Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S6 sam se isključuje kad baterija ima 30% | Galaxy S6 se pregrijava, treba puno vremena za punjenje | Galaxy S6 vrlo spor
• Problem br. 2: Galaxy S6 edge plus prikazuje obavijest "ne puni se" čak i kada nije povezan s punjačem
• Problem 3: Galaxy S6 se neće napuniti i uključiti
• Problem # 4: Galaxy S6 se jako dugo puni | Galaxy S6 brzo punjenje ne radi
• Problem br. 5: Galaxy S6 Message + aplikacija se neprestano ruši
• Problem 6: Galaxy S6 se pregrijava i zaostaje zbog lošeg hardvera
• Problem # 7: Galaxy S6 neće raditi ako nije povezan s punjačem
• Problem 8: Galaxy S6 prestaje raditi nakon promjene IMEI-ja
• Angažirajte se s nama

Preostalo je još nekoliko tjedana do izlaska novog # GalaxyS8, planiramo nastaviti podržavati milijune # GalaxyS6 korisnika koliko god možemo. Ovaj je materijal samo još jedan niz objava koje ćemo objaviti u narednim mjesecima. Ako imate vlastito pitanje S6, obratite nam se pomoću upitnika koji damo na dnu ovog članka.

Problem # 1: Galaxy S6 sam se isključuje kad baterija ima 30% | Galaxy S6 se pregrijava, treba puno vremena za punjenje | Galaxy S6 vrlo spor

Posljednja 2 tjedna moj Galaxy S6 djeluje. Čitao sam o softverskom resetiranju, ali ne mogu doći do baterije. Moj telefon umire vrlo brzo kroz dan kada će mi normalno trajati cijeli dan. Zapravo nisam toliko na telefonu do poslije škole, ali kad izađem iz škole, telefon mi je na 30 ili manje%. I moj će telefon ponekad reći da imam 9%, a zatim ide ravno na 3%, a zatim ga priključim na 3% i on umire čim ga priključim. Imao sam brzi punjač, ​​ali onaj koji sam bio korištenje neko vrijeme sada nije, a ponekad ću koristiti bežični punjač.

Moj se telefon također previše zagrijavao čak i kad ga ne koristim. U posljednja 2 tjedna priključim telefon i kaže da će trebati 6 i pol sati kako bi se u potpunosti napunili, dok prije nisu bila potrebna, ali dva sata.

Moj se telefon također s vremena na vrijeme kvari i postaje puno sporiji od uobičajenog. Isprobao sam druga prodajna mjesta osim onog koje najčešće koristim, a jedno prodajno mjesto reći će 6 i pol sati, a onda mi drugo kaže 2 i pol. Ovaj telefon imam više od godinu dana, ali nisam siguran što se događa i trebam li novu bateriju ili novi telefon. - Danielle

Riješenje: Bok Danielle. Da biste znali je li problem zbog programske greške ili lošeg hardvera, morate poduzeti niz koraka za rješavanje problema.

Prvo je vidjeti hoće li rekalibracija baterije pomoći. Ponekad Android može izgubiti stvarnu razinu baterije zbog čega se telefon prerano ponovno pokrenuo, čak i ako postotak baterije pokazuje visoku vrijednost. Da biste riješili problem, morate poduzeti neke korake koji će pomoći operacijskom sustavu da otkrije istinsku preostalu bateriju. Evo kako:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Promatrajte telefon nekoliko dana da vidite hoće li kalibracija baterije poboljšati situaciju. Ako se telefon nastavi nasumično isključivati ​​i brzo isprazni bateriju, sljedeći korak rješavanja problema je resetiranje na tvorničke postavke. Ovaj korak rješavanja problema namijenjen je uklanjanju bilo kakvih softverskih kvarova koji mogu uzrokovati sve probleme. Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke softvera na zadane vrijednosti, učinkovito uklanjajući eventualne probleme koji su se mogli razviti nakon što ste otpakirali telefon. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Promatrajte telefon najmanje 24 sata. U to vrijeme ne instalirajte nijednu aplikaciju ili ažuriranje.

Ako primijetite iste probleme nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da je krivac loš hardver. To može biti i problem s baterijom, pa ako je moguće, pokušajte kupiti novu i koristiti je na telefonu.

Ako se ništa ne promijeni, jednostavno pošaljite telefon kako bi se provjerio njegov hardver i utvrdilo treba li popravak.

Problem br. 2: Galaxy S6 edge plus prikazuje obavijest "ne puni se" čak i kada nije povezan s punjačem

Lijep pozdrav. Počeo sam dobivati ​​problem sa S6 edge plus. Sve je počelo kad sam priključio uređaj za punjenje na 5v 2A (one koji dolaze u produžnim kabelima kao USB čvorište za punjenje). Čim sam ga priključio, telefon je prešao u VR način rada, a zatim prazan. Nakon toga, isključio sam ga i spojio originalni punjač, ​​koji je zatvorio zaslon VR načina i vratio se u "normalno". Međutim, stalno mi se pojavljuje obavijest koja govori da se "ne puni", što je očito jer uređaj nije povezan ni s jednim izvorom napajanja. Mislim da je to sve što imam za vas. Nadam se da će vam ove informacije pomoći kako biste mogli pomoći meni. Hvala unaprijed. - Pablo

Riješenje: Bok Pablo. Mislimo da prvo morate osigurati da ovo nije problem sa softverom. To možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke kako biste mogli usporediti ponašanje telefona kada se softver vrati u svoje poznato, radno stanje. Pazite da ništa ne instalirate kako biste sačuvali izvorno stanje softvera tijekom razdoblja promatranja.

Ako se obavijest "ne puni" i dalje pojavljuje, to može biti samo zbog neispravnog hardvera. Priključak za punjenje mora biti oštećen iz nekog razloga, što je pokrenulo iskakanje obavijesti čak i kada se uređaj ne puni. U tom slučaju morate poslati telefon Samsungu kako bi ga mogao popraviti ili zamijeniti.

Problem 3: Galaxy S6 se neće napuniti i uključiti

Galaxy S6 se neće napuniti ili uključiti. Vidim ikonu Munja, ali ništa se drugo ne događa. Stvari koje treba primijetiti djelovale su čudno kad sam ga zadnji put priključio. Bio je mrtav, ali kad sam ga uključio, rekao je da je 94% nabijeno. Jutros je bio na 4% nakon što je cijelu noć bio uključen. Jednom kad se ugasio i pokušao sam ga vratiti na žuti trokut s točkom objašnjenja, zajedno s čovjekom androidom ispod njega. Vjerovao sam da se govori o ponovnom pokretanju gomile riječi kao da se ponovno pokreće, a zatim se telefon isključio i nikad se više nije uključio. Kao što sam rekao, vidim simbol punjenja, ali ništa drugo. -Joellen80

Riješenje: Bok Joellen80. Jedini korak rješavanja problema koji možete učiniti u ovoj situaciji je provjeriti hoćete li moći ponovno pokrenuti telefon u zamjenske načine. Tek tada možete izvršiti daljnje rješavanje problema. Ako vaš telefon ostane mrtav, morate potražiti pomoć stručnjaka ili Samsunga kako biste mogli pregledati svoj hardver.

Za referencu, evo koraka kako pokrenuti S6 u druge načine rada i njihovo daljnje rješavanje problema koje možete učiniti:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem # 4: Galaxy S6 se jako dugo puni | Galaxy S6 brzo punjenje ne radi

Prije uključivanja punjača, trebalo mi je približno 2 sata da u potpunosti napunim bateriju. Odjednom mi je počelo davati 6 sati. Pokušao sam očistiti USB stvar i pokušao sam se prebaciti na siguran način kako bih vidio je li uzrok bilo koja aplikacija treće strane, ali neprestano mi je davao 6 sati da se potpuno napunim. Pokušao sam i sysdump i uključio sam prazno mjesto, ali ništa nije uspjelo.

Napomena: nije s punjača jer moj brat također ima S6 edge i savršeno mu se naplaćuje, a pokušao sam puno naplatiti. rade za druge, ali za mene su presporo. Što da napravim? - Toola.me1

Riješenje: Bok Toola.me1. Ako ste već pokušali resetirati na tvorničke postavke, a punjenje ostaje sporo, sigurno nije u redu s hardverom. To može biti neispravan priključak za punjenje. Pokušajte provjeriti u priključku za punjenje da li ima nečistoće ili savijenih igla. Ponekad mogu uzrokovati nestalno ponašanje prilikom punjenja, pa ako vidite nešto loše u sebi, to bi mogao biti uzrok problema. Većinu vremena oštećenja priključka za punjenje događaju se izvan vidljivog dijela, tako da telefon morate pregledati Samsung ili neovisni servisni centar.

Ostala pitanja vezana uz napajanje i punjenje mogu biti uzrokovana lošom IC napajanja na logičkoj ploči. Opet, tehničar je fizički provjerio telefon da bi to znao. Opće je pravilo isprobati sve relevantne probleme s softverom, poput brisanja particije predmemorije, promatranja u sigurnom načinu i vraćanja na tvorničke postavke. Ako se nakon takvih koraka ništa neće promijeniti, pošaljite telefon na popravak.

Problem br. 5: Galaxy S6 Message + aplikacija se neprestano ruši

Zdravo. Svaki put kad pokušavam otvoriti aplikaciju za razmjenu poruka u posljednjih sat vremena, ona ne uspije, a prikazuje se samo bijeli zaslon s crvenom trakom na vrhu. Nakon otprilike 5 minuta pojavljuje se poruka koja kaže: „Poruka + ne reagira. Želite li je zatvoriti? " Ostavljajući mi izbor da se prijavim, napustim ili u redu. Svaki put kliknem u redu i pretvorio sam se u krajnosti pokušavajući to učiniti, uključujući brisanje svih aplikacija koje nisu isporučene s telefonom da bih ga često ponovno pokrenuo. To je to. Molim vas recite mi kako riješiti svoj problem. - Maddy

Riješenje: Bok Maddy. Pokušajte prvo izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije. To je virtualni ekvivalent deinstaliranju i ponovnoj instalaciji spomenute aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako ovaj korak rješavanja problema ne riješi problem, možete pokušati resetirati telefon na tvorničke postavke. Ako se ne varamo, Message + je aplikacija za razmjenu poruka Verizon, pa vraćanje izvorne verzije firmware-a može ukloniti pogrešku. Da biste resetirali S6 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
4. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
5. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
6. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
7. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
8. Dodirnite Nastavi.
9. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Napokon, ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, obratite se programeru za podršku.

Problem 6: Galaxy S6 se pregrijava i zaostaje zbog lošeg hardvera

Moj telefon se pregrijava previše i brzo. Nedavno je pokrenut. nisam preuzeo nijednu novu aplikaciju ili nešto slično.

Ponovo sam pokrenuo telefon, ali nema sreće. Kad ga počnem puniti, zagrijava se još brže i sad počinjem imati problema s njegovim performansama jer se puno ruši. Jednom kad je vruće usporava se. Dodir na mom ekranu ne funkcionira pravilno. Nema pojma što bi to moglo biti. Isprobao sam aplikacije za hlađenje, ali one ne rade, pa ih brišem. ne znam što da radim. Moj telefon je Samsung S6 edge. Molim vas, možete li mi pomoći s ovom zahvalom. - Zulaikhah

Riješenje: Bok Zulaikhah. Kao i ono što pričamo drugima gore, prvo morate resetirati na tvorničke postavke i nastaviti od tamo. To je jedini način da utvrdite možete li riješiti problem na svom kraju ili ne. Smatramo da je kriva neispravnost hardvera. Uzeto zajedno s ostalim simptomima koje spominjete, problem pregrijavanja mora biti uzrokovan neispravnom komponentom. Što je ta komponenta, tehničar mora znati i da bi to učinio, telefon mora biti fizički provjeren. Obavezno pošaljite telefon Samsungu ili neovisnoj servisnoj radionici kako bi se hardver mogao temeljito pregledati.

Problem # 7: Galaxy S6 neće raditi ako nije povezan s punjačem

Bok. Imam Samsung S6. kupio sam ga prije otprilike 3 mjeseca. Evo problema: jučer sam primijetio da se sam isključio unatoč tome što je imao 70 posto baterije. uključio sam ga nekoliko puta nakon što se uključi, a zatim se opet ugasi. no ako priključim punjač, ​​on će ostati uključen. Također sam primijetio da će se reći da je 100 posto napunjen, a onda kad ga odspojim, pročita nešto poput 70 posto. Možete li mi pomoći? - Des

Riješenje: Bok Des. Ovakav je problem gotovo uvijek posljedica lošeg problema s baterijom.

Pokušajte prvo izvršiti kalibraciju baterije i vidjeti kako ide. Ako nema promjene, prijeđite na vraćanje na tvorničke postavke. Ako ni resetiranje ne uspije, pronađite način za popravak ili zamjenu telefona. Koraci o ponovnom kalibriranju baterije i vraćanju na tvorničke postavke navedeni su gore.

Problem 8: Galaxy S6 prestaje raditi nakon promjene IMEI-ja

Pa, nabavio sam ovaj Galaxy S6 koji sam prvo zaključao i zaboravio sam lozinku za sigurnosnu kopiju i pokušavam se ponovno pokrenuti, ali na kraju sam izbrisao cijeli softver. Zato sam ga odnio u trgovinu i pretpostavljam da su bili iskreni i rekli mi da to jednostavno rade i na kraju instalirali potpuno novi softver i dali telefonu novi IMEI. Sada telefon neće raditi i originalni IMEI radi, ali novi je na crnoj listi i čini se da ga nitko ne može popraviti. - Luis

Riješenje: Bok Luis. Pa, jedini ljudi koji vam mogu pomoći su oni koji su uopće promijenili softver. Samo oni znaju što su radili na uređaju. Ne možemo vidjeti logiku modificiranja IMEI-a kada je izvorni problem otključavanje telefona samo zato mora postojati osnovni razlog da to učine.

Također ne znamo što točno mislite pod frazom "telefon neće raditi". Ako nam se možete obratiti i dati nam više detalja, možda možemo nešto predložiti.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.