Sadržaj
Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jednu epizodu rješavanja problema za Galaxy A5. Ovaj će post pokušati odgovoriti na jedan određeni slučaj u kojem se Galaxy A5 samostalno ponovno pokreće kad je omogućen wifi. Ne znamo koliko je ovaj problem raširen na većini Galaxy A5s, ali ako želite naučiti kako se nositi s njim, slijedite naše prijedloge u nastavku.
Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) nastavlja se ponovno pokretati kada je WiFi uključen
Bok. Imam Samsung A5 2017 i moj je problem što je jučer počeo niotkuda djelovati smiješno. Koristio sam ga ujutro i onda se odjednom wifi sam isključio. Pokušavao sam ga ponovno uključiti iznova, ali učitao bi se, a zatim ponovno uključio. Tada se počeo iznova i iznova pokretati. Vratio sam tvorničke postavke, no problem je i dalje prisutan - čini se da resetiranje nije toliko loše, ali se i dalje događa. Još više, ako pokušam ponovno uključiti wifi. Možete li mi dati savjet za njegovo popravljanje ili ga jednostavno moram dati nekome na popravak - je li to nešto što možete popraviti? I kako bih to mogao izbjeći u budućnosti? Hvala vam.
Riješenje: Iskreno, ne postoji način da sa sigurnošću znamo što nije u redu s vašim telefonom ili što uzrokuje problem. Potrebno nam je više podataka od onoga što ovdje pružate kako bismo bolje razumjeli situaciju. Budući da niste spomenuli da ste ikad ispustili telefon ili fizički utjecali na njega, pretpostavljamo da je u dobrom stanju i da uopće nema hardverskih nedostataka. To znači da razlog problema mora biti povezan sa softverom. Ako je to slučaj, trebalo bi vam pomoći bilo koje od rješenja u nastavku.
Instalirajte ažuriranja
Da biste smanjili šanse za razvoj bugova, želite biti sigurni da vaš Galaxy A5 pokreće najnoviju verziju aplikacije i Androida. Prema zadanim postavkama, vaš bi uređaj trebao sam preuzimati ažuriranja aplikacija i Androida. Međutim, možete i ručno provjeriti ima li dostupnih ažuriranja putem Trgovine Play (za ažuriranja aplikacija) ili provjerom Postavke> Ažuriranje softvera (za ažuriranja Androida ili mobilnog operatera).
Neke se mrežne pogreške mogu popraviti samo instaliranjem ažuriranja operatora. Ako je vaše iskustvo rezultat ili loše ili neučinkovito kodiranje firmvera i ako je to prijavljeno, vaš operater može izdati ažuriranje da bi ga riješio.
Promatrajte na sigurnom načinu
Ponekad aplikacija treće strane može ometati operativni sustav i stvarati probleme. Da biste provjerili je li ono što imate zbog loše aplikacije treće strane, ponovo pokrenite telefon u siguran način i pustite ga da radi nekoliko sati. To bi vam trebalo dati dovoljno vremena da vidite postoji li razlika. Da biste ponovo pokrenuli telefon u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Ako vaš uređaj normalno radi u sigurnom načinu, ali ponovno postaje problematičan pri ponovnom pokretanju u uobičajeni način, to je problem s aplikacijom. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš uređaj i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Resetirajte mrežne postavke
Kad god postoji mrežni problem, jedna od osnovnih stvari koju treba učiniti je resetiranje mrežnih postavki. To ćete morati učiniti ako vaš telefon ima problema s povezivanjem s mrežama ili drugim uređajima. Kada se to učini, dogodit će se sljedeće promjene resetiranjem mrežnih postavki.
- Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
- Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
- Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
- Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
- Način odabira mreže postavit će se na automatski.
Jedino će mobilni podaci nakon završetka ostati omogućeni, pa ćete morati omogućiti Wifi ako se želite povezati s žarišnom točkom u vašem području. Evo kako resetirati mrežne postavke na telefonu ...
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.
Resetirajte sve postavke
Brisanje mrežnih postavki trebalo bi slijediti resetiranje svih postavki ako ništa ne uspije. Ovo je korisno ako ste prethodno pokušali podesiti neke postavke sustava i ne znate kako ih vratiti na zadane vrijednosti.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Uređaj će se ponovo pokrenuti kako bi izvršio resetiranje postavki.
Vraćanje na tvorničke postavke
Ako se problem vrati nakon izvršavanja svih gornjih prijedloga, trebali biste izbrisati uređaj i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Svakako stvorite sigurnosnu kopiju podataka prije nego što to učinite.
- Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
