Sadržaj
Prema zadanim postavkama, vaš Samsung Galaxy S8 trebao bi reproducirati zvuk obavijesti ili melodiju zvona kada stignu nove poruke ili pozivi. Dakle, ako niste promijenili postavke, problem s obavijesti mogao je biti problem s firmverom ili problem.
U ovom postu pozabavit ću se problemom u kojem Galaxy S8 navodno ne reproducira nikakav ton obavijesti kad poruke stignu. Pokušajmo uzeti u obzir da su neke postavke možda promijenjene, a zatim prijeđimo na druge mogućnosti i isključimo ih jedan po jedan dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem.
Važno je da znamo što je stvarni problem, kao i što ga je prouzročilo, jer upravo u znanju tih stvari mogli bismo formulirati rješenje koje bi moglo popraviti, kao i spriječiti da se ponovi u budućnosti. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći.
Ali prije svega, ako trenutno imate različitih problema s telefonom, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S8 jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i trebao bi raditi savršeno bez problema, ali čak ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ovdje radimo pružanje pomoći našim čitateljima najbolje što možemo, pa ako nismo objavili postove o vašoj zabrinutosti, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.
Kako riješiti problem s Galaxy S8 koji ne reproducira zvuk obavijesti
Problem: Ne mogu primiti upozorenja kad primim poruku provjerio sam sve stvari kako bih se uvjerio da jesu i jesu li. Ne mogu izvaditi bateriju. Imam Samsung Galaxy S8. Molim pomoć!
Rješavanje problema: U ovoj vrsti izdanja postoji niz mogućnosti koje trebate uzeti u obzir zašto se to događa. Kako ste izjavili da ste pokušali sve riješiti problem, ali problem i dalje postoji, postoji mogućnost da je zvučnik uređaja neispravan. Ako je to slučaj, sve što trebate je odnijeti uređaj u lokalnu trgovinu u vašem području i pustiti tehničara da ga popravi.
S druge strane, ako na telefonu upotrebljavate SMS-ovu aplikaciju treće strane, to bi također bio razlog nastanka ovog problema. Međutim, prije nego što prijeđemo na zaključak, preporučujemo vam da prvo izvršite osnovne postupke za rješavanje problema na telefonu kako biste utvrdili je li to pokretač softverskog ili hardverskog problema.
1. korak: saznajte je li obavijest aplikacije onemogućena
Za razliku od prije, sada pojedinačno možemo onemogućiti obavijesti svake aplikacije, pa ako ste preuzeli ili instalirali aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, pokušajte saznati je li to jedna od aplikacija čija je obavijest onemogućena:
- Idite na Postavke.
- Odaberite Obavijesti.
- Uključite / isključite sve aplikacije na vrhu.
- Možete i odabrati koje obavijesti aplikacija trebaju biti uključene / isključene.
Nakon toga pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj kako biste znali reproducira li telefon zvuk obavijesti, ako je i dalje ne, i prijeđite na sljedeći korak.
Korak 2: Ponovo pokrenite telefon
Ponekad zbog broja aplikacija koje rade u pozadini firmware više nije mogao pravilno raditi. Dakle, svrha ove metode je osvježiti memoriju vašeg telefona i zatvoriti one neiskorištene programe u sustavu. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite 7 do 10 sekundi tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje.
- Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.
Međutim, nakon ponovnog pokretanja uređaja pokušajte poslati tekstualnu poruku (SMS) na svoj broj kako biste provjerili je li problem već riješen. Ako nije, možete prijeći na sljedeći korak.
Korak 3: Dizanje uređaja u sigurnom načinu
Ako ste neke programe preuzeli na telefon prije nego što se problem pojavi, postoji mogućnost da je jedan od njih krivac i pokrenuo problem. Kroz siguran način privremeno će se onemogućiti sve aplikacije trećih strana koje ste instalirali u sustav. Dakle, dok ste u ovom stanju i vaš telefon već ima obavijest o poruci, očito je krivac odgovoran što se problem događa. Najbolje što biste trebali učiniti je pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je kako biste spriječili da se problem ponovi. Evo kako se možete pokrenuti u sigurnom načinu:
- Isključite svoj Galaxy S8.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S8’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
- Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
U ovom načinu pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj i ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći korak, u suprotnom pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je.
Korak 4: Obrišite particiju predmemorije jer su neke predmemorije oštećene
Ako se problem nastavi javljati u sigurnom načinu, najbolje bi bilo izbrisati sistemske predmemorije telefona. Postoje dvije vrste predmemorija na kojima vaš telefon ima aplikacije i predmemorije sustava, ali ovaj put samo moramo izbrisati sistemske datoteke pohranjene na particiji uređaja. Dakle, da su ove privremene datoteke zastarjele i firmware ih više nije mogao prepoznati, to bi bio razlog da uređaj radi nenormalno. Ali ne brinite zbog metode jer se vaše važne datoteke neće izbrisati.
- Isključite svoj Samsung Galaxy S8.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S8 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Korak 5: Resetirajte telefon jer to može biti ozbiljan problem s firmverom
Zapamtite, resetiranje možete izvršiti ako svi postupci koje ste izvršili na telefonu nisu uspjeli riješiti problem. Putem resetiranja vaš će se uređaj vratiti na zadane postavke, što znači da će se izbrisati sve datoteke i podaci spremljeni u internoj pohrani, uključujući: aplikacije trećih strana, fotografije, videozapise, kontakte i sl. Dakle, prije nego što slijedite korake, pokušajte prvo stvoriti sigurnosnu kopiju za sve to. Evo kako resetirate telefon:
- Isključite svoj Samsung Galaxy S8.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S8 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Nakon resetiranja pažljivo pratite javlja li se problem još uvijek na vašem telefonu. Ako je to slučaj, tada postoji velika mogućnost da ga uzrokuje hardverski problem. U ovom slučaju, najbolje što biste trebali učiniti je odnijeti ga u najbližu trgovinu u vašem području kako bi ga tehnička provjerila. Ali upamtite, vi ćete platiti i kupiti sve komponente potrebne vašem telefonu da biste riješili problem.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.