Sadržaj

• Problem 1: Prednja kamera Galaxy S6 ne radi
• Problem br. 2: Galaxy S6 stalno se smrzava na zaključanom zaslonu
• Problem 3: Zaslon Galaxy S6 ne reagira
• Problem # 4: Galaxy S6 gubi primljene e-poruke | Kako prepoznati koja e-pošta na Galaxy S6 prima poruku
• Problem 5: Galaxy S6 zaglavio se u zaslonu za učitavanje nakon pokušaja instalacije OTA ažuriranja
• Problem # 6: Galaxy S6 izgubio je fotografije tijekom punjenja
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Prednja kamera Galaxy S6 ne radi

Na odmoru smo i moja "selfie" kamera prestala je raditi na mojem telefonu. Sada je čisto bijeli zaslon kad pritisnem gumb za okretanje zaslona. Uobičajena kamera dobro funkcionira. Koristili smo selfie štap i s prvih nekoliko slika bilo je sve u redu. Zaustavili smo se nekoliko sati kasnije i pokušali ponovo sa selfie štapićem, a selfie zaslon je postao bijeli. Čitav sustav kamera čini se drugačijim iako nisam ažurirao ništa čega se sjetim. Možda doista nije drugačije i samo vidim značajke koje prije nisam primijetio. Nisam bacio ili zalupao telefon.

Bilo kakve ideje ili prijedlozi bili bi jako zahvalni !! Hvala vam!! - Amy

Riješenje: Bok Amy. Ako prednja kamera na bilo koji način nije oštećena prije nego što ste primijetili problem, trebali biste to moći riješiti osnovnim rješavanjem problema sa softverom. Prvo što možete pokušati je obrisati predmemoriju i podatke aplikacije kamere. To možete učiniti slijedeći ove korake:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju za kameru i dodirnite je.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Kuckanje gumba Clear Data virtualni je ekvivalent ponovne instalacije aplikacije. To će vratiti sve postavke aplikacije na zadane vrijednosti.

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije kamere neće uspjeti, preporučujemo da vratite tvorničke postavke u slučaju da je problem u firmwareu uređaja.

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako prednja kamera i dalje ne radi normalno nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da hardver nije uspio. Nazovite Samsung ili odgovarajuću stranku radi popravka ili zamjene.

Problem br. 2: Galaxy S6 stalno se smrzava na zaključanom zaslonu

I dalje se SMRZAVA CIJELO vrijeme, a to nije niti jedan zaslon ili aplikacija. Samo to radi kontinuirano. Djeluje kao da razmišlja i da je jednostavno zapelo, a ponekad govorim gotovo minutu i prevlačenjem i Swypeom kada punite telefon. Zašto ga uopće moram prelaziti 3 puta samo da bih došao do zaključanog zaslona koji mi odmah nestane, a zatim sve to moram iznova i iznova? Apsolutno ne mogu podnijeti taj ekran za prevlačenje dok se puni tamo ima oko 3. Puno vam hvala, radujem se vašem odgovoru, telefon nije bio ništa drugo doli zato što sam ga dobio 17. svibnja 2015. - Tara

Riješenje: Bok Tara. Možda je došlo do softverske greške koja je uzrokovala problem s zaključanim zaslonom. Prvo izbrišite particiju predmemorije telefona da biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Za manje probleme povezane s firmverom koje donose aplikacije i ažuriranja firmvera, brisanje particije predmemorije često čini trik. To je zato što će ovaj postupak doslovno izbrisati sve predmemorirane datoteke u particiji predmemorije, što će prisiliti sustav da stvori nove tijekom sljedećeg pokretanja.

Ovaj je postupak također vrlo koristan u rješavanju problema poput slučajnih ponovnih pokretanja, petlje pokretanja, zaglavljenih tijekom pokretanja i slučajnih smrzavanja nakon ažuriranja. Evo kako brišete particiju predmemorije na vašem S6:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako ovaj postupak neće riješiti problem, svakako vratite na tvorničke postavke (gore navedeni koraci).

Problem 3: Zaslon Galaxy S6 ne reagira

Tako da je zaslon mojih telefona postao crn i neće prikazivati ​​ništa drugo. Mogu aktivirati kameru i čuti je, ali zaslon i dalje ostaje crn. Pa sam potražio druge ljude koji su imali ovaj problem i isprobao tri stvari

{snaga} + {utišavanje} = mislim da mi je ovo isključilo telefon, ali zaslon je ostao crn

{pojačavanje} + {snaga} + {početna} = Zaslon je ostao crn, potpuno isti, pa nisam mogao znati je li ovo uspjelo. Iako sam osjetio vibraciju i pustio sam početni gumb za koji pretpostavljam da me odveo do funkcija za obnavljanje sustava (još uvijek nisam mogao znati jer se zaslon nikad nije promijenio).

Nakon što sam pustio da telefon umre, a zatim ga je potpuno napunio, otišao na različite Wi-Fi vruće točke (očito je radio za tipa) i ponovio ih uvijek iznova.

pa se nadam da se može učiniti nešto prije nego što moram zamijeniti cijeli telefon ... - Jordan

Riješenje: Bok Jordan. Problem s crnim zaslonom obično je pokazatelj da je sklop zaslona iz nekog razloga prestao raditi. Razlog za takav problem najčešće je zbog kvara hardvera. Sklop zaslona ili zaslona sastoji se od tri glavna dijela - LCD-a, digitalizatora i savitljivog kabela. Kvar bilo koje od ovih komponenti može rezultirati crnim zaslonom. Čini se da se vaš telefon normalno uključuje jer možete osjetiti da vibrira (i vjerojatno daje zvuk) tijekom pokretanja, potvrda je da problem može biti ograničen samo na zaslon. Nažalost, ova vrsta problema ne može se riješiti rješavanjem softverskih problema. Mora se provesti fizička provjera kako bi se dijagnosticiralo koja hardverska komponenta otkazuje. Ako je na vaš uređaj i dalje pokriveno jamstvom, pobrinite se za popravak ili zamjenu.

Problem # 4: Galaxy S6 gubi primljene e-poruke | Kako prepoznati koja e-pošta na Galaxy S6 prima poruku

E-adrese nestaju. Mislim da ih možda slučajno brišem, ali nisam toliko siguran. Kako mogu dobiti izbrisane e-adrese da umjesto toga odu u kantu za recikliranje ili u arhivu? Neke e-adrese nikad ne vidim na drugim uređajima. Neke vidim, a potom i dan kasnije kada želim odgovoriti i ne mogu ih pronaći bez obzira na to koliko tražim.

Nestao je jedan iz moje banke. Pretražujem i nema apsolutno nikakvih zapisa da je ikad bio tamo. Također, imajte više adresa e-pošte. Kad primim e-poštu, vrlo je teško znati na koju je adresu poslana. Nazvao sam sve svoje adrese, ali e-pošta prikazuje samo "ja" ili moje ime, a ne oznaku koju sam koristio.

Moja e-pošta je moja najvažnija evidencija mojih poslovnih transakcija. Ne mogu imati da nestanu. - Stephen

Riješenje: Bok Stephen. Prije svega pretpostavljamo da upotrebljavate stock (izvornu) aplikaciju za e-poštu, a ne bilo koju aplikaciju e-pošte treće strane. Svi naši odgovori i prijedlozi odnosiće se na aplikaciju za e-poštu s dionicama. Ako upotrebljavate aplikaciju treće strane, obratite se programeru za dodatnu pomoć.

Drugo, važno je da znate koju vrstu poslužitelja koriste vaši pružatelji usluga e-pošte. Znamo da imate više e-adresa i da svaka od njih možda nije iste vrste. U osnovi, davatelj usluga e-pošte može koristiti IMAP ili POP3. Korištenje IMAP poslužitelja znači da e-adrese neće zauzimati prostor za pohranu na telefonu dok se čitaju na poslužitelju, što znači da se kopija vaše e-pošte čuva na udaljenom poslužitelju kojem vaši uređaji mogu pristupiti u bilo kojem trenutku. S druge strane, upotreba POP3 poslužitelja e-pošte znači da se e-pošta šalje izravno na uređaj i tamo pohranjuje. Jednom kada izbrišete e-poštu s tog uređaja, ta će e-pošta zauvijek nestati jer nema sigurnosne kopije udaljenog poslužitelja kao u postavljanju IMAP-a. Ako niste sigurni koje vrste poslužitelja e-pošte upotrebljavate na bilo kojoj od svojih e-adresa, obratite se pružatelju usluga e-pošte za pomoć. Osim toga, mogu vam pomoći i da pronađete ili dohvatite izbrisane e-adrese ako su još uvijek negdje na njihovom poslužitelju.

I na kraju, da biste identificirali koja e-pošta prima poruku, morate osigurati stvaranje jedinstvenog KORISNIČKOG IMENA tijekom postavljanja određenog računa. Možete se pozvati na naš udžbenik o tome kako to ponoviti ako je potrebno.

Problem 5: Galaxy S6 zaglavio se u zaslonu za učitavanje nakon pokušaja instalacije OTA ažuriranja

Imam Samsung Galaxy S6, sve na lageru. Jedne je noći preuzeo OTA ažuriranje i isključio se tijekom postupka, pa se bojim da je firmware oštećen.Mogu pristupiti ODIN izborniku na telefonu (Vol dolje, dom, napajanje) (pazite, upravo sam prvi put preuzeo ODIN na svoje računalo i nikada ga prije nisam koristio), a prethodno sam koristio (vol up home power, da izbrišem predmemoriju, a zatim obrišem sve podatke). Trenutačno stanje ako ga uključite zaglavi pri učitavanju zaslona, ​​ali vidio sam i druge zaslone kao što su crte bijelog i crvenog teksta i figura Androida koja doslovno ima crveni trokut koji izlazi iz njegovih prsa i pada vjerojatno nad mrtvim. Je li ovo status cigle? Pronašli smo .rar datoteku koja je sadržavala Odina, cwm6-recoveryi317.tar.md5, OMAPFlash_1229_2ndlastt.rar i GT-I9100_Clockworkmod-recovery_4.0.0.2.tar ... ali čini se da je trenutni problem što računalo nije otkrilo telefon Trenutno. Imam mogućnost upotrebe micro SD kartice u micro SD> USB na računalu. Ima li ideja / rješenja? Hvala vam. - Mikrofon

Riješenje: Bok Mike. Ažuriranja OTA-e obično ne uspiju ako je firmver uređaja modificiran na neslužbeni način, ako je ukorijenjen ili ako pokreće bilo koji prilagođeni softver. Čini se da ste instalirali prilagođeni oporavak nazvan CWM (ClockWorkMod), što može biti razlog za poteškoću s pokretanjem, ali ne mora. Budući da zasad ne možete normalno pokrenuti telefon, preporučujemo vam da na njemu instalirate ugrađeni firmware. To će osigurati da vaš uređaj ponovo pokrene službeni operativni sustav kako bi nastavio s normalnim funkcijama. Molimo vas da putem Googlea potražite upute za to.

Problem # 6: Galaxy S6 izgubio je fotografije tijekom punjenja

Niste sigurni ima li S6 problem ili sam možda ja problem jer ne znam što učiniti?

Moje fotografije preko noći dok je telefon bio povezan s punjačem nestaju nekoliko stotina fotografija. Tragajući za njima znajući da fotografije ne nestaju moralo je biti negdje na mojem telefonu

Pronašao sam otprilike polovicu fotografija na SD KARTICI i ne mogu pronaći način da ih vratim u svoju galeriju. Ostatak fotografija nalazi se u onome što izgleda poput spremnika datoteka poput zip datoteke, samo što je potpuno bijele boje i ne mogu ga otvoriti ili izvući bilo što. Kad dugo pritisnem i provjerim sadržaj, prikazuju nekoliko MB fotografija. Odustao sam od pokušaja da ih izvadim ili otvorim. Isprobao sam nekoliko aplikacija iz Trgovine Play koje tvrde da otvaraju sve datoteke, a sve što dobijem nije pronađena nijedna aplikacija koja može otvoriti ovu datoteku. I sad sam primijetio da imam nekoliko ovih spremnika datoteka s bijelim kutijama.

Također stalno dobivam datoteke .nomedia. Brišem ih svaki dan, ali oni se i dalje vraćaju. Gubim se. Trebam li se uopće brinuti zbog ovoga? Zaista ne znam i nisam uspio pronaći nikoga drugog tko to zna. Zahvaljujemo na bilo kakvoj pomoći ili savjetima. Izuzetno to cijenim. - Aspida

Riješenje: Bok Randy. Ako pomoću samog telefona ne možete pronaći neke od svojih fotografija i otvoriti one koje ste pronašli, preporučujemo da ih prvo povežete s računalom. Nakon što povežete slušalicu s računalom putem USB-a, bit će lakše pregledavati direktorij datoteka vašeg telefona i SD kartice. Imat ćete i više mogućnosti za otvaranje datoteka koje mogu imati različita proširenja datoteka. Imajte na umu da traženje izgubljenih datoteka u direktoriju poput onog na vašem telefonu može biti dugotrajno i ne postoji automatski način za to. Ne postoji način da vam kažemo gdje trebate tražiti upravo zato što se direktoriji telefonskih datoteka jako razlikuju. Možda na kraju uložite malo vremena radeći to sami.

Ono što vam možemo reći jest da fotografije ne nestaju samo same od sebe. Ili ste ih slučajno ranije izbrisali ili premjestili u drugu mapu ili je možda došlo do nečuvenog softverskog kvara. Iako je ovo posljednje možda neobično, već smo čuli da se to događa, pa to nije nemoguće. Ako sumnjate da na vašem uređaju postoji problem sa softverom, poništite tvorničke postavke da biste razjasnili stvari.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.