Sadržaj
Postoje slučajevi kada telefon naiđe na problem s firmverom i ne može se uspješno pokrenuti te se umjesto na početni zaslon ponovno pokrene. Ovaj je ciklus beskrajan i ako samo dopustite Samsung Galaxy S8 da to učini, neće se zaustaviti dok mu se baterija ne isprazni. To je znak ozbiljnog problema s firmverom, ali bilo je slučajeva da i aplikacije pokreću isti problem, tako da zaista ne možemo biti sigurni o čemu se radi. Moramo riješiti problem kako bismo mogli imati pojma zašto se to događa.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxyjem S8 koji je iz nepoznatog razloga zapeo u bootloopu. Pokušat ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i što ga uzrokuje. Na taj način možemo pokušati formulirati rješenje koje bi ga moglo popraviti i spriječiti da se ponovi u budućnosti. Dakle, ako imate ovakav telefon i trenutno imate isti problem, nastavite čitati ovaj članak jer bi vam mogao pomoći.
S druge strane, ako tražite rješenje za potpuno drugačiji problem, slobodno posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S8 jer smo već pružili rješenja za mnoge probleme koje su poslali naši čitatelji. Šanse su da možda već postoji rješenje za vaš problem koje smo objavili na našoj web stranici, pa potrajte vrijeme za pregledavanje stranice i potražite problem sličan vašem. Ako trebate pomoć, popunite naš upitnik o problemima s Androidom i kliknite Pošalji da biste nas kontaktirali.
Kako riješiti problem Galaxy S8 koji je zaglavio u bootloop-u
Problem: Jeste li naišli na problem u kojem telefon ne može nastaviti s pokretanjem? Uključuje se, prikazuje logotip i sve, ali nekako ne može doći do početnog zaslona i ponovno se pokrenuti. Tada se ponovno počinje uključivati, prolaziti kroz sve zaslone, gasiti se i iznova raditi isto. Ne završava i ne znam zašto to čini ili što je uzrokovalo. Možete li mi pomoći riješiti ovaj problem jer sada više ne mogu koristiti telefon. Hvala.
Rješavanje problema: Zaglavljenost u bootloop-u jedna je od onih vrlo dosadnih stvari jer kad se vaš telefon uključi, stvorit će se dojam da će raditi, ali onda se isključuje baš kad se sprema prikazati početni zaslon. To bi mogao biti problem s firmverom, ali tada moramo riješiti problem kako bismo saznali više o tom problemu, a evo što vam predlažem:
1. korak: Pazite da tipka za uključivanje / isključivanje nije zaglavljena
Zaglavljeni ključ za napajanje također može rezultirati bootloopom. Zbog toga je nužno da prije postupka rješavanja problema za firmver provjerite nije li tako. Dovoljno je pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje nekoliko puta i provjeriti puca li i dalje kao prije, jer ako ne, vjerojatnije je zapelo ili još gore, možda je oštećeno.
Zaglavljeni ključ za uključivanje i isključivanje često ga popravljate, iako nema jamstva. Ako, međutim, imate futrolu treće strane koja će zaštititi vaš telefon, pokušajte ga prvo ukloniti i provjerite ulazi li telefon još uvijek u bootloop. Slučajevi su ponekad uzrok zaglavljenih tipki za uključivanje.
Korak 2: Obrišite particiju predmemorije
Pod pretpostavkom da tipka za napajanje nije zaglavljena ili oštećena, sljedeće što trebate učiniti je izbrisati sve predmemorije sustava, posebno ako se vaš telefon ažurirao prije ovog problema. Korumpirane predmemorije također mogu rezultirati ovim problemom i takvu mogućnost morate isključiti. To možete učiniti slijedeći ove korake:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako se telefon uspješno pokrenuo u načinu oporavka i ako ste uspješno izbrisali particiju predmemorije, ali problem se i dalje javlja, pokušajte napraviti sljedeći korak.
Korak 3: Pokušajte dignuti telefon u sigurnom načinu rada
Sada želimo znati može li se i vaš telefon pokrenuti u Android okruženju u kojem su pokrenute samo ugrađene aplikacije, jer je također moguće da je uzrok bootloop-a aplikacija treće strane. Ako je uspješno, postoje stvari koje trebate poduzeti kako biste riješili problem. Prvo morate pokušati ažurirati aplikacije koje treba ažurirati jer je to možda samo problem kompatibilnosti ...
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Trgovina Play.
- Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
- Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
- Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.
Ako sumnjate na aplikaciju ili dvije, pokušajte očistiti njihove predmemorije i podatke ili ih čak deinstalirati samo da biste provjerili jesu li doista uzrok problema.
Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S8
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy S8
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Ako se, međutim, vaš telefon ne može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.
Korak 4: Vrijeme je da resetirate telefon
Točno, morate pokušati resetirati telefon pod uvjetom da se može uspješno pokrenuti u načinu oporavka. Ako je ovaj problem zbog problema s firmverom, tada možete pokrenuti telefon u načinu oporavka i od tamo ga možete resetirati. No, imajte na umu da možete izgubiti sve datoteke i podatke koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona te ih možda nećete moći dohvatiti. Dakle, vaš je poziv ako želite nastaviti s tim ili ne ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako ne želite resetirati telefon, pronađite tehničara koji će vam riješiti ovaj problem.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
