Sadržaj

• Može li se ukloniti brojač znakova u aplikaciji Messages?
• U Galaxy Note 5 nedostaje glasovni unos, kako ga vratiti
• Galaxy Note 5 ne može preuzeti MMS ili slikovne poruke
• Aplikacija Galaxy Note 5 Messages ne prikazuje tekstualne poruke
• Galaxy Note 5 nakon ažuriranja neće prikazivati ​​kontaktne podatke
• Vlasnik je prebačen, MMS više ne radi

Problemi kojima sam se pozabavio u ovom postu kombinacija su #SMS problema i # pogreške povezane s MMS-om i problema koje su nam prijavili vlasnici #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Iako smo se možda već ranije bavili sličnim problemima, smatramo potrebnim odgovoriti na pitanja koja su poslali naši čitatelji, a osim toga, ti su se problemi pojavili nakon ažuriranja Marshmallowa.

Riješenje: Postoji postavka koju morate uključiti kako bi se poruke koje bi trebale biti grupne poruke primale kao grupni razgovori umjesto kao pojedinačne tekstualne poruke. Ne znam koje ste postavke isključili i uključili, ali jedini način da riješite ovaj problem je odlazak na Postavke> Programi> Poruke> Više postavki> Multimedijske poruke> omogućiti grupne razgovore.

Može li se ukloniti brojač znakova u aplikaciji Messages?

Pitanje: Kako se riješiti broja 160 znakova na telefonu? Prije ažuriranja softvera nekad sam se mogao riješiti broja znakova, a sada se čini da ga se ne mogu riješiti. Isprobao sam i potražio sve što sam mogao učiniti, a ništa ne funkcionira. Moram ga se riješiti ako je to još moguće.

Odgovor: Ne, ne možete ukloniti brojač, jer je važno da korisnici znaju hoće li se njihove tekstne poruke slati kao tekst na jednoj stranici ili više. Nisam siguran zašto se želite riješiti brojača, ali ako ste mislili da su vaše poruke ograničene na samo 160 znakova, varate se. Možete nadići taj broj, a ako su na vašem telefonu omogućeni mobilni podaci i postavke APN-a, vaša će se poruka automatski pretvoriti u MMS.

U Galaxy Note 5 nedostaje glasovni unos, kako ga vratiti

Problem: Koristim Verizonove poruke. Nekad sam mogao razgovarati u telefon i telefon bi ono što sam rekao otkucao u sms-u. Ne mogu to više učiniti. Sad, kad razgovaram u telefon, šalje se audio tekstualna poruka. Kako mogu razgovarati i vratiti natipkani tekst?

Problem 2: Tijekom slanja poruka ili korištenja tipkovnice više nemam tipku za glas u tekst (mikrofon). Postoji li način da se to vrati?

Riješenje: Postoji nekoliko stvari koje morate učiniti da biste vratili glasovni unos. Prvo idite na Aplikacije> Postavke> Jezik i unos> provjerite je li omogućeno Googleovo glasovno tipkanje.

Drugo, kad sastavljate tekstualnu poruku, pritisnite i držite ikonu zupčanika i prebacite se na ikonu mikrofona. Da biste koristili funkciju glasovnog unosa, dodirnite ikonu mikrofona i diktirate svoju poruku.

Galaxy Note 5 ne može preuzeti MMS ili slikovne poruke

Problem: Kad mi netko pošalje sliku putem usluge za razmjenu poruka na telefonu. Navedena je kao Bez naslova, veličina poruke: 32kb (primjer) i istječe u 8:51 ujutro, 2. srpnja, kliknuo sam okvir za preuzimanje i piše "Preuzimanje (Bez naslova) s (broja iz kojeg je stiglo) nije uspjelo." Nemam pojma kako to popraviti. Molim pomoć.

Riješenje: Omogućite mobilne podatke na uređaju jer su potrebni za prijenos MMS-a. Ako je već omogućen, APN možda nije pravilno postavljen. Ne znam koji je vaš davatelj usluga, ali morate nazvati tehničku podršku i zatražiti APN za svoj uređaj. Zamolite predstavnika da vas vodi kroz postavljanje. Nakon što postavite APN i omogućite mobilne podatke na telefonu, taj će problem nestati.

Aplikacija Galaxy Note 5 Messages ne prikazuje tekstualne poruke

Problem: Nakon što sam telefon ažurirao na 6.0.1, moje poruke nastavljaju osvježavati. Ne mogu otvoriti i poslati tekstove ili ne mogu poslati nijedan tekst.

Rješavanje problema: To je manji problem s aplikacijom i mnogi su zapravo prijavili slične probleme nakon ažuriranja Androida 6.0.1 Marshmallow. Najučinkovitije rješenje ovog problema je brisanjem predmemorije i podataka aplikacije Messages.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dotaknite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Clear Data, a zatim OK.

Samo u slučaju da ovaj postupak ne riješi problem, trebate izbrisati sistemsku predmemoriju kako bi novi sustav bio prisiljen stvoriti novi.

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Galaxy Note 5 nakon ažuriranja neće prikazivati ​​kontaktne podatke

Problem: Nisam preuzeo nijednu novu aplikaciju, ali sam je nedavno nadogradio na marshmallow po obavijesti koja mi je trebala. Sad kad primim grupni tekst, ne mogu smisliti način da vidim tko je još dio grupnog razgovora. Sve radi u redu, ali samo će se izgovoriti ime # 1, ime # 2 i još 5, ali više ne mogu dodirnuti da vidim tko su još 5. Također ne mogu dodati nove ljude u grupu kao nekad.

Rješavanje problema: Pokušajte prvo ponovno pokrenuti telefon i ako na zaslonu vidite da se aplikacije optimiziraju, ponovno pokrenite uređaj 3 ili 4 puta samo da biste bili sigurni da su sve aplikacije dobro optimizirane. Ako problem ostane i nakon toga, slijedite gornje upute za brisanje particije predmemorije.

Nakon brisanja particije predmemorije, a problem i dalje ostaje, izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti, a zatim aplikacije Poruke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dotaknite Kontakti.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Clear Data, a zatim OK.

I na kraju, ako sve drugo zakaže, napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset.

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete zaobići Factory Reset Protection (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Vlasnik je prebačen, MMS više ne radi

Problem: Moja razmjena slika uvijek je izvrsno funkcionirala. Kupio sam telefon i prebacio se na Cricket wireless. Sada ne mogu primati niti slati slikovne poruke. Bez obzira čime se bavim. Resetirao sam mrežu, u potpunosti sam resetirao telefon. Instalirao sam različite aplikacije za razmjenu poruka kako bih ih pokušao provjeriti hoće li raditi, ali i dalje neće raditi. Mnogo sam puta radio s kriketom i zadnji put su mi predložili da se obratim Samsungu. Ne znam što drugo učiniti.

Odgovor: Instaliranje različitih aplikacija za razmjenu poruka neće pomoći, ali omogućit će mobilni prijenos podataka. Razumijem da ste već surađivali s predstavnicima kriketa i siguran sam da su već učinili jednu važnu stvar sa svoje strane - osiguravanjem. Ne znam jesu li mobilni podaci uključeni ili isključeni na vašem telefonu, ali ako je to već omogućeno, a i dalje imate problema s MMS-om, ponovno nazovite tehničku podršku i ovaj put kao predstavnika ispravnog APN-a za svoj telefon i zatražite pomoć u njegovom postavljanju. Ako i ovo ne uspije, možda je problem u Cricketu ili ćete možda trebati nazvati Samsung.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.