Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 5 ne može otvoriti neke veze s različitih web mjesta
• Problem 2: Galaxy Note 5 wifi nastavlja se prekidati nakon minute
• Problem 3: Galaxy Note 5 ne može se povezati na WiFi koji zahtijeva prijavu na portal

Problemi s WiFi mrežom, bilo da ste na računalu ili mobilnom uređaju, mogu predstavljati frustraciju. Danas pokrivamo dva problema s wifi-jem na # GalaxyNote5. Kao i naši prethodni postovi, i ovdje obrađeni problemi preuzeti su iz pisama nekih članova naše Android zajednice. Ako ste novi na našoj stranici, posjetite i druge povezane postove za druge uređaje.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi.Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy Note 5 ne može otvoriti neke veze s različitih web mjesta

Kad sam na web mjestu i želim se povezati s poveznice na tom web mjestu, dobivam ili nekakvu poruku o pogrešci ili ne mogu povezati poruku. Primjerice, iz Book Bub-a postoji veza do Amazon knjiga koja se neće povezati. To nije jedini primjer, to se događa u drugim slučajevima na drugim web mjestima. Nemam pojma što se događa. Možeš li mi pomoći? - David Thomas

Riješenje: Bok David. Ako se ovaj problem pojavi kada upotrebljavate samo određeni preglednik ili aplikaciju, na primjer osnovni preglednik pod nazivom Internet, moguće je da iza toga postoji pogreška. Da biste riješili problem, možete poduzeti korake za rješavanje problema u nastavku:

Prisilno ponovno pokrenite telefon

Ovaj je postupak sličan ponovnom pokretanju na stolnom računalu. Prisilit će telefon da se ponovno pokrene, osvježavajući sustav. Ako to već niste isprobali, samo pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje najmanje 12 sekundi. Kad se telefon počne ponovno pokretati, pustite tipke.

Ovaj postupak učinkovito je rješenje za probleme poput vašeg i drugih koji uključuju sljedeće:

1. Smrznuti telefon
2. Nereagirajući uređaj
3. Vrlo usporene performanse zbog stalnog smrzavanja
4. Ne reagira zbog rušenja aplikacije
5. Zapelo je tijekom pokretanja i prestalo reagirati itd.

Izbrišite predmemoriju i / ili podatke aplikacije

Ako ponovno pokretanje telefona neće riješiti problem, sljedeća dobra stvar je riješiti se izravno s aplikacijom tako što ćete prvo očistiti njezinu predmemoriju, a zatim izbrisati podatke. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do Aplikacije. To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju s kojom imate problem i dodirnite je.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Skladištenje.
5. Dodirnite Očisti predmemoriju.
6. Ponovo pokrenite telefon.
7. Provjerite vraća li se problem.
8. Ponovite korake 1-4.
9. Dodirnite Obriši podatke.
10. Ponovo pokrenite telefon.
11. Provjerite vraća li se problem.

Upotrijebite drugu aplikaciju

Ako problem ostane u ovom trenutku, postoji vjerojatnost da u aplikaciji koju upotrebljavate postoji pogreška u kodiranju. Razmislite o upotrebi slične aplikacije i pogledajte kako to ide. Na primjer, možda biste trebali razmotriti upotrebu Google Chromea ili Firefoxa za Android da biste ga testirali.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi nastavlja se prekidati nakon minute

Kupio sam novi pametni telefon Samsung note 5 prije šest tjedana i bio je u redu. Tada sam imao novi wifi usmjerivač i davatelj usluga ga je instalirao prošli tjedan. Od tada će se telefon spajati na Internet samo otprilike jednu minutu, a zatim morate isključiti / uključiti wifi na telefonu i on će se opet povezati na minutu.

Telefon je spojen na wifi jer whatsapp savršeno funkcionira. To je problem s povezivošću Interneta s novim usmjerivačem. Pokušao sam uključiti i isključiti usmjerivač, uključiti / isključiti wifi na telefonu, tvorničko vraćanje na telefon, nema razlike. Ako možete bilo kakav prijedlog, bio bih vam zahvalan. Hvala vam. - David Griffiths

Riješenje: Bok David. Ova vrsta problema ne može doći samo s vašeg telefona. Postoji vjerojatnost da je to uzrokovano i usmjerivačem, pa trebate obaviti dijagnostiku.

Ponovo pokrenite telefon

Ponovno pokretanje ponekad može učiniti čuda. Obavezno osvježite sustav prisilnim ponovnim pokretanjem. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Zaboravite, a zatim se ponovno povežite s mrežom

Možda je problem u wifi usluzi koja uzrokuje problem, pa se morate prekinuti s mrežom slijedeći sljedeće korake:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Veze.
3. pritisnite i držite Wi-Fi.
4. Dodirnite Ime vaše WiFi mreže.
5. Dodirnite Zaboraviti.
6. Ponovo pokrenite telefon.
7. Ponovno se povežite na svoju WiFi mrežu.

Provjerite ima li smetnji u aplikacijama treće strane

Ovakav problem može uzrokovati i loša aplikacija treće strane, pa je provjera važan korak. Da biste to učinili, morate ponovo pokrenuti telefon u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije i usluge trećih strana biti blokirane. Ako wifi normalno radi kada je vaš telefon u sigurnom načinu, to je siguran pokazatelj da imate jednu lošu aplikaciju koja uzrokuje problem.

Da biste se ponovo pokrenuli u siguran način, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Sigurni način rada neće vam pomoći da odredite problematičnu aplikaciju. Da biste to učinili, morate koristiti postupak uklanjanja deinstaliranjem i promatranjem telefona nakon svake deinstalacije. Ponavljajte isti ciklus dok problem ne nestane.

Povežite se s ostalim WiFi mrežama

Dobar način da saznate je li problem s telefonom ili usmjerivačem jest povezivanje uređaja s drugom poznatom ispravnom wifi mrežom. Ako Wi-Fi funkcija dobro funkcionira kada je spojena na drugu mrežu, vaš je problem usmjerivač ili način postavljanja. U tom biste slučaju trebali obavijestiti davatelja internetskih usluga ili tvrtku koja pruža usmjerivač kako bi vam mogli pomoći da to shvatite.

Problem 3: Galaxy Note 5 ne može se povezati na WiFi koji zahtijeva prijavu na portal

Imam AT&T Samsung Galaxy Note 5. To je najbolji uređaj koji sam ikad posjedovao! Međutim, nedavno je imao problema s wifi vezom, naime prilikom spajanja na wifi koji ima zasebnu stranicu za prijavu. To se nikad nije događalo. Recimo da otvorim wifi i povežem se s Starbucksovim wifijem, a zatim kliknem na obavijest o prijavi - ili otvori krom, a zatim tri minute pobijeli, a zatim pročita "blokiran zbog https"? Mislim. Dobro funkcionira s WiFi mrežom koja ne zahtijeva zasebnu stranicu za prijavu. Molim pomoć! Nedostaje mi moj uređaj! - Jason Lantis

Riješenje: Bok Jason. Jeste li sigurni da poruka o pogrešci započinje s "blokirano zbog https?" Čini se da ne možemo pronaći pogrešku povezanu s Google Chromeom koja uključuje tekst koji ste naveli. Sljedeći put prilikom kontaktiranja bilo kojeg tima za tehničku podršku obavezno navedite točne podatke kako biste izbjegli zabunu.

Jedina pogreška koja nam je poznata kada je Chrome uključen u otvaranje wifi portala je sljedeća: "Vaša veza nije privatna" ili "NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" ili "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" ili "NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORLIMM" "

Ako je to ono što dobivate, evo što trebate učiniti:

Prijavite se na portal

Wi-Fi mreže na mjestima kao što su kafići ili zračne luke trebaju da se prijavite. Da biste vidjeli stranicu za prijavu, posjetite stranicu koja koristi http: //.

1. Idite na bilo koju web stranicu koja započinje s http: //, poput http://example.com.
2. Na stranici za prijavu koja se otvori prijavite se da biste koristili Internet.

Ažurirajte Android

Primijetili smo da se ovaj problem javlja na uređajima sa zastarjelim Android operativnim sustavima. Za napomenu 5, on mora imati najmanje Android Marshmallow. Da biste provjerili ima li ažuriranja, slijedite ove korake:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Ažuriranja softvera.
3. Dodirnite Ažuriranje preuzmite ručno.
4. Uređaj će automatski provjeriti ima li ažuriranja, ako je dostupno, dodirnite Instalirati ažurirati.

Privremeno onemogućite antivirus

Neke antivirusne aplikacije za Android nude HTTPS zaštita ili HTTPS skeniranje. Iako je takva značajka dobar način za blokiranje zlonamjernih web lokacija, ona također može uzrokovati problem koji imate. Da biste omogućili Chromeu da vas prijavi, jednostavno privremeno isključite antivirusnu aplikaciju. Obavezno ga ponovo uključite nakon što se prijavite na wifi portal.

Pitajte osoblje iz ustanove

Ako ste već isprobali gornja rješenja, a problem se nastavlja, dopustite osobi zaduženoj za spomenutu wifi mrežu kako bi je mogla pregledati. Njihova mreža može imati neke posebne konfiguracije koje strože filtriraju uređaje.