Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 ne prepoznaje dodire prstima
• Problem 2: Digitalizator Galaxy Note 5 je neispravan, treba ga zamijeniti, zaslon osjetljiv na dodir ne reagira
• Problem 3: Zaslon Galaxy Note 5 zamrznut je na zaslonu s logotipom Samsung

Danas odgovaramo na neke probleme sa zaslonom na # GalaxyNote5. Zaslon Note 5 ima provjerenu kvalitetu, ali neki se članovi Android zajednice ne bi htjeli složiti. Dakle, za one korisnike Note 5 koji također mogu imati slične situacije s tri dolje navedena korisnika, nadamo se da će vam naši prijedlozi biti korisni.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 ne prepoznaje dodire prstima

Zahvaljujem na prilici da podijelim svoju frustraciju sa svojim Samsung uređajem. Nabavio sam ga prije par mjeseci i savršeno je funkcionirao dok staklo nije puklo. Koristio sam ga nekoliko tjedana nakon toga, a i dodir i S-olovka i dalje su radili, ali nije mi se svidio znak slomljenog zaslona u desnom donjem kutu. Zato sam odlučio zamijeniti staklo, što sam i učinio. Dodir je počeo neispravno raditi nekoliko dana nakon zamjene stakla. Sad ne uspijevam prepoznati moje prste. Prepoznaje samo S-Pen. Zaista sam zabrinut i pitam se što mogu učiniti da riješim ovaj problem. Hvala. - Kojo

Riješenje: Bok Kojo. Rijetko čujemo za probleme s prikazom Galaxy Note 5 zbog uobičajenog trošenja, odnosno monitora ili digitalizatora koji ne radi kad telefon nije pao, bio fizički pogođen ili izložen elementima (vlaga / toplina / hladnoća). Ako nikada niste zloupotrijebili telefon, a zaslon je samo pukao, možda ste dobili lošu bilješku 5. U ovom slučaju obavezno kontaktirajte Samsung ili prodavača koji vam je prodao telefon kako bi ga mogao popraviti ili zamijeniti.

Ako je, međutim, telefon pao ili bio izložen vodi ili elementima, to očito nije Samsungova krivnja. Ne očekujemo da ste zloupotrijebili telefon, ali pouzdano znamo da je zaslon Galaxy Note 5 prilično izdržljiv hardverski komad. Ne lomi se lako iako nije potpuno imun na fizička oštećenja. I dalje se uglavnom sastoji od stakla pa ga čak i mala kap potencijalno može oštetiti.

Ako se čini da monitor (dio koji prikazuje slike) ispravno radi (nema crta, promjena boje, treperenje), ali čini se da telefon ne prepoznaje vaše dodire, možda postoji problem s digitalizatorom. Digitalizator je tanki sloj preko monitora koji bilježi dodire prstima i pretvara ih u signale koji se putem fleksibilnog kabela šalju na matičnu ploču. Da biste provjerili je li to slučaj, vratite tvorničke postavke i promatrajte mijenja li to nešto. Ako imate sreće, a softverski kvar uzrokuje neuspjeh digitalizatora, problem bi trebao riješiti tvorničko / glavni reset. Ako problem ostane i nakon glavnog resetiranja, to je jasan pokazatelj da imate zaslon s neispravnim radom. Da biste ga popravili, morate zamijeniti sklop digitalizatora ili cijelog zaslona.

Da biste svladali resetiranje svoje bilješke 5, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju Da, izbriši sve korisničke podatke i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 2: Digitalizator Galaxy Note 5 je neispravan, treba ga zamijeniti, zaslon osjetljiv na dodir ne reagira

Samsung Galaxy Note 5 s Family Mobileom. Zaslon osjetljiv na dodir ne reagira. S Pen djeluje. Tipke za glasnoću, napajanje i početnu stranicu rade. Izbornik i Natrag rade dodirom. Prije se povremeno ponovno pokrenuo, zamrznuo, a svjetlina i ostale postavke su se promijenile. Kad je zaslon osjetljiv na dodir prestao reagirati, izbrisao sam neke programe, datoteke i datoteke SD kartice, jer je ponekad rekao da je pun. Ponovno sam se pokrenuo, očistio particiju predmemorije, resetirao, uklonio stražnju stranu i stisnuo telefon palcem i kažiprstom tamo gdje je monitor za srce. Sve što sam postigao je gubljenje podataka o sigurnosnoj kopiji jer se neće vratiti s mog računala. Trebam li digitalizator, zaslon ili sam slučajno promijenio postavku? - Emily DeLozier

Riješenje: Bok Emily. Tri su glavne komponente u sklopu zaslona vašeg telefona - monitor, digitalizator i savitljivi kabel. Kao što je gore spomenuto, monitor je dio koji prikazuje slike koje vidimo na ekranu. Na vrhu monitora nalazi se digitalizator. Mislimo da je ovo dio koji ne radi kako treba. To je uzrokovano softverskom greškom (vrlo rijetkom, ali se može popraviti tvorničkim resetiranjem) ili neispravnošću hardvera. Budući da je vaš problem sličan Kojo gore, svakako pročitajte naše prijedloge za njega. Imajte na umu da iako postoji mnogo videozapisa i vodiča za popravljanje koji će vam pomoći da zamijenite digitalizator ili sklop zaslona, ​​možda ćete na kraju uzrokovati više problema nego rješenja ako zatajite postupak. Ako nemate stručnosti i alata za zamjenu zaslona (zamjenske dijelove i alate i dalje ćete kupiti sami), dopustite da stručnjak popravi umjesto vas.

Problem 3: Zaslon Galaxy Note 5 zamrznut je na zaslonu s logotipom Samsung

Moja je bilješka 5 zamrznuta na početnom Samsung zaslonu. Jedino što zasad mogu učiniti su:

• Pritisnite tipku za smanjenje glasnoće, napajanje za otvaranje zaslona Maintenance Boot Mode (Održavanje načina pokretanja). Mogu se pomicati gore-dolje po opcijama, ali mogu samo "odabrati" opciju 4 - isključivanje. Ako "uđem" u bilo koju od ostale 3 opcije, zaslon se zamrzne, a jedina opcija mi je ponovno pritisnuti tipku za smanjivanje glasnoće kako bi se taj zaslon ponovno smrznuo.

• Pritisnite tipke za smanjivanje glasnoće kako biste otvorili zaslon upozorenja po mjeri OS. Mogu pojačati glasnoću i dobiti zaslon za preuzimanje. Ali tamo se samo zauvijek smrzava. Tipka za smanjivanje glasnoće otvara početni zaslon Samsung Galaxy Note 5, ali tamo se zauvijek smrzava. NAPOMENA: Pokušao sam napraviti UP-power-home-volume, ali uopće se ništa ne događa.

• Također, kada se "isključi" i uključi, ikona za punjenje pojavljuje se kao prazna baterija i ne napreduje do punog napajanja. Kad isključim punjač, ​​ikona ostaje.

Nisam obavio nedavna ažuriranja. Zaslon se prvotno zaledio dok sam bio u mojoj aplikaciji United Airlinesa. Nije mi stvaralo nikakvih problema do ovoga. Lokalna servisna služba telefona isprobala je 3 različite baterije kako bi provjerila je li to problem. Nisu imali sreće. - Candrews

Riješenje: Bok Candrews. Scenarij zamrzavanja zaslona u kojem se trenutno nalazite obično vidimo kada korisnik trepće u softveru trepćući ili ako se postupak ukorjenjivanja pokvari. Ponekad se uređaj također ne može normalno pokrenuti zbog hardverskog problema, na primjer kada padne ili je izložen vodi / vlagi. U obje ove situacije može postojati potreba za slanjem telefona Samsungu ili ne.

Ako ste petljali u softver i nadamo se da niste nanijeli trajno oštećenje uređaja za pohranu, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem ako je glavno resetiranje neuspješno ponovnim pokretanjem pokretačkog programa i / ili firmware-a. To znači da ćete ponovo instalirati osnovni pokretački program i / ili firmware putem Odina. Ako to već niste probali, evo općih koraka kako to učiniti:

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Sljedeći koraci pretpostavljaju nekoliko stvari, uključujući:

• činjenica da ste već pokušali bljeskati Samsung uređaj
• da ste upoznati s potrebnim alatima za operaciju i to
• svjesni ste povezanih rizika, uključujući činjenicu da telefon možete zauvijek zidati

Treptanje se preporučuje samo naprednim korisnicima, pa ako to prvi put radite, morate dovoljno istražiti temu. Gornji koraci možda nisu točan način za bljeskanje vašeg određenog modela telefona. Opet, budite pažljivi u potrazi za vodičima kako to pravilno učiniti kako biste spriječili ozbiljne probleme na uređaju.

I ne zaboravite, bljeskalica pokretačkog programa i / ili firmware nisu zajamčena rješenja. Ako je telefon pretrpio fizičku štetu, nikakav softver ne može vam pomoći da ga popravite. Morate ga provjeriti u Samsungu, tako da ćete znati može li se uređaj popraviti ili ne.