Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 4 postaje crn nakon pada telefona
• Problem # 2: Galaxy Note 4 nastavlja pokretati način preuzimanja | Galaxy Note 4 nastavlja se samostalno ponovno pokretati
• Problem br. 3: Broj prostora za pohranu na SD kartici ne mijenja se nakon premještanja datoteka s uređaja za pohranu Galaxy Note 4
• Problem # 4: Galaxy Note 4 nastavlja zaostajati čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke
• Problem 5: Galaxy Note 4 se stalno zamrzava prilikom izvršavanja zadataka
• Angažirajte se s nama

Evo još jednog članka koji se bavi problemima koje su prijavili neki od naših # GalaxyNote4 korisnika tijekom posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da će ovaj materijal pomoći našoj sve većoj Android zajednici.

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 4 postaje crn nakon pada telefona

Pozdrav, hvala vam unaprijed na bilo kakvoj pomoći koju biste mogli pružiti jer sam u ovom trenutku očajna. Pregledao sam vašu web lokaciju prije slanja ove e-pošte i još uvijek ne mogu pronaći rješenje za moj problem.

Prvo, imam Samsung Galaxy Note 4 Model # SM-N910P koji sam kupio iz druge ruke. Djelovao je u redu i nije imao nikakvih problema sve dok ga nisam slučajno spustio licem prema dolje na glatki betonski pod s oko 2-3 metra. Na sebi je imao vrlo čvrsto kućište Iron Shield, pa je gumeni greben koji viri iznad površine zaslona štitio zaslon od bilo kakvih vidljivih oštećenja (bez vidljivih pukotina, ogrebotina itd.). Nakon provjere zaslona kako bih bio siguran da nisam Nisam ga slomio i nakon što nisam vidio štetu, odahnuo sam i stavio telefon u džep košulje.

Otprilike 10 minuta kasnije zazvonio je telefon i izvadio sam ga iz džepa, ali primijetio sam da je zaslon crn, iako je i dalje nastavio zvoniti. Odgovorio sam na poziv pomoću žičanih slušalica Skullcandy i primijetio da je zaslon i dalje crn iako sam razgovarao telefonom. Prekinuo sam poziv, ponovno koristeći svoju žičnu slušalicu i zaslon je od tada ostao crn.

Isprobao sam trik s uklanjanjem baterije i pritiskom tipke za napajanje i tipke za dom, pritiskom tipke za dom 1-2 minute i s i bez baterije u telefonu, a zatim sam pričekao 10 minuta prije pokretanja telefona ... sve bez ikakvih promjena, zaslon je i dalje crn. Kad radim prethodno s baterijom, plavo svjetlo se uključuje kad se telefon digne i čujem normalne tonove, šumove itd. Također mogu čuti uobičajene zvukove i zvučne obavijesti, ali zaslon je i dalje crn. Priključio sam podatkovni kabel na bilješku 4 i povezao se s prijenosnim računalom i telefonom se pojavio kao media player i uspio sam sigurnosno kopirati sve što se na mojem prijenosnom računalu nalazilo u mojem telefonu. Ako se dobro sjećam, prilično sam siguran da je to pokazano i uspio sam preuzeti sve što je kritično na moj telefon, tj. Datoteke koje su pokazale su Android, DCIM, podaci, slike, preuzimanja itd., Tako da mislim da imam sve sigurnosne kopije i neće izgubiti ništa ako bi vam resetiranje na tvorničke postavke pomoglo. Iskreno, u ovom trenutku me ne zanima što bi još moglo biti na telefonu, tako da nisam zabrinut zbog gubitka bilo čega važnog. Proveo sam do sada čitav vikend istražujući vašu web stranicu, prijedloge, rješavajući probleme, postove itd., A također sam pretraživao internet tražeći prijedloge bez ikakve sreće.

Sad vam se obraćam u nadi da će možda postojati poznato rješenje, rješenje ili čak prijedlozi koje biste mi mogli pomoći da vratim telefon natrag i radim sa radnim zaslonom. Prolazim kroz vrlo skup razvod i ne mogu si priuštiti novi zaslon, digitalizator itd. Pa se u ovom trenutku molim za čudo. Oženio sam se djevojkom prije 3 godine koja ima dvoje djece, od kojih je jedno autistično i trebala je slušati sve kad su me upozorili da je samo tražila pružatelja usluga i oca za svoju djecu, ali posljednje 3 godine mi je odradila stražnjicu osiguravajući i pokušavajući biti dobri otac i suprug, a sve je bilo uzalud. Sada me košta tona izlaska iz ovog braka i izgubljen sam bez telefona. Ako su loše vijesti i beznadežne u vezi s mojim praznim ekranom bilješke 4, želim vam se unaprijed zahvaliti i reći da zaista cijenim svu nesebičnu uslugu koju vi, vaš tim i vaše web mjesto pružate ljudima poput mene kojima je potrebna ova vrsta pomoći, ali ne Nemam dovoljno novca samo za preživljavanje. Još jednom hvala i Bog blagoslovio. - Phil

P.S .: U okviru ispod traži verziju za android, ali budući da je moj zaslon prazan, ne mogu vidjeti koja je verzija, ali pretpostavljam da je to sve što je izvorno dodano uz napomenu 4. Hvala još jednom i nadam se da ću se nekome javiti prije nego kasnije. - Phil

Riješenje: Bok Phil. Mnogi korisnici telefona s vremena na vrijeme spuste telefon. To je činjenica. Zato proizvođači telefona poput Samsunga uzimaju u obzir ovu činjenicu prilikom dizajniranja svojih proizvoda. No, ugrađena zaštita od padova u elektroničkim uređajima može pomoći samo do određenog stupnja. Gadne kapi gotovo uvijek rezultiraju problemima. Jedini način da saznate hoće li na telefon utjecati pad nakon pada jest da ga i dalje koristite. Ako ništa nije drugačije, tada sve može nastaviti raditi normalno. Ako je točno suprotno i primijetite da nešto nije u redu, ili je u vašem konkretnom slučaju zaslon iznenada prestao raditi, onda je to očit pokazatelj da postoji tekući hardverski problem.

Znamo da se nadate čudu, ali mi ovdje nismo vaši bogovi elektronike. Hardverski problem mora se riješiti popravkom. Nema softverskog rješavanja problema ili trika koje možete izvršiti da biste popravili loš zaslon. Ako se jedna od glavnih komponenti sklopa zaslona izgubila tijekom pada ili se oštetila, jedino čudo koje će je popraviti je popravak. Na primjer, ako je LCD oštećen, telefon se mora otvoriti prije nego što se ta komponenta može zamijeniti.

Sada možda mislite da se možete nositi s zamjenom komponente, u ovom slučaju s lošim sklopom zaslona. Pa, stvarno ovisi. Prije svega, morate imati prave alate za obavljanje posla. Ako su vam iz nekog razloga pri ruci, trebaju vam neke osnovne elektroničke vještine kako biste mogli slijediti vodič o tome kako izvesti postupak. Iako iskustvo nije potrebno, ono zaista može pomoći kako bi se posao pravilno obavio. Zamjena komponenata ponekad može biti nezgodan posao i može rezultirati opečenim uređajem ako se ne izvede ispravno. Sam popravak nije besplatan jer također trebate kupiti zamjenski dio (i pobrinite se da nabavite odgovarajuću komponentu za svoj model telefona) i alate. Ako mislite da se sa svim tim stvarima možete nositi sami, predlažemo da potražite mrežni vodič koji će vam pomoći. Naš blog ne nudi (ili ne preporučuje sam popravak) vodiče ove vrste, pa pritisnite Google i potražite ih. Prilično smo sigurni da postoji puno web stranica koje vam mogu pružiti jedno. Samo upamtite, popravak hardvera je rizičan i ne mora uvijek rezultirati rješavanjem (pogotovo ako ga radi amater). Učinite to na vlastiti rizik.

Ili još bolje, jednostavno ga odnesite u trgovinu Samsung ili u kvalificiranu servisnu radionicu treće strane kako bi mogli učiniti čudo na vašem uređaju.

Problem # 2: Galaxy Note 4 nastavlja pokretati način preuzimanja | Galaxy Note 4 nastavlja se samostalno ponovno pokretati

Imam Samsung Galaxy Note 4. U posljednje vrijeme pojavljuje se zeleni Android s porukom "preuzimanje cilja" i moj se telefon obično isključuje kad god ga aktivno ne koristim. Ne mogu više softversko resetirati telefon, pa ga tako teško resetirati. Svaki put kad pokušam, na kraju me satima ostavlja bez telefona jer se telefon neće ponovno uključiti. Nijedna tipka nije zaglavljena, nije baterija. Mislim da je to problem, pa čak i kada krenem u sigurnosne kopije podataka i resetiram na tvorničke postavke, to potpuno isključuje telefon.

Telefon je izvorno bio sa Sprintom, a sada je s Boostom. Nisam siguran je li to faktor u ovoj situaciji. Moj telefon je doslovno potpuno nov. Mogu li išta učiniti osim slanja? - Darcel1991

Riješenje: Bok Darcel1991. ako na njemu ne možete izvršiti ni osnovno rješavanje problema poput resetiranja na tvorničke postavke, tada ga stvarno morate poslati. U ovoj situaciji ne možete ništa popraviti.

Problem br. 3: Broj prostora za pohranu na SD kartici ne mijenja se nakon premještanja datoteka s uređaja za pohranu Galaxy Note 4

Imam Samsung Galaxy Note 4. Trčanje Marshmallow. Premjestio sam puno aplikacija, vrijednih oko 12 GB, na SD karticu. Kad čitam pohranu u postavkama androidnog sustava, to ne odražava moje premještanje svega toga na SD karticu. SD kartica pokazuje promjenu. Nekoliko sam puta isključio telefon, očistio predmemoriju sustava prije ponovnog pokretanja telefona. Nema radosti. Radio sam to nekoliko puta. Kad kliknem na količinu pohrane, raščlamba prikazuje aplikacije, datoteke itd., Ali kaže se izračunavanje količine i nikad se ne završi s izračunavanjem. Na telefonu imam aplikaciju ESFile koja prikazuje SD karticu potpuno isto kao i zaslon sustava, ali ispravno prikazuje pohranu uređaja, oko 12 GB manje, koliko bi trebala. Ima li ideja? - Kate

Riješenje: Bok Kate. Prvo se pobrinite da nema problema sa SD karticom koju upotrebljavate. Nabavite drugu SD karticu, umetnite je u napomenu 4, formatirajte i ponovno premjestite datoteke. Ako se isti problem dogodi na drugoj SD kartici, resetirajte bilješku 4. na tvorničke postavke. S druge strane, ako se problem neće ponoviti na drugoj SD kartici, to je jasan pokazatelj da je prva SD kartica možda oštećena. Obavezno ga formatirajte pomoću bilješke 4 prije pokušaja drugog prijenosa.

Za referencu, ovo su koraci o tome kako vratiti bilješku 4 na tvorničke postavke:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
• Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Problem # 4: Galaxy Note 4 nastavlja zaostajati čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke

Zdravo. Imam napomenu 4. Upravo je nedavno počelo jako "zaostajati" kad god se na mojem telefonu odjednom događa previše stvari (tj. Napisao bih tekst i ako bi jedan ulaz ušao, zaostajao bi ili zamrznite na minutu). Tada se počelo isključivati ​​i ponovno se nasumično pokretati kad sam ga koristio. I nasumično će se isključiti i ponovo pokrenuti, čak i kad ga ne koristim. Ovdje je 11:30 sati, a telefon mi se isključio i ponovo pokrenuo, vjerojatno 10 ili više puta. Napravio sam soft reset, očistio sam ga, uklonio sam sve nepotrebne aplikacije, ništa nije uspjelo pa smo resetirali na tvorničke postavke. To još uvijek čini.

Note telefone imam od samog početka, nisam baš zadovoljan ovom verzijom, ali ona je do sada uvijek bila podnošljiva. Imam telefon nešto više od godinu dana, a kako jamstvo za proizvodnju nije dostupno, moj mi dobavljač govori da kupim novi telefon! Ovo je skup telefon i ne mogu nastaviti s ovom serijom ako ću svake godine morati kupiti novi. - Katreena

Riješenje: Bok Katreena. Ne postoji rješenje za sve za ovu vrstu problema. Morate uložiti vrijeme i trud ako želite dublje istražiti pravi uzrok. Općenito pravilo za popravljanje ozbiljnog zaostajanja na Android uređaju je prvo započeti s rješavanjem softverskih problema. Nakon što iscrpite sve rješavanje problema sa softverom, možete pretpostaviti da je problem hardverske prirode. Vraćanje na tvorničke postavke jedno je od rješenja za rješavanje problema softvera koje možete pokušati. Vraćanje na tvorničke postavke kao rješenje beskorisno je ako je problem uzrokovan aplikacijom ili nekim drugim stvarima. Ako se problem vratio nakon vraćanja na tvorničke postavke, postoji vjerojatnost da je kriva jedna od vaših aplikacija. Preporučujemo da napravite još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke, ali ovaj put, nakon što to napravite, pazite da aplikacije ne instalirate odmah. Promatrajte telefon 24 sata kako biste vidjeli bilo kakvu razliku u performansama. Ako se problem pojavi tijekom razdoblja promatranja, mora postojati problem s hardverom koji se mora riješiti. Obratite se Samsungu ili bilo kojoj relevantnoj strani kako bi se telefon mogao popraviti ili zamijeniti.

Problem 5: Galaxy Note 4 se stalno zamrzava prilikom izvršavanja zadataka

Zdravo. Imam Samsung Note 4 star nešto više od 2 godine. U posljednje vrijeme počelo se lijepiti i zamrzavati od bilo čega, pregledavanja Interneta i tipkanja tekstualne poruke. Tipkovnica se drži, a zatim se upisuje i hrpa slova. Ponekad će se zalijepiti, zaostati, zamrznuti, a zatim se potpuno ponovno pokrenuti. To će se događati nekoliko puta dnevno. Pokušao sam izbrisati sve svoje aplikacije, očistiti datoteke predmemorije, čak sam i resetirao tvorničke postavke i još uvijek ima tih problema. Trenutno još uvijek otplaćujem ovaj telefon, pa što mogu učiniti da riješim ovaj problem jer ću ga imati još neko vrijeme i ti su problemi vrlo frustrirajući za najjednostavnije zadatke. Molim pomoć! Hvala vam. - Sam

Riješenje: Bok Sam. Prvo što želite učiniti je osigurati da su SVE vaše aplikacije kompatibilne i ažurirane. To će vam pomoći smanjiti programske pogreške i možda čak i riješiti problem. Učinite to za sve svoje aplikacije. Deinstalirajte aplikacije koje nisu kompatibilne ili nisu ažurirane. Ili možete pokušati slijediti naš gore navedeni prijedlog za Katreenu da izvrši resetiranje na tvorničke postavke i jedan dan promatra telefon bez ikakvih aplikacija trećih strana. To će vam pomoći utvrditi je li problem uzrokovan softverom ili ne. Kašnjenje može uzrokovati loš hardver poput neispravnog rada procesora, pa ako rješenje softverskog problema ne riješi problem, nabavite si novi telefon. Za razliku od drugih hardverskih problema kod kojih se komponenta može jednostavno izvaditi i zamijeniti, zaostajanje većinu vremena uključuje više povezanih hardverskih komponenti, tako da je popravljanje složeno i nije uvijek uspješno. Ekonomičnije je da servisni centri poput Samsungovih servisa preporučuju zamjenu umjesto da prolaze dugotrajnu dijagnozu i popravak. Ako ste telefon dobili od mobilnog operatera, nazovite ih i zatražite zamjenu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.