Sadržaj

• Kako riješiti problem s Galaxy S8 + pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Pogreška "Poruke su zaustavljene" jedan je od najčešćih problema na koje možete naići ako ste vlasnik Galaxy uređaja. Ne mora nužno značiti da postoji problem s vašim telefonom kada se pojavi ova pogreška jer na temelju prethodnih izvješća koja smo dobili od naših čitatelja, ova bi se pogreška mogla pojaviti kada telefon ima poteškoća s slanjem i primanjem tekstualnih poruka, posebno ako postoji postojeći mrežni problem koji je utječući na sposobnost telefona da detektira i prima signal.

U ovom postu pozabavit ćemo se pogreškom "Nažalost, poruke su zaustavljene", a Samsung Galaxy S8 + je predmet našeg rješavanja problema. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne dođemo do točke u kojoj ćemo lako znati u čemu je problem i što trebamo učiniti da bismo ga riješili. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja u kojem je prisluškivao sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći.

Prije nego što krenemo u rješavanje problema, ako se trenutno susrećete s drugim problemom, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema koje su vlasnici imali sa svojim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja ili vodiče za rješavanje problema. Međutim, ako ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s Android problemima. Sve što trebamo su informacije kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako riješiti problem s Galaxy S8 + pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Problem: Bok dečki. Nadam se da mi možete pomoći oko mog problema. Moj je telefon Galaxy S8 + i nedavno se pojavljuje pogreška koja se stalno pojavljuje. Kaže se "Nažalost, Poruke su zaustavljene" i kad pritisnem OK, pogreška nestaje samo da bi se ponovno pojavila kad uđu SMS poruke ili ako otvorim aplikaciju za slanje poruka. Nisam sasvim siguran zašto se to počelo pojavljivati ​​pa ako znate što učiniti po tom pitanju, molim vas pomozite mi.

Rješavanje problema: Problemi koje karakteriziraju poruke o pogreškama često su manji problemi i mogu se riješiti postupkom rješavanja problema ili dva. Isto vrijedi i za probleme povezane s porukama u kojima korisnik dobiva obavijest o pogrešci "Poruke su zaustavljene." Ovo je vrsta problema koju biste trebali pokušati riješiti sami, s tim da evo što vam predlažem:

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages

S ovom vrstom problema logično je krenuti za aplikacijom koja se ruši, u ovom slučaju aplikacijom Messages. No budući da je to ugrađena aplikacija, doista je ne možete ukloniti s telefona kako biste se riješili problema. Najbolje što biste mogli učiniti je samo resetirati brisanjem predmemorije i podataka. Ako je problem ograničen na aplikaciju, brisanje predmemorije i podataka trebalo bi ga moći popraviti.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite Poruke.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga ponovo otvorite aplikaciju i pokušajte poslati tekstualnu poruku na svoj broj kako biste vidjeli pojavljuje li se pogreška. Ako se dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite S8 + u sigurnom načinu da biste saznali je li ga uzrokovala aplikacija treće strane

Sada ćemo pokušati izolirati problem kako bismo znali imaju li aplikacije koje ste preuzeli veze s tim problemom. Pokušajte onemogućiti sve elemente trećih strana na telefonu tako da ga pokrenete u sigurnom načinu.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Jednom u ovom načinu otvorite aplikaciju Messages i ako se pogreška i dalje pojavi, nastavite s rješavanjem problema. Međutim, ako se čini da je problem riješen u ovom načinu, onda je jasno da je problem uzrokovala jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali. Morate pronaći te aplikacije i deinstalirati ih jednu po jednu, ali prvo ih pokušajte ažurirati:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Ako već imate neke aplikacije za koje sumnjate da uzrokuju problem, izbrišite njihovu predmemoriju i podatke ili ih čak deinstalirajte da biste vidjeli može li se problem riješiti.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na vašem Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 3: Pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se pogreška i dalje pojavljuje čak i kada je vaš telefon u sigurnom načinu, zatim nastavite nakon sistemskih predmemorija jer su neke od njih možda već oštećene ili zastarjele. Vaš je posao izbrisati ih sve kako bi sustav mogao stvoriti nove predmemorije kompatibilne s firmwareom. To možete učiniti pokretanjem telefona u načinu oporavka i brisanjem particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršite glavni reset

Ako se pogreška i dalje prikazuje nakon brisanja particije predmemorije, nemate druge mogućnosti osim resetiranja S8 +. No svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Također, ne zaboravite onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja.

Kako onemogućiti Galaxy S8 + Factory Reset Protection

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite ikonu s 3 točke.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako izvršiti glavni reset na vašem Galaxy S8 +

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Telefon možete resetirati i putem izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da će ovaj vodič pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.