Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 prestao se pokretati nakon instalacije ažuriranja Marshmallow
• Problem # 2: Galaxy Note 4 crveno svjetlo za punjenje ostaje upaljeno čak i kad je baterija izvađena | Galaxy Note 4 se samostalno zamrzava i nasumično ponovno pokreće
• Problem 3: Galaxy Note 4 nastavlja se samostalno ponovno pokretati
• Problem # 4: Galaxy Note 4 puni se pogrešno | Galaxy Note 4 se ne puni pravilno
• Problem # 5: Galaxy Note 4, problem s sporim performansama | Galaxy Note 4 radi vrlo sporo
• Problem 6: Galaxy Note 4 se neće ponovo pokrenuti
• Angažirajte se s nama

Za one koji traže i čekaju # rješenja GalaxyNote4, evo još jednog posta koji bi vam mogao pomoći. Ovaj vam post donosi još 6 problema koje smo do sada prikupili. Ako smatrate da problemi ili rješenja nisu korisni, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 4.

Problem 1: Galaxy Note 4 prestao se pokretati nakon instalacije ažuriranja Marshmallow

Sve je započelo nakon ažuriranja Marshmallowa u studenom 2016. Telefon je bio brz, brz i s 4 velike Krait-ove jezgre od 2,7 GHz i puno RAM-a i Adreno 420, vjerojatno bi trebao imati hardver za pokretanje svega što S7 može pokrenuti. Ipak, jedva primljeni Marshmallow prije nego što je Nexus 6 već bio 7.1.1.

U međuvremenu, Samsung je povukao sve da pokušaju spašavanje Note 7, a zatim i opoziv Note 7, poticaj da se njegov VR Gear pripremi i izađe iz Božića. U međuvremenu imaju sporedne probleme kao što su problemi s pametnim uređajima, a kako bi spasili obraz, jedinu preostalu energiju posvećuju pokušaju da barem na Nougat-u dobiju JEDAN telefon (S7) (još se nije dogodilo od 10. siječnja 2017.).

Istodobno se malo ili više ažuriranja gurne u Note 4s, a niti jedno se ne nadograđuje na nešto više od 6.0.1 i, što je još važnije, ne popravlja "stroj za pad" koji je nakon Marshmallowa pretvorio savršeno radnu Note 4. Govorimo o jasnoj predmemoriji, punim tvorničkim resetiranjima, novim baterijama, novim SIM karticama, povlačenju SD kartica, ništa osim povlačenju baterije i molitvi da će se ponovno pokrenuti. ONDA odjednom pročitam blog i djevojka istakne ako pokrenete glazbeni uređaj u pozadini, nikad se neće srušiti. Pogodi što? Apsolutno u pravu! Pokrenite Pandora (trebate ostaviti glasnoću najmanje 1 ili će se zaustaviti, zatvarajući pozadinu u pogonu, pa je ostavite na malo glasnoće i možete otvoriti 100 aplikacija i pokrenuti 10 videozapisa, a LETIO bi kao da nikad ništa nije bilo u redu? Nažalost možete Ne primam poziv bez ubijanja igrača, a to opet ispisuje krajeve i sruši grad. Napokon, dva dana od isporuke Pixela XL, Note 4 sada je potpuno zatamnjen, nema odgovora na promjenu, nove baterije. Nula znakova Pokušaj uključivanja u moj Mac ništa nije prepoznao. Izvadit ću računalo koje imamo (Yoga 2 Pro i7) i provjeriti može li išta vidjeti, ali nema znakova života i početni pokušaji pražnjenja baterije od RAM-a nije dalo ništa.Ali čini se da je naša jedina nada? Možete li uopće Bljeskati telefonom kada ne pokazuje nikakav odziv na napajanje ili ga laptop ne prepoznaje?

Nakon toga, vježba u pozadinskoj glazbi osjećam da je to nekako 100% softver, čak i ako leži u kodu za upravljanje napajanjem. Mislim da Samsung mora znati da je gotovo zaobišao sve Note 4 i da je raširen tako tanko da neće priznati da ovi telefoni trebaju zakrpe STAT! Misli? Samo želim svoje uključiti kako bih mogao dobiti čak i svoj kredit! Dovraga, telefonske specifikacije su toliko dobre da ne bih trebao ni novi telefon? Jesam li u pravu u vezi s bilo čime? - Kevine

Riješenje: Zdravo Kevine. Prije svega, ako je ovdje glavna briga kako ponovno uključiti svoju napomenu 4, morate isprobati sve uobičajene doze koraka za rješavanje problema sa softverom za ovaj problem. Ovi koraci uključuju:

1. koristeći drugi punjač,
2. pomoću nove baterije i
3. ponovno pokretanje telefona u različite načine pokretanja

Ako ste već pokušali s drugim punjačem i baterijom prije nego što ste nas kontaktirali, jedini preostali korak koji trebate učiniti je provjeriti možete li pokrenuti telefon u druge načine. Imajte na umu da podizanje sustava u siguran način samo po sebi nije rješenje, već način da se možda nešto poduzme u vezi s problemom. Na primjer, ako se vaš telefon u ovom trenutku pokreće samo za Odin ili način preuzimanja, postoji vjerojatnost da ćete problem moći riješiti bljeskanjem firmware-a. Slijede koraci za pokretanje telefona u različite načine rada:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

U većini slučajeva, ako ne budete mogli ponovno uključiti uređaj u bilo koji od ovih načina, to obično znači da je riječ o hardverskom kvaru. U ovom slučaju predlažemo da telefon odnesete u Samsungov servisni centar na popravak ili zamjenu.

Drugo, ako mislite da su Samsung ažuriranja jedini uzrok ove katastrofe, trebali biste ih izravno kontaktirati. Mi nismo Samsung pa malo i ništa ne možemo učiniti u smislu rezolucije. Jedini način na koji vam možemo biti od pomoći jest objaviti vašu situaciju kako bi drugi korisnici postali svjesni ovog problema. Sa svoje strane, doista ne možemo reći da je Samsung kriv, pogotovo ako se ažuriranje provodi putem sustava za ažuriranje vašeg mobilnog operatera. Ažuriranja sustava, općenito, mogu biti paket dodatnih zakrpa svih uključenih strana (Samsung, vaš operater, Google), tako da nikako ne možemo reći da je to čisto Samsung problem.

Problem # 2: Galaxy Note 4 crveno svjetlo za punjenje ostaje upaljeno čak i kad je baterija izvađena | Galaxy Note 4 se samostalno zamrzava i nasumično ponovno pokreće

Pozdrav, zadnjih nekoliko dana imam problema s bilješkom 4. Stalni problem je što se telefon redovito isključuje tijekom punjenja. Čak i kad uklonim punjač i bateriju, crveno svjetlo za punjenje i dalje ostaje upaljeno.

Postoji nekoliko drugih problema poput telefona koji se obično zamrzava i isključuje barem nekoliko puta dnevno. Potrebni su brojni pokušaji ponovnog pokretanja telefona (vađenje baterije i vraćanje u nju), a barem jednom dnevno dobivam poruku o pogrešci "Preuzimanje ... Ne isključuj cilj". Nekoliko sam puta pokušao i soft reset, ali problemi i dalje postoje. Što mislite da bi moglo biti najbolje rješenje za ove probleme? Napomena: Telefon je trenutno ažuriran softverom, a 8 GB prostora za pohranu je besplatno. Nakon brisanja predmemorije, isti su se problemi nastavili i nemaju SD karticu. Hvala vam. - Anthony

Riješenje: Bok Anthony. Nije normalno da crvena LED lampica telefona ostaje upaljena čak i kad su baterija i / ili punjač odspojeni. LED diodi sam za rad treba izvor baterije. Ili vi:

1.) pogrešno identificirao mrtvo crveno LED svjetlo kao upaljeno,

2.) ili da postoji hardverski problem zbog kojeg telefon nastavlja napajati LED svjetlo čak i ako je izvor napajanja odspojen.

Druga situacija očito nije normalna, pa da bi se to dogodilo samo, to je već dokaz neispravnosti hardvera. U tom bi slučaju Samsung trebao provjeriti telefon kako bi se hardverski problem mogao ispravno dijagnosticirati.

Uz probleme zamrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja, uzrok može biti jedan i isti s onim zbog kojeg se LED lampica uključuje čak i kad baterija nije umetnuta.

U nekim slučajevima može biti kriv i loš softver, pa prije nego što pomislite na popravak telefona, prvo možete isprobati neke softverske hakove.

Ažurirajte sve aplikacije

Prvo što želite učiniti je osigurati da se sve vaše aplikacije ažuriraju. To želite učiniti kako biste umanjili greške u aplikacijama. Da biste odjednom ažurirali sve aplikacije, jednostavno učinite sljedeće:

• Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play.
• Dodirnite gumb Izbornik.
• Dodirnite Moje aplikacije i igre.
• Dodirnite AŽURIRAJ SVE.

Ako volite instalirati aplikacije iz izvora treće strane (izvan Trgovine Google Play), pobrinite se da su i one u potpunosti ažurirane i sigurne. Aplikacije trećih strana iz drugih izvora mogu ili ne moraju biti kompatibilne s trenutnom verzijom Androida na vašem telefonu, pa je primarna dužnost osigurati da jesu.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu

U nekim slučajevima aplikacije treće strane mogu biti problematične i mogu dovesti do svih vrsta problema. Ako imate instalirano puno aplikacija, moguće je da jedna od njih uzrokuje problem. Da biste provjerili, jednostavno pokrenite telefon u siguran način. Dok je uključen siguran način, onemogućeno je pokretanje aplikacija i usluga trećih strana. Svakako promatrajte kako se telefon ponaša najmanje 24 sata kako biste primijetili razliku. Ako primijetite da se neće dogoditi problemi sa zamrzavanjem i slučajnim ponovnim pokretanjem, to je pokazatelj da je za to kriva jedna od vaših aplikacija. Koraci o načinu pokretanja vaše Note 4 u siguran način navedeni su gore.

Imajte na umu da vam sigurni način rada neće reći ime aplikacije koja vrijeđa. Morate napraviti pokušaje i pogreške u njihovoj identifikaciji.

Obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke vratit će sve postavke softvera u njihovo poznato radno stanje, čime će se učinkovito izbrisati bilo koji kvar koji se razvio nakon raspakiranja. Budući da vraća softver na početnu čistu verziju, to je dobar način da se riješite svih pogrešaka na razini aplikacija i operativnog sustava. To je ujedno i vrhunsko softversko rješenje koje možete isprobati na svom kraju. Kao i u sigurnom načinu, preporučujemo vam da telefon promatrate 24 sata, a da ništa ne instalirate kako biste vidjeli bilo kakvu razliku. Ako problem leži u softveru, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga riješiti. Ako se problem vrati nakon vraćanja na tvorničke postavke (i bez još instaliranja aplikacija), uzrok mora biti samo hardverska priroda. U tom slučaju morate popraviti ili zamijeniti telefon.

Evo koraka za vraćanje bilješke 4 na tvorničke postavke:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku za pojačavanje.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
• Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Problem 3: Galaxy Note 4 nastavlja se samostalno ponovno pokretati

Moj je uređaj radio kao i obično, sve dok se jednog dana, kad sam bio na internetu, nije isključio sam, a još uvijek ima dovoljno baterije. Kasnije se uključio sam, ali prije nego što sam uspio dodirnuti zaslon, opet se isključio. To se nastavilo satima. Pokušao sam ukloniti bateriju i pričekao sam nekoliko minuta prije nego što sam je vratio. Međutim, kad se baterija stavi, postupak započinje iznova i iznova. Ostavio sam ga tamo otprilike pola dana. Kad sam išao provjeriti, zaslon je bio uključen i zaustavio se isključivanje. Mislio sam da je to u redu, ali sljedećih nekoliko dana primijetio sam da se kad god pritisnem tipku za zvuk isključi, pa ponovno uključi. Svaki put kad se isključi i uključi, zaslon će prikazati postavku o mojoj SD kartici. Neke postavke također će se resetirati, primjerice, postotak koji se prikazuje pored baterije će nestati. Zvuk se također automatski pretvara u najglasniji. Ovaj sam telefon imao tek otprilike godinu i pol. Cijenio bih rješenje. Hvala vam. - Eko

Riješenje: Bok Eko. Kao i ono što gore kažemo Anthonyju, i ovaj problem može biti uzrokovan lošim hardverom ili softverskom greškom. Dakle, ako u ovom trenutku niste isprobali nijedno rješavanje problema sa softverom, predlažemo da ih prvo napravite. Započnite brisanjem particije predmemorije. Ponekad ažuriranja sustava ili instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava. Da biste telefonu rekli da izgradi novu predmemoriju, prvo morate obrisati particiju predmemorije u kojoj je pohranjena sistemska predmemorija. Evo kako to učiniti:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku za pojačavanje.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Ako brisanje particije predmemorije neće donijeti nikakvu razliku, slijedite ostatak rješenja za rješavanje problema softvera koje pružamo Anthonyu gore.

Ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, sljedeća najbolja stvar koju treba pokušati je nabaviti drugu bateriju, po mogućnosti originalnu Samsung. Postoji vjerojatnost da je baterija jednostavno izgubila značajan kapacitet za zadržavanje napunjenosti, zbog čega bi telefon slučajno gubio snagu.

Ako ni to neće uspjeti, možda je kriv neki drugi problem s matičnom pločom. Neka telefon popravi ili zamijeni.

Problem # 4: Galaxy Note 4 puni se pogrešno | Galaxy Note 4 se ne puni pravilno

Telefon Samsung Note 4 imao je problema s nepunjenjem. Kupio sam novi kabel i ponovo je radio nekoliko tjedana te se vratio na ono što je radio, a ne punio se. Zatim sam nastavio s kupnjom nove baterije, novog brzog punjenja i kabela, to je funkcioniralo nekoliko tjedana i opet se vratio na isti problem. Počinje frustrirati. Koji je stvarni problem i zašto to i dalje radi?

Isprobao sam mnoge stvari, na primjer, stara baterija s novim brzim punjenjem i kabelom, ništa. Nova baterija sa starim brzim punjenjem i novi kabel, opet ništa. Neće se naplatiti. Ako ga napokon dobijem, puni se nekoliko sekundi ili puni satima. To je nepravedno jer je telefon star samo godinu dana. Imao sam HTC koji je trajao 3 godine dok zaslon nije potpuno napukao i zastario. Stoga sam nadogradio i već mjesecima imam ovaj problem s punjenjem. Nikad prije nisam imao ovakav problem ni s jednim drugim telefonom. Treba mi ovaj telefon za posao. - Ashkatt13

Riješenje: Bok, Ashkatt13. Ovdje se ne radi o nepravednosti, već o tome kako se brinete o svom telefonu. Velika je vjerojatnost da je problem povezan s telefonom. Problemi s punjenjem većinom se počinju pojavljivati ​​ako korisnik nije oprezan kad priključuje ili odspaja kabel za punjenje na priključak za punjenje. Priključak za punjenje može se oštetiti ako se ošteti jedan od pinova u unutrašnjosti ako ne budete pažljivi s kabelom za punjenje. Pomicanje kabela s jedne na drugu stranu dok je umetnut u priključak jedan je od najčešćih uzroka problema s punjenjem. Pokušajte provjeriti unutrašnjost priključka pomoću alata za povećavanje kako biste vidjeli stanje pinova. Ponekad se prašina ili nečistoća mogu naći i u priključku, pa ako želite možete očistiti i otvor za punjenje. Najbolje je ipak pustiti profesionalca da provjeri i očisti umjesto vas, pogotovo ako sumnjate da je jedna od igla možda savijena.

Problem # 5: Galaxy Note 4, problem s sporim performansama | Galaxy Note 4 radi vrlo sporo

Moj telefon je radio sporo i općenito se ponašao kao da nema dovoljno RAM-a. Ponovno bi se pokrenuo, često kada bi istodobno radilo više aplikacija. Da bih to popravio, planirao sam izvršiti brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke i ponovno instalirati prilagođeni ROM koji sam imao, a koji je do prije dva tjedna radio u redu. Proces nije tekao glatko. Svi su podaci izbrisani s telefona, uključujući OS. Telefon će se pokrenuti u načinu preuzimanja ili oporavka, ali svaki OS koji sam pokušao instalirati ne traje. Svaki put se pokrenuo, opekao ili imao paniku jezgre. Svi su važni podaci sigurnosno kopirani, ali u ovom trenutku to nije ni telefon. Na telefonu sam učitao najnoviji Team Win prilagođeni oporavak, ali sigurnosne kopije za koju sam mislio da je više nema. Što mogu učiniti da se novi OS pravilno instalira? U ovom trenutku to je zapravo okvir automobila bez motora ili mjenjača. - Justin

Riješenje: Bok Justin. Sve dok slijedite točne upute programera o tome kako fleširati prilagođeni ROM, ne bi trebalo biti problema. Uobičajeni uzrok petlje pokretanja nakon treptanja uglavnom je posljedica nepravilne upotrebe firmvera. Imajte na umu da nije svaki ugrađeni softver kompatibilan sa svim modelima telefona. Obavezno koristite ispravan svaki put kad trepnete. Prvo istražite nešto o softveru kako biste vidjeli jesu li drugi korisnici prijavili probleme s njim u prošlosti.

Pretpostavljamo da ste svjesni rizika od bljeska prilagođenog softvera, tako da morate prihvatiti sve što se dogodi s vašim telefonom jer ste se uopće odlučili kloniti službenog softvera. Općenito je pravilo ako naiđete na probleme nakon treptanja, kontaktirati programera softvera. Pitati nas, treće strane tehničare, za rješenja nakon treptanja uopće neće pomoći. Postoje tisuće prilagođenih softvera (toliko je zanimljiva Android zajednica), pa je čak i sezonskim rješavačima problema s Androidom izazov zaista znati uzrok određenog problema koji donosi određeni softver. Najbolje što možete učiniti je kontaktirati programera softvera ili angažirati druge korisnike Androida koji su možda već probali spomenuti softver.

Jedini prijedlog koji vam možemo dati je da sve vratite na zalihe. Otključajte telefon i instalirajte originalni firmware (vjerojatno Lollipop) i pogledajte kako telefon radi. Ako se problem nastavi javljati nakon uklanjanja korijena i treptanja, problem ne bi trebao biti softver. Razmislite o zamjeni telefona ako ne možete podnijeti problem sa sporim performansama.

Problem 6: Galaxy Note 4 se neće ponovo pokrenuti

Moja napomena 4 "neće se ponovno pokrenuti." Problem je jednostavan - kad držim tipku za napajanje i pritisnem restart, telefon će se normalno isključiti i u trenutku kad zaslon pocrni, telefon će se smrznuti. Morat ću ukloniti bateriju ili pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje zvuka da bi se telefon ponovno uključio. To nije problem dok ne morate izvršiti ažuriranje softvera, čini telefon beskorisnim jer se uređaj ne bi ponovno pokrenuo kad telefon sam od sebe zahtijeva. Isto se događa ako je telefon isključen i priključen na punjenje. Zaslon se gasi kad ga pokušam uključiti. Već sam pokušao resetirati na tvorničke postavke, Kies (inicijalizirao ga), Odin (bacio je novi firmware) itd., Ali ništa nije uspjelo. Svaka pomoć bit će nam zahvalna. - Ahmed

Riješenje: Bok Ahmede. Više nema hakiranja softvera o kojem bismo mogli razmišljati po ovom pitanju. Ako treptanjem novog firmvera i vraćanjem na tvorničke postavke problem nije riješen, možda postoji nepoznata greška zbog koje se telefon ponaša na ovaj način. Razmislite o nabavci zamjenskog telefona ako problem ostane i dalje.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.