Sadržaj
- Problem 1: Računalo ne otkriva Galaxy S6 kada je povezan USB kabelom
- Problem 2: Galaxy S6 ne daje zvučne obavijesti
- Problem 3: Glazbeni uređaj Galaxy S6 nasumično mijenja brzinu i visinu tona
- Problem 4: Galaxy S6 aplikacije se neprestano otvaraju same
- Problem 5: Galaxy S6 4G nastavlja se prekidati
- Problem 6: Galaxy S6 SMS razgovori nisu u redu
- Problem 7: Mokri se Galaxy S6 neće uključiti
- Problem 8: S6 oštećen vodom ne uključuje se
- Problem 9: Aktivni zaslon Galaxy S6 ostaje crn i neće se uključiti
- Problem 10: Galaxy S6 aktivan neće se puniti kabelom ili bežično, kako bljesnuti S6 bootloader
Pozdrav svima. Dobrodošli u najnoviji # GalaxyS6 post za danas. Nadamo se da će vam ovaj materijal postati još jedna korisna referenca.
Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.
Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:
Problem 1: Računalo ne otkriva Galaxy S6 kada je povezan USB kabelom
Upravo sam dobio najnovije ažuriranje 7-13-2017. Nakon ovog ažuriranja moj Samsung Galaxy S6 neće se povezati s računalom. Prijenosno računalo ne prepoznaje uređaj. Otišao sam uključiti USB ispravljanje pogrešaka. Kao i da li je odabran MTP. Moj prijatelj koji ima LG V20 nailazi na isti problem. Obavezno koristimo kabele MTP (kabele), a ne one za punjenje. Također smo nastavili i ponovo instalirali upravljačke programe za prijenosno računalo i to nije riješilo problem. Nakon opsežnog Googlea i pretraživanja postavki zapanjeni smo. Imate li kakvo rješenje? (Galaxy S6 je Sprint nosač, a Samsung LGv20 T-Mobile). - Justine.benavides7
Riješenje: Bok Justine.benavides7. Instaliranje ažuriranja za vaš telefon mora da je promijenilo neke konfiguracije na uređaju, uključujući upravljačke programe i firmware potrebne vašem računalu. Da biste osigurali da je vaše računalo opremljeno otkrivanjem Samsungovog uređaja poput vašeg S6, morate instalirati Samsung Smart Switch. Stvorili smo posebnu stranicu na jednoj od naših pridruženih web stranica o tome kako stvoriti sigurnosnu kopiju pomoću aplikacije Smart Switch na računalu, pa ako je prvi put da je koristite, slijedite ovu vezu.
Također, LG V20 nije Samsung uređaj; to je iz LG-a. Obavezno recite svom prijatelju da koristi program LG Bridge. Ovo je alat za izradu sigurnosnih kopija sličan Samsung Smart Switchu i mora biti instaliran i na računalo.
Problem 2: Galaxy S6 ne daje zvučne obavijesti
Bok. Mislim da imam Samsung S6 ili 6+ (ima stvarno velik zaslon.) Izgubio sam sve zvukove obavijesti; tekstovi, glasovna pošta, e-pošta. Isprobao sam soft boot, zvuk budilice radi, glazba radi. Zvukovi NE rade u sigurnom načinu. Da stvar bude gora, ne mogu izaći iz sigurnog načina. Pokušao sam sve, osim uklanjanja baterije, jer pravi je posao skinuti i staviti zaštitni rukav. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna. Ne držim telefon na sebi, pa ga ne mogu bacati pogled da vidim imam li poruku. - Danny.tutorpros
Riješenje: Bok Danny.tutorpros. Ako ste 100% sigurni da ste već postavili ispravne postavke pod Postavke> Obavijesti za svaku aplikaciju s kojom imate problema prvo što želite isprobati je očistiti sistemsku predmemoriju. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i zamijeni je novom dok nastavljate koristiti telefon. Ponekad ažuriranja i instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava, što rezultira svim vrstama problema. Da biste ga vratili u radno stanje, jednostavno obrišite particiju predmemorije na kojoj je pohranjena. Evo kako se to radi:
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
- Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako brisanje particije predmemorije iz nekog razloga problem ne riješi, vratite na tvorničke postavke. To će osigurati da vratite sve postavke softvera i uklonite moguću pogrešku koja se mogla razviti tijekom vremena. Nakon što vratite tvorničke postavke, provjerite funkcioniraju li zvučne obavijesti odmah i prije nego što instalirate bilo koju aplikaciju. Ako problem ostane i kad nema aplikacija, to ukazuje na mogući problem s kodiranjem ili operativnim sustavom. Nažalost, u vezi s tim zapravo ništa ne možete učiniti, osim da obavijestite svog mobilnog operatera (kako bi mogao obavijestiti tim programera) ili jednostavno pričekate novo ažuriranje.
Ako se problem neće pojaviti nakon vraćanja na tvorničke postavke, ali nakon povratne instalacije aplikacija, mora postojati problematična aplikacija koja ga uzrokuje. Da biste identificirali aplikaciju, želite upotrijebiti postupak eliminacije. U osnovi, samo želite uložiti vrijeme instalirajući aplikaciju pojedinačno i promatrajući kako zvučna obavijest funkcionira. Radite ciklus dok ne prepoznate problematični.
Da biste resetirali S6 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
- Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
- Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
- Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
Problem 3: Glazbeni uređaj Galaxy S6 nasumično mijenja brzinu i visinu tona
Ovo je S6, ne rub, ali nadam se da i dalje možete pomoći. Svakih nekoliko pjesama, glazbeni svirač će reproducirati pjesmu sporije i brže nakon ručne promjene pjesme, tj. Gumba next / prev ili samo odabirom pjesme. Kad se promijeni, uvijek je na istoj brzini i visini. Jedini način da se to preokrene ako se dogodi jest ručno ponovno prebacivanje pjesama, a to se često događa. Molim pomoć. - Hansel
Riješenje: Bok Hansel. Glazbena aplikacija koju upotrebljavate možda je neispravna. Svakako vratite njegove postavke na zadane vrijednosti. Evo kako:
- Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
- Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
- Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
- Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
- Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.
Možete i pokušati deinstalirati aplikaciju (ako je treća strana) i provjeriti hoće li ponovna instalacija uspjeti. Ako se problem vrati nakon brisanja podataka ili nakon ponovne instalacije, trebali biste krenuti dalje i odabrati novu aplikaciju za reprodukciju glazbe.
Problem 4: Galaxy S6 aplikacije se neprestano otvaraju same
Imam Samsung Galaxy S6, maska uključuje preklopni zaslon, koji ne uključuje magnetski prekidač za isključivanje. (Nisam siguran ima li S6 magnetnu sklopku, ima moj Samsung Galaxy TAB A, a kad zatvorim poklopac zaslona, zaslon se isključuje). Moj S6 pokreće brojne aplikacije, a da ih nisam odabrao, to se događa kada je telefon u džepu, ali i kada ostane netaknut ili nepomičan. Također se otvaraju datoteke, a otvaraju se i postavke. Ne koristim zaključavanje zaslona. - Doug
Riješenje: Bok Doug. Ako ne postoji nepoznanica softverske pogreške koja operativnom sustavu šalje naredbe za slučajno otvaranje aplikacija, željeli bismo misliti da problem može ležati na zaslonu osjetljivom na dodir. Možda otkriva lažne dodire zbog kojih se pogreškom otvara ikona. Pazite da se zaslon očisti brišući bilo gdje otiske prstiju i tragove prstiju. Kada to učinite, povucite izbornik usluge da biste napravili jednostavan test. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Telefon ili zadanu aplikaciju za pozivanje koju koristite.
- Birajte *#0*#.
- Dodirnite Dodir kutija.
- Promatrajte telefon nekoliko sati kako biste vidjeli hoće li se linije prikazati same od sebe. Ako je dodirni zaslon neispravan, linije bi se trebale automatski generirati na ovom zaslonu, a da ga ne dodirnete.
Ako se čini da je sve normalno, jednostavno nekoliko puta dodirnite gumb za povratak da biste se vratili u uobičajeni način rada. Zatim želite izvršiti vraćanje na tvorničke postavke da biste vidjeli je li problem u softveru.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
- U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
- Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
- Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.
Zapamtite, ako se problem nastavi i nakon vraćanja na tvorničke postavke, možda postoji problem s hardverom. Neka Samsung ili neovisni tehničar provjere vaš telefon.
Problem 5: Galaxy S6 4G nastavlja se prekidati
Moj je telefon danas počeo imati problema s mrežom. Budući da sam 15.7.2017. Kad god uključim 4G, on će se početi loše ponašati kao da će se mreža početi gasiti i paliti, tako dok ne odem i promijenim ga u 3G, tada će se stabilizirati. Što bi mogao biti uzrok ovog problema? Molim pomoć. Trebam tvoju pomoć. Moj telefon je Samsung Galaxy S6 edge koji radi na 6.0.1. - Okere
Riješenje: Bok Okere. Je li 4G prije radio na ovom uređaju? Je li se problem dogodio iznenada? Ovo su neka od pitanja na koja možete samo odgovoriti. Ako je problem nedavni razvoj događaja, vrlo je moguće da je to problem povezan s mrežom. Vaš operater možda ima problema sa sustavom u vašem području, pa prvo što morate učiniti je kontaktirati ga. Ne uklanjajte probleme na uređaju dok ih prethodno niste kontaktirali. To je zato što im je logično da vam pomognu riješiti problem ako uzrok nije s njihova kraja. Trebali bi surađivati s vama kako bi suzili moguće uzroke.
Još jedna stvar koju možete pokušati je umetnuti SIM karticu na drugi telefon (ako ste samo u GSM mreži, a ne u CDMA-u). Ako 4G radi na drugom telefonu dok koristite SIM karticu, to znači da je problem povezan s telefonom.
Budući da ovdje nemate dovoljno podataka, preskočite sve ostalo i odmah izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ne znamo što se dogodilo s vašim telefonom prije ovog problema, pa želite uspostaviti osnovnu liniju. Sa svim postavkama softvera vraćenim u svoje poznato radno stanje, 4G bi također trebao normalno raditi. Ako se problem ipak vrati, moguće je da je problem hardverske naravi. Pokušajte provjeriti ima li ažuriranja i instalirati ih. Ako se problem nastavi, dajte telefon popraviti ili zamijeniti.
Problem 6: Galaxy S6 SMS razgovori nisu u redu
Moji razgovori putem SMS-a nisu kronološkim redoslijedom. NAPOMENA: NE govorim o samim porukama. Kada otvorim uobičajenu aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka, stranicu razgovora kada kliknete na ime ili broj razgovora koji želite pregledati / poslati tekst. Kontakti / razgovori su se nekad naručivali s najnovijim razgovorom na vrhu. Posljednjih nekoliko mjeseci bili su u redoslijedu na kojem ne mogu naći ni obrazac. Razgovor mojih majki preuređen je na vrh, ali ovaj tip s kojim sam non-stop slala poruke zasad je na popisu. ne mogu ga ni naći. Pod mojom majkom je netko kome nisam poslao poruku u roku od tjedan dana, a slijedi netko s kim nisam razgovarao mjesec dana. Čini se da će se slučajno netko tko mi pošalje tekst preurediti na vrhu i tamo ostati. Moj posao je koristiti značajku pretraživanja na vrhu. Molim vas, pomozite mi da ispravno rasporedim svoje razgovore! Hvala, Katie Jo - Samsung Galaxy 6 Edge. - Katie Jo
Riješenje: Bok Katie Jo. Prvo provjerite jesu li ispravno postavljeni sistemsko vrijeme, datum i vremenska zona. To možete učiniti tako da prođete ispod Postavke> Općenito upravljanje. Neispravno vrijeme i datum obično kodiraju redoslijed niti razgovora.
Ako je to uzrok problema, možda postoji pogreška u aplikaciji za razmjenu poruka pa želite izbrisati njezine podatke. Ovim ćete postupkom izbrisati poruke, pa ih prvo napravite sigurnosnom kopijom pomoću Samsung Smart Switch.
Da biste izbrisali podatke aplikacije, slijedite ove korake:
- Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
- Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
- Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
- Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
- Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.
Problem 7: Mokri se Galaxy S6 neće uključiti
Dragi tim, pročitao sam vaš blog i pronašao djelomično informacije o svom problemu, ali još uvijek sam se izgubio i radije bih vam poslao poruku.
Danas sam bacio telefon koji je punjen samo 13% u more na oko 4 sekunde. Nakon što smo ga izvadili, odmah smo ga isušili, ali i dalje je radio u redu. Nakon toga se stvarno brzo napunio, pa sam ga, kad smo se vratili kući, stavio na punjač i imao znak za pregrijavanje baterije. Tako sam ga stavio na kuglu riže i hladnjak. Nakon 30 minuta vratio sam ga samo da vidim što će se dogoditi.ako sam ga stavio na punjač i prebacio se na tvorničko ponovno pokretanje i imao plavi zaslon s natpisom "skidanje, ne okreći se" koji je bio uključen oko 15 minuta (dok se puni), ali nakon tih 15 minuta zaslon je jednostavno postao crn. Pokušao sam ga uključiti, ali ništa. Stoga sam ga vratio u kuglicu riže nakon još pola sata pokušaja, ali zaslon telefona ostaje crn i ništa se ne događa. Ostavit ću telefon u lopti s rižom, ali znate li kako bih mogao oporaviti bilo koji podatak ako se ne uključi? (Ne koristim uslugu u oblaku). Veliko hvala na bilo kojoj ideji koju bih mogao učiniti! Ljubazan pozdrav Blanki.
p.s. Nisam siguran u vezi sa verzijom softvera - oprostite zbog ovoga ... Ali jutros sam obavio nadogradnju softvera i to je originalni softver Samsunga i androida - bez jailbreaka. - Blanka
Riješenje: Bok Blanka. Vaš Galaxy S6 nema zaštitu otpora vode poput S7 ili S8 pa je očiti razlog zašto se telefon trenutno neće ponovo uključiti hardverski kvar. Stavljanje telefona u vreću riže u ovom trenutku neće donijeti nikakve koristi. Najbolje što se mora učiniti jest dopustiti profesionalcu da fizički provjeri hardver kako bi se mogao procijeniti. Ako imate sreće i oštećenje je izolirano samo na bateriji i / ili na zaslonu, njihova zamjena može riješiti vaš problem. Ako to ide dalje od baterije ili zaslona, praktičnije je ako nabavite samo novi telefon.
I ne, ne postoji način za oporavak podataka s telefona koji se neće uključiti. Ako tehničar ne može ponovno uključiti telefon, nemate sreće.
Problem 8: S6 oštećen vodom ne uključuje se
Hej! Tako sam bio na plaži i udario u vodu svojim Samsung Galaxy S6 Edgeom u džepu. Nakon nekoliko valova shvatio sam i odmah izašao iz vode kako bih pronašao svoj telefon koji je jednom bio isključen i više se ne uključuje. Kad sam ga pokušao napuniti, primijetio sam da će se telefon brzo zagrijati, pa sam to zaustavio. Prošla su 24 sata i sada sam je odlučio staviti u posudu s rižom, paravan okrenut prema gore. Imate li prijedloga što učiniti? Hvala. - Abrar
Riješenje: Bok Abrar. Pogledajte naš gore navedeni savjet za Blanku.
Problem 9: Aktivni zaslon Galaxy S6 ostaje crn i neće se uključiti
Bok. Jučer je moj Galaxy S6 active radio savršeno dobro. Imao sam ga na krevetu. uzeo sam telefon iz kreveta, stavio ga u torbicu, a zatim torbicu u auto. Izvadio sam telefon iz torbice i zaslon je bio crn, ali svijetli plavo LED svjetlo. Ne trepće. kad držim bilo koju kombinaciju gumba, zaslon zatreperi.
Kontaktirao sam Samsung i najbliži servisni centar udaljen je od mene tri sata. odnio sam ga u Best Buy i bilo je jako vruće kad su ga pogledali. Ja sam tako zbunjena. nisam je ispustio, nema smisla. Svjetlo se ugasilo sinoć i kad sam ga uključio, svjetlo je postalo crveno. nakon punjenja otprilike 5 minuta skinuo sam ga i svjetlo je ostalo isključeno, ali kad sam pokušao uključiti zaslon, i dalje je bilo crno, a plavo svjetlo se vratilo i nije se ugasilo. Molim pomoć. Trenutno sam između poslova. Moje je jamstvo već isteklo i ne mogu si priuštiti novi telefon. - Lizzie
Riješenje: Bok Lizzie. Ovdje smo da pružimo podršku korisnicima sa softverskim problemima. Vaš izgleda kao kvar na hardveru jer je zaslon ostao crn nakon pokušaja različitih kombinacija hardverskih gumba. To znači da se ovaj problem ne može riješiti na vašem kraju. Zaslon je možda iz nekog razloga prestao raditi. Ako to nije to, možda tražite neki drugi problem s matičnom pločom. U svakom slučaju, morate pustiti obučenog tehničara da je pogleda. Znamo da ovo trenutno nije idealno za vas, ali to je presudan prvi korak u otkrivanju stvarnog problema.
Problem 10: Galaxy S6 aktivan neće se puniti kabelom ili bežično, kako bljesnuti S6 bootloader
Zdravo. Priključio sam svoj Samsung S6 aktivan i punio se. Vratio sam se sat vremena kasnije i dalje je bio uključen, ali se nije punio (baterija nije bila puna). Isključio sam ga i ponovo uključio i nije se napunio. Misleći da bi to mogao biti port, prebacio sam se na svoj bežični punjač i on bi se ili A) nakratko povezao, zatim odspojio, ili B) povezao tada i rekao da se puni, ali tada bi zapeo na postotku (recimo 4%), a naplatiti.
Imam:
- kupili novi punjač / zid,
- očistila predmemoriju,
- meki reset
- hard reset
- vraćen na tvorničke postavke.
Ali kad ga krenem uključiti, telefon počinje instalirati ažuriranje, ali mislim da je baterija preniska za završetak i da se isključuje. Ima li ideja? Hvala vam. - Forrestaperkins
Riješenje: Bok Forrestaperkins. Vaš telefon ima problema s punjenjem putem žice i bežične veze, pa iza toga mora biti problem s matičnom pločom. I to je razlog zašto sve stvari koje ste isprobali uopće nisu promijenile. Jedino što možete isprobati u ovom trenutku, a nadamo se da će uređaj ostati uključen toliko da vam omogući dovršetak postupka, je treptanje pokretačkog programa da bljeska. Vrlo su male šanse da bi mogao pomoći, ali možete i pokušati prije nego što ga pošaljete na popravak. Ispod su primjeri koraka o tome kako bljesnuti bootloader. Točni koraci mogu se malo razlikovati, pa svakako dodatno istražite kako to pravilno učiniti.
- Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
- Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
- Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
- Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
- U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
- Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
- Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.