Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S6 Edge nasumično se ponovno podiže | Galaxy S6 Edge više se ne pokreće normalno
• Problem 2: Galaxy S6 se neće uključiti
• Problem br. 3: Otključani Galaxy S6 neće raditi na mreži Virgin UK
• Problem br. 4: Galaxy S6 nakon ažuriranja aplikacije Google neprestano dobiva pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene"
• Problem 5: Mobilni podaci Galaxy S6 neće raditi dok se način rada u zrakoplovu ne uključi / isključi
• Problem 6: Galaxy S6 Edge Plus se neće puniti
• Angažirajte se s nama

Dobrodošli u još jedan # GalaxyS6 post! Donosimo vam još problema prijavljenih za ovaj uređaj tijekom posljednjih nekoliko dana. Ako još uvijek ne pronađete svoj broj, nastavite gledati još postova S6 u narednim danima.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge nasumično se ponovno podiže | Galaxy S6 Edge više se ne pokreće normalno

Hej Droidguy. Imam nekih problema s mojim Galaxy S6 Edgeom i pitao sam se možete li mi pomoći da isključim neke probleme koje imam s telefonom. Jučer sam napunio bateriju i otprilike 2 sata kasnije umro mi je rekavši da je na 0%. Otkrila sam to čudno jer u to vrijeme nisam stvarno koristila telefon. Priključio sam ga i pokazalo je da je uključen pokazujući munju na znaku baterije, ali nije punio moj telefon. s malo života koji mi je ostao, ponovno sam ga pokrenuo, izbrisao podatke, misleći da će možda izaći iz transa. Čak i nakon svega toga, nastavio je djelovati, a ne puniti se. Ostavio sam ga cijelu noć na miru da vidim hoće li mu možda trebati vremena da se ohladi. Sada neće pokazivati ​​znakove života da je baterija potpuno ispražnjena. Zaista je čudno jer se slučajno samo isključilo i nikad se više nije uključilo. Ovaj je telefon još uvijek pod garancijom godine, ali ne želim ga vratiti Verizonu dok uistinu ne znam što se događa. Verizon ima tendenciju plesti na fizičkim oštećenjima i ako smatraju da je sve ovo moja krivnja, naplatit će mi punu cijenu za zamjenu. Hvala što ste odvojili vrijeme za čitanje moje e-pošte i nadam se da ćemo se uskoro čuti. Hvala! - Juan

Riješenje: Bok Juan. Najbolja (i jedina) stvar koju trenutno možete učiniti je provjeriti možete li uključiti telefon u druge načine - siguran način, način oporavka i način preuzimanja. To znači da se telefon mora moći ponovno uključiti, ali ne u normalnom načinu. Ako vaš telefon to može, možda postoji šansa da ga možete ponovno ispravno raditi, ovisno o tome u koji se način rada uključuje. Ispod su koraci koje možete isprobati:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Ako vaš telefon ne reagira i čak vam ne dopušta da radite različite kombinacije hardverskih gumba, jedina opcija za vas je provjera hardvera ili zamjena jedinice.

Problem 2: Galaxy S6 se neće uključiti

Pozdrav momci, kako ste Pročitao sam na vašem blogu da bih mogao poslati svoj broj za vas, eto me. Inače sam Denis.

Dakle, jutros sam koristio telefon kao i obično i odjednom je sve jednostavno prestalo raditi i pomislio sam da je to samo pogreška ili nešto slično.

Zatim sam pritisnuo i zadržao tipku za uključivanje / isključivanje i utišao glasinu pokušavajući ga ponovno pokrenuti i uspjelo je. međutim kada se na mojem ekranu pojavi 'Samsung Galaxy S6 Edge', moj telefon se počeo jako zagrijavati i jednostavno se ponovno isključio.

Nakon toga se više ne uključuje. Pokušao sam slijediti sve ove korake: https://thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604, ali bez uspjeha.

Kad je priključen na napajanje ili USB priključak, ne primam nikakav signal da se puni ili nešto slično.

Znate li što bih mogao učiniti za to? Je li to slučaj koji treba ostaviti u nekoj podršci? Hvala vam puno. - Denis

Riješenje: Bok Denis. Ovaj je problem sličan gore navedenom Juanu.Molimo obratite se našim prijedlozima za njega.

Problem br. 3: Otključani Galaxy S6 neće raditi na mreži Virgin UK

Bok. Ja sam u Velikoj Britaniji. Kupio sam Samsung S6 na eBayu. to je otključano. Radi sa SIM karticom mog prijatelja (na mreži Vodaphone), ali ne i s mojom (ja sam na Virgin / EE).

Imam osjećaj da zapravo nije zaključan, ali nije 100% siguran. Nikad ne primim poruku da je zaključana. U stvari prihvaća SIM, prikazuje prijemne trake, pa čak i prikazuje "Virgin" u gornjem desnom dijelu zaslona. Jednostavno ne mogu upućivati ​​pozive, slati tekstove ili koristiti mobilne podatke! Kada koristim Virgin SIM u drugom telefonu, to funkcionira. Nazvao sam Djevicu i ne mogu mi pomoći.

Možete li se sjetiti bilo čega što bih mogao učiniti da to uspije? Ljudi od kojih sam ga kupio kažu da je otključan i neće mi vratiti novac! Ne mogu platiti ni da ga otključam jer ne znam na koju je mrežu zaključan ako postoji. Hvala. - Brian

Riješenje: Bok Brian. Ako Virginine osnovne usluge poput poziva, SMS-a i mobilnih podataka ne rade na ovom telefonu, sljedeći su mogući razlozi problema:

• SIM kartica se možda neće aktivirati
• SIM kartica je možda pogrešno instalirana
• telefon je i dalje zaključan
• telefon može imati različitu radnu frekvenciju

Prva dva uzroka mogu se isključiti jer pretpostavljamo da ste SIM karticu pravilno instalirali na uređaj i SIM kartica mora biti aktivirana jer radi na drugom telefonu. To vam ostavlja dva moguća uzroka.

Moguće je da je telefon i dalje zaključan na svoju izvornu mrežu i da je ta mreža možda Vodaphone. Koliko nam je poznato, u Velikoj Britaniji ne postoje CDMA mreže, pa pod pretpostavkom da telefon nije iz drugih zemalja poput SAD-a ili Kanade, on mora biti samo GSM uređaj. Izvorni vlasnik možda vas je pogrešno informirao rekavši da je uređaj otključan. Nažalost, to ne možete sigurno provjeriti na svom kraju, osim ako ne nazovete Vodafone i oni ne mogu potvrditi je li taj uređaj izbrisan iz njihovog sustava. Ako nije otključana, ne možete na nju umetnuti SIM karticu koja nije Vodafone i očekivati ​​da će raditi. U drugim zemljama trgovine trećih strana mogu pronaći način za otključavanje GSM telefona kako bi ga učinili upotrebljivim za druge GSM mreže, pa ćete možda htjeti isprobati tu rutu ako vam ovaj telefon jako treba za rad. Otključavanje putem treće strane, a ne putem matične mreže uređaja može koštati nešto novca, tako da morate biti spremni nešto uložiti.

Drugi potencijalni problem je taj što je hardver telefona možda konfiguriran za rad samo s određenim frekvencijskim opsezima, a ne s Virginovom frekvencijom. Da biste provjerili, idite pod aplikaciju Postavke i potražite IMEI broj uređaja. Nakon što dobijete te podatke, idite na web mjesto za provjeru IMEI i unesite IMEI broj. U odjeljku Osnovne informacije trebao bi biti redak koji bi trebao prikazivati ​​GSM radne frekvencije vašeg telefona. Usporedite podatke GSM opsega s podacima o djevičanskim frekvencijama u vašem području da biste vidjeli je li ovaj telefon kompatibilan. Možda ćete morati nazvati Virgin da biste dobili točne informacije u vezi s tim. Imajte na umu da se radna frekvencija u telefonu ne može mijenjati. Ako Virgin ne podržava GSM opsege vašeg telefona, za upotrebu uređaja upotrijebite drugi SIM, po mogućnosti Vodaphone.

Problem br. 4: Galaxy S6 nakon ažuriranja aplikacije Google neprestano dobiva pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene"

Bok. Znam da ste već obrađivali ovaj problem, ali imao sam malo drugačije i specifično iskustvo. Upravo sam kupio rabljeni Galaxy S6 iz trgovine. Nakon instaliranja mojih prethodnih aplikacija na ‘novi’ telefon, dao je poruku o pogrešci „Nažalost, postavke su zaustavljene“ kad sam kliknuo na svoj Google račun u Postavkama (POSTAVKE> RAČUNI> GOOGLE).

Mislio sam da bi to mogao biti problem kompatibilnosti s jednom od mojih aplikacija, pa sam vratio tvorničke postavke na telefon i instalirao samo aplikacije Google i Samsung. Neko je vrijeme sve bilo u redu, ali nakon što se aplikacija Google ažurirala nekoliko sati kasnije (malo ‘g’ na plavom kvadratu promijenilo se u veliki raznobojni ‘G’), opet je učinilo isto. Ovo je bilo bez ikakvih drugih aplikacija na telefonu. Stoga sam pretpostavio da nešto nije u redu sa samim telefonom, vratio sam ga u trgovinu i dobio zamjenski (rabljeni) S6 telefon.

Ponovno se ponovilo potpuno isto (i opet sam resetirao na tvorničke postavke samo s aplikacijom Google i Samsung). Isključio sam automatsko ažuriranje aplikacije Google na Google Playu. Sve je funkcioniralo u redu. Tada sam (iz znatiželje) ažurirao aplikaciju Google i poruka o pogrešci ponovno se pojavila kad sam kliknula na svoj Google račun u Postavkama. Nešto nije u redu sa samom aplikacijom Google? Imate li prijedloga? Jednostavno nikad ne bih mogao ažurirati aplikaciju Google da vidim radi li ovo, ali ovo mi se čini pomalo drastično. Pozdrav. - Brendan

Riješenje: Bok Brendan. Ne možemo vidjeti logiku da sama Googleova aplikacija ima problema s kompatibilnošću s bilo kojom verzijom Androida, ali ako se ona nastavi događati, spomenutu aplikaciju želite ostaviti ne ažuriranom. Nismo čuli da se ovaj problem dogodio, tako da to mora biti jedinstveni problem s verzijom operativnog sustava pokrenutom na uređaju. Pretpostavljamo naravno da uređaj ima službeni Android firmware. Ako se ne dogodi, razmislite o treptanju standardnog Samsungovog firmvera da biste vidjeli razliku.

Za dodatnu pomoć također predlažemo da kontaktirate Google i provjerite može li nešto učiniti kako bi pomogao.

Problem 5: Mobilni podaci Galaxy S6 neće raditi dok se način rada u zrakoplovu ne uključi / isključi

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6 i imam ga otprilike godinu dana, kupio sam telefon potpuno nov i od prvog dana imam problema s mrežom (Sasktel). Čini se kao da moji podaci prestaju raditi potpuno i ako ih resetiram ili prebacim u zrakoplovni način i natrag rade u redu otprilike sat vremena, ponekad čak ni onda se vrate na istu stvar. Poslao sam ga da se popravi, ali oni nisu učinili ništa - moram ga još staviti u zrakoplovni način da bi moji podaci radili. Samo se pitam jeste li već čuli za ovaj problem s telefonom i imate li u čemu je problem. Vjerojatno sam koristio ovaj telefon ukupno 3 mjeseca da sam ga imao samo zato što je takva gnjavaža morati ga staviti u zrakoplovni način i natrag samo da bi moji podaci radili

Svaka pomoć bi bila zahvalna hvala. - Sievert

Riješenje: Bok Sievert. Ako problem traje već dulje vrijeme, najvjerojatniji uzrok može biti jedna od vaših aplikacija. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i promatrajte kako mobilni podaci rade cijeli dan kako biste vidjeli razliku. Ako se problem neće pojaviti dok je omogućen siguran način, to je jasan pokazatelj da je za to kriva jedna od vaših aplikacija. Za pokretanje u sigurnom načinu slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Zapamtite, pokretanje u sigurnom načinu rada neće vam reći što točno aplikacija uzrokuje probleme. Govori vam samo da je aplikacija treće strane problematična, pa obavezno deinstalirajte aplikacije treće strane dok problem ne nestane.

Alternativno, možete učiniti suprotno i drastičnije riješiti probleme vraćanjem na tvorničke postavke. Započnite vraćanjem svih postavki softvera na zadane postavke, a zatim promatrajte telefon oko 24 sata. Također pripazite da za to vrijeme ne instalirate ništa. Ako mobilni podaci rade dosljedno, to je dokaz da je aplikacija odgovorna. Da biste utvrdili o kojoj se aplikaciji radi, instalirajte svaku po jednu i ponovo promatrajte kako mobilni podaci rade. Učinite to za svaku aplikaciju dok ne prepoznate krivca. Kao referencu, slijede koraci za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 6: Galaxy S6 Edge Plus se neće puniti

Bok tamo. Posjedujem Samsung Galaxy S6 Plus Edge i imam ga tek nekoliko mjeseci. U posljednje vrijeme kad se puni kaže da se polako puni i trebao bih koristiti originalni punjač. Izvorni punjač ikad sam koristio samo s ovim telefonom, ali ponovno isključivanje i uključivanje obično rješava taj problem. Sinoć mi je telefon bio na 4%, pa sam ga napunio i legao u krevet. Kad sam se probudio bio je potpuno mrtav. LED svjetlo nije bilo crveno ili zeleno i ništa nije bilo na ekranu. Tako sam se pokušao malo poigrati s njim i priključio natrag u zid i ikona s munjom se pojavila, ali još uvijek se nije punila. Pregledao sam nekoliko vaših prijedloga od onoga što sam mogao pronaći od Googlea, ali ništa nije uspjelo. Priključio sam ga na svoj laptop i munja se opet pojavila, ali još uvijek nema lampice za punjenje. Mislim da to nije moj kabel za punjenje jer punim svoj mrtvi Galaxy S4 i LED lampica na njemu se prikazuje i puni se u redu. Puno vaših prijedloga uključivalo je resetiranje telefona, ali zapravo ga ne mogu "isključiti" ili "resetirati", jer se neće ni uključiti! Obavijestite me ako vam mogu pružiti neke druge podatke. Nadam se da ćete mi moći pomoći oko mog problema. Hvala vam. - Natasha

Riješenje: Bok Natasha. Kao što smo ukratko raspravljali gore, korisnik vrlo malo može učiniti ništa ako se telefon ne pokreće normalno ili se uopće neće pokrenuti. Ako ne možete ponovo uključiti telefon u zamjenske načine, kao što je gore spomenuto, tada je problem definitivno izvan mogućnosti prosječnog korisnika da ga identificira i riješi. Uzrok može biti loš priključak za punjenje, neispravna baterija ili neke oštećene komponente. Bez obzira na razlog, želite dopustiti profesionalcu da provjeri hardver umjesto vas. Ako je telefon još uvijek u jamstvenom roku, obratite se Samsungu (ili bilo kojoj relevantnoj strani) da biste zatražili zamjenu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.