Sadržaj

• Rješavanje problema sa Samsung Galaxy S8 koji se ne puni

Ne mogu dovoljno naglasiti koliko je važno punjenje da bi se telefon održavao kad se baterija isprazni. Vaš novi Samsung Galaxy S8 moćan je pametni telefon, ali bez napajanja to je ništa. Počeli smo primati poruke naših čitatelja koji su kupili ovaj novi uređaj, ali već ih muči problem s nenaplaćivanjem.

Zapravo je vrlo alarmantno ako se telefon odbije napuniti, jer je to znak ozbiljnog hardverskog problema koji uključuje bateriju. Međutim, jednostavno ne možemo napraviti brzopletu generalizaciju jer smo vidjeli slučajeve u kojima se telefon odbio napuniti nakon problema s aplikacijama i firmverom. Moramo riješiti probleme kako bismo barem imali ideju u čemu je zapravo problem s telefonom.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim novim Galaxyjem S8 koji se neće puniti. Kao što svi znamo, dva su načina punjenja telefona; bežično i žično punjenje. Međutim, uputit ću vas kako riješiti problem ožičenog punjenja, jer nema svaki vlasnik bežični punjač, ​​osim toga ako bežično punjenje ne uspije, tu ne možete ništa učiniti, osim poslati telefon na provjeru kod tehničara. Dakle, čitajte dalje da biste saznali kako riješiti problem s telefonom.

Ali prije svega, ako trenutno imate različitih problema s telefonom, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S8 jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i trebao bi raditi savršeno bez problema, ali čak ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ovdje radimo pružanje pomoći našim čitateljima najbolje što možemo, pa ako nismo objavili postove o vašoj zabrinutosti, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema sa Samsung Galaxy S8 koji se ne puni

Kao vlasnik, trebali biste odvojiti neko vrijeme za rješavanje problema s telefonom kako biste znali je li problem samo manja greška u sustavu ili hardveru ili ga stvarno treba zamijeniti. Ne brinite, ne predlažemo stvari koje mogu još više pokvariti vaš telefon, a s obzirom na činjenicu da ste uređaj upravo dobili, vrijeme je najvažnije jer trgovine obično daju samo 7-dnevno razdoblje zamjene za neispravni telefoni. Dakle, evo što trebate učiniti ...

1. korak: provjerite upotrebljavate li izvorni punjač i USB kabel

Punjač vašeg Galaxy S8 ima prilagodljivu mogućnost brzog punjenja i dizajniran je posebno za model. Nužno je da svoj telefon punite originalnim punjačem i podatkovnim kabelom. Barem odmah isključuje mogućnost da je problem posljedica problema s punjačem, iako također moramo provjeriti punjač za neke probleme. Ne brinite se, trebate samo fizički provjeriti.

Pokušajte pogledati u otvor punjača da biste vidjeli ima li krhotina, vlakna ili čak korozije koja ometaju pravilan kontakt konektora. Ako ih nema, provjerite kabel.Morate fizički provjeriti na oba kraja stvari koje također blokiraju konektore. Ako ne možete pronaći nijednu i ako telefon ima još dovoljno baterije, pokušajte povezati telefon s računalom kako biste saznali prepoznaje li ga računalo, jer ako je tako, kabel je u redu i ako se telefon puni problem s punjačem. U ovom slučaju, jedino što treba zamijeniti je punjač, ​​a ne telefon.

Ako telefon ne prepozna telefon i ne puni se kad je povezan s njim, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Isključite mogućnost da je problem uzrokovan greškom ili padom sustava

Ovaj je korak vrlo važan, posebno ako telefon već ima crni zaslon i neće reagirati kad pritisnete tipku za uključivanje. Kad se sustav sruši, telefon prestaje reagirati i bez obzira na to što radite, neće reagirati ni na punjač. Međutim, možete učiniti jednu metodu koja će vratiti telefon u život:

Pritisnite i držite 7 sekundi zajedno tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje. Pod pretpostavkom da se firmware srušio i da ima dovoljno baterije za sve napajanje, vaš bi se uređaj trebao normalno pokrenuti, a kad se dogodi, mogao bi se i napuniti. Ako se, međutim, telefon i dalje ne puni i neće se uključiti, baterija se možda već ispraznila. U tom slučaju pokušajte priključiti telefon, a zatim pritisnite i držite 7 sekundi tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje / isključivanje kako biste vidjeli hoće li se telefon pokrenuti.

Nakon toga, a telefon je i dalje isključen i neće se puniti, tada više ne možete ništa učiniti. Morate ga vratiti u trgovinu i zamijeniti. Ako je telefon i dalje uključen, nastavite s rješavanjem problema.

Korak 3: Dignite se u sigurnom načinu i pokušajte napuniti

Ovaj korak morate učiniti samo ako je telefon i dalje uključen i ako se može ponovno pokrenuti u sigurnom načinu. Ovaj korak isključuje mogućnost da je uzrok problema jedna ili neke aplikacije nezavisnih proizvođača koje ste instalirali. U sigurnom su načinu sve instalirane aplikacije privremeno onemogućene, pa ako se problem ne puni, uređaj bi se trebao pravilno napuniti dok je u sigurnom načinu rada. Evo kako pokrećete telefon u dijagnostičkom stanju:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Pod pretpostavkom da se Galaxy S8 puni dok je u ovom načinu rada, potvrđuje se da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane. Pronađite krivca i deinstalirajte ga, ali znam da je to lakše reći nego učiniti. Prošlo je samo nekoliko dana otkako ste počeli koristiti telefon, možda niste nakupili toliko podataka, pa predlažem da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirate telefon.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se, međutim, telefon ne puni ni u ovom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Isključite uređaj i napunite ga

Pretpostavimo da telefon još uvijek ima dovoljno baterije za napajanje svojih komponenata, ali se neće puniti, sljedeće što morate učiniti je isključiti ga i provjeriti puni li se tako, jer ako je tako, stvarno ga morate resetirati da biste popravili problem.

Međutim, ako se ikona punjenja ne prikazuje na zaslonu, a LED indikator ne svijetli, tada se ne puni čak i ako je isključen. U ovom trenutku potvrđeno je da telefon pati od hardverskog problema, a za potpuno novi telefon nema smisla nastaviti rješavati probleme jer to uopće ne bi trebao činiti.

Pošaljite ili vratite telefon u trgovinu i zatražite zamjenu. Ako ste još uvijek u razdoblju počeka, možda ćete kao zamjenu dobiti potpuno novu jedinicu.

Korak 4: Resetirajte telefon prije nego što ga vratite, ako je moguće

To bi trebalo učiniti ako telefon još uvijek ima dovoljno snage za resetiranje. To je neophodan postupak za zaštitu vaše privatnosti. Dakle, napravite sigurnosnu kopiju datoteke i podataka, onemogućite značajku zaštite od krađe i nastavite s resetiranjem.

Na ovaj način onemogućavate zaštitu od krađe ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite ikonu s 3 točke.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

A ovo je kako resetirate telefon ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Sretno s novim uređajem.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.