Sadržaj

• Potencijalna rješenja i korisna rješenja za rješavanje problema sa zvukom na vašem Google Pixel 2 XL

Kasnih tjedana listopada do studenog prošle godine, brojni korisnici Google Pixela 2 XL žalili su se na problem u vezi s neobičnim zvukom i visokim frekvencijskim šumom tijekom telefonskih poziva na njihovoj slušalici. Google je tada odmah reagirao uvođenjem sigurnosne zakrpe koja uključuje traženi popravak. Iako je ovo mnogim ljudima službeno zaustavilo problem zujanja, iz nekih se razloga problem zadržao na nekim Pixel 2 i Pixel 2 XL uređajima.

Iz tog razloga neki ljudi još uvijek pokušavaju pronaći druge načine kako riješiti problem, čak i samo privremenim rješenjem. Ovdje sam u ovom postu mapirao nekoliko korisnih zaobilaznih rješenja koja se mogu koristiti za rješavanje problema s bukom tijekom telefonskih poziva. Ako ste ikada ovdje iz istog razloga i još niste instalirali ažuriranje koje sadrži zakrpu za popravak, prvo biste to trebali učiniti. Nakon instaliranja ažuriranja, promatrajte i testirajte svoj uređaj da biste vidjeli je li problem riješen. Ako i dalje čujete zujanje ili klikanje na vašoj Pixel 2 XL slušalici, možete pokušati s bilo kojim od sljedećih zaobilaznih rješenja.

Prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako imate drugih nedoumica u vezi s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Google Pixel 2 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja. Ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas ispunjavanjem našeg upitnika.

Potencijalna rješenja i korisna rješenja za rješavanje problema sa zvukom na vašem Google Pixel 2 XL

U nastavku su navedena generička rješenja za različite probleme sa zvukom koji se javljaju na Android uređajima općenito. Možete isprobati bilo koju od metoda koje smatrate primjenjivima na svoj Pixel 2 XL. Imajte na umu da su ovo samo privremena rješenja, pogotovo ako je problem uzrokovan programskom pogreškom. Također osigurajte da vaš uređaj nije stekao nikakvu štetu poput fizičke štete od kapi ili oštećenja tekućinom zbog izlaganja tekućini. Nepotrebno je reći da su ovi postupci primjenjivi samo na probleme sa zvukom koji se odnose na softver na uređaju. Ako sumnjate da su neki problemi s oštećenim komponentama (hardverom) uzrokovani škljocanjem ili zujanjem zvuka na vašem Google Pixel 2 XL, tada možete uštedjeti vrijeme odvozeći svoj uređaj izravno u ovlašteni servisni centar i dijagnosticirati ga kod tehničara . U suprotnom, možete nastaviti s bilo kojim od ovih načina rješavanja problema:

Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Ponovno pokretanje uređaja prvo je preporučeno rješenje za bilo kakve manje softverske propuste koji se javljaju na različitim vrstama mobilnih uređaja. Ovaj jednostavni postupak, koji se naziva i soft reset na pametnim telefonima, može pomoći u otklanjanju problema uzrokovanih neispravnošću aplikacije, poput iznenadnog rušenja i smrzavanja. Dobra stvar kod mekog resetiranja je činjenica da osim što je jednostavan, to isto tako neće utjecati na bilo koji vaš osobni podatak pohranjen u internoj pohrani vašeg uređaja. Bez obzira jeste li to već učinili, ponovite i ovaj put. Ako i dalje neće učiniti ništa dobro, pokušajte drugi ili čak treći put i pogledajte što će se dogoditi.

Isključite NFC na Pixel 2 XL.

Mnogi ljudi smatraju ovo privremenim, ali korisnim rješenjem, pogotovo u vrijeme dok Google još nije objavio zakrpu za popravke. Značajka NFC može se omogućiti ili onemogućiti na vašem Google Pixel 2 XL.

Značajka NFC ili Near Field Communication omogućuje vašem uređaju prijenos podataka na druge uređaje u blizini. Ovdje u blizini znači da se oba uređaja (vaš Google Pixel 2 XL i drugi uređaj) moraju nalaziti na udaljenosti od nekoliko centimetara ili obično natrag prema natrag kako bi prijenos datoteke mogao uspjeti. Aplikacije koje se temelje na NFC-u trebaju omogućiti NFC kako bi ispravno funkcionirale na vašem uređaju. No po potrebi možete onemogućiti ili isključiti NFC na telefonu. U ovom slučaju možete riskirati u ovom privremenom rješenju. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Ikona strelice prema gore s početnog zaslona za prikaz svih aplikacija.
2. Ići Postavke.
3. Dodirnite Povezani uređaji.
4. Dodirnite NFC prekidač za isključivanje ili uključivanje značajke. Ako je uključen, dodirnite prekidač da biste na trenutak isključili značajku.

Nakon isključivanja NFC-a na Pixel 2 XL, ponovo pokrenite uređaj i pokušajte provjeriti je li to riješilo problem.

Omogući HD Voice.

Vaš Google Pixel 2 XL podržava HD Voice, paket usluga koje pokreće tehnologija Voice over LTE (VoLTE). Umjesto tradicionalne glasovne mreže, VoLTE pruža usluge glasovnih poziva putem 4G LTE mreže. To čini pozive boljima u smislu prijema, jasnijim i prirodnijim zvukom tijekom telefonskih poziva. Možete kontaktirati svog mobilnog operatera ili davatelja usluga kako biste provjerili podržava li HD Voice na vašem računu. Naknade za upućivanje HD Voice poziva mogu se zatražiti, zato se najbolje obratite svom operateru po tom pitanju kako biste izbjegli dodatne troškove na sljedećem izvodu naplate. Evo kako uključiti HD Voice na telefonu Google Pixel 2 XL:

1. Provjerite i osigurajte da je HD Voice aktiviran na vašem računu. Ako niste sigurni, obratite se svojem mobilnom operateru.
2. Zatim dodirnite Ikona strelice prema gore s početnog zaslona za prikaz svih aplikacija.
3. Ići Postavke.
4. Dodirnite Mreža i Internet.
5. Dodirnite Mobilna mreža.
6. Dodirnite Napredni prekidač za pozivanje za okretanje značajke NA.
7. Pročitajte i pregledajte poruku o odricanju odgovornosti za naplatu i upotrebu podataka.
8. Pregledajte obavijest ako se to zatraži, a zatim dodirnite u redu potvrditi.

Sada promatrajte svoj telefon i provjerite daju li nedavne promjene postavki pozitivan ishod.

Dignite se u siguran način.

Dizanje u siguran način najbolji je način da utvrdite je li problem izoliran ili ga je pokrenula aplikacija treće strane. Kada uređaj pokrenete u sigurnom načinu, pokrenut će se samo s originalnim softverom koji ste dobili s njim, tako da su sve preuzete aplikacije privremeno onemogućene ili nisu dostupne. To je potrebno da biste saznali je li kriva aplikacija treće strane. Ako problem nestane u sigurnom načinu rada, sigurno možete reći da bilo koja preuzeta aplikacija uzrokuje zujanje ili klikanje na vašem Google Pixel 2 XL. U suprotnom, morat ćete dodatno riješiti problem sa softverom uređaja. Da biste svoj Google Pixel 2 XL pokrenuli u siguran način, slijedite ove korake:

1. Kad je telefon uključen, pritisnite i držite Vlast tipku nekoliko sekundi.
2. Dodirnite Isključivanje opcija na zaslonu.

A Siguran način oznaka će se pojaviti na donjoj lijevoj strani zaslona, ​​što znači da je vaš uređaj već u sigurnom načinu rada.

Možete i izvršiti ove korake za ulazak u siguran način dok je Pixel 2 XL isključen:

1. pritisni Vlast tipku nekoliko sekundi.
2. Kada Googleov logotip Pojavi se i animacija započne, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće na telefonu. Držite gumb dok animacija ne završi.

Tada se vaš telefon pokreće u sigurnom načinu. Znat ćete kad se to već pojavi ako se na dnu zaslona pojavi oznaka Sigurni način rada.

U ovom trenutku pokušajte primijetiti javlja li se zujanje ili klikanje i dalje dok je vaš uređaj pokrenut u sigurnom načinu. Ako nije, pokušajte pronaći problematične aplikacije, a zatim ih uklonite da biste riješili problem. Da biste to učinili, ponovo pokrenite telefon, a zatim idite na popis preuzetih aplikacija i jednu po jednu uklonite nedavno preuzete aplikacije. Ne zaboravite normalno pokrenuti uređaj nakon uklanjanja svake aplikacije. Pogledajte je li uklanjanjem aplikacije riješen problem.

Obavezno zabilježite aplikacije koje ste uklonili kako biste ih mogli dodati ako utvrdite da ne stvaraju probleme.

Vraćanje na tvorničke postavke / glavno resetiranje putem načina oporavka.

Uzimajući u obzir mogućnost da problem s neobičnim zvukom na vašem Google Pixelu 2 XL pokreću složeniji softverski problemi, izvršavanje glavnog resetiranja najvjerojatnije će ga moći riješiti. Ovo resetiranje sustava u potpunosti će izbrisati vaš uređaj i vratiti ga na tvorničke postavke. Uz to, u procesu će se izbrisati svi vaši osobni podaci, preuzimanja i drugi podaci. To bi mogao biti naporan postupak, pogotovo ako na uređaju već imate pohranjenih puno podataka. Ipak, vrijedi pokušati, ako sve drugo ne uspije riješiti problem. Ako želite nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju svih kritičnih podataka pohranjenih na vašem uređaju, a zatim slijedite ove korake kad god sve postavite na reset.

Možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke dok je uređaj uključen i pravilno reagira na dodirne naredbe za unos. Evo kako:

1. Dodirnite Ikona strelice prema gore s početnog zaslona za prikaz svih aplikacija.
2. Ići Postavke.
3. Dodirnite Sustav.
4. Odaberi Resetirati.
5. Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
6. Dodirnite Sigurnosna kopija uređajap, onemogući Automatsko vraćanje zatim dodirnite leđa ikona. To bi trebalo učiniti ako rješavate probleme s aplikacijama trećih strana.
7. Dodirnite Resetiraj telefon.
8. Ako se to zatraži, unesite trenutni PIN, lozinku ili obrazac za otključavanje uređaja.
9. Dodirnite Izbriši sve za potvrdu resetiranja.

Pričekajte dok se glavni reset ne dovrši.Po završetku telefon će se ponovo pokrenuti. Nakon podizanja telefona provjerite je li zvuk klikanja ili zujanja i dalje čujan ili već nije prošao. Tada možete nastaviti s početnim postavljanjem.

U slučaju da vaš Pixel 2 XL telefon ne reagira, možete izvršiti alternativni glavni reset u načinu oporavka pomoću hardverskih tipki. Preporučuje se resetiranje sustava u načinu oporavka ako uobičajeno resetiranje putem postavki telefona nije uspjelo riješiti problem. U slučaju da ćete pronaći potrebu za ovom opcijom resetiranja, evo kako se to radi:

1. Započnite pritiskom i držanjem tipke Tipka za stišavanje s isključenim telefonom.
2. Zatim pritisnite i držite Gumb za napajanje dok i dalje držite Smanjite glasnoću ključ.
3. Kada Zaslon Androida otpustite obje tipke.
4. Koristiti Tipke za pojačavanje ili smanjivanje glasnoće za pomicanje do i označavanje Način oporavka zatim pritisnite tipku Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
5. Ako je Nema zapovijedi poruka se prikazuje, pritisnite i držite Gumb za napajanje.
6. Zatim pritisnite i otpustite Tipka za pojačavanje zvuka dok držite Gumb za napajanje.
7. Otpustite Gumb za napajanje kada Zaslon za oporavak Androida pojavljuje se.
8. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje do i označavanje Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija.
9. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
10. Pričekajte dok se brisanje ili vraćanje na tvorničke postavke ne dovrši. Nakon što završi Ponovo pokrenite sustav opcija je istaknuta. pritisni Gumb za napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem riješen i vaš Pixel 2 XL više ne odaje neobične zvukove poput klikanja ili zujanja tijekom telefonskih poziva ili tijekom korištenja određenih aplikacija.

Za daljnju pomoć kontaktirajte Googleovu podršku

Dakle, iscrpili ste sva moguća rješenja, uključujući gore spomenute postupke, ali bezuspješno. Budući da ste do ovog trenutka imali isti problem s klikom i zujanjem vašeg Google Pixela 2 XL, jedina bolja opcija koja vam preostaje jest potražiti dodatnu pomoć od Googleove podrške. Pozovite ih, posebno ako se ono što imate može označiti među ostalim problemima nakon ažuriranja ili problemima koji su se počeli javljati nakon instaliranja novog firmvera na vaš uređaj.

Međutim, ako je problem sa zvukom pokrenut nakon što ste slučajno ispustili telefon ili ga smočili, trebali biste ga odnijeti u servisni centar. Opet, fizička ili tekuća šteta također može nanijeti slične probleme na vašem telefonu.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke ili SMS [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s Google Pixelom 2 koji se ne može povezati s Wi-Fi mrežom? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati e-poštu? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati e-poštu? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Google Pixel 2 koji se neće povezati ili povezati s Bluetooth dodatkom? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Google Pixel 2 koji se ne naplaćuje [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se moj Google Pixel 2 ne uključuje i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]