Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 puni se samo putem računala, a neće se puniti putem uobičajenog punjača
• Problem 2: Pregrijavanje Galaxy S6 i drugi hardverski problemi
• Problem br. 3: Galaxy S6 neprestano dobiva uznemiravajuće pozive i glasovnu poštu s jednog broja
• Problem # 4: Što očekivati ​​od Android Marshmallowa na Galaxyju S6
• Problem br. 5: Kako stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka Galaxy S6
• Problem 6: Galaxy S6 radi sporo, smrzava se, e-pošta se neće sinkronizirati
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy S6 puni se samo putem računala, a neće se puniti putem uobičajenog punjača

Molim za pomoć ovdje. MOLIM! Moj mobitel punit će se samo na prijenosnom računalu ili punjaču za automobil. Neće se puniti na zidnom punjaču. Promijenio sam kabele, promijenio sam kutiju za punjač, ​​promijenio sam i zamijenio sve. Čak sam i otišao i kupio potpuno novi Samsung punjač i da, to je bio Samsung brand. Također sam dao i drugim korisnicima Galaxyja S6 da testiraju moje punjače i svi rade za njih. Samo ne za moj telefon.

Vidio sam da je ovaj problem na vašoj stranici objavio drugi korisnik Galaxy S6 Edge. Imao je isti problem i kad ste dali povratne informacije, nije dalje odgovorio. Čini mi se da nigdje ne mogu pronaći rješenje za ovaj problem. Moj telefon ima jamstvo, Samsung jamstvo godinu dana. Kad sam ih nazvao, vratili su me na tvorničke postavke i činilo se da to radi otprilike tjedan dana. Sad se opet vraćam istom problemu i gubim se.

Da bih ga poslao na popravak Samsungu, citiraju me 250 dolara za ovo izdanje iako je pod jamstvom. Osjećam da je to nešto što bi se moglo popraviti ovdje na mom kraju i stvarno se nadam da možete pomoći. Pročitao sam na vašoj web stranici gdje se navodi provjera starijih aplikacija i izbrisao sam sve nepotrebne aplikacije s telefona i koristim samo one najvažnije. Imam manje od 20 slika na ovom telefonu od brisanja svega natrag u tvornicu. Gubim se. Obavijestite me ako imate bilo kakvo rješenje za ovaj problem. Ne znam što drugo učiniti.

Još jednom vam puno hvala za bilo kakvu pomoć u vezi s tim.

Bog blagoslovio. - Jennifer

Riješenje: Bok Jennifer. Zanimljivo je znati da je problem privremeno riješen nakon vraćanja na tvorničke postavke. Da se problem na kraju vratio nekoliko dana nakon zadnjeg vraćanja na tvorničke postavke, pokazatelj je da problem može uzrokovati aplikacija treće strane. Imajte na umu da se, kad kažemo aplikacije treće strane, odnosi na bilo koji softver koji instalirate nakon početnog postavljanja. Mogu biti aplikacije Samsunga ili Googlea, ali sve dok nisu dio unaprijed instaliranih aplikacija, i dalje se smatraju "trećom stranom". Da biste riješili problem, možete podići telefon u sigurnom načinu prije nego što ga napunite. To će osigurati da tijekom razdoblja punjenja rade samo unaprijed instalirane aplikacije. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Problem 2: Pregrijavanje Galaxy S6 i drugi hardverski problemi

Moj telefon se toliko zagrijao da je izgorio i ostavio ožiljak na mojoj ruci s otiskom bočne strane i ruba telefona. Zatim sam ga sljedeći dan uzeo i oparao mi prste. Bilo je tako vruće i nisam ga mogao zadržati i ispustio sam ga zbog čega je pukao! Navode da moram platiti 200 dolara da ga zamijenim kad nisam moja krivnja i nastavlja se zagrijavati toliko vruće da dolazi do loma topline što još više puca!

MOLIM VAS, POMOZITE MI ... NE ŽELIM MORATI POZVATI ODVJETNIKA DA MI POMOGNE, ŠTO KAKO UČINIM DA DOBIJEM OVAJ DIO I DOBIM ZAMJENU KOJU MI JE POSLAO? ČEKAJU VAŠ ODGOVOR ČIM MOŽETE ODGOVORITI NA SVOJOJ RANOJ POGODNOSTI, BOŽE BLAGO! - Billie

Riješenje: Bok Billie.Ako su zaslon ili tijelo telefona ispucali, najbolje je da ga trenutno zamijenite. Koliko god bismo vam željeli pomoći, popravljanje ispucalog dijela zahtijeva fizičku dijagnostiku i popravak. Očito je da to ne možemo učiniti za vas. Nazovite Samsung ili bilo koju relevantnu stranu (bežični operater ili prodavač) i zatražite zamjensku jedinicu. Ne zaboravite spomenuti da se telefon pregrijao. To bi im trebalo dati ideju da uređaj za početak može imati nekih internih hardverskih problema.

Problem br. 3: Galaxy S6 neprestano dobiva uznemiravajuće pozive i glasovnu poštu s jednog broja

Stalno dobivam telefonske pozive s broja faksa. Prekinuo sam pozive na telefon. Ovo što se sada događa je broj koji shvaća da ne odgovaram da generira glasovnu poštu. Tako sam od prošle srijede do danas dobio gotovo 250 glasovnih poruka. Sve što radi je zvučni signal.

Poslao sam brojne faksove na taj broj koji se nalazi u Chicagu. Nema odgovora. Moj operater kaže "nešto" za promjenu broja, što nije opcija. Oni će mi pružiti program koji će zaustaviti poštu po nominalnoj cijeni od 4,99 dolara mjesečno. Odbijam to platiti da me spriječi da me maltretiraju. Kažu mi da bi kršenje zakona o privatnosti otkrilo tko koristi ovaj faks. Toliko o tome. Glasovne poruke stižu čak i dok tipkam. Počinju u 9 ujutro i zaustavljaju se oko 18 sati. - Leo

Riješenje: Bok Leo. Najbolja strana koja vam može pomoći u rješavanju ovog problema je vaš davatelj usluga. Ako je njihovo jedino rješenje ovog problema da vam dodatno naplaćuju račun, zašto ne posjetite lokalnu izvršnu agenciju kako bi mogli ubaciti svoja dva centa? Ništa vam ne možemo pružiti ili narediti da zaustavite ulaz glasovne pošte. Morate pronaći način da vaš operater zaustavi problem bez nanošenja troškova ili možete pribjeći pravnom postupku. Budući da su glasovne poruke ustrajne, slučaj s pravom može spadati u kategoriju uznemiravanja u gotovo bilo kojoj zemlji. Stoga imate pravo braniti se od gnjavaže pravnim putem.

Problem # 4: Što očekivati ​​od Android Marshmallowa na Galaxyju S6

Verizon Galaxy S6 mi je bio jedini telefon dokle god su vani. Ja sam na drugom, a prvi je imao problema s punjenjem.

Prvi put kad je Android izbacio ažuriranje Lollipop, moj je telefon iz sjajnog postao bezvrijedan. Zaostalo, smiješno pražnjenje baterije spominje nekoliko glavnih problema. Zatim su, hvala Bogu, napokon izbacili nadogradnju za Lollipop. Pa, na žalost, iako je pomogao da se baterija isprazni i donekle tromo, ipak je užasno zaostajala u performansama. Hvala Bogu da se telefon jednog dana ne bi napunio i dao sam ga zamijeniti pod jamstvom. Svako jutro, posljednjih godinu i pol dana, otkazao sam ažuriranje Lollipopa. Ali sad kad Marshmallow izlazi, nemam pojma što bih trebao učiniti. Bilo koji savjet? FYI ... Prilično sam tehnološki pametan tip. Puno hvala. Dosta sam naučio od vas. - Russ

Riješenje: Bok Russ. Baš kao i vi, opće performanse novog Android Marshmallowa i do danas nam ostaju misterij. Iskreno, nemamo pojma kako će ovaj OS proći na Samsung uređajima, a posebno u Galaxyju S6. Naš posao ovdje je ukazivati ​​na probleme jer od naše zajednice primamo zahtjeve za pomoć. Trenutno čak nismo ažurirali svoje uređaje u našem laboratoriju na Marshmallow, tako da ne postoji način da pošteno ocijenimo ovaj proizvod. Koliko god je moguće, držimo se službene verzije firmvera, tako da ne možemo reći jesu li neslužbene verzije Marshmallowa u redu.

Znamo da je Android Marshmallow jako testiran na trenutnim vodećim telefonima kao što su Galaxy S6 i Note 5, tako da je veća šansa da je u ovom trenutku moralo biti riješeno puno manjih kvarova i grešaka.

Nekoliko dobrih pravila koje treba slijediti nakon velikog ažuriranja OS-a uključuju brisanje particije predmemorije, vraćanje na tvorničke postavke i osiguravanje da su sve instalirane aplikacije u potpunosti kompatibilne. Posljednji je obično najčešći razlog problema nakon ažuriranja. Neki programeri aplikacija možda neće objaviti ažuriranja za svoj proizvod. To može uzrokovati sve vrste problema jer novi operativni sustav može naići na sukobe s aplikacijama koje nisu optimizirane za rad s njim. Ako niste sigurni ažurira li se aplikacija za rad s Marshmallowom ili ne, kontaktirajte razvojnog programera ili ga jednostavno deinstalirajte.

U međuvremenu, nastavite tražiti još članaka od nas o Marshmallowu jer sve više i više Samsung uređaja počinje dobivati ​​ažuriranje.

Problem br. 5: Kako stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka Galaxy S6

Nema zvuka zvona na dolaznim pozivima, nema zvuka pri podizanju sustava, nema zvuka pri puštanju gumba za kontrolu glasnoće zvuka, osim kod ušnih telefona. Kada zovem, moja glasovna pošta može čuti sa ili bez slušalica, ali kad pritisnem zvučnik, nema zvuka. Dolazni pozivi vibriraju, ali nema zvuka. Može čuti zvono s uključenim telefonima. Provjerili ste sve postavke i sve su ispravno postavljene.

Upravo su zamijenili zaslon i digitalizator. Može čuti zvonjavu s uključenim telefonima. Samo ovo što vam tipkam dovelo me do uvjerenja da postoji problem sa zvučnikom. Što misliš?

Ne znam kako izraditi sigurnosnu kopiju telefona i ne znam hoće li kad napravim sigurnosnu kopiju sačuvati sve moje podatke o aplikaciji. Nisam siguran kako vratiti sigurnosne kopije podataka ako pokušam resetirati. Nije baš tehnološki pametna. - Christopher

Riješenje: Bok Christopher. Proces popravljanja sigurno je odspojio zvučnik što je dovelo do ovog problema. Morate provjeriti jesu li svi krugovi spojeni, posebno sklop zvučnika.

Za vaše pitanje u vezi s izradom sigurnosne kopije podataka, najbolji je put službenim putem. Jednostavno preuzmite i instalirajte Pametni prekidač na vašem S6 i računalu i spremni ste. Za detaljan opis upotrebe ovog proizvoda, molimo vas da koristite Google.

Problem 6: Galaxy S6 radi sporo, smrzava se, e-pošta se neće sinkronizirati

Ne znam što se dogodilo, ali nekako mi je aplikacija za e-poštu s dionica izbacila račune i postala siva. U jednom me trenutku nije pustio ni da se prijavim, iako sam bio siguran u svoju lozinku. Mogao sam i izbrisati aplikaciju koja je radila uz bok aplikacije za e-poštu, možda?

Sada sam prijavio svoje račune (prvo sam stvorio novu e-poštu i prijavio se to, uspjelo je. Zatim sam samo promijenio lozinku u staru e-poštu i omogućila mi je prijavu.), Ali ikona je i dalje siva van i ne mogu sinkronizirati svoje kontakte.

Odjednom mi se telefon pregrije, sporije radi itd. I uvijek mi je bilo tako dobro. Ne mogu reći da sam preplavljen jer sam minimalistički tip i nemam nijednu igru ​​ili pretjeranu aplikaciju.

Postoje li neki savjeti / prijedlozi aplikacija koji bi mojem telefonu pomogli da pređe na ovu sposobnost?

Hvala unaprijed! - Sarah

Riješenje: Bok Sarah. Možda je došlo do problema s firmverom ili zlonamjernog softvera koji uzrokuje probleme koje ovdje spominjete. Gore navedeni problemi neki su od uobičajenih simptoma ako uređaj ima problema s predmemorijom i / ili operativnim sustavom ili je zaražen zlonamjernim softverom. Razmislite o tome da prvo obrišete particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti.

Za manje probleme povezane s firmverom koje donose aplikacije i ažuriranja firmvera, brisanje particije predmemorije često čini trik. To je zato što će ovaj postupak doslovno izbrisati sve predmemorirane datoteke u particiji predmemorije, što će prisiliti sustav da stvori nove tijekom sljedećeg pokretanja.

Ovaj je postupak također vrlo koristan u rješavanju problema poput slučajnih ponovnih pokretanja, petlje pokretanja, zaglavljenih tijekom pokretanja i slučajnih smrzavanja nakon ažuriranja. Evo kako brišete particiju predmemorije na vašem S6

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, nemojte se ustručavati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. To je trenutno najučinkovitije rješenje problema poput onih na vašem telefonu trenutno. Ne zaboravite prvo stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što prijeđete na ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.