Sadržaj

• Problem 1: Punjenje Galaxy A5 je nestalno, ne puni se nasumično, puni se vrlo sporo
• Problem 2: Galaxy A5 ne može koristiti prilagođenu melodiju zvona nakon ažuriranja Android Orea, zaslon se neće uključiti tijekom poziva
• Problem br. 3: Galaxy A5 samostalno briše fotografije i videozapise

Današnja epizoda o rješavanju problema govorit će o uređaju # GalaxyA5 i nekim od njegovih uobičajenih problema. Ako imate Galaxy A5 koji ima problema s punjenjem, ovaj vam post može pomoći.

Problem 1: Punjenje Galaxy A5 je nestalno, ne puni se nasumično, puni se vrlo sporo

Imam Samsung galaxy a5. Isprobao sam 4 različita punjača na telefonu, a dva sam kupio nedavno prije nekoliko tjedana. Neki punjači uopće ne pune moj telefon. Čini se da svi nekako pristaju. Čini mi se da najviše usko pristaje onaj koji najbolje puni moj telefon. Nekad mi je punio telefon priključen naopako ili s desne strane prema gore. Tada ga je prošli tjedan napunio samo desnom stranom prema gore. Sad posljednjih nekoliko dana samo naopako .. čini mi se da ovaj punjač najbolje puni moj telefon na računalu na poslu. U svom automobilu ili na svom pultu kod kuće moram puštati punjač koji koristim u pravi položaj da bi se napunio. Uvijek sačekam nekoliko minuta da vidim da li se i dalje puni, a ponekad i jest, ali onda kad nazovem usnu, prestaje se puniti .. Odnio sam telefon u djevičansku trgovinu i momak je rekao da mogu reći samo gledajući u vaš telefon priključak za punjenje nije labav i u njemu nema prljavštine. Osjećam se kao da griješi, jer je jedan jedva pogledao, a dva kako su 4 različita punjača s dva nova punjača tako fino kako ih postavljam u svoj telefon? Također treba spomenuti da se telefon brzo puni samo u načinu uštede baterije. U redovnom načinu rada naplaćuje se oko 10 posto na sat. Molim pomoć.

Riješenje: U situaciji poput vaše vrlo je rijetko da je uzrok softver u prirodi, odnosno greška u vezi s aplikacijom ili operativnim sustavom. U većini slučajeva uređaj se možda neće pravilno napuniti zbog neispravnosti priključka za punjenje, baš kao što vam je rekao predstavnik Virgin Mobile. Da biste provjerili radi li se o softverskom problemu, obrišite telefon i vratite sve informacije o softveru na zadane vrijednosti vraćanjem na tvorničke postavke. Čvrsto znamo da softver tvorničkog stanja neće uzrokovati probleme s punjenjem, pa je tvornica najbolji alat za utvrđivanje je li naša sumnja točna.

Da biste resetirali A5 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Sada kada je vaš A5 resetiran, najbolje je vrijeme da vidite kako funkcionira punjenje. Obavezno upotrijebite poznati dodatak za punjenje kako biste vidjeli bilo kakvu razliku. Ako je punjenje i dalje neredovito, Samsung bi trebao provjeriti priključak za punjenje. To se gotovo uvijek rezultira popravkom, pa se svakako pripremite za plaćanje ako je telefon izvan jamstva.

Problem 2: Galaxy A5 ne može koristiti prilagođenu melodiju zvona nakon ažuriranja Android Orea, zaslon se neće uključiti tijekom poziva

Otkad je ažurirao Oreo na mojem Galaxy A5, imao sam 2 problema s ugrađenom telefonskom aplikacijom. Prvo je da mogu promijeniti melodiju zvona za sve pozive, ali ona se vraća na zadanu melodiju zvona Verizon wave. Primijetio sam da u svim aplikacijama postoje 3 "telefona". Izgleda da su za različite funkcije, ali ne sjećam se da su ih izbacili. Izbrisao sam predmemoriju svih i one koja je imala mogućnost postavljanja melodije zvona, promijenio sam je u drugu melodiju zvona, a pokušao sam i uveženu melodiju zvona, ali ona se vraća na zadanu.

Drugi se problem događa kad zazvoni telefon. Zaslon se ne uključuje, pojavljuju se ID pozivatelja i gumbi za odgovaranje / zanemarivanje preko cijelog zaslona, ​​čak i kada je telefon zaključan. Sada dobivam samo mali natpis na vrhu zaslona sa samo tipkama za odgovor / zanemarivanje. Pokušao sam se ponovno pokrenuti nekoliko puta, očistiti predmemoriju i deinstalirati bilo koju aplikaciju koja komunicira s telefonom. Nisam resetirao na tvorničke postavke jer se čini da pomoću čekića vješam sliku i ne mogu ukloniti bateriju.

Riješenje: Ne mislimo da je Samsung već objavio Android Oreo za A5s, niti smo sigurni da ga uopće može pokrenuti, ali ako ste sigurni da se problemi javljaju odmah nakon ažuriranja, postoje tri važne stvari koje možete isprobati. Prvo je brisanje particije predmemorije. Ovo bi trebalo riješiti svaku mogućnost da je problem povezan s predmemorijom sustava. Da biste izbrisali particiju predmemorije, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Drugi korak za rješavanje problema koji morate učiniti je primijeniti ažuriranja za svoje aplikacije. Instaliranje najnovijeg ažuriranja Androida moralo je uzrokovati da neke aplikacije postanu nekompatibilne. Obavezno provjerite ima li Google Play Store ažuriranja za sve aplikacije. Ako instalirate aplikacije izvan Trgovine Play, provjerite jesu li te aplikacije kompatibilne s trenutnom verzijom operativnog sustava kako biste izbjegli bugove.

Na kraju, ako se problemi nastave, morate resetirati uređaj na tvorničke postavke. To će osigurati da se verzija Androida vašeg telefona vrati na tvorničku verziju. To neće vratiti verziju operativnog sustava na Android Nougat ili stariju, ali osigurat će ispravnu izradu Android Oreo konfiguracija. Također će se riješiti aplikacija trećih strana i drugih nekompatibilnih usluga koje bi mogle biti iza problema. Pogledajte gornje korake kako vratiti A5 na tvorničke postavke.

Ne mogu koristiti prilagođenu melodiju zvona i obavijesti nakon ažuriranja Orea

Ako s pravom kažete da vaš A5 sada pokreće Android Oreo, to je razlog zašto za pozive ne možete koristiti druge melodije zvona, osim zadanih, ili ih dodijeliti svojim kontaktima. Problem se uglavnom javlja ako upotrebljavate zadanu aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka. Pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka, kao što je Android Messages.

Da biste riješili svoj drugi niz problema, pokušajte resetirati postavke vašeg A5 pomoću ovih koraka i provjerite hoće li to uspjeti. Ako ne, nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke kao što je gore predloženo.

Da biste resetirali sve postavke na vašem Galax5 A5:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite svoj A5 i provjerite ima li problema.

Problem br. 3: Galaxy A5 samostalno briše fotografije i videozapise

Samsung Galaxy A5 imam otprilike 8 mjeseci. Kad sam ga prvi put dobio, izbrisao je gotovo 100 slika u roku od jednog dana od snimanja. Bila sam shrvana. Nastavilo je to raditi. Instalirao sam druge aplikacije za kameru / galeriju i mislio sam da je to možda sve zbunilo pa sam ih izbrisao. Polako tijekom nekoliko tjedana Galaxy je "gubio" sve manje i manje fotografija, ali povremeno bi to ponovio. Posljednji put sam ih praktički gledao kako nestaju. Od početka se činilo da kad ode gomila fotografija, često bi ostala samo jedna ili dvije i činilo se da su to ono što sam podijelio. Mislio sam da će ih njihovo dijeljenje spasiti. Više ne radi. Upravo sam vodio dramski kamp, ​​pa čak i video koji sam snimio nestao bi odmah nakon što bih prestao snimati. Mislio sam da je problem u nedostatku prostora u mojoj memoriji telefona, pa sam premjestio puno starih slika (koje su se stvarale par godina) na svoje računalo i oslobodio oko pet koncerata. . . tako da telefon nije imao razloga za brisanje slika, ali svejedno je. To me izluđuje. . . i naštetiti mnogim ljudima koji računaju na moje slike (nekad sam bio profesionalni fotog, pa kad me prijatelji / obitelj vide kako fotografiram, daju otkaz i očekuju da podijelim). Stoga sam zamolio druge ljude koji su snimali / fotografirali da podijele sa mnom. Jesu, i iako sam ih preuzeo na svoj telefon i poslani putem WeChata, nestali su. NAPOMENA: Ja sam umirovljeni Amerikanac koji dobrovoljno radim u Kini, obično osam mjeseci u godini. U to doba koristim China Unicom sim karticu. Telefon je prvi put izbrisao slike u SAD-u dok sam bio kupac AT&T-a.

Riješenje: Nismo svjesni da se ovaj problem događa na drugim Galaxy uređajima, pa bi vaš možda mogao biti izoliran slučaj. Nažalost, zaista ne postoje dijagnostički koraci koje bismo vam mogli preporučiti koji bi vam mogli pomoći prepoznati zašto se to događa. Ako je na vašem uređaju instalirano mnoštvo aplikacija, moguće je da je jedna od njih uzrok tome. Iz kojeg razloga, ne možemo ni zamisliti. Da biste vidjeli je li problem u aplikaciji, obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke i pustite ga da radi kada uopće nema aplikacija treće strane. S telefonom u tvorničkom stanju pokušajte ponoviti problem tako da napravite što više fotografija i videozapisa i promatrajte telefon najmanje tjedan dana.

Ako to uopće neće utjecati, problem je najvjerojatnije izvan vaše mogućnosti popravljanja. To može značiti da vaš telefon može imati nepoznati softver, kodiranje ili hardversku pogrešku zbog koje automatski automatski briše fotografije. U ovom slučaju predlažemo da nabavite zamjenski telefon da biste ga riješili.