Samsung je objavio globalni podsjetnik na pametnom telefonu Galaxy Note 7 preko neispravne baterije koja bi mogla zapaliti i možda eksplodirati. Tvrtka je brzo radila kako bi riješila problem. Novi zamjenski modeli dostupni su u SAD-u od 20. rujna, a sada Verizon i Sprint ponovno službeno prodaju Note 7. Evo što trebate znati.
Samo tjedan dana nakon objavljivanja, pojavilo se više izvješća da su uređaji zapalili, eksplodirali i još mnogo toga. Jedna bilješka 7 navodno je spalila džip. To je opasna situacija, ali Samsung je o tome od početka govorio.
Pročitajte: Galaxy Note 7 Povlačenje i zamjena: što znamo
Naš link iznad ide preko svih detalja o Galaxy Note 7 podsjetnik, jamstvo, zamjene, i što učiniti o tome. Novi sigurni telefoni mogu se isključiti dok govorimo iz prijevozničkih i maloprodajnih trgovina, a izgleda da odabrani prijevoznici zapravo prodaju Note 7 redovnim potrošačima upravo sada.
15. rujna Samsung je službeno lansirao novu web stranicu sa svim detaljima. Ova stranica sadrži informacije o zamjeni za Galaxy Note 7, alat za provjeru IMEI-a za neispravne proizvode, pomoć, telefonske brojeve za pozivanje i još mnogo toga.
Novi i sigurni Galaxy Note 7 pametni telefoni bit će dostupni od svih većih prijevoznika i maloprodajnih objekata u SAD-u od 21. rujna. Samsung je službeno najavio taj datum i preporučuje da svi vlasnici zamijene svoj telefon.
Prvobitno smo čuli novi datum izdavanja Galaxy Note 7 za više od mjesec dana postavljen za 21. listopada, ali to nije slučaj. Verizon će svakome prodati bilješku 7 dok razgovaramo online i u trgovinama, a Sprint također preuzima i narudžbe na mreži. U početku su bile dostupne samo zamjene, ali Bilješka 7 je ponovno dostupna svima. Kupite ga bez brige, jer je odobren od strane odgovarajućih kanala za korištenje.
Očigledno je od 2,5 milijuna proizvedenih uređaja u prvih nekoliko tjedana prodano oko 400.000 uređaja. Znači, broj novih uređaja potrebnih za zamjenu već prodanih telefona nije toliko visok kao što smo svi mislili. Samsung je već isporučio nove modele prijevoznicima, dajući poklon karticama od 25 dolara ili kredit na računu korisnika, te pokušavaju udovoljiti svim problemima.
Pročitajte: Kako izraditi sigurnosnu kopiju i resetirati vaš Galaxy Note 7 za opoziv
To je dobra vijest i odličan početak tvrtke Samsung. Da, prošlo je nekoliko tjedana od opoziva, ali ovo je brz preokret. Biti u mogućnosti da biste dobili smjestiti, popraviti proizvodnju i napraviti 500.000 novih modela i brod ih prijevoznicima je impresivan. Samsung je ovo dobro riješio od samog početka, čak i ako je bilo samo 100 prijavljenih slučajeva požara ili uređaja koji su eksplodirali samo u SAD-u.
Kako prepoznati je li vaš uređaj neispravan?
Kada se novi modeli pojave na 21. mjestu, korisnici će se htjeti uvjeriti da je siguran. Ako dolazi iz trgovine, to bi trebalo biti dobro. Slijedite niže navedene korake kako biste provjerili, i budite svjesni da će vam ovo pokazati da je novi model siguran.
Prvo, Samsungova web-lokacija ima alat za provjeru IMEI uređaja kako bi se uvjerila da je neispravan, ili provjeriti nove jedinice i provjeriti jesu li sigurni. Više detalja možete pronaći ovdje u vezi tri različita načina provjere Galaxy Note 7.
Korisnici mogu unijeti IMEI kôd jedinstvenog uređaja koji će provjeriti bazu podataka. Pronađite ovo na naljepnici na kutiji ili uđite u Postavke> Opće upravljanje> Status> IMEI da biste pronašli broj. Zatim čujemo više različitih vizualnih razlika na kutiji. U nastavku je nova oznaka na svim novim uređajima Note 7, novi sigurni telefoni imat će veliki crni kvadrat na njima kao što je prikazano ispod.
Zatim će se ažuriranjem softvera pokazatelj stanja baterije u traci obavijesti i na drugim mjestima promijeniti s bijele na zelenu. To će pokazati da je telefon nov, siguran i odobren za uporabu. Ovo je ažuriranje jučer pogodilo Verizon telefone, tako da sada ne bi trebalo biti nikakvih problema s novom verzijom Bilješke 7. Pretpostavljamo da je možete preuzeti na zrakoplovima, ali neki mogu biti upozorenja.
Cijela ova situacija je još uvijek vrlo fluidna i mijenja se iz dana u dan, tako da ćemo se ažurirati kako saznamo više informacija. Samsung i dalje preporučuje svim vlasnicima da isključe svoj telefon dok ga ne mogu zamijeniti. Danas se uputite u trgovinu i nabavite potpuno novi Galaxy Note 7, bez obzira na to je li riječ o zamjeni ili kupnji novog.
