Sadržaj

• Potencijalna rješenja za rješavanje problema s YouTubeom i pogrešaka na vašem Galaxy J7

Trebate pomoć oko aplikacije YouTube koja se neprestano ruši na vašem Samsung Galaxy J7? Ako je tako, onda je ovaj post za vas. Saznajte kako dijagnosticirati problem i vratiti YouTube i glatko raditi na vašem telefonu.

Ako govorimo o najčešće korištenim aplikacijama na mobilnim uređajima - za sve uzraste, vjerojatno će YouTube biti prvi rang. Zapravo, mnogi su moderni roditelji vrlo zahvalni YouTubeu jer nudi široku paletu kanala za gledanje svoje djece dok obavljaju svakodnevne poslove. I to je također jedan od razloga zašto bi mnogi ljudi pretjerali s reakcijom kada YouTube ne radi. Ali opet, kao i bilo koja druga aplikacija, YouTube nije savršen i stoga su neizbježni slučajni problemi. Srećom, postoje načini na koje možete riješiti problem na svom kraju. I ovdje su vaše mogućnosti.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Potencijalna rješenja za rješavanje problema s YouTubeom i pogrešaka na vašem Galaxy J7

Pokušajte dijagnosticirati je li problem s kojim se bavite problem s aplikacijom ili poslužiteljem. Da biste to učinili, otvorite preglednik, a zatim pokušajte pristupiti web mjestu YouTube i reproducirati videozapise putem weba. Ako sve ide u redu s web verzijom, to znači da je YouTube u redu i problem je u aplikaciji YouTube na vašem telefonu. I to je ono što trebate riješiti.

Zatvorite aplikaciju i ponovo pokrenite.

Nevaljale aplikacije često se otklanjaju prisilnim zaustavljanjem i ponovnim pokretanjem. To može pomoći osvježiti aplikaciju i vratiti se u normalno stanje.

Da biste natjerali aplikaciju YouTube da se zatvori, idite na Aplikacije-> Postavke-> Aplikacije-> Upravitelj aplikacija-> zatim dodirnite za odabir YouTube i tapnite Prisilno zatvoriti.

Ponovo pokrenite telefon, a zatim ponovo pokrenite YouTube da biste vidjeli je li sada stabilan.

Prisilite svoj Galaxy J7 da se ponovno pokrene.

U slučaju da vaš telefon prestane reagirati jer se aplikacija YouTube sruši ili zaglavi, bilo bi potrebno prisilno ponovno pokretanje uređaja. Slično softverskom resetiranju ili uobičajenom ponovnom pokretanju, prisilno ponovno pokretanje neće utjecati na vaše podatke ili osobne podatke na telefonu. To također može dati isti pozitivan ishod kao i soft reset.

Ponovno pokretanje sile na Galaxy J7 vrši se pritiskom na Vlast i Smanjivanje glasnoće tipke istovremeno otprilike 10 do 20 sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se pojavi Samsung logotip.

To je simulirani postupak uklanjanja baterije, tako da možete i alternativni način uklanjanja i ponovnog umetanja baterije na Galaxy J7. Obje ove metode imaju istu svrhu.

Očistite predmemoriju i podatke u aplikaciji YouTube.

Predmemorirane datoteke u vašoj aplikaciji YouTube mogu se srušiti u određeno vrijeme, a kad se to dogodi, mogu se pojaviti pogreške i aplikacija možda neće moći raditi kako je predviđeno. Da biste bili sigurni da ovo ne uzrokuje vaše probleme, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke u svojoj aplikaciji YouTube.

• Ako je vaš uređaj pokrenut Android 7.1 platformu, očistite predmemoriju i podatke aplikacije odlaskom na Aplikacije-> Postavke-> Aplikacije izbornika, a zatim dodirnite YouTube na zadanom popisu. Ako ga ne vidite, dodirnite izbornik zatim odaberite Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prethodno instaliranih aplikacija. YouTube se također može isporučiti kao aplikacija za dionice na vašem uređaju. Kada locirate YouTube, dodirnite Skladištenje zatim tapnite Očisti predmemoriju ili Obriši podatke. Na kraju dodirnite u redu potvrditi.
• U Android 6.0, briše se predmemorija i podaci aplikacije Aplikacije-> Postavke-> Aplikacije-> Upravitelj aplikacija-> YouTube-> Pohrana-> zatim tapnite Očisti predmemoriju ili Obriši podatke. Ponovno potvrdite akciju tapkajući u redu.

Savjet: Ako u Upravitelju aplikacija ne vidite YouTube, pokušajte dodirnuti VIŠE-> zatim Prikaži sistemske aplikacije umjesto toga.

Provjerite i instalirajte ažuriranje za aplikaciju YouTube.

Ako se problem nastavi nakon brisanja predmemorije i podataka u vašoj aplikaciji YouTube, pokušajte provjeriti ima li ažuriranja za YouTube i instalirati ih. Vaša će aplikacija vjerojatno trebati ažuriranje kako bi održala stabilnost i dobru razinu izvedbe.

Da biste provjerili i / ili instalirali ažuriranje za aplikaciju YouTube, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Aplikacije ikonu s bilo kojeg početnog zaslona.
2. Dodirnite Trgovina igračaka.
3. Dodirnite Tipka izbornika a zatim tapnite Moje aplikacije.
4. Odaberi YouTube a zatim tapnite Ažuriranje.
5. Ako želite da se vaše aplikacije automatski ažuriraju, vratite se na tipku Izbornik, a zatim dodirnite Postavke i odaberite opciju za Automatsko ažuriranje aplikacija.

Deinstalirajte / onemogućite, a zatim ponovo instalirajte / ponovo omogućite YouTube.

Deinstaliranje nestabilne aplikacije može vam pomoći ispraviti kvar, osvježiti aplikaciju i omogućiti joj da se vrati u normalno stanje. Ako se YouTube i dalje ruši nakon izvršavanja svih prethodnih metoda, možete pribjeći deinstalaciji aplikacije, a zatim je ponovo instalirati na telefon.

1. Da biste to učinili, dodirnite ikonu Aplikacije s bilo kojeg početnog zaslona, ​​a zatim idite na Postavke-> Aplikacije zatim dodirnite za odabir YouTube app. Dodirnite opciju za Deinstaliraj dva puta za potvrdu akcije.
2. Ponovo pokrenite uređaj nakon što se YouTube potpuno ukloni, a zatim nastavite s postupkom ponovne instalacije aplikacije.
3. Da biste ponovo instalirali aplikaciju YouTube na uređaju, dodirnite Aplikacije-> Trgovina Play-> zatim u polje za pretraživanje upišite YouTube. Dodirnite za odabir YouTube iz rezultata pretraživanja, a zatim dodirnite Instalirati.

Pričekajte dok se YouTube potpuno ne instalira, a zatim ponovo pokrenite telefon. Pogledajte je li to riješilo problem.

Obrišite particiju predmemorije na vašem Galaxy J7.

Brisanje particije predmemorije može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako ga pokreće oštećena predmemorirana datoteka na sistemskoj particiji.

Time ćete očistiti privremene datoteke s particije sistemske predmemorije, čime će se eliminirati sve pogreške koje su mogle uzrokovati sukob s aplikacijom YouTube. Za razliku od glavnog resetiranja, brisanjem particije predmemorije neće se izbrisati vaši osobni podaci sve dok je to ispravno učinjeno. Za početak, evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Povećaj glasnoću, Početna, i Vlast tipke istovremeno nekoliko sekundi.
3. Kad vidite Samsungov logotip, otpustite Vlast gumb, ali zadržite ostale tipke.
4. Kad vidite Android logotip, otpustite preostale gumbe. Tada ćete vidjeti Instaliranje ažuriranja sustava na vašem zaslonu otprilike 30 do 60 sekundi prije Izbornik Android System Recovery pojavljuju se opcije.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipku više puta za isticanje očisti particiju međusprmenika zatim pritisnite Vlast gumb za potvrdu odabira.
6. pritisni Smanjivanje glasnoće ponovno pritisnite za označavanje Da i pritisnite Vlast gumb za potvrdu.
7. Pričekajte dok se particija predmemorije za brisanje ne završi, a kad završi, Ponovo pokrenite sustav opcija je istaknuta.
8. pritisni Vlast gumb za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte pokrenuti YouTube i reproducirati videozapise da biste vidjeli je li to sada u stanju bez ikakvih padova.

Resetirajte mrežne postavke.

Vaš uređaj možda neće moći pristupiti ili komunicirati s YouTube kanalom zbog isprekidanih problema ili zbog problema s povezivanjem. Kao rezultat, stranica se neće učitati, zamrznuti ili srušiti. Izvođenjem resetiranja mrežnih postavki vjerojatno će se riješiti problem, posebno ako ga uzrokuju mrežni problemi poput pogrešaka poslužitelja.

Da biste izvršili poništavanje mrežnih postavki na vašem Galaxy J7 s Androidom 7.1, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Aplikacije s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opće upravljanje.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Potvrdite akciju tapkajući Resetirajte postavke dva puta.
7. Ako je vaš telefon i dalje pokrenut na Androidu 6.0, resetiranje mrežnih postavki vrši se odlaskom na Aplikacije-> Postavke-> Sigurnosna kopija i resetiranje-> Poništi mrežne postavkes, a zatim dodirnite Resetirati Postavke dva puta za potvrdu.

Imajte na umu da će ovo resetiranje izbrisati vaše trenutne mrežne postavke, uključujući bežične mreže i lozinke. Uz to, obavezno prethodno uzmite u obzir ove podatke jer će vam zatrebati kasnije kada postavite bežičnu mrežu na uređaju.

Ostale mogućnosti ako se problem nastavi

• Vraćanje na tvorničke postavke. Ako niti jedno od danih rješenja ne može popraviti aplikaciju YouTube na vašem Samsung Galaxy J7, možete odlučiti pokušati potpuno resetiranje sustava ili tvorničko vraćanje na uređaju. To, međutim, može biti naporan postupak, pogotovo ako ste već pohranili puno sadržaja i napravili prilagođene postavke na uređaju, jer su svi oni izbrisani s vašeg uređaja. Usprkos tome, prethodno se preporučuje stvaranje sigurnosne kopije ako želite nastaviti s tvorničkim resetiranjem.
• Provjerite i instalirajte ažuriranje softvera. Ako već niste, pokušajte provjeriti dostupno ažuriranje softvera za vaš uređaj. Ažuriranja obično pomažu u rješavanju softverskih problema koji utječu na određene aplikacije ili funkcije uređaja općenito. Da biste provjerili dostupna ažuriranja na vašem Galaxy J7, idite na Aplikacije-> Postavke-> O uređaju. Ako je dostupno ažuriranje, vidjet ćete obavijest koja sadrži verziju softvera i ključne značajke koje donosi. Slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom ažuriranja.
• Eskalirajte problem. Ako ovo nije idealna opcija za vas, možete potražiti daljnje preporuke i dodatne uloge Samsungove podrške u vezi s ovim problemom. Samo ih obavijestite da ste već iscrpili sva moguća sredstva u pokušaju da riješite problem na svom kraju, ali bezuspješno.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koji prikazuje pogrešku "Postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koja se pojavljuje pri pogrešci "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se više ne može povezati s kućnim Wi-Fi-jem i drugim žarišnim točkama [Vodič za rješavanje problema]
• Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koja se pojavljuje pri pogrešci "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 "Upozorenje: Kamera nije uspjela" i "Nažalost, kamera je zaustavljena" pogreške [Vodič za rješavanje problema]