Sadržaj
Vrhunski uređaji poput Samsung Galaxy S7 rijetko se susreću s problemima koji možda imaju neke veze s nedostatkom resursa jednostavno zato što su mišićavi kako bi mogli raditi gotovo savršeno. Međutim, problemi se mogu pojaviti svako malo. Problemi vezani uz električnu energiju spadaju među najčešće prijavljene probleme, a iako smo se već pozabavili mnogim od njih, i dalje osjećamo potrebu pomoći našim čitateljima koji su nam se obratili za pomoć.
U ovom ćemo se postu pozabaviti problemom s crnim zaslonom u kojem se čini da se telefon ne podiže i neće reagirati na bilo što što s njim radite. Ali ovaj put, riješit ćemo problem crnog zaslona koji prati LED svjetlo obavijesti koje trepće. Budući da je Galaxy S7 nedavno primio ažuriranje Android Nougata, uzet ćemo u obzir činjenicu da bi to mogao predstavljati problem s novim firmwareom, ali moramo isključiti svaku mogućnost. Dakle, ako ste vlasnik ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda moći pomoći.
No, prije nego što pređemo na naše rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, obavezno navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već riješili stotine problema s ovim uređajem od izdavanja. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja i / ili vodiče za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Detaljni vodič za rješavanje problema Galaxy S7 koji se neće uključiti trepćući LED
Problem: Moj S7 Samsung koji sam kupio prije dva mjeseca ima mrtvi zaslon, ali LED treperi crveno da bi se vidjelo da su neke poruke primljene. Pokušavam spojiti punjač, ali čini se da opet ne reagira. Može li se dogoditi da se telefon srušio ili što već?
Riješenje: Ako moramo istražiti simptom koji sada ima vaš telefon, moramo uzeti u obzir dvije mogućnosti koje su mogle uzrokovati problem; može biti da uređaj ima hardverski ili softverski problem. Kao što ste naznačili da LED lampica i dalje trepće nakon što je spojena na punjač, to je jasan pokazatelj da je hardver uređaja u redu i da je to najvjerojatnije samo problem u softveru. Dakle, da biste isključili problem, preporučujemo vam da izvršite osnovne postupke za rješavanje problema na telefonu. Evo što želimo da učinite:
1. korak: Pokušajte prisilno ponovno pokrenuti telefon
To je vrlo jednostavan postupak, ali vrlo je učinkovit u rješavanju ovakvih problema. U stvari, to bi mogao biti jedini postupak koji trebate učiniti. Ako je problem uzrokovan greškom u sustavu, postoji vjerojatnost da će se problem riješiti nakon ove metode. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 10 sekundi i pričekajte dok se ne pokrene. To možete učiniti dok je telefon priključen ili ne.
To je zapravo soft reset koji je vrlo učinkovit u rješavanju rušenja sustava do kojih su dovele neke aplikacije ili ažuriranje firmvera. Ne idite na druge postupke, osim ako to niste učinili.
Korak 2: Pustite uređaj da se puni 10-15 minuta jer bi se baterija mogla isprazniti
Svrha punjenja uređaja nekoliko minuta je utvrđivanje stanja baterije ako je neispravna ili ne.Jer ako jest, tada nema smisla nastaviti rješavati probleme, umjesto toga telefon odnesite do najbliže trgovine u vašem području ili nazovite trgovinu u kojoj ste kupili uređaj i zatražite zamjenu baterije. Međutim, nakon 10-20 minuta punjenja i uređaj reagira ili se na zaslonu pojavi ikona punjenja, očito je baterija tijekom tog vremena bila potpuno ispražnjena i to je razlog zašto se vaš uređaj nije mogao pokrenuti. Dakle, dok ste spojeni na punjač, pokušajte ponoviti prvu metodu i provjerite hoće li reagirati. Ako se nastavi, prijeđite na sljedeću metodu.
Korak 3: Dignite se u sigurnom načinu da biste provjerili je li neka aplikacija pokrenula problem
Dizanjem uređaja u sigurnom načinu lako možemo utvrditi postoji li krivac koji sprječava uspješno pokretanje vašeg telefona. U ovom android okruženju aplikacije treće strane neće se učitati u firmware, a u sustavu će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, ako je vaš telefon uključen dok je u ovom stanju, postoji aplikacija koju trebate pronaći i deinstalirati da biste riješili problem. Evo kako pokrenuti sustav u sigurnom načinu:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
- Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".
Korak 4: Pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka, a zatim resetirati
Ali ako se vaš telefon i dalje ne može uključiti, pokušajte napraviti sljedeću metodu brisanjem sistemskih predmemorija vašeg uređaja. To su privremene datoteke pohranjene u direktoriju koji vaš telefon koristi za brže učitavanje stvari poput pokretanja aplikacije, pregledavanja web stranica i ostalih stvari koje želite raditi na telefonu. Dakle, ako ove predmemorije nisu kompatibilne sa sustavom, to bi mogao biti razlog što se firmware nije mogao uspješno učitati i uzrokovao pad. Brisanjem particije predmemorije prisiljavamo uređaj da stvara nove i svježe predmemorije koje mogu nesmetano raditi na sustavu. Samo slijedite ove korake za brisanje sistemskih predmemorija:
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
Međutim, nakon prisilnog ponovnog pokretanja, sigurnog načina rada i brisanja predmemorije sustava, ali uređaj se i dalje ne može uključiti, tada ne možemo ništa poduzeti po tom pitanju. Umjesto toga, telefon možete odnijeti do najbliže trgovine u vašem području da ga tehnička osoba provjeri i popravi ako su unutra oštećene komponente.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.