reprodukcije YouTubea ili Netflixa

Imam problem sa zvukom svog S7. Vidio sam da je nit na ovoj stranici imala iste probleme. Kad god pustim video na telefonu, on na trenutak utiša, a zatim se vrati za minutu ili tako nešto. Mislio sam da je to problem s hardverom / zvučnikom pa sam pokušao koristiti slušalice, ali iste rezultate. Također sam mislio da je priključak za slušalice slomljen, pa sam koristio bluetooth slušalice, ali također ima iste rezultate. Tada sam pokušao preuzeti video player, ali to je isto čak i s Youtubeom i Netflixom. Pronašao sam privremeno rješenje gdje svaki put kad telefon isključi zvuk isključim slušalice (ako ih koristim), a zatim ih ponovno priključim i ponekad se zvuk vrati, ali najčešće ga čekam.

Ovaj je problem dosadan i trebam trajno rješenje jer sam već pokušao isušiti zvučnike, obrisati particije predmemorije i moram isprobati još nekoliko rješenja prije nego što ga popravim od tehničara. - Clyde

Riješenje: Bok Clyde. Ne mislimo da je ovo uopće hardverski problem. U međuvremenu, pogledajte naše prijedloge Chris, dok tražimo učinkovito rješenje za ovaj problem. Ako jedva čekate, pokušajte nazvati Samsung kako bi mogli zamijeniti uređaj.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.