Sadržaj

• Problem 1: Pozivi Galaxy Note 4 idu izravno na govornu poštu, ne mogu primiti SMS
• Problem # 2: Galaxy Note 4 mikrofon i zvučnik prestaju raditi
• Problem 3: Galaxy Note 4 sam se isključuje kada upotrebljavate aplikacije poput kamere ili kada je baterija na 60%
• Problem br. 4: Galaxy Note 4 isključuje se sam pri korištenju interneta i neće ostati uključen ako nije povezan s punjačem
• Problem 5: Zaslon Galaxy Note 4 ne radi nakon što ga ispusti u vodu
• Problem # 6: Zamjena baterije Galaxy Note 4
• Problem 7: Nije moguće premjestiti aplikacije s Galaxy Note 4 na SD karticu
• Problem br. 8: Galaxy Note 4 neće se ponovo uključiti nakon preuzimanja ažuriranja
• Problem # 9: Galaxy Note 4 brzo gubi bateriju
• Angažirajte se s nama

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jedan post iz Note 4 koji se bavi nekim problemima u vezi s ovim uređajem. Ako ste novi na našoj stranici, posjetite i našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 4 slijedeći ovu vezu.

Problem 1: Pozivi Galaxy Note 4 idu izravno na govornu poštu, ne mogu primiti SMS

Dragi Gospodine / Gospođo. Rekli su mi da moj telefon ide ravno na govornu poštu svaki put kad me netko nazove. Ne mogu primati pozive ili SMS-ove, ali mogu oba izvrsno oba. Moj telefon uopće ne zvoni. Nije u zrakoplovnom načinu rada. izvadio sam bateriju i sve ostalo, ali i dalje isto. Bio sam u postavkama da provjerim, ali čini se da je sve u redu. Što još mogu probati? Hvala unaprijed. - Hilda

Riješenje: Bok Hilda. Niste nam dostavili ništa što bi nam moglo pomoći da identificiramo uzrok vašeg problema, pa kažemo da prvo pokušate resetirati na tvorničke postavke i pogledajte što će se od tamo dogoditi. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će sve postavke softvera na zadane vrijednosti, pa ako je uzrok softverska greška, trebao bi to moći ispraviti. Također, ako ste ukorijenili svoj telefon ili pokrenuli neslužbeni Samsungov softver, pobrinite se da sve vratite na zalihe prije pokušaja vraćanja na tvorničke postavke.

Ispod su koraci o tome kako vratiti bilješku 4 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje zvuka.
5. Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku za pojačavanje.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Ako se problem nastavi nakon potpunog vraćanja na tvorničke postavke, obratite se svojem mobilnom operateru kako bi vam mogao izravno pomoći.

Problem # 2: Galaxy Note 4 mikrofon i zvučnik prestaju raditi

Imam Note 4 Verizon 4G LTE model. Mikrofon i zvučnik telefona ne rade samo tijekom poziva na mobilni telefon. Moram ponovno pokrenuti telefon, a zatim se problem isključi 2-3 sata, a nakon toga ne mogu uputiti ili primiti poziv. Isključio sam mobitel i pritisnuo tipke za pojačavanje glasnoće + izbornik + napajanje i pokušao prvo "obrisati predmemoriju". Radio je u redu do 8-9 sati, a zatim opet pokazao problem. Tada sam napravio "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke" slijedeći isti postupak. Problem nestane na neko vrijeme, a opet se pojavljuje problem. Mogu telefonirati putem Vibera ili drugih aplikacija poput Linea. Jedini problem je što ne mogu telefonirati putem mobitela putem SIM-a svaki put kad trebam ponovno pokrenuti mobitel da bih uputio poziv ili primio. - Nirajanshakya746

Riješenje: Bok Nirajanshakya746. Ako se problem vrati i nakon vraćanja na tvorničke postavke, moguće je da ga uzrokuje neka od aplikacija ili ažuriranja koja ste instalirali. Uključite telefon u siguran način i promatrajte kako funkcioniraju pozivi i zvučnici da biste vidjeli je li to slučaj. Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana, pa biste telefon trebali promatrati najmanje 48 sati kako biste vidjeli razliku. Tijekom promatranja pobrinite se za ponavljanje problema obavljanjem nekih poziva. Ako se problem neće dogoditi u to vrijeme, to je potvrda naše slutnje.

Slijede koraci kako pokrenuti telefon u siguran način:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
3. Kad se telefon počne pokretati, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete pustiti tipku za smanjenje glasnoće.

Siguran način nije rješenje samo po sebi. Umjesto toga, smatrajte to vašim alatom za provjeru je li jedna od instaliranih aplikacija treće strane problematična. Ako mislite da jedna od aplikacija uzrokuje probleme, morate je deinstalirati jednu po jednu dok problem ne bude uklonjen. Svakako promatrajte kako telefon i pozivi rade nakon svake deinstalacije.

Problem 3: Galaxy Note 4 sam se isključuje kada upotrebljavate aplikacije poput kamere ili kada je baterija na 60%

Bok. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy Note 4. U početku je radio savršeno, ali s vremenom, kada se koriste određene aplikacije (posebno Kamera), telefon se isključuje. Ne uključuje se ako se ne napuni. Također sam primijetio da telefon umire čim dosegne 60%. Nerado kupujem novu bateriju, jer mislim da je problem više od same baterije. - Jay

Riješenje: Bok Jay. Ovakvo pitanje ponekad može uključivati ​​ne samo bateriju, pa je odlaganje dobivanja nove baterije dobar izbor. Prvo želite riješiti osnovno rješavanje problema sa softverom ako želite doći do dna problema.

Međutim, prvo moguće rješenje koje bismo željeli je ponovna kalibracija baterije. To će osigurati da operativni sustav naknadno prepozna stvarnu razinu preostale baterije. Evo kako to učiniti:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Nakon što ste ponovno kalibrirali bateriju, odmah obrišite i particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju sustava i zamijeni je novom. Ažuriranja i instalacija aplikacija ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava, pa je to dobar način da minimizirate pogreške zbog oštećene predmemorije sustava. Evo kako to učiniti:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
4. Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Još jedan dobar način rješavanja ovog problema je vraćanje na tvorničke postavke. Možete napraviti prva dva gornja prijedloga ili jednostavno odmah resetirati na tvorničke postavke. Ovo je najsigurniji način da vidite je li problem povezan sa softverom. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete isprobati novu bateriju. Litij-ionske baterije poput one u vašem telefonu imaju ograničen životni vijek i s vremenom će se pogoršati. Ako svoju Note 4 koristite već više od godinu dana, vjerojatno je trenutno vrijeme za zamjenu baterije.

Ako zamjena baterije neće riješiti problem, s obzirom na to da je telefon na popravku ili zamjeni.

Problem br. 4: Galaxy Note 4 isključuje se sam pri korištenju interneta i neće ostati uključen ako nije povezan s punjačem

1. Koji je glavni problem s mojim telefonom koji se često gasi 5-10 minuta čak i pri 90% trajanju baterije nakon što sam počeo pregledavati?
2. Zašto se kad se punjač poveže nakon što se više puta isključi, vijek trajanja baterije odmah popelje na 40-50%, ali kad ga ponovno uključim, ponovo se isključuje?
3. Zašto se kad god se isključio, počeo sam uključivati ​​i isključivati ​​i ako punjač na njega nije povezan za 5 minuta. kad se telefon počne zagrijavati? - Courtney

Riješenje: Bok Courtney. Baterija vaše Note 4 možda trenutno tone, pa predlažemo da radite ono što smo gore osigurali za Jaya. Također možete fizički provjeriti ima li na znaku oštećenja. Možete ga izvaditi i provjeriti ima li vidljivih izbočina sa strane. Ispunjenje baterije je signalni znak neispravnosti baterije, pa to može biti razlog zašto se telefon nastavlja samostalno ponovno pokretati.

Problem 5: Zaslon Galaxy Note 4 ne radi nakon što ga ispusti u vodu

Bok Droidguy. Tako sam jednog dana spustio telefon u vodu. Pa sam ga brzo izvadio. Zaslon se nije isključio, ali tipka izbornika i tipka za povratak su neka vrsta kvarova. Tada sam ga uzeo i stavio pred ventilator. nakon toga zaslon je treperio. pa ga isključim i pokušam ga uključiti. zatim, zaslon se ugasio. ali uspio sam ga uključiti i zaslon osjetljiv na dodir radi. Znao sam da zaslon osjetljiv na dodir radi jer je mogao osjetiti vibraciju kad sam upisao lozinku. Možete li mi pomoći? - Ana

Riješenje: Bok Annas. Za razliku od Galaxyja S7 i S8, Note 4 ne uživa vodootpornu zaštitu pa njegovo ispuštanje u vodu nije samo pogreška, već za nju može značiti katastrofu. Ako je zaslon vašeg telefona normalno radio prije pada, prestanite tražiti rješenja na svom kraju. Jednostavno isključite telefon, izvadite bateriju i odnesite je u servisni centar. Sušenje u ovom trenutku neće biti važno, pogotovo što je šteta od vode već očita. Ako imate sreće, tehničar će možda ipak moći pravilno osušiti telefon nakon rastavljanja i spremiti ga zauvijek. Ako nemate stručnosti za popravljanje Samsungovog hardvera i alata za to, trenutno ništa ne možete učiniti.

Problem # 6: Zamjena baterije Galaxy Note 4

Zdravo. Moje ime je JJ i imam pitanje u vezi s brojevima baterija. Tražio sam zamjensku bateriju za svoju bateriju Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ i pitao se moram li dobiti zamjenu koja odgovara gore navedenom broju baterije. Razlog zbog kojeg te pitam je da imam poteškoća s pronalaženjem tog određenog broja baterije i pitao sam se bi li koja baterija za Note 4 bila dobra. Unaprijed hvala na pomoći. - Jj

Riješenje: Bok Jj. Sve dok prilikom kupnje navedete bateriju Galaxy Note 4, gornji broj neće biti važan. Ipak predlažemo da ga nabavite od Samsunga. Ako trenutno više ne možete dobiti original Samsung, pobrinite se da ga nabavite od renomiranog nezavisnog prodavača.

Problem 7: Nije moguće premjestiti aplikacije s Galaxy Note 4 na SD karticu

Dobio sam SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 za Galaxy Note 4 za dodatni prostor za pohranu. Ne mogu ni ažurirati aplikacije zbog ograničenog prostora. Formatirao sam ga i montirao, telefon je rekao "Vaša je SD kartica spremna za upotrebu." Izašao je kao "SD kartica za prijenos fotografija i medija." U skladištu je navedena kao "SD kartica, 5,25 GB koja se koristi od 110 GB." Problem je u tome što kad idem na prijenos aplikacija, tamo uopće nema gumba pored riječi "Pohrana". Na mojim ostalim SD karticama postoji gumb koji kaže: "prebaci na SD karticu." Čini se da kartica radi u mom laptopu. Izbrisao sam datoteke s kartice i ponovo formatirao. Ovo nije pomoglo. Nakon ponovnog formatiranja vratile su se dvije datoteke koje su bile prije: 1. Android 2. LOST.DIR Ima li ideja?

Na internetu sam pročitao da ljudi u svojim Note 4 koriste 128 GB bez problema. Hvala vam. - Sandi

Riješenje: Bok Sandi. Ne mogu se sve aplikacije premjestiti na sekundarni uređaj za pohranu ili SD karticu. Ako ne možete pronaći opciju premještanja aplikacije na SD karticu pod Upraviteljem aplikacija, vaša određena SD kartica nema nikakve veze s njom. SD ne može reći operativnom sustavu vašeg telefona da ima mogućnost premještanja aplikacije na SD karticu ili ne. Trenutno se može dogoditi bilo što od sljedećeg:

1. aplikacija koju pokušavate premjestiti na SD karticu nije namijenjena radu u sekundarnoj pohrani
2. trenutna verzija Androida ne dopušta premještanje aplikacija na SD karticu

Provjerite je li verzija Androida na vašem telefonu Marshmallow ili Nougat, tako da ćete imati mogućnost premještanja aplikacija na SD karticu. 

Ako je telefon već pokrenut bilo koju od ovih verzija Androida, aplikacija koju premještate jednostavno nije dizajnirana za rad sa SD karticom.

Problem br. 8: Galaxy Note 4 neće se ponovo uključiti nakon preuzimanja ažuriranja

Zdravo. Danas sam pokušao resetirati tvornicu na svojoj Note 4. Nakon što je prošao sva ažuriranja, ugasio se i nije se ponovno uključio. Izvadio sam bateriju, vratio je i ponovno uključio telefon. Jednom kad se pokrenuo, rekao je da se pokreće oporavak, a Android tip je iskočio i rekao da instalira ažuriranje softvera. Na kraju je ušao u Android oporavak gdje sam probao particiju brisanja predmemorije, opciju brisanja podataka / vraćanje na tvorničke postavke, a zatim pokušao ponovno pokrenuti sustav. Nepotrebno je reći da se ista stvar ponovila i nisam stigao dalje. Cijenim svaku pomoć unaprijed. - Robert

Riješenje: Bok Robert. Vidjeli smo da se ova situacija dogodi samo ako korisnik pokuša instalirati OTA ažuriranje na ukorijenjeni uređaj ili telefon koji pokreće neslužbeni Samsungov firmware. Ako je vaš telefon imao službeni firmware i nikada nije bio ukorijenjen, vaš je jedini izlaz trenutno prisiliti ažuriranje putem Odina. Ako to već niste učinili, istražite kako instalirati firmware na svoj model telefona i trebali biste biti dobri. Samo pazite da koristite ispravan firmware za svoj telefon i da pravilno slijedite korake u vodiču.

Možete i pokušati prvo bljeskalicu učitati na uređaju i provjeriti hoće li to riješiti problem. Ispod su opći koraci o tome kako izvesti ovaj postupak. Točni koraci mogu se razlikovati za vaš uređaj, zato prije istraživanja učinite neko istraživanje prije nego što napravite naš prijedlog.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Problem # 9: Galaxy Note 4 brzo gubi bateriju

Na kraju sam s dosjetkom s Noteom 4 koja je stara samo 17 mjeseci. Prolazim kroz najmanje 3 pune baterije tijekom 8-satnog radnog dana. Telefon umire negdje između 15% - 30%, ali znao je umrijeti kad je dosegnuo 0%. Nastavljam koristiti originalnu bateriju koju sam dobio s telefonom I kupio sam potpuno novu bateriju. Također sam kupio Samsungov vanjski punjač baterija i moram ga nositi sa sobom gdje god idem kako bi se jedna od ispražnjenih baterija punila. Nova baterija traje otprilike od 8 do 11:30, a zatim ubacujem potpuno napunjenu originalnu bateriju. S originalnom baterijom punjenje se smanjuje sa 100% na 49% u JEDNOM SATU. Nadalje, kad priključim originalni tvornički punjač, ​​na ekranu se prikaže natpis na kojem je napisano nešto poput „za brže punjenje koristite Samsung kabel za punjenje koji ste dobili s telefonom“. Kad se vratim kući oko 17 sati, jedini način da telefon ostane uključen, a da ne moram neprestano mijenjati baterije svaka 3 sata, jest priključiti telefon i ostaviti ga na punjaču dok ne moram napustiti kuću.

Ne sjećam se kada je to točno počelo, ali čini se kao da je bilo nakon ažuriranja u ožujku. (U travnju je bilo još jedno ažuriranje, a jedina promjena koju mogu otkriti nakon što se instalira je da baterija umire još brže nego nakon ažuriranja u ožujku.) To nikako ne može biti normalno i trebam savjet! - Zraka

Riješenje: Bok Ray. Prva stvar koju želite učiniti u ovom slučaju je osigurati ponovnu kalibraciju baterije, posebno one najnovije. Ako to neće riješiti problem, možete učiniti ostale osnovne stvari, kao što su brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Bilo koji od ovih postupaka trebao bi riješiti problem koji softver uzrokuje ovu nevolju.

Dobar savjet koji biste trebali učiniti za uštedu energije baterije, ako trebate produžiti vrijeme upotrebe, jest način rada za uštedu energije ili način za ultra uštedu energije. Možda nisu trajni popravak koji želite, ali mogu vam dobro doći ako trebate istisnuti neko dodatno vrijeme iz baterije. Način uštede energije smanjit će svjetlinu zaslona, ​​isključiti haptične povratne informacije i smanjiti procesorsku snagu telefona u zamjenu za dulju upotrebu. Ako svoju napomenu 4 uglavnom upotrebljavate za slanje poruka ili pozivanje, korištenje načina uštede energije ili načina ultra uštede energije može znatno produžiti performanse baterije.

Da biste uključili način uštede energije, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Pomaknite se do i dodirnite Ušteda energije.
3. Dodirnite Način uštede energije.
4. Dodirnite klizač načina uštede energije da biste ga uključili.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.