Sadržaj
- Problem # 1: Što učiniti ako se Galaxy Note5 ponovno pokrene sam
- Problem 2: Galaxy Note5 nastavlja se pokretati, neće ostati uključen ako nije priključen
- Problem 3: Galaxy Note5 stalno pokazuje da je memorija puna
- Problem br. 4: Zaslon Galaxy Note5 neće se otključati
Neprestano dobivamo više izvješća o svim vrstama problema s Galaxy Note5, tako da će ovaj članak o rješavanju problema odgovoriti na neka od njih. Ovaj post pokriva još četiri problema s Note5 poslanim posljednjih dana. Kao i u ostalim objavama o rješavanju problema, rješenja se u svakom slučaju razlikuju ovisno o okolnostima. Obavezno posjetite i ranije objavljene članke ako ovdje ne možete pronaći učinkovito rješenje za svoj problem.
Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Problem # 1: Što učiniti ako se Galaxy Note5 ponovno pokrene sam
U redu. Dakle, imam Galaxy Note5 i otkad sam ga nadogradio, to mi je ludo. kad ga pokrenem, sve je u redu .. tada varira koliko treba vremena prije nego što stvari počnu djelovati. telefon će se nasumično ponovno pokrenuti kad god to bude voljelo, aplikacije će se srušiti, a ne nužno i aplikacije za koje se osjećam kao da sam ih čak otvorio od zadnjeg ponovnog pokretanja .. google usluge su se srušile, srušile se aplikacije sonos, srušila se tipkovnica Samsung .. sve vrste aplikacija i funkcija padaju. to bi moglo biti sporo ili tromo, čak se i smrznuti, a ja ne znam trebam li čekati povratak ili ću se ponovno pokrenuti .. kad se ponovno pokrene, ponekad se ne može ponovno pokrenuti i nasukavam se na samsungov zaslon .. moram izvršiti resetiranje ili kako se to zove (dom, tipka za isključivanje i gumb za napajanje) Pokušao sam očistiti predmemoriju, pokušao sam resetirati na tvorničke postavke s izbornika za pokretanje, ništa nije uspjelo .. Zapravo sam imao sreće u "sigurnom načinu" i prošao cijeli dan s nema problema .. međutim možda nisam čekao dovoljno dugo kao što bih tada zamišljao, da bi pomoglo vraćanje na tvorničke postavke .. ali prije nego što sam instalirao bilo koju aplikaciju, vratio se u uobičajeni način .. Ne znam što da radim, i osjećam da je format jedina stvar koja bi mogla učiniti trik .. pomozite molim vas.
Riješenje: Ovu vrstu problema može uzrokovati softverska greška ili hardverski kvar. Budući da se nakon iscrpljivanja svih softverskih rješenja ništa nije popravilo, možete pretpostaviti da vaš problem možda neće biti riješen na vašem kraju. Mislimo da vaša Note5 trenutno može imati problema s baterijom. Današnji se standard već može smatrati vašim uređajem, tako da se već mogu očekivati problemi s napajanjem. Predlažemo da nazovete Samsung kako bi mogli provesti neke testove i po potrebi zamijeniti bateriju.
Problem 2: Galaxy Note5 nastavlja se pokretati, neće ostati uključen ako nije priključen
Bok, imam Galaxy Note 5 koji već neko vrijeme imam na programu Straight Talk BYOP s njihovom SIM karticom. Prije otprilike 2 tjedna počeo se ponovno pokretati i ulaziti u petlju ponovnog pokretanja, osim ako ga ne priključim, a zatim se jednostavno ponovno pokrene. Ali ovo se ponovno pokretanje događa kad god nešto poduzmem, i mislim na bilo što, na primjer, telefoniranje, slanje SMS-a, provjera stanja na banci itd. SVE. Ako je priključen, mogu raditi sve što želim i ne djeluje. Nadogradio sam ga na Marshmallow i vidio sam mnogo ljudi koji su imali puno problema nakon ovog ažuriranja, ali ne toliko onih koji imaju isti problem kao ja sada, a ažuriranje imam duže nego što problem postoji. Nastavio sam i vratio ga na 5.1.1 i naravno i dalje radi s ponovnim pokretanjem / petljom. POMOĆ ako možete, stvarno volim ovaj telefon i ne želim kupiti drugi.
Riješenje: Kao u problemu br. 1, u ovom trenutku vjerojatno gledate na stari problem s baterijom. Ako vraćanje verzije softvera uopće nije pomoglo, razmislite o tome da je Samsung provjeri kako bi vam mogao zamijeniti bateriju. Ako se osjećate sigurnim da slijedite neke vodiče, bateriju možete zamijeniti i sami. Sve što trebate je nabaviti novu službenu bateriju Samsung Galaxy Note5, neke osnovne elektroničke setove i dobar DIY (uradi sam) vodič s interneta.
Problem 3: Galaxy Note5 stalno pokazuje da je memorija puna
Zapravo je ovo Samsung Note 5 s ažuriranim 6.0.1. Navodno je dosegao potpuno punu memoriju, ponekad ukazujući na 0,00 kapacitet. Stoga nema e-pošte, nema teksta, ne funkcionira aplikacija, ponavljaju se neuspjesi. Bez obzira na to koliko stvari brišem u memoriji. Mogu gledati kako se preostala memorija puni tijekom dana. U jednom je trenutku obavijest govorila da imam preuzetih 91Gb aplikacija, ali kasnije tijekom dana 57Gb. Što!? Uređaj se STVARNO može zagrijati. Prije vraćanja na tvorničke postavke pomislio sam da bih trebao pitati koristim li me kao rudarski uređaj za Bitcoin ili neku drugu kriminalnu namjeru. Izgubit ću gomilu informacija resetiranjem pa se nadam da ću to izbjeći. Ovo je drugi put u otprilike 6 tjedana za identičan neuspjeh. Prethodno vraćanje na tvorničke postavke ili je riješilo problem ili je jednostavno sve vratilo na nulu, ali problem se vratio i ja sam mrtav u vodi kako stvari stoje. Hvala na bilo kakvoj pomoći.
Riješenje: Nismo u mogućnosti znati je li vaš telefon zaražen zlonamjernim softverom ili njime manipulira druga aplikacija da bi u pozadini obavljao rudarstvo bitcoina. Simptomi koje spominjete su nejasni i mogu biti uzrokovani posve drugim problemom. Ako sumnjate da je vaš telefon možda zaražen, trebali biste ga obrisati glavnim resetiranjem, a zatim uložite sve napore kako biste spriječili ponovno zarazivanje. Većinu zlonamjernog softvera šire druge aplikacije. Ako niste oprezni s aplikacijama koje dodate nakon vraćanja na tvorničke postavke, na kraju ćete ponovno zaraziti telefon. Postoje i drugi načini zaraze telefona, poput posjećivanja web stranica, klika na veze e-pošte ili instaliranja APK-ova izvan Trgovine Play. Što se tiče prevencije virusa, vi ste prva crta obrane. Ako ne obraćate pažnju na stvari koje dobijete s interneta, nemojte se iznenaditi kad u svom telefonu pronađete zlonamjerni softver. Android je najciljanija platforma programera zlonamjernog softvera, tako da zaista treba biti oprezan.
Ako još niste pokušali obrisati telefon, slijedite ove korake za vraćanje Note5 na tvorničke postavke:
- Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Problem br. 4: Zaslon Galaxy Note5 neće se otključati
Moja lozinka za zaštitu zaslona ne radi. Pokušavam s novim kodom na isti e-mail i uspješno sam ispravio. Ali kad pokušam unijeti novu, kaže se da to nije točno. : - (
Pročitao sam ovo. 1. Poruke, kontakti i drugi podaci više se neće sigurnosno kopirati. Da biste nastavili s sigurnosnom kopijom, morat ćete se ponovo prijaviti na svoj Samsung račun sa svog mobilnog uređaja. ※ Kako se prijaviti u Postavke> Računi> Dodaj račun> Samsung račun 2. Ako koristite Samsung Smart Home, veza između aplikacije i elektroničkih uređaja bit će onemogućena. 3. Ako registrirate biometrijske detalje svojih bankarskih aplikacija na Samsung Pass, trebate se ponovo prijaviti sa svojim Samsung računom. Sada ne mogu pristupiti računu; Postavke> Računi> Dodaj račun> Samsung račun Možete pomoći. Sav račun je na moje ime.
Riješenje: Ne znamo razumijemo li točno vašu zabrinutost, ali ako imate problema s otključavanjem zaslona jer ste zaboravili PIN, uzorak ili bilo koji način otključavanja koji ste prethodno postavili, tada vam je jedina mogućnost vraćanje na tvorničke postavke uređaj. Prije nego što to učinite, provjerite imate li ispravno korisničko ime i lozinku za Google račun koje ste koristili za prijavu na ovaj uređaj. Ako ne znate vjerodajnice za svoj Google račun, svakako prvo resetirajte lozinku kako biste izbjegli stavljanje telefona u zaključavanje za tvorničke postavke.
Ako je vaš telefon u ovom trenutku već u zaključavanju Factory Reset Protection, a ne možete se sjetiti lozinke ili korisničkog imena Google računa, trebali biste posjetiti Samsung servisni centar kako bi vam mogli otključati uređaj. U tu svrhu tražit će od vas dokaz o kupnji (račun) i valjanu identifikaciju. Obavezno imajte oboje.
