Sadržaj

• Problem # 1: Problem s punjenjem Galaxy S6, punjenje i isključivanje
• Problem 2: Zaslon Galaxy S6 oštećen vodom ne uključuje se
• Problem br. 3: Aplikacija za razmjenu poruka i druge aplikacije koje ne rade na Galaxy S6 | Pogreška Galaxy S6 "Nažalost com.android.phone je zaustavljen"
• Problem # 4: Galaxy S6 edge plus priključak za punjenje slomljen i neće se puniti | Zaobilazna rješenja za Galaxy S6 neće se puniti zbog problema s USB kabelom
• Problem br. 5: Pogreška Galaxy S6 "com.android.phone je prestao raditi" prilikom slanja poruka
• Problem 6: Galaxy S6 neće dopustiti dodavanje kontakata
• Problem # 7: Galaxy S6 stalno govori da treba koristiti originalni punjač
• Problem 8: Galaxy S6 se nasumično ponovno pokreće
• Angažirajte se s nama

Dobrodošli u naš prvi # GalaxyS6 post za ovaj dan. U ovom članku raspravljamo o 8 S6 problema o kojima su izvjestili neki članovi naše zajednice. Kao i obično, pružamo i odgovarajuća rješenja za svaki slučaj, pa se nadamo da će ovaj članak postati još jedan dobar izvor informacija za Android zajednicu.

Problem # 1: Problem s punjenjem Galaxy S6, punjenje i isključivanje

Imam problema sa svojim Samsung Galaxy S6. Problem s mojim telefonom je kompliciran: neće se pravilno napuniti (ponekad se, ali najčešće i ne, ako se puni, ne puni se stalno jer se postupak često prekida). Nije utičnica koju koristim za punjenje dok sam isprobavao nekoliko, a također i 2 različite kuće. Ponekad dobijem obavijest da bih trebao instalirati aplikaciju Powersharing da bih koristio funkciju dijeljenja energije (telefon čak nije bio priključen na punjač kad sam dobio ovu obavijest). Kad se telefon isključi i pokušam ga napuniti, dobivam žuti znak upozoravajućeg trokuta i ne puni se u bilo kojem trenutku.

Sada zanimljivom dijelu: Moj S6 započeo je ovu bolest točno u isto vrijeme (pretpostavljam sredinom noći) kao i Galaxy S6 moje djevojke Stari S2 i stari IPhone počeli su se sumnjičavo ponašati u vezi s baterijom prilikom testiranja različitih postavki punjača, utičnica i istovremeno punjenje sa mojim S6 (možda slučajno zbog starosti baterije i ne koristi se godinama) Što bi se moglo dogoditi? Je li moj S5 zaražen AID-om od baterija? Prži li moj telefon druge telefone? - Erik

Riješenje: Bok Erik. Ne postoje problemi poput "AIDS-a na baterijama" ili "zarazne" baterije. Problem se možda jednostavno podudarao s onime što su radili vaši prijatelji. Ovakav je problem najvjerojatnije povezan s hardverom jer većinu problema s punjenjem i isključivanjem s kojima se susrećemo nije moguće riješiti softverskim rješenjima. Najbolja stvar koju možete učiniti da biste provjerili je li vaša razlika drugačija je glavni reset. Ova vrsta resetiranja vratit će sve postavke softvera na zadane vrijednosti, učinkovito uklanjajući bilo kakvu programsku grešku koja se mogla razviti tijekom vremena. Nakon što to učinite, promatrajte telefon najmanje 24 sata bez ikakvog instaliranja - aplikacija ili ažuriranja. Koristite telefon tijekom dana i pazite da ispraznite bateriju. Kad se baterija isprazni, promatrajte kako punjenje radi. Ako se telefon normalno puni, to je znak da je aplikacija ili ažuriranje koje ste prethodno instalirali možda uzrok problema. S druge strane, ako problem i dalje postoji, možete se kladiti da loš hardver uzrokuje probleme. U tom slučaju želite poslati telefon na popravak ili zamjenu.

Za referencu, dolje su koraci kako svladati resetiranje S6:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, poput fotografija, videozapisa itd.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 oštećen vodom ne uključuje se

Bok tamo. Spustio sam Samsung S6 u zahod - potopljen manje od 3 sekunde. Posljednja 3 dana nalazi se u vreći riže na radijatoru s niskom toplinom i upravo sam je danas napunio. Naplatio se fino, dobro se uključio, čujem e-poštu, poruke itd. Kako prolaze na njemu, ali zaslon je crn i ne vidim ništa. Pokušao sam ga priključiti na prijenosno računalo da bih preuzeo slike vjenčanja moga brata i kaže da na telefonu nema datoteka. Provjerio sam indikator oštećenja vodom i postao je crven. Mogu li išta popraviti - po mogućnosti bez gubitka fotografija na telefonu? - Cathalmolloy

Riješenje: Bok Cathalmolloy. Već biste trebali znati da trik s "vrećicom riže" nije uvijek učinkovit. U najboljem slučaju, sve što može učiniti je osušiti telefon i njegove unutarnje komponente, ali ne može popraviti štetu koja je već nanesena na telefonu. To je više poput postupka "prve pomoći" koji treba ublažiti ili spriječiti daljnju štetu, ali ne i lijek sam po sebi. U idealnom svijetu korisnik bi trebao učiniti sljedeće korake za ovaj problem:

1. odmah izvadite telefon iz vode,
2. demontirajte telefon i odmah prekinite napajanje uklanjanjem baterije (ostavljanje baterije spojene na mokru matičnu ploču može uzrokovati trajno oštećenje hardvera),
3. očistite telefon i unutarnje komponente odgovarajućim alkoholom (ne pijući alkohol) kako biste uklonili prljavštinu
4. osušite telefon i njegove dijelove u vrećici riže (to će omogućiti da riža upije alkohol i vodu) najmanje tjedan dana

Čekanje najmanje tjedan dana da se telefon osuši sigurno je vrijeme kako biste osigurali da vlaga ne ostane u teško dostupnim dijelovima logičke ploče. Uključivanje telefona ili punjenje kad negdje još ima vlage može kasnije dovesti do oštećenja.

Razumijemo da niste otvorili telefon i slijedite preporučene korake kako biste sigurno mogli pretpostaviti da je uređaj trenutno fizički oštećen. To mora biti razlog zašto se zaslon više ne uključuje. Nažalost, potreban vam je dobar zaslon osjetljiv na dodir za pristup sadržaju telefona, tako da premještanje podataka ne dolazi u obzir. Da biste riješili problem, morate poslati telefon Samsungu ili neovisnom servisnom centru kako bi se zaslon mogao zamijeniti.

Problem br. 3: Aplikacija za razmjenu poruka i druge aplikacije koje ne rade na Galaxy S6 | Pogreška Galaxy S6 "Nažalost com.android.phone je zaustavljen"

Dakle, moj Samsung ima ovaj neobičan problem. Svake se sekunde pojavi ova obavijest koja kaže: Nažalost, com.android.phone je zaustavljen, a zatim ću svako malo dobiti obavijest koja kaže da je Mobile Tracker zaustavljen. Ne mogu se služiti telefonom ili aplikacijom za razmjenu poruka, a niti jedna aplikacija za telefon ne funkcionira. Mogu koristiti Snapchat, Facebook itd., Ali ništa što je stavljeno na moj telefon. - Smit.sien055

Riješenje: Pozdrav Smit.sien055. Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije i krenite od tamo. Ako izvršite ovaj postupak, prisilit ćete telefon da izbriše postojeću predmemoriju sustava kako bi ustupio mjesto novoj. Ponekad instaliranje aplikacija i ažuriranja može oštetiti sistemsku predmemoriju, što rezultira nepostojanim ponašanjem aplikacija. Ako to već niste učinili, evo koraka koje želite učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, prijeđite na Google Play trgovinu i osigurajte da su SVE vaše aplikacije ažurirane. Također želite osigurati instaliranje bilo kojeg dostupnog ažuriranja sustava u aplikaciji Postavke.

Ako se na telefonu već koristi najnovije ažuriranje, a problem se nastavlja nakon brisanja particije predmemorije, pokrenite uređaj u siguran način. To će vam omogućiti da provjerite sprječava li jedna od aplikacija treće strane aplikaciju za razmjenu poruka i druge da rade. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".
5. Promatrajte telefon i provjerite rade li prethodno neradne aplikacije.
6. Ako se problem neće pojaviti i sve aplikacije sada rade, to je dokaz da je kriva jedna od vaših aplikacija. Deinstalirajte aplikacije treće strane dok problem ne nestane.

Imajte na umu da unaprijed instalirane aplikacije možda neće raditi ako uređaj upotrebljavate u drugoj mreži. Na primjer, ako je ovaj telefon dobio T-Mobile, ali ga ne upotrebljavate na AT&T mreži, neke T-Mobile aplikacije mogu biti nekompatibilne sa AT&T sustavom i stoga neće raditi.

Ako sve drugo zakaže, vratite na tvorničke postavke i provjerite hoće li to nešto promijeniti.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, poput fotografija, videozapisa itd.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
4. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
5. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
6. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
7. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
8. Dodirnite Nastavi.
9. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem # 4: Galaxy S6 edge plus priključak za punjenje slomljen i neće se puniti | Zaobilazna rješenja za Galaxy S6 neće se puniti zbog problema s USB kabelom

Imam Samsung Galaxy S6 plus edge. Napunio sam svoj mobitel u kombiju i slomio sam unutrašnjost priključka za punjenje. Sada ne mogu koristiti mobitel jer je port za punjenje mobitela potpuno mrtav. Ne mogu ga napuniti Samsung punjačem. Izgubio sam sve, uključujući fotografije svog 21-mjesečnog sina. Nijedna SIM kartica poput IPhone ne može se koristiti za pohranu vaših osobnih stvari. Što mogu učiniti? Planirao sam kupiti Samsung S8 kada prodam svoj S6, ali ne mogu jer je na S6 dobio sve moje osobne stvari i fotografije. Molim vas, možete li pomoći. Hvala vam. - Ruth

Riješenje: Bok Ruth. Jedino učinkovito rješenje za vaš problem je popravak. Priključak za punjenje mora se zamijeniti kako bi se riješio problem. Ne postoji nijedan softver za rješavanje problema koji ga može popraviti. Kao rješenje za punjenje telefona možete pokušati upotrijebiti bežični pod za punjenje. Ako ga nemate, možete ga kupiti u lokalnoj Samsung trgovini. Bežični punjač za S6 izgleda ovako.

Nakon što napunite telefon, sigurnosne kopije možete premjestiti na drugi uređaj putem Samsung Smart Switch (pomoću njegove bežične značajke) ili drugih besplatnih aplikacija poput SHAREit - Transfer & Share.

Kao prijateljski podsjetnik, stvorite naviku uvijek stvarati sigurnosnu kopiju svojih važnih, nezamjenjivih datoteka. Digitalni uređaji za pohranu i telefoni mogu otkazati u bilo kojem trenutku, a ako nakon toga ponovno izgubite vrijedne datoteke, kriviti ćete samo sebe.

Problem br. 5: Pogreška Galaxy S6 "com.android.phone je prestao raditi" prilikom slanja poruka

Kada pokušavate kupiti podatke s +400, prikazuje se samo * Tijekom slanja SMS-a na broj se prikazuje "com.android.phone je prestao raditi". Pokušao sam resetirati telefon i resetirati, ali ništa ga ne popravlja. -Da je telefon nedavno ažuriran. (Galaxy S6l - Ruanmigz

Riješenje: Bok Ruanmigz. Ako se pogreška ponavlja prilikom pokušaja slanja teksta, prvo što želite učiniti je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako to neće riješiti problem, glavnim resetiranjem uređaja (gore navedeni koraci).

Problem 6: Galaxy S6 neće dopustiti dodavanje kontakata

Upravo sam kupio svoj Samsung S6. Neće mi dopustiti dodavanje kontakata. Pokušao sam ga isključiti i uključiti, pričekati i vratiti, a također idem na postavke, aplikacije i u kontakte, ali to pokazuje da već ima dopuštenje. Međutim, kad se vratim i pokušam dodati kontakt, on i dalje kaže da nije dobio dopuštenje. Možete li mi pomoći oko ovoga? - Cherokeespirit04

Riješenje: Pozdrav Cherokeespirit04. Je li ovo potpuno novi uređaj? Ako jest, vratite na tvorničke postavke da biste vratili sve na zadane vrijednosti i pokušajte ponovo. Također možete pokušati obrisati predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti prije vraćanja na tvorničke postavke da biste vidjeli hoće li to promijeniti.

Ako vaš telefon nije potpuno nov (u vlasništvu), možda je ukorijenjen ili pokreće prilagođeni firmware. Ako ste napredni korisnik Androida, razmislite o dodavanju ugrađenog firmvera da biste vratili sve postavke natrag na tvorničke postavke. Ako niste čuli za treptanje ili ukorjenjivanje, jednostavno zamijenite telefon ili zatražite povrat novca.

Problem # 7: Galaxy S6 stalno govori da treba koristiti originalni punjač

Zdravo. Nakon što sam kupio svoj potpuno novi S6, dva mjeseca kasnije moj S6 počinje prikazivati ​​poruku poput "da biste se brže napunili, upotrijebite originalni punjač." Koristim originalni punjač. Ne razumijem zašto svaki put dobijem tu poruku kad se puni originalnim punjačem. Stoga moram koristiti drugi originalni punjač koji je puno brži od originalnog punjača. Telefon pokazuje 2 sata i 46 minuta da se potpuno napuni kada se koristi originalni punjač, ​​a prikazuje 1 sat i 37 minuta kada se koristi drugi neoriginalni punjač. Pokušao sam nekoliko puta i pokušao isključiti telefon i ponovo uključiti, ali svejedno sam dobio isti rezultat. Možete li mi pomoći oko ovoga? Hvala vam. - Li

Riješenje: Bok Li. Trenutni originalni Samsung punjač koji upotrebljavate možda ne radi ispravno ili ima nekih problema. Razmislite o upotrebi drugog originalnog Samsungovog punjača i provjerite hoće li to nešto promijeniti. U suprotnom, napravite osnovno rješavanje problema sa softverom, poput brisanja particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke, kako biste riješili problem s telefonom. Ako to neće riješiti problem, zamijenite telefon.

Problem 8: Galaxy S6 se nasumično ponovno pokreće

Telefon koji mi je dan ne može se pokrenuti. U početku ga ostavite na punjaču preko noći, ništa se nije dogodilo kad ga priključite, nema aktivnosti zaslona ili svjetla za punjenje nakon noći. Pritisnuo sam gumb za uključivanje i on je prisutan tped za pokretanje. dospio je do Samsungovog logotipa i isključio se. Ne bi se pokušao ponovno pokrenuti.

Napokon jednom nakon što ste opet punjeni satima. Podiglo se. Dok je bilo gore, normalno je teklo, nema problema o kojima bismo mogli razgovarati. Napravio sam FDR na njemu i vratio se odmah, tako da sam nastavio s korištenjem uređaja i kad sam ga isključio za pokretanje u oporavak, nije se pojavio. otišao u istu rutinu i na kraju otvorio oporavak kao ukorijenjen. Uspješno je vraćen. jednom kad je ušao, sjajno je trčao, morao se ponovno pokrenuti za oporavak kako bi postavio super korisnika i vratio sam se pokušaju navođenja gada.

Dobija snagu, izvrsno radi, ali kao da zaboravlja što treba učiniti 9 od 10 puta. čizma je moja najbolja pretpostavka da baterija možda ne može proizvesti potrebnu amperažu?

U gubitku sam jer sam ga razdvojio kako bih bio siguran da su veze dobre i da nije bilo očitih kvarova hardvera i da se ništa nije isticalo.

Moje je znanje osnovno, zbog čega pokušavam pokrenuti njegov stari telefon kako biste se mogli igrati s njim i učiti o softveru i mijenjanju gromova i svim tim zabavnim stvarima. -Chrisam261

Riješenje: Bok Chrisam261. Iskreno, teško je sa sigurnošću reći gdje je problem u vašem slučaju, a da ga prethodno nismo fizički provjerili. Možda ste u pravu u vezi s baterijom koja uzrokuje problem u ovoj, pa ako je uspijete sami zamijeniti, predlažemo da nastavite s njom. U nekim slučajevima probleme s slučajnim ponovnim pokretanjem može uzrokovati loša IC napajanja, pa pokušajte i to provjeriti.

Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, pa želite dodatno istražiti ako namjeravate zamijeniti neke određene komponente.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.