Bootloop je kada telefon ne može nastaviti postupak pokretanja i netom prije dolaska na početni zaslon, ponovno se pokreće samo da bi ponavljao istu stvar iznova i iznova. Neki od vlasnika Samsung Galaxy S8 kontaktirali su nas zbog ovog problema rekavši da njihovi uređaji neće nastaviti uobičajeni postupak pokretanja jer se ponovno pokreću nakon što su prošli logotip.
1. korak: Pazite da tipka za uključivanje i isključivanje nije zaglavljena ili oštećena
Kad se tipka za uključivanje zaglavi, uređaj će ući u ciklus pokretanja u kojem se uključuje, ali nedugo nakon što se logotip prikaže na zaslonu, isključuje se samo da bi ušao u isti začarani krug. Telefon zapravo možete iznova i iznova raditi dok se baterija ne isprazni.
Srećom, zaglavljene tipke za uključivanje možete ih popraviti jednostavnim pritiskom više puta i otpuštanjem svaki put. Uzrok zaglavljenog ključa za napajanje najčešće je kućište. Dakle, ako imate slučajeve trećih strana koje ste upravo stavili i tada je ovaj problem započeo, razmislite o provjeri gumba za uključivanje jer je možda zapeo.
Što se tiče oštećenog ključa za napajanje, on je uključen u hardver, tako da doista ne morate ništa poduzeti, osim, naravno, dovođenja telefona u tehniku i provjere. Jednostavno morate vidjeti hoće li tipka i dalje puknuti kad je pritisnete, jer ako ne i ako nije popravljena pritiskom više puta, oštećena je.
Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu
Učinite to ako ste sigurni da je tipka za napajanje sasvim u redu. Napokon, zapravo ne možete ući u način rada ako je zapeo jer petlja možda nikada neće biti prekinuta. Dakle, nakon provjere tipke za uključivanje i izgleda u redu, pokušajte pokrenuti svoj Galaxy S8 u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana koje možda imaju neke veze s problemom. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite Smanjite glasnoću ključ kad vidite Siguran način.
Ako vaš telefon može uspješno ući u ovaj način, na pola smo puta da riješimo problem jer smo već uspješno pokrenuli uređaj. Dakle, sljedeća stvar koju biste trebali koristiti u ovom načinu je pronaći aplikacije koje sprečavaju uspješno pokretanje telefona. Jednom pronađeni ili ako sumnjate na nešto, trebali biste ih deinstalirati jednu po jednu dok se telefon ne može uspješno pokrenuti u normalnom načinu.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite Deinstaliraj opet za potvrdu.
Međutim, ako se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka
Oporavak Android sustava vaše je posljednje sredstvo. Problemi s firmverom obično neće utjecati na mogućnost pokretanja Android uređaja u ovom načinu rada pod uvjetom da firmware u određenom trenutku nije izmijenjen. Dakle, postoji velika šansa da uređaj pokrenete u ovom načinu rada. Dakle, pokušajte sa sljedećim koracima da vidite je li vaš S8 još uvijek sposoban za oporavak:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
Pod pretpostavkom da se telefon može pokrenuti u ovom načinu rada, pokušajte obrisati particiju predmemorije ...
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta da biste istaknuli "obriši particiju predmemorije".
- pritisni Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka za označavanje "da" i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Ako problem nije riješen brisanjem particije predmemorije, tada bi mogao pomoći sljedeći korak.
Korak 4: Izvršite glavni reset ako je moguće
Sad smo u točki u kojoj moramo provjeriti može li telefon i dalje ispravno raditi ako se vrati u izvornu konfiguraciju. Možda nećete moći izraditi sigurnosnu kopiju svojih osobnih datoteka i podataka, pogotovo ako se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, ali u ovom je trenutku potrebno resetiranje, jer ako i dalje ne uspije riješiti problem, telefon morate vratiti na pohraniti i popraviti ili zamijeniti. Mi tehničari često pribjegavamo resetiranju uređaja radi zaštite privatnosti naših klijenata, osim ako nam izričito ne kažu da to ne činimo zbog svojih datoteka.
Sve ovisi o tome želite li resetirati telefon ili ne, a ako to odlučite, evo kako ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nakon uspješnog resetiranja ili ako nije prošao, trebali biste vratiti telefon u trgovinu i provjeriti. Sve ovisi o tehnologiji ako je preporuči za zamjenu.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.