Sadržaj

• Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 1: Provjerite internetsku vezu

Imate li problema s aplikacijom Galaxy Note10 Plus Play Store koja se neće ažurirati? Ako to učinite, zapravo ste došli na pravo web mjesto. U ovom ćemo vam članku pokazati popis mogućih rješenja za pokušaj rješavanja problema. Rješenja u nastavku mogu biti duga, ali ne morate se brinuti jer se većina problema u Trgovini Play lako rješava. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 1: Provjerite internetsku vezu

Ako imate malu brzinu internetske veze, čini se da Google Play Store odbija ažuriranje. Prije ažuriranja budite sigurni da ste povezani s wifi mrežom ili snažnom mobilnom podatkovnom mrežom. Ako niste sigurni je li to spor problem s internetom, pokušajte pokrenuti speedtest. Ako ste sigurni da vaš internet dobro funkcionira, razmislite o preskakanju ovog prijedloga.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus Play neće instalirati popravak ažuriranja br. 2: Primite na znanje pogrešku

Ako se kod pokušaja ažuriranja aplikacija putem Trgovine Play pojavi kôd pogreške ili poruka, važno je da to primijetite. Upotrijebite Google da biste pronašli mrežno rješenje za taj određeni kod i provjerili možete li ga popraviti.

Galaxy Note10 Plus Play Store neće instalirati ispravku ažuriranja br. 3: Rješavanje problema s aplikacijom Play Store

Ako se Trgovina Play ne ažurira, možete je izravno riješiti. Tri su stvari koje možete učiniti:

• Prisilno napustite aplikaciju
• Očisti predmemoriju
• Obriši podatke

Prisilno napustite aplikaciju. Ponovno pokretanje aplikacije koja se loše ponaša često je dobar način da se to popravi. Kao i bilo koja druga aplikacija, i Trgovina Play ponekad može naići na pogreške koje možda neće odmah nestati. Obavezno napustite. Evo kako:

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Očisti predmemoriju aplikacija. U ovom trenutku možete i očistiti predmemoriju aplikacije Trgovina Play. To će vam pomoći riješiti bilo koji problem s predmemorijom ili privremenim datotekama aplikacije.

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Obriši podatke aplikacije. Ako brisanje predmemorije aplikacije neće promijeniti, pokušajte također vratiti njene postavke na zadane vrijednosti. Da biste izbrisali podatke aplikacije i vratili ih na zadane vrijednosti:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus Play neće instalirati popravak ažuriranja br. 4: Ponovo pokrenite uređaj

Ako vaša trgovina Galaxy Note10 Plus Play Store još uvijek neće instalirati ažuriranje u ovom trenutku, nije loša ideja ako ponovo pokrenete uređaj. Ovo jednostavno rješenje ponekad pomaže u popravljanju aplikacija koje su razvile programske pogreške. To može funkcionirati ako je uzrok problema privremena pogreška zbog koje se sustav zamrzne ili prestane reagirati. Ako ovo još niste probali, budite sigurni da ste to učinili ovaj put. Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Njega uređaja.
3. Dodirnite 3 točke na vrhu.
4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 5: Vratite Google Services Framework na zadane vrijednosti

Google Services Framework važna je osnovna sistemska aplikacija koja neke Googleove aplikacije radi. Ako još niste pronašli rješenje, obrišite podatke kako biste ih vratili na zadane vrijednosti.

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite aplikaciju Google Services Framework.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 6: Obriši particiju predmemorije

Neki se problemi s Androidom mogu pojaviti nakon ažuriranja sustava ili instalacije aplikacije. To je obično zbog oštećene predmemorije sustava. Ovu predmemoriju OS koristi za brzo učitavanje aplikacija. Da biste provjerili imate li problema sa sistemskom predmemorijom:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus Play neće instalirati popravak ažuriranja br. 7: Ažurirajte dok je pokrenut u sigurnom načinu

Ako se aplikacija Trgovina Play i dalje ne ažurira, pokušajte pokrenuti svoj Galaxy Note10 Plus u siguran način. U ovom načinu rada nijedna aplikacija treće strane ne može se pokretati, ali unaprijed instalirane aplikacije poput Trgovine Play i dalje rade. Pokušajte ažurirati na sigurnom načinu da biste vidjeli je li kriva neka druga aplikacija.

Evo kako to učiniti da biste se ponovo pokrenuli u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
6. Provjerite ima li problema.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy Note10 Plus i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 8: Odjavite se s Google računa

Ako problem ostane u ovom trenutku, još jedan dobar korak za rješavanje problema je odjava i ponovna prijava na Google račun. Prije nego što napravite ovaj korak, provjerite korisničko ime i lozinku za svoj Google račun. Posljednje što želite da se dogodi je da budete zaključani na telefonu ili u aplikaciji Trgovina Google Play.

Da biste se odjavili sa svog Google računa:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Odaberite predmetni Google račun.
5. Dodirnite Ukloni račun.
6. Ponovo pokrenite uređaj.
7. Ponovno se prijavite na svoj Google račun i provjerite ima li problema.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 9: poništite sve postavke

Prije nego što poželite napraviti drastičnije promjene softvera, trebali biste razmotriti vraćanje svih postavki na zadane vrijednosti. Za razliku od vraćanja na tvorničke postavke, resetiranje svih postavki kao korak rješavanja problema neće utjecati na osobne podatke, pa u ovom trenutku još nema potrebe za sigurnosnim kopijama datoteka.

Da biste resetirali sve postavke:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati popravak ažuriranja br. 10: Vraćanje na tvorničke postavke

Konačno moguće rješenje koje možete učiniti u ovom slučaju je brisanje telefona. Vraćanje na tvorničke postavke obično je učinkovito u rješavanju problema zbog softverskih pogrešaka. Budući da većinu pogrešaka i problema u Trgovini Play uzrokuje loš softver, to će vam najvjerojatnije pomoći.

Ispod su dva načina za vraćanje Note10 + na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 Plus putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10 Plus. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Predloženo čitanje: Kako popraviti zaslon Galaxy Note10, neće se automatski rotirati

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.