Sadržaj

• Problem 1: Galaxy J7 dobiva odgođeni SMS
• Problem 2: Galaxy J7 troši sav preostali prostor za pohranu, aplikacije se neće učitati
• Problem 3: Galaxy J7 neće se potpuno napuniti do 100%
• Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zelenu okomitu crtu na zaslonu
• Problem 5: Kako oporaviti datoteke s oštećene SD kartice u Galaxy J7
• Problem 6: Galaxy J7 u vlasništvu ne može otkriti mrežni signal
• Problem 7: Galaxy J7 se neće uključiti
• Problem 8: Galaxy J7 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa
• Problem 9: Zvuk se neprestano prekida kad su slušalice spojene na Galaxy J7
• Zadatak 10: Korisničko sučelje sustava Galaxy J7 zaustavilo je pogrešku

Pozdrav # korisnici GalaxyJ7! Dobrodošli u našu novu seriju za rješavanje problema koja se bavi problemima u vezi s Galaxy J7. Nadamo se da će rješenja u ovom postu pomoći ne samo ovdje spomenutim korisnicima, već i drugima koji imaju slične probleme. U bliskoj ćemo budućnosti objaviti još istih postova, pa nastavite gledati.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy J7 dobiva odgođeni SMS

Moj telefon nekoliko puta kasni s primanjem tekstualnih poruka. Nikad nije previše, najviše pola sata, ali svejedno je prilično nezgodno. Stvarno pišem samo s jednom osobom, pa nisam siguran je li to problem na mom ili njegovom kraju. Njegovi tekstovi odgađaju, mislim da moji ne. Ponekad otprilike pola sata neću dobiti nikakav tekst od njega, ali on i dalje dobiva sve što pošaljem u tom vremenskom rasponu. Tada odjednom dobijem sve tekstove koje je on poslao, a koje nisam dobivao. Ili je ponekad samo jedan tekst koji će odgoditi; vodit ćemo razgovor, a zatim će napokon poslati tekst koji je poslao prije 10 minuta. Što mogu učiniti s tim? Puno sam ponovo pokrenuo telefon, izvadio bateriju i nije pomoglo. Uređaj je Galaxy J7, nosač sam prilično siguran da je Straight talk. - Kaitlyn

Riješenje: Bok Kaitlyn. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Ovo će riješiti sve moguće pogreške koje se mogu nalaziti u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka. Pokušajte prvo izbrisati predmemoriju i promatrajte kako razmjena poruka radi tijekom 24 sata. Ako to neće uspjeti, nastavite s Clear Data. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.

Zapravo ne možete puno učiniti da riješite problem sa SMS-om. Rješavanje problema s uređajem vrlo je ograničeno i nema se što promijeniti jer očito SMS funkcija radi. Ako se problem nastavi nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, obratite se svojem operateru za podršku.

Problem 2: Galaxy J7 troši sav preostali prostor za pohranu, aplikacije se neće učitati

Moj J7 izvršio je preuzimanje softvera kojim je dovršio, instalirao i optimizirao sve aplikacije. Nakon popunjavanja sav moj besplatni prostor za pohranu počeo je nestajati. Čim sam izbrisao aplikacije, slike i glazbu, navikao je dok se nije potrošilo svih 1,6 GB. Nisam mogao koristiti nijednu aplikaciju. Pokušao ukloniti bateriju i ponovno pokrenuti. Telefon se pokreće pod Samsung imenom i nakon nekog vremena ponovno se pokreće dok vrlo brzo žvače energiju. Je li započeo oporavak i izbrisao predmemoriju. Nije radilo. Jeste li resetirali tvorničke postavke i to nije uspjelo. Izgubila sam se što dalje. pokušao preuzeti bootloader, ali već više od sat vremena govori da se preuzima. Vjerujem da je obješen. - Jefft104

Riješenje: Pozdrav Jefft104. Kao i vi, ni mi ne možemo znati što se događa s vašim uređajem jer nema puno podataka koje ste pružili. Činjenica da telefon neće izvršiti niti vraćanje na tvorničke postavke, loš je znak. To može značiti da je pokretač pokretačkog programa možda oštećen ili postoji softverska greška zbog koje se sustav ponaša nestabilno. Ako je vaš problem sličan ovaj, vaša jedina opcija može biti bljeskalica pokretačkog programa i firmvera. Samo zanemarite mogućnost preuzimanja pokretačkog programa jer to neće pomoći. Ponovno pokrenite telefon pritiskom i držanjem tipke za uključivanje i isključivanje zvuka najmanje 10 sekundi, a zatim ga ponovno pokrenite u način rada Odin. Pokušajte pronaći dobar mrežni vodič za bljeskanje pokretačkog programa i firmvera za ovaj model telefona i pogledajte kako to ide.

U svrhu demonstacije, evo koraka o tome kako bljesnuti bootloader. Imajte na umu da se točni koraci mogu razlikovati ovisno o modelu vašeg telefona.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Problem 3: Galaxy J7 neće se potpuno napuniti do 100%

Pozdrav tamo. Posljednjih nekoliko dana moj Samsung Galaxy J7 neće se potpuno napuniti do 100%. Novo je tek od ožujka. Prije nekoliko noći prvi sam put primijetio da kad sam ga priključio, nije upozorio malo upozorenje o bingu da bi mi dao do znanja da se puni. Ali sama baterija imala je ikonu punjenja, tako da nisam bio zabrinut. Sljedeće jutro kad sam bio, bilo je samo na 97%. Telefon se obično potpuno napuni za oko 2 sata. Shvatio sam da sam samo udario kabel tijekom noći ili ga je moje dijete odspojilo ili tako nešto. Onda jutros, isto izdanje. Opet je bilo samo 97%. Znam da to nije najgori problem, ali to je samo mali problem koji se gnjavi i mislim da se s vremenom može pogoršati ako ga ne popravim. Svaka pomoć bi bila zahvalna 🙂 - Ciara

Riješenje: Bok Ciara. Pokušajte kalibrirati bateriju i sve bi trebalo biti u redu. Evo kako se to radi:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako ponovna kalibracija baterije ne pomogne, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka pomoću Smart Switch i vratite na tvorničke postavke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zelenu okomitu crtu na zaslonu

Hej tamo! Hvala što ste odvojili vrijeme da pročitate moj problem. Dobio sam Samsung J7 koji radi na LineageOS 13 (Android 6.0.1). Na zaslonu mi se proteže zelena crta širine otprilike 1 do 2 piksela. To ni na koji način ne utječe na upotrebu mog uređaja. Redak se pojavljuje čak i u bootloaderu i TWRP oporavku. Međutim, zbog dizajna AMOLED zaslona, ​​ova se linija ne pojavljuje kada se prikazuje crna boja, na primjer kada se koristi BlackPlayer EX. Pokušao sam se vratiti na osnovni Samsung ROM, kao i na tvorničke postavke i RessurectionRemix Nougat. Je li moguće popraviti ovu liniju? Hvala! - Adarsh

Riješenje: Bok Adarsh. Ako se ova zelena okomita crta pojavi u oporavku i normalnom načinu rada, imate problema s hardverom koji je možda posljedica fizičke štete. Ako ga želite popraviti, zamijenite zaslon. Ne možete prilagoditi softver kako biste riješili loš hardver.

Problem 5: Kako oporaviti datoteke s oštećene SD kartice u Galaxy J7

Od kupnje imam instaliranu SD karticu, nema problema. Razmislite nakon nedavnog ažuriranja sustava da je ovo počelo, ali najnovije slike u galeriji prikazuju se sive s uskličnikom. Ovdje sam pročitao informacije i učinio sljedeće: soft restart, uklanjanje baterije i SD-a najmanje 10 sekundi, brisanje predmemorije i pokretanje u sigurnom načinu. Ništa ne vraća fotografije i ne znam koji je sljedeći korak. Softver za oporavak? Napomena, dvije fotografije u mojoj galeriji prikazuju sliku, ali polovica je potpuno siva. Ovo mi je čudno. - Ticialacollins

Riješenje: Bok Ticialacollins. Koraci za rješavanje problema koje ovdje spominjete neće vratiti vaše fotografije. Da, za to vam je potreban softver za oporavak ako se uopće nešto može oporaviti. Softver za oporavak uglavnom je vlasnički i dostupan je samo tvrtkama specijaliziranim za digitalnu forenziku. Ako mislite da datoteke koje nedostaju vrijede nekoliko stotina dolara, pokušajte pretražiti web za uglednim tvrtkama koje vam mogu pomoći u oporavku datoteka.

Tijekom pretraživanja pazite da ne upotrebljavate telefon ili SD karticu. Ako je moguće, isključite telefon i ne vadite SD karticu. Samo ostavite sve na mjestu kako biste izbjegli nešto iz prepisivanja sektora koji još uvijek mogu sadržavati relevantne informacije.

Problem 6: Galaxy J7 u vlasništvu ne može otkriti mrežni signal

Poštovani gospodine. Kupio sam rabljeni Samsung J7 prime, a telefon izgleda dobro i dobro radi. ali došao sam kući i ubacio 4G SIM karticu i ne radi. Ne prikazuje mrežu. tada provjeravam mrežne postavke, ali u mrežnim postavkama nema opciju 4G LTE. Provjerio sam na mreži i koristim * # * # 4636 * # * # i drugu opciju također .. ali to ne djeluje. Molimo odgovorite rješenjem što je prije moguće. Hvala i pozdrav. - Pratik

Riješenje: Bok Pratik. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto telefon ne prepoznaje vašu mrežu. Evo ih:

• Telefon nikada nije bio otključan mrežom. Samsung uređaji, osim onih izrađenih za globalno ili međunarodno tržište, obično su zaključani na mrežu određenog operatora. Na primjer, iako su istog modela, neki su telefoni napravljeni za AT&T, dok su slični za T-Mobile. Mrežna funkcija telefona izrađenog za AT&T mrežu možda neće raditi kad na nju umetnete SIM karticu T-Mobile. Prvo morate otključati mrežu da biste na nju mogli upotrijebiti drugu SIM karticu. Trebali ste pitati prethodnog vlasnika je li telefon uopće bio otključan.
• Postoje stvari koje se zovu CDMA i GSM. CDMA i GSM dvije su najpopularnije mrežne tehnologije koje koristi većina telefonskih tvrtki širom svijeta. Ako je vaš J7 napravljen za CDMA mrežu poput Verizona ili Sprinta, a vi ga pokušate koristiti u GSM mreži, možda neće raditi. Osim što morate biti sigurni da je mreža otključana, također morate osigurati da može raditi u drugoj vrsti mreže kao što su CDMA ili GSM.
• Hardver telefona možda nije kompatibilan s vašom trenutnom mrežom. Svaki nosač radi u određenoj radio frekvenciji. Ako je mrežni čip vašeg telefona dizajniran za rad u drugom skupu radio frekvencija koje vaš operater ne koristi, on uopće neće primiti nikakav signal.

Zbog ograničenja prostora u svakom postu, ne možemo se zadržavati na više pojedinosti o tim stavkama, pa je naš savjet da znate više o svom telefonu kako biste znali postoji li problem s nekompatibilnošću. Još bolje, pokušajte razgovarati sa svojim mobilnim operatorom i provjerite može li ih tim za tehničku podršku provesti kroz neke stvari, posebno prilikom provjere detalja vašeg telefona.

Problem 7: Galaxy J7 se neće uključiti

Imam Samsung Galaxy J7. Ne mogu ga uključiti ili ponovno pokrenuti ili bilo što drugo, to je samo crni zaslon. Pokušao sam izvući bateriju, napuniti je itd. I ništa nije uspjelo. Čak sam ga pokušao priključiti u računalo da se puni, a na zaslonu se ne pojavljuje ništa što bi reklo da sam ga čak i uključio. Može li to biti moja baterija, USB kabel ili punjač? To se dogodilo i prije kad sam imao iPhone i rekli su da sam ga previše puta napunio, ali nisam siguran da je to isti slučaj. Hvala! - J.taylor.4004

Riješenje: Bok J.taylor.4004. Da biste znali koji je razlog ovog problema, trebate suziti moguće uzroke. Rekavši nam da se vaš telefon neće uključiti, zapravo nam ne daje nikakvu ideju gdje se problem može nalaziti. Trebali ste uključiti druge relevantne detalje koji su mogli dovesti do problema.

Uobičajeni uzroci problema poput ovog uključuju sljedeće:

1. neispravan USB kabel i / ili priključak za punjenje (zato se telefon neće puniti i čini se da se ne uključuje)
2. loša baterija
3. oštećeni priključak za punjenje
4. neispravan sklop zaslona (za crni zaslon)
5. druge nepoznate hardverske pogreške (drugi ozbiljni problem s matičnom pločom)

Želimo da pregledate gornji popis i provjerite svaki od njih. Znamo da ne možete izravno testirati priključak za punjenje, sklop zaslona i matičnu ploču, pa ako upotreba drugog punjača / kabela i baterije neće riješiti problem, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 8: Galaxy J7 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa

Nakon preuzimanja softverskog ažuriranja odabrao sam instalacijska ažuriranja. Zeleni Android robot pojavio se i brojao od 1 do 100. Zatim je Samsungov logotip nastavio treptati s promjenom svjetline iz svijetle u prigušenu oko 3 sata. Napravio sam neko istraživanje, a zatim pokušao ponovno pokrenuti telefon dok mi na kraju nije dao mogućnost da pređem u način preuzimanja. Na tom je ekranu bilo otprilike šest sati, a telefon mi se zagrijavao. Izvadio sam bateriju i vratila se na zaslon koji treperi Samsung logotipom. - Wykunjwa

Riješenje: Bok Wykunjwa. Podignite telefon u način oporavka, a zatim prvo obrišite particiju predmemorije. Ako se nakon toga ništa neće promijeniti, pobrinite se za vraćanje na tvorničke postavke.

Slijede koraci kako ponovo pokrenuti telefon u način oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Obavezno isključite telefon uklanjanjem baterije na najmanje 10 sekundi prije nego što je vratite.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
7. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Problem 9: Zvuk se neprestano prekida kad su slušalice spojene na Galaxy J7

Bok. Imam problema sa zvukom na svom Samsungu J7. Zvuk je u redu bez slušalica. Sa slušalicama se trajno izreže. Samo čujem pozadinsku buku, ali nema govora. Izvadio sam bateriju i vratio tvorničke postavke. Ovo nije uspjelo. Moje slušalice dobro funkcioniraju na drugim uređajima. Molim pomoć. Hvala. - Arvindaucharaz

Riješenje: Bok Arvindaucharaz. U mnogim slučajevima, ovakav je problem posljedica neispravnog priključka slušalica. Pokušajte gurnuti ili okrenuti utikač slušalice kako biste vidjeli možete li na taj način popraviti situaciju. Ako to ne uspije, pokušajte upotrijebiti drugu slušalicu. Ponekad čep za glavu možda neće stati pravilno u priključak što uzrokuje loš ili nikakav kontakt. Ako ovo zaobilazno rješenje ipak ne uspije, bojimo se da se morate vratiti na drastičnija rješenja poput odlučivanja za bežične slušalice ili zamjene telefona u potpunosti.

Zadatak 10: Korisničko sučelje sustava Galaxy J7 zaustavilo je pogrešku

Moj Samsung Galaxy J7 neprestano govori da korisničko sučelje sustava prestaje raditi svaki put kad pokušam oporaviti zaslon telefona ili ga pokrenuti. počelo se događati nakon što sam slučajno izbrisao mobizen za Samsung. Molim te pomozi mi. - Donovan

Riješenje: Najbolje rješenje za pogrešku povezanu s korisničkim sučeljem sustava je vraćanje na tvorničke postavke. Ako to niste probali, pobrinite se da jeste. Evo kako:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.