Sadržaj
- Problem # 1: Galaxy J7 se nasumično ponovno pokreće, i dalje prikazuje pogreške "Touchwiz ne radi" i "Facebook je zaustavljen"
- Problem br. 2: Galaxy J7 S Finder neprestano se otvara
- Problem br. 3: Galaxy J7 prestao je snimati bilo kakav glas i neće snimati glas tijekom poziva
Dobrodošli u današnji # članak o rješavanju problema GalaxyJ7. Kao i obično, bavimo se nekim problemima koje su prijavili neki vlasnici J7, pa ih slobodno pregledajte u nastavku.
Problem # 1: Galaxy J7 se nasumično ponovno pokreće, i dalje prikazuje pogreške "Touchwiz ne radi" i "Facebook je zaustavljen"
Kupio sam Samsung Galaxy J7 13. siječnja 2017. Dana 12. prosinca 2017., USB priključak je prestao funkcionirati. Može se puniti, ali USB priključak ne radi. Nisam ga popravio jer nemam puno problema. Nedavno u posljednja 4 dana imam novo izdanje. Problem je sljedeći: prije 4 dana, ujutro, kad sam uključio set (bio je potpuno napunjen), telefon se isključio, a zatim se automatski uključio. dogodilo 5-6 puta. Pojavila se poruka. "Touchwiz ne radi". Uklonio sam bateriju na neko vrijeme. Ažurirao sam softver telefona koji sam čekao toliko dana (zbog nedostatka prostora na uređaju) Problem je riješen. Uspjelo je dva dana. Tada se i danas ujutro ponašao na isti način. Opet "Touchwiz ne radi", ali sada radi u redu. Također moja baterija gubi napunjenost nešto brže. A moj facebook (unaprijed instalirana aplikacija od proizvođača) ne radi 5-6 dana i prikazuje poruku: "Facebook je prestao raditi" (čak i ako ne koristim aplikaciju). Molim vas recite mi što nije u redu s mojim uređajem. I što se može učiniti? - Biti mardsushmit
Riješenje: Pozdrav Beingmardsushmit. Pokušavali smo prikupiti više informacija o mogućem problemu s Facebookom na nekim uređajima i ne možemo sa sigurnošću tvrditi je li to pogođen vašim uređajem ili ne. Već smo napisali članak za ovaj problem na Galaxy S9 Plus, pa preporučujemo da posjetite ovu vezu i slijedite naše prijedloge:
Kako ispraviti problem s Galaxy S9 Plus "Facebook je zaustavljen" [vodič za rješavanje problema]
Vjerujemo da je vaš problem s Facebookom samo dio tekućeg problema u sustavu vašeg telefona, stoga toplo preporučujemo da prijeđete izravno na tvorničke postavke. To će vam uštedjeti vrijeme i trud tako što ćete očistiti softver telefona. Počevši od nule, učinkovito uklanjate niz drugih čimbenika, uključujući mogućnost programske pogreške. Znamo da Android u tvorničkom stanju neće uzrokovati pad sustava Touchwiz i druge aplikacije. Ako Touchwiz i Facebook (oba unaprijed instalirana) nastave rušiti i nakon resetiranja (kada nisu instalirane aplikacije treće strane), možete pretpostaviti da je problem uzrokovan neispravnošću hardvera ili problemom kodiranja firmvera. U oba slučaja trebate dobiti Samsungovu pomoć, pa im svakako prinesite telefon.
Da biste resetirali J7 na tvorničke postavke:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Problem br. 2: Galaxy J7 S Finder neprestano se otvara
Bok tamo! Drago mi je što ovo čitate, jer moj telefon ima ozbiljno neugodnu poteškoću koja se nedavno dogodila. Dakle, prošlo je neko vrijeme otkako sam koristio svoj Samsung Galaxy J7, ali ne toliko, samo nekoliko mjeseci. To je moj jedini telefon i puno se na njega oslanjam, iako su moji podaci ograničeni.
Svejedno, nisam ga koristio zbog nedostatka punjača, a jučer sam ga pronašao. Punim telefon i počinjem odgovarati na e-poštu, ali odjednom se pojavljuje S Finder. Mislio sam da sam slučajno dodirnuo opciju izbornika, ali kad sam je ostavio na stolu, S Finder se ponovno otvorio. Pokušavam poslati e-poštu, ali svaki put kad izađem iz S Finder-a, odmah se vrati. To se u posljednje vrijeme neprestano događa i ne mogu obaviti svoj posao. Kroz neka istraživanja, ljudi su govorili da je to bilo zbog prekomjerne vlage u telefonu, a ja teoretiziram da je to problem otkad sam djetetom obrisao ekran i kućište, ali ne znam kako to popraviti. Obavezno sam zaobišao gumbe, ali možda sam pogriješio. To može biti to ili hardverski problem, ali sumnjam u to. Moj je telefon prije radio savršeno dobro. Nije tako nova, samo ručna obrada, ali prethodni vlasnici imali su je u izvrsnoj formi. Nikad prije nije bilo greške. Molimo za pomoć i hvala na pomoći. - Chloe
Riješenje: Bok Chloe. Postoji nekoliko načina na koji možete izvući S Finder, a točni koraci razlikuju se ovisno o modelu telefona i verziji operativnog sustava. Problem koji imate sada može biti uzrokovan softverskim problemom ili hardverskom neispravnošću, pa je poznavanje povijesti vašeg uređaja ključno za njegovo razumijevanje. Ako je jedina stvar koju ste učinili drugačije prije nego što se problem počeo događati bilo brisanje zaslona dječjom maramicom (što je glupo raditi s telefonom koji nije vodootporan), postoji vjerojatnost da je procurila vlaga ili tekućina tipke do matične ploče. Ne može se znati što se događa nakon što je matična ploča izložena vodi, pa bi to moglo biti to. Nažalost, jedini učinkovit način da utvrdimo je li matična ploča oštećena vodom je otvaranje telefona. Ako ne znate kako rastaviti telefon bez nanošenja nepotrebne štete, toplo ga ne preporučujemo.
Ili je možda jednostavna poput nepoznate programske pogreške. Nismo se ranije susreli sa sličnom situacijom pa postoji šansa da je ovo možda izoliran slučaj. Preporučujemo da telefon resetirate na tvorničke postavke, baš kao što smo rekli Biti mardsushmit gore i pogledajte što će se dogoditi. To je najviše što možete učiniti što se tiče rješavanja mogućih softverskih problema. Ako S Finder ponovno radi normalno nakon tog resetiranja, vjerojatno ćete ga popraviti zauvijek. Ako problem ostane usprkos resetiranju, to može značiti da je problem vjerojatno izvan vaše mogućnosti popravljanja. U ovoj situaciji morat ćete poslati telefon kako bi Samsung mogao provjeriti hardver.
Problem br. 3: Galaxy J7 prestao je snimati bilo kakav glas i neće snimati glas tijekom poziva
Pozdrav, imam iznenadni problem da je moj telefon prestao snimati bilo kakav glas, nitko me nije čuo kroz poziv ili video / glasovno snimanje, nije bilo ništa loše jučer prije spavanja, ali dogodilo se jutros iznenada, nije palo .. možda se malo pregrijao, ali ne noću, pokušao sam test poziva i snimanja, probati ponovno pokretanje i siguran način i pokušao sam resetirati tvorničke postavke kroz postavke-pretraživanja za tvorničke postavke i izvršio ga, i dalje se ništa nije dogodilo. uopće nema osjetljivosti glasa .. ni ogrebotine, molim vas pomozite mi. Hvala unaprijed. - Ibrahim
Riješenje: Bok Ibrahime. Rekli ste da ste pokušali napraviti test snimanja? Kako je prošlo? Je li telefon uspio zabilježiti vaš glas? Ako je odgovor potvrdan, tada je problem možda povezan s umrežavanjem. Obavezno obavijestite svog operatera da imate problema tijekom poziva kako bi vam mogao pomoći. Svakako spomenite da problem ostaje i nakon vraćanja uređaja na tvorničke postavke. To bi im trebalo reći da problem nije u vašem telefonu, već na njihovoj strani ili u mreži vašeg kontakta.
Ako vaš telefon tijekom snimanja ipak nije zabilježio vaš glas, to je potpuno druga priča. To znači da vaš telefon ima hardverski problem. Mikrofon je možda oštećen ili postoji nepoznata neispravnost matične ploče koja uzrokuje prestanak rada mikrofona. U svakom slučaju, morat ćete pustiti Samsung da provjeri telefon kako bi mogao utvrditi može li se popraviti ili zamijeniti. Ako je problem s mikrofonom, matična ploča će najvjerojatnije biti zamijenjena.
