Sadržaj

• Problem br. 1: Galaxy S6 u vlasništvu neće se otključati zbog zaštite od tvorničkih postavki
• Problem 2: LED svjetlo Galaxy S6 neće se ugasiti za SMS obavijesti
• Problem 3: Galaxy S6 ne može upućivati ​​ni primati pozive
• Problem br. 4: Galaxy S6 neće pročitati nijednu SD karticu
• Problem 5: Galaxy S6 se sam isključuje nakon instalacije Android Nougata
• Problem 6: Galaxy S6 neće ažurirati firmware iznad Android Lollipopa
• Problem # 7: Galaxy S6 rub zaglavio se na zaslonu Samsung logotipa
• Problem # 8: Galaxy S6 edge isključuje se kada je razina baterije niska
• Problem # 9: Galaxy S6 se nakon ažuriranja ne može povezati s Bluetoothom vozila
• Angažirajte se s nama

Pozdrav # vlasnici GalaxyS6! Dobrodošli u još jedan članak koji govori o nekim problemima sa S6 koje smo dobili od vas proteklih nekoliko dana. Ako u ovom članku ne možete pronaći ništa korisno, posjetite i ostale članke S6 koje smo objavljivali u prošlosti.

Za sada su ovo određene teme koje obrađujemo za vas:

1. Galaxy S6 u vlasništvu neće se otključati zbog zaštite od tvorničkih postavki
2. Galaxy S6 LED svjetlo neće se ugasiti za SMS obavijesti
3. Galaxy S6 ne može upućivati ​​niti primati pozive
4. Galaxy S6 neće pročitati nijednu SD karticu
5. Galaxy S6 se sam isključuje nakon instalacije Android Nougata
6. Galaxy S6 neće ažurirati firmware iznad Android Lollipopa
7. Galaxy S6 edge zaglavio se u zaslonu s logotipom Samsung
8. Galaxy S6 edge isključuje se kad je razina baterije niska
9. Galaxy S6 se nakon ažuriranja ne može povezati s Bluetoothom vozila

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz Trgovine Google Play.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem br. 1: Galaxy S6 u vlasništvu neće se otključati zbog zaštite od tvorničkih postavki

Bok. Imam Sprint SM-G920P. Moja ga je supruga kupila na mreži, ali kad smo je dobili, traži originalni Gmail račun. Bezuspješno smo pokušali kontaktirati trgovca. Pokušao sam bočnu sinkronizaciju, Odin, ADB, Kies i naišao sam na vašu metodu. Kad priključim OTG kabel, ništa se ne događa. Vidio sam da bi se trebao pojaviti zaslon, ali ništa. Bilo kakve ideje što mogu učiniti? .... Nemam više mogućnosti. - Jayalvarez7905

Riješenje: Bok Jayalvarez7905. Zaobilazno rješenje OTG kabela otkrio je korisnik YouTubea prije više od godinu dana, tako da postoji šansa da ga je Samsung možda već zakrpao. Trenutno nismo svjesni niti jednog drugog načina za zaobilaženje zaštite od tvorničkih postavki, tako da nemate sreće.

Problem 2: LED svjetlo Galaxy S6 neće se ugasiti za SMS obavijesti

Imam dva problema s telefonom nakon nedavnog ažuriranja. Jedno je da se moje LED svjetlo za tekstualne obavijesti ne gasi osim u potpunoj tišini ili sa zvukom kad je radilo kad je vibriralo. Slijedio sam savjet nekoga preko Verizona da se vratim na tvorničke postavke i još uvijek ne radi.

Drugo je s mojom tekstualnom pločom. Prije nego što bih obavio ažuriranje, ako bih slučajno stavio b ili v između dvije riječi, telefon bi to automatski popravio i stavio prostor. Ne više. Gotovo kao da je prestalo sve što bi moj telefon radio prije. - Kevine

Riješenje: Zdravo Kevine. Ažuriranja za Android mijenjaju sistemske datoteke pa se ponekad stvari mogu ponašati drugačije nakon što su instalirane. Ako vraćanje na tvorničke postavke nije riješilo vaša dva problema, problem može uzrokovati aplikacija ili loše kodiranje firmvera.

Prva se može popraviti deinstaliranjem problematične aplikacije ili osiguravanjem da su sve vaše aplikacije kompatibilne s pokrenutom verzijom Androida. Ipak, ne možemo saznati je li naša slutnja točna, pa morate riješiti ovu situaciju pokušaja i pogrešaka. Ako problemi nestanu nakon deinstalacije aplikacije, onda ste sigurno uklonili uzrok.

Ponekad instaliranje ažuriranja aplikacija može riješiti i probleme nakon ažuriranja, pa svakako i to učinite. Ako imate puno aplikacija iz nepouzdanih izvora, provjerite jesu li sve kompatibilne s vašim operativnim sustavom. Inače, jednostavno deinstalirajte aplikacije zauvijek i provjerite neće li se problemi pojaviti.

Ako se ništa ne promijeni ni nakon vraćanja na tvorničke postavke bez instaliranih aplikacija, to znači da su neobična ponašanja koja ovdje prijavljujete uzrokovana ažuriranjem firmvera, što bi zauzvrat moglo biti posljedica neučinkovitog kodiranja.

Što se tiče LED obavijesti, problem je možda povezan s postavkama. Ako je na telefonu instaliran Android Marshmallow ili Nougat, svakako provjerite Postavke> Obavijesti>Pomaknite se prema dnu i dodirnite LED indikator>Upaliti LED indikator.

Problem 3: Galaxy S6 ne može upućivati ​​ni primati pozive

Prije nekoliko dana telefon mi nije dopuštao da koristim Internet koji sam platio, za mjesec dana. Bio sam dobro kod kuće na WiFi-u, ali kad sam izašao iz kuće ... ništa. To se na kraju popravilo. Ne znam kako. Spustio sam to na djecu koja se petljaju u gumb za mobilne podatke. Sad mi neće dopustiti upućivanje ili primanje poziva. Provjerio sam sve što ste spomenuli na svojoj stranici. Tada sam ga samo pokušao isključiti i uključiti i pokušao nazvati. izmijenio je broj, ali nitko nije pokupio. Tada sam primijetio iskačuću poruku koja se na djelić sekunde pojavila na ekranu s natpisom "pozivi deaktivirani zvonom +." sada je ostao samo kratko i nije se uvijek pojavio kad sam pokušao zazvoniti samo prva 3-4 puta nakon isključivanja i ponovnog uključivanja telefona. Pokušao sam dodirnuti poruku kako bih vidio je li došla do broja da zazvoni, ali ona je jednostavno nestala. Stvarno zbunjeno. Nisam ga kupio u trgovini, već kod prijatelja koji ga je dobio na poklon sa svog 'EX-a', ali rekao je da to nije telefonski račun, pa mislim da nije zaključan jer ga koristim već 2 godine mjeseci. - Ocjena

Riješenje: Bok Mark. Najbolji tim koji vam može pomoći u rješavanju ovog problema trebao bi biti vaš prijevoznik. Da budem iskren, nemamo pojma što se događa s vašim uređajem jer uopće niste pružili nikakve korisne informacije. Puno su puta problemi s glasovnim pozivima povezani s mrežom, tako da bi vaš operater trebao moći prepoznati odakle dolazi problem i kako ga riješiti.

Ako to još niste isprobali, možete riješiti problem i s uređajem prije nego što nazovete mrežu da biste vidjeli hoće li nešto promijeniti. Ako to još niste učinili, jedini je korak za rješavanje problema vraćanje na tvorničke postavke. To će osigurati da se softver vašeg telefona vrati na zadane vrijednosti. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem br. 4: Galaxy S6 neće pročitati nijednu SD karticu

Želim kupiti svog poslodavca pod uvjetom da ima S6 jer imamo ažurirane telefone na poslu. To je bio Verizon telefon i u njega sam stavio svoj AT&T SIM i ručno ga postavio na AT&T mrežu. Taj dio dobro funkcionira. Međutim, otkrivam da ne mogu dodati memoriju zbog ovog problema sa SD karticom koji nije podržan. Imam hrpu SD kartica i isprobao sam mnoge od njih - 32 GB, GB16, 8 GB. Svi kažu da nije podržano, a prilikom pokušaja formatiranja dobit ćete istu pogrešku kao što sam vidio da mnogi ljudi postavljaju, uključujući i ovu na vašu vlastitu nit. točno, riječ po riječ.

Kad ga priključim na telefon, piše "nepodržana SD kartica" i želi ga formatirati. Kažem u redu, ali onda daje naredbu 7 volumen particijski disk 179,64 javni nije uspio s 400 10 naredba nije uspjela. Ovo mora biti problem s hardverom ili softverom s ovim telefonom, jer previše ljudi navodi istu stvar. To nije neuspjela SD kartica, kao što sam rekao, probao sam gomilu kartica. Zapravo je postojala jedna kartica koja je barem nešto smislila, ali je nisam mogao kopirati ili formatirati.

Pretpostavljam da bi to mogao biti neuspjeli utor za karticu zbog neke svojstvene mane ovog modela. Stoga bih mogao razmisliti o kupnji ovoga od moje tvrtke. - Lee

Riješenje: Bok Lee. Ovaj problem može biti namjerno ograničenje koje je uveo IT vaše tvrtke ili izolirani slučaj s tim određenim uređajem. Da biste vidjeli je li to prvo, razmislite o tome da pitate IT-ove tvrtke ili pokušajte provjeriti drugi telefon tvrtke kako biste vidjeli je li i on ograničen.

Ako na ovom telefonu uopće nema softverskih ograničenja, problem biste trebali tretirati kao izolirani hardverski problem, što znači da ga možete riješiti samo slanjem Samsungu.

Problem 5: Galaxy S6 se sam isključuje nakon instalacije Android Nougata

Ubrzo nakon što se moj Galaxy S6 nadogradio na Nougat (trenutno radi 7.0), često se isključuje bez vidljivog razloga. Nekoliko puta dnevno - ponekad i više puta na sat. Dosad sam poduzeo mnoge korake kako bih to riješio.

Očistio sam particiju predmemorije, ponovno kalibrirao bateriju, pokrenuo se u sigurnom načinu, onemogućio sve nebitne aplikacije, pa čak i izvršio potpuno resetiranje uređaja ... i dalje se isključuje. I to je "teško" ugasiti; uključen je u jednom, a sljedeći isključen, bez prijelaznog zaslona ili zujanja kao kad se baterija isprazni. Isključuje se i kad je isključen (često) i kad je uključen (rijetko), ali do ovog trenutka se nikada nije isključio dok je uključen preko noći, kada je jedina aktivna aplikacija buka. Volio bih čuti sve ideje koje već nisam isprobao! - Andrija

Riješenje: Bok, Andrew. Već ste učinili sva moguća softverska rješenja za ovaj problem, tako da problem mora biti hardverske naravi. Obavezno kontaktirajte Samsung kako bi se mogao provjeriti ili zamijeniti.

Problem 6: Galaxy S6 neće ažurirati firmware iznad Android Lollipopa

Mislim da je moj Samsung S6 zapeo u ažuriranju Lollipopa. Međutim, ne postoji mogućnost ažuriranja na kartici About Phone, što želim učiniti. Pregledao sam mrežu i znam da je moj softver Samsung Exynos 7420, što očito znači da imam originalan Samsung, ali nemam root. Nisam siguran na što ovo utječe, ali vidio sam da se nekoliko puta pojavio na forumima. Ja sam sa Sparkom u NZ-u i imam i SIM koji radi. Molim pomoć! Unaprijed puno hvala! - Toby

Riješenje: Bok Toby. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati ažurirati softver telefona. Ispod su vaše mogućnosti:

• pokušajte ažurirati pomoću aplikacije Samsung Smart Switch
• ručno treperi dionički firmware

Prije nego što pokušate instalirati bilo kakvo ažuriranje, provjerite ima li najmanje 1 GB slobodnog prostora na unutarnjem uređaju za pohranu telefona (ne na SD kartici). Ne smije postojati nijedna aplikacija koja bi trebala spriječiti instalaciju najnovijeg ažuriranja sustava. Ako imate prilagođeni ROM na ovom uređaju, prvo ga vratite na zalihu.

Ako planirate ažurirati softver putem pametnog prekidača, osigurajte da imate računalo u stanju pripravnosti za taj zadatak. Ako je ovo prvo što ćete izvršiti ovakvo ažuriranje, pokušajte slijediti ovaj link za upute o tome kako instalirati Samsung Smart Switch. Nakon što instalirate Smart Switch na računalo, možda ćete morati instalirati i Samsung Smart Switch Mobile na svoj S6. Nakon toga, stvar je samo u povezivanju S6 s računalom (aplikaciju morate prvo pokrenuti na računalu) i dopustiti mu da otkrije postoji li ažuriranje na čekanju. Ako vam aplikacija neće zatražiti da postoji ažuriranje dostupno za vaš telefon, to znači da ovaj način neće raditi.

Ako ažuriranje putem pametnog prekidača ne uspije, vaša je druga mogućnost ručno bljeskanje ažuriranog firmvera, također poznatog kao bljeskanje. Ovaj je postupak malo kompliciran, stoga svakako istražite kako to prvo učiniti. Davanje vodiča za ovaj postupak izvan je dosega ovog članka, pa budite kreativni u ovom. Google vam uvijek može pomoći u pronalaženju dobrog vodiča za vas.

Problem # 7: Galaxy S6 rub zaglavio se na zaslonu Samsung logotipa

Bok. Moje ime je Marcus i imam Galaxy S6 edge. Ne znam zašto nisam dobio osiguranje kad sam kupio telefon, ali nisam. Jednog sam dana imao puno otvorenih aplikacija i predugo sam bio na Snapchatu, a telefon mi se sam pregrijao i isključio. zatim se ohladilo i uspio sam ga ponovno uključiti, a otprilike dan kasnije ponovno sam ga mogao uključiti. Ali onda je prekinuo zauvijek i bez obzira koliko dugo čekao, neće se ponovno uključiti. Pretpostavio sam da imam problem s baterijom, kupio sam komplet alata i novu litij-ionsku bateriju i sad mi se telefon isključuje, ali čim dođe do prvog crnog zaslona s bijelim Samsung Galaxy slovima, isključuje se. Imate li pojma u čemu je problem možda ?? - Marcus

Riješenje: Bok Marcus. Ako vlastitom zamjenom baterije niste riješili problem, a telefon se i dalje ne uspijeva pokrenuti u normalnom načinu rada, jedino rješenje koje možete učiniti je pokušati provjeriti možete li ga pokrenuti u druge načine. Ako ni to neće uspjeti, tada biste stvarno trebali dopustiti profesionalcu da fizički provjeri uređaj umjesto vas. Ovakav problem može nadići bateriju pa je vrijeme da pustite nekoga tko zna da to učini umjesto vas ako niste obučeni za provjeru drugih čimbenika koji mogu spriječiti pravilno pokretanje telefona.

Za referencu, evo koraka kako pokrenuti S6 u alternativne načine rada:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem # 8: Galaxy S6 edge isključuje se kada je razina baterije niska

Bok tamo. Koristim Samsung Galaxy S6 EDGE i on se iznenada automatski isključio kad sam pokušao fotografirati s uključenom bljeskalicom i kada ga pokušam ponovo uključiti. Nakon što se pojavi logotip, automatski se automatski isključuje, ali kad se povežem s punjačem, on normalno radi. Ako isključim punjač, ​​on se ponovno isključuje, pa čak i baterija ima 100%, pokazuje 55%, 65% i 75%.Kada ga pokušam vratiti s priključenim punjačem i prošli sam tjedan nadogradio na Android 7.0 OTA, a sve se to događa nakon 2 ili 3 dana od ažuriranja. Isprobao sam sva rješenja koja se mogu naći na web mjestima i forumima, ali ništa ne funkcionira. Molim vas, pomozite mi. Hvala. - Anonimno

Riješenje: Bok Anonimni. Ako još niste pokušali kalibrirati bateriju, to bi trebalo biti prvo što biste trebali učiniti sada. To će vam osigurati da se operativni sustav prekvalificira kako pravilno otkriti razinu baterije. Evo kako se to radi:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako se telefon nastavi samostalno isključivati, također možete pokušati resetirati na tvorničke postavke kako biste se riješili bilo kojeg mogućeg softverskog problema. Ako ni to neće riješiti problem, pošaljite ga na popravak.

Problem # 9: Galaxy S6 se nakon ažuriranja ne može povezati s Bluetoothom vozila

Prije približno tjedan dana bilo je ažuriranje za Samsung i od tada ne mogu održavati Bluetooth vezu u svom vozilu (Toyota Avalon iz 2013.). Prije toga nisam imao problema, a nakon što se prekine, vrlo je sporadično u vezi ponovnog povezivanja (s puno poteškoća), a zatim ostaje povezan samo oko minute. Moj telefon je Samsung Galaxy s6. Ne vjerujem da je to problem s automobilom jer izgleda da mogu upariti i povezati Galaxy Note svog supruga. Bio bih zahvalan za pomoć. Hvala. - Diane

Riješenje: Bok Diane. Ako još niste izbrisali particiju predmemorije i izvršili vraćanje na tvorničke postavke, predlažemo da to učinite kako biste ispravili bilo koju moguću pogrešku na telefonu. Ako to neće uspjeti, razdvojite oba uređaja međusobno i pokušajte ih ponovno upariti. Također želite izbrisati stare parove ako ih je nekoliko prije ponovnog spajanja.

Napokon, obratite se proizvođaču Bluetooth automobila i provjerite postoji li način na koji možete instalirati ažuriranje softvera na uređaj. Puno puta će noviji uređaji poput pametnih telefona naići na probleme nakon ažuriranja jer stariji Bluetooth automobilski kompleti odjednom postaju nekompatibilni. U nekim slučajevima ažuriranje automobilskog kompleta može riješiti probleme poput onoga koji imate. U drugim će slučajevima situacija ostati takva kakva jest, jer automobilski komplet jednostavno više ne može raditi s novijim Bluetooth sustavima. U oba slučaja morate razgovarati s proizvođačem automobila ili proizvođačem automobila kako biste provjerili postoji li rješenje problema. Znamo da može izgledati kao da problem uzrokuje telefon, ali vjerujte nam, noviji Bluetooth uređaji jednostavno su se pomaknuli dok Bluetooth automobilski kompleti ostaju, pa, stari.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.